Свежие статьи

29 июня 2016

Согласно оценкам специалистов, за последние 10 лет в странах Западной Европы около 30 % работающего населения стали дауншифтерами. В Австралии и США этот показатель несколько ниже — около 25 %. В России можно говорить лишь о 4–5 % топ-менеджеров, увлеченных этим движением. Но с каждым годом число выбирающих такой путь, причем в его классическом понимании, увеличивается.7520

В 2015 году автомобильную отрасль настиг кризис. Мы столкнулись с негативными факторами: рубль падал, уровень инфляции рос, покупательская способность и оборот розничной торговли снижались, дебиторская задолженность увеличивалась, бюджеты у корпоративных клиентов сокращались. Выстроив бизнес-процессы по‑новому, адаптировались к жестким экономическим реалиям и сохранили лидирующие позиции в регионах. Как это удалось, расскажу подробнее.20



Календарь

30
июня 2016
четверг
Событий нет
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
Календ. дней 30

Заканчивается подписка?

Выберите свой «Комерческий директор»:

Хочу подписаться!

Фото: shutterstock.com

Антикризисный план предприятия: 4 эффективных решения из практики

В 2015 году автомобильную отрасль настиг кризис. Мы столкнулись с негативными факторами: рубль падал, уровень инфляции рос, покупательская способность и оборот розничной торговли снижались, дебиторская задолженность увеличивалась, бюджеты у корпоративных клиентов сокращались. Выстроив бизнес-процессы по‑новому, адаптировались к жестким экономическим реалиям и сохранили лидирующие позиции в регионах. Как это удалось, расскажу подробнее.20

Фото: Shutterstock

Уставный капитал организации: размер, учет, анализ и аудит

Уставный капитал – это комплекс материальных и денежных средств, который обеспечивает стартовую базу для основания и развития организации. С юридической точки зрения, уставный капитал организации – это денежный эквивалент имущества компании, который пойдет в счет погашения по займу при появлении задолженности.14

Фото: Shutterstock

Повышение доли рынка: как добиться этого с помощью двух менеджеров по продажам

Экономический кризис ударил по рынку кулеров для воды. Покупательская активность упала. По данным исследовательского агентства MegaResearch, только в 2014 году объем этого сектора в денежном эквиваленте сократился на 13,4% по сравнению с 2013‑м — с $13,5 млн до $12 млн. Даже несмотря на экономические трудности, компания увеличила выручку за 2015 год до 54,5 млн руб. Это на 55,7% выше, чем в 2014 году (35 млн руб.). Причем чистая прибыль выросла на 10%.8

Фото: Shutterstock

Переманивание сотрудников: мнения и доводы

По данным опроса, проведенного исследовательским центром портала SuperJob.ru, трудоустроить работников конкурирующей фирмы готовы более половины отечественных компаний. А вот 7 % респондентов категорически против — они опасаются возможной утечки информации. Какие аргументы за и против выдвигаются в споре о привлечении таких специалистов?2597

Фото: Shutterstock

Создание эффективной команды: пошаговый алгоритм

Корпорация «Крок» дальновидно вложилась в изобретение одного из своих сотрудников — систему автоматизированной обработки избирательных бюллетеней. Сегодня этот проект приносит компании более 30% прибыли. Однако для работы над любой интересной идеей нужна эффективная творческая команда. Как собрать группу, способную создать продукт, который обеспечит стабильный денежный поток?4229598

Фото: Shutterstock

Офис-менеджер – руководитель, а не секретарь

Около 15 лет назад в деловом общении россиян появился новый термин «офис-менеджер». В настоящее время рынок труда существенно расширился за счет увеличения спроса на новые должности. Руководитель смог официально делегировать свои полномочия, назначая управленцев высшего и среднего звена. Одним из таких управленцев стал офис-менеджер.22

Фото: Shutterstock

Привлечение клиентов: примеры недорогой рекламы в интернете

Начиная с 2015 года продажи в компании стремительно снижались. Если в октябре 2015-го падение составило 30%, то в январе 2016‑го — уже 55%. Чтобы исправить ситуацию, внедрили функцию динамического объявления в «Яндекс.Директе», сервисы «Google Покупки» и «Авито Контекст». Благодаря этому в конце января продажи выросли на 17%. В феврале установили рекорд: увеличили средний оборот на 43%, а прибыль — в 1,8 раза.96

Фото: Shutterstock

Индивидуальное коммерческое предложение для четырех типов клиентов

Если целевая аудитория компании — потребители разного возраста, пола и достатка, важно правильно разбить ее на целевые группы, создав индивидуальные спецпредложения. Цель — привлечь покупателя, познакомить с товаром и превратить в постоянного клиента, который вне зависимости от материального положения в текущий период времени сможет пользоваться продуктами вашей марки.37

Фото: Shutterstock

Прямой маркетинг: изучаем новые способы продаж

Минувшие два десятилетия прошли под знаком стремительного развития такого направления рекламного бизнеса как прямой маркетинг. До определенного момента этот вид продвижения воспринимался исключительно в связке с "товарами почтой". Сегодня этот инструмент взяли на вооружение многие игроки на рынке рекламы. Рост популярности прямого маркетинга обусловлен возникновением возможности довольно точно измерить результат того или иного рекламного мероприятия с возможностью прямой коммуникации с покупателем.43

Фото: Shutterstock

Привлечение клиентов: примеры недорогой рекламы в интернете

Начиная с 2015 года продажи в компании стремительно снижались. Если в октябре 2015-го падение составило 30%, то в январе 2016‑го — уже 55%. Чтобы исправить ситуацию, внедрили функцию динамического объявления в «Яндекс.Директе», сервисы «Google Покупки» и «Авито Контекст». Благодаря этому в конце января продажи выросли на 17%. В феврале установили рекорд: увеличили средний оборот на 43%, а прибыль — в 1,8 раза.96

Фото: Shutterstock

Прямой маркетинг: изучаем новые способы продаж

Минувшие два десятилетия прошли под знаком стремительного развития такого направления рекламного бизнеса как прямой маркетинг. До определенного момента этот вид продвижения воспринимался исключительно в связке с "товарами почтой". Сегодня этот инструмент взяли на вооружение многие игроки на рынке рекламы. Рост популярности прямого маркетинга обусловлен возникновением возможности довольно точно измерить результат того или иного рекламного мероприятия с возможностью прямой коммуникации с покупателем.43

Фото: Shutterstock

Какие виды маркетинга выбрать для бизнеса

В деятельности, основанной на принципах маркетинга, производитель руководствуется таким девизом: создавать необходимо только то, в чем нуждается рынок и потребитель. Исходя из этого в основу маркетинговой политики ложатся интересы человека, его потребности и желания. То есть, смысл маркетинга заключается в том, что предприятие должно производить продукт, который будет непременно реализовываться.64

Фото: shutterstock.com

Демпинг в бизнесе: что делать, если у конкурентов ценник ниже среднего

В сфере переводов работают сотни поставщиков услуг, и цены различаются в разы. Поэтому демпинг здесь процветает. Прежде чем говорить о стратегиях выживания на этом рынке, поделюсь тремя наблюдениями. Они помогли выработать подход, который позволяет удержать прочные позиции в нише с непредсказуемыми ценами.8

Фото: Shutterstock

Уставный капитал организации: размер, учет, анализ и аудит

Уставный капитал – это комплекс материальных и денежных средств, который обеспечивает стартовую базу для основания и развития организации. С юридической точки зрения, уставный капитал организации – это денежный эквивалент имущества компании, который пойдет в счет погашения по займу при появлении задолженности.14

Фото: Shutterstock

Стратегия выхода на новый рынок без первоначальных вложений

Компания изначально работала на b2b-рынке. Здесь сотрудничество складывается на продолжительное время, а средний чек в десять раз выше, чем в рознице. Однако мы получали до трех обращений в день от частных клиентов, обработать которые из‑за специфики бизнеса не могли. Бумажная волокита и оплата по безналичному расчету мешали работать с физическими лицами. Когда в 2010 году нецелевые обращения стали отвлекать менеджеров по продажам от ключевых покупателей, мы погнались за двумя зайцами, желая сохранить b2b-направление и получить дополнительную прибыль, привлекая b2c-клиентов. Несмотря на удачный запуск розничного магазина, проект остановили через полгода. Расскажу, почему это произошло и какую выгодную альтернативу мы нашли.37

Фото: shutterstock.com

Документооборот в организации: когда всё на своих местах

Чтобы управлять любой компанией, нужно оперативно и на высоком уровне обрабатывать имеющиеся документы. При этом имеется в виду перемещение документации по всем путям следования: с момента составления до попадания в архив. Совокупность всех действий, связанных с обработкой входящей документации, называется документооборот в организации, о нём и пойдёт речь ниже.50

Фото: shutterstock.com

Завершение сделки в продажах: как убедить клиента сделать последний шаг

Завершение сделки — один из главных этапов b2b-продаж. Если вы договорились с клиентом, но он не спешит переводить деньги на счет, задача менеджера — довести дело до конца. Как убедить покупателя сделать последний шаг, рассказываем в статье.516

Фото: shutterstock.com

Отпуск по беременности: как его должен оформить работодатель

Декретный отпуск, или отпуск по беременности и родам, является законным правом каждой работающей женщины в РФ. Оформление декретного отпуска осуществляется после подачи работницей подтверждающего медицинского документа. Направляя сотрудницу в отпуск по беременности и родам, Вы должны учитывать целый ряд нюансов, знание которых может помочь предотвратить возможные судебные разбирательства.134

Фото: shutterstock.com

Демпинг в бизнесе: что делать, если у конкурентов ценник ниже среднего

В сфере переводов работают сотни поставщиков услуг, и цены различаются в разы. Поэтому демпинг здесь процветает. Прежде чем говорить о стратегиях выживания на этом рынке, поделюсь тремя наблюдениями. Они помогли выработать подход, который позволяет удержать прочные позиции в нише с непредсказуемыми ценами.8

Фото: Shutterstock

Повышение доли рынка: как добиться этого с помощью двух менеджеров по продажам

Экономический кризис ударил по рынку кулеров для воды. Покупательская активность упала. По данным исследовательского агентства MegaResearch, только в 2014 году объем этого сектора в денежном эквиваленте сократился на 13,4% по сравнению с 2013‑м — с $13,5 млн до $12 млн. Даже несмотря на экономические трудности, компания увеличила выручку за 2015 год до 54,5 млн руб. Это на 55,7% выше, чем в 2014 году (35 млн руб.). Причем чистая прибыль выросла на 10%.8

Фото: Shutterstock

Стратегия выхода на новый рынок без первоначальных вложений

Компания изначально работала на b2b-рынке. Здесь сотрудничество складывается на продолжительное время, а средний чек в десять раз выше, чем в рознице. Однако мы получали до трех обращений в день от частных клиентов, обработать которые из‑за специфики бизнеса не могли. Бумажная волокита и оплата по безналичному расчету мешали работать с физическими лицами. Когда в 2010 году нецелевые обращения стали отвлекать менеджеров по продажам от ключевых покупателей, мы погнались за двумя зайцами, желая сохранить b2b-направление и получить дополнительную прибыль, привлекая b2c-клиентов. Несмотря на удачный запуск розничного магазина, проект остановили через полгода. Расскажу, почему это произошло и какую выгодную альтернативу мы нашли.37

Фото: Shutterstock

Изменения в Законе о торговле-2016: чего ожидать коммерсантам

В Государственной Думе готовятся к рассмотрению во втором чтении поправок в Закон о торговле. Депутаты хотят защитить интересы производителей, производители хотят, чтобы их интересы защитили, но не уверены, что предложенный депутатами вариант является правильным. Ритейлеры наблюдают, как завершается очередной виток государственного регулирования в сфере торговли.2277

Фото: shutterstock.com

Как вести бизнес в России: тенденции и проблемы

Сегодня довольно популярно мнение, что в России очень сложно (а то и совсем невозможно) начать собственное дело. Причины называются разнообразные, причем большая часть причин не относится ни к предпринимательству в частности, ни к экономике в целом. Однако, если посмотреть на непосредственные факторы, связанные с ведением бизнеса, ситуация начинает выглядеть по-другому.102

Фото: Shutterstock

Оптимизация расходов предприятия: почему не стоит сокращать штат

В кризис первое, о чем начинают задумываться большинство руководителей – это сокращение персонала и снижение заработной платы. Однако это не всегда оправдано. Вот как можно добиться оптимизации расходов предприятия.377

Фото: shutterstock.com

Антикризисный план предприятия: 4 эффективных решения из практики

В 2015 году автомобильную отрасль настиг кризис. Мы столкнулись с негативными факторами: рубль падал, уровень инфляции рос, покупательская способность и оборот розничной торговли снижались, дебиторская задолженность увеличивалась, бюджеты у корпоративных клиентов сокращались. Выстроив бизнес-процессы по‑новому, адаптировались к жестким экономическим реалиям и сохранили лидирующие позиции в регионах. Как это удалось, расскажу подробнее.20

Фото: Shutterstock

Как продать франшизу: 6 важных шагов

Мнения экспертов об эффективности франчайзинга как формы коммерческих отношений разделяются. Одни говорят, что в течение пяти лет из пяти франшиз закрывается только одна. Другие утверждают, что около 80% франчайзи терпят убытки. Однако за пять лет работу прекратили всего 15% наших партнеров. Какие алгоритмы действий помогут найти и удержать франчайзи, а также обеспечить максимальную результативность сети?8507

Фото: Shutterstock

Сотрудничество с оптовиками: калькулятор прибыли и заказ без хлопот

Многие предприниматели считают: чтобы выйти на оптовый рынок, b2c-компании придется менять принципы ведения бизнеса и устанавливать отдельные правила для работы с b2b-клиентами. Боясь сложностей, они не решаются открывать новый канал сбыта. Однако мы на собственном опыте убедились: в b2b-сегменте применимы два главных принципа привлечения и удержания покупателей, которыми руководствуются b2c-компании.116

Фото: Shutterstock

Как создать торговую точку, потратив пять тысяч рублей

Чем быстрее клиент получает заказы, тем чаще и больше он покупает. Если же товар приходит с опозданием, человек обратится к конкурентам. Чтобы ускорить доставку продукции, предприниматели открывают филиалы и склады в других регионах. Однако это недешево: самый маленький офис в городе-миллионере «съедает» как минимум 50 тыс. руб. в месяц. Но расходов можно избежать.362

Фото: Shutterstock

Как подготовить ребенка к управлению бизнесом: растим наследника

По данным из открытых источников, во втором поколении преемниками бизнеса становится всего треть наследников, в третьем и того меньше – лишь 13%. Желание передать собственным детям созданную «кровью и потом» компанию естественно, а подготовка продолжателей дела – проблема давняя. Как же сделать так, чтобы ваш ребенок стал настоящим преемником, успешным бизнесменом?171

Фото: Shutterstock

Как герои любимых сказок могут научить бизнесу и лидерству

Кот в сапогах расскажет о бизнес-партнерах, Счастливый Ганс о выгодном обмене, Золушка о ценности денег и труда, Бременские музыканты о работе в команде и т.д. Всеми любимые сказки, повести и рассказы могут научить бизнесу и лидерству не хуже серьезной профессиональной литературы. Расскажем подробней.141

Фото: shutterstock.com

Дауншифтинг в России: как перестать жить ради других

Согласно оценкам специалистов, за последние 10 лет в странах Западной Европы около 30 % работающего населения стали дауншифтерами. В Австралии и США этот показатель несколько ниже — около 25 %. В России можно говорить лишь о 4–5 % топ-менеджеров, увлеченных этим движением. Но с каждым годом число выбирающих такой путь, причем в его классическом понимании, увеличивается.7520

Фото: shutterstock.com

Как побороть страх перед выступлением и добиться признания публики

Публичное выступление специалистов коммерческих служб — по прежнему залог профессионального успеха в бизнесе. Между тем большинство спикеров испытывают страх и дискомфорт перед презентациями любого уровня, независимо от аудитории и объема материала. Эксперты утверждают, что боязнь высказываться на публике уступает по силе только страху смерти. Как побороть это чувство и преодолеть барьеры на пути к эффективной коммуникации?2924

Фото: Shutterstock

Как добиться поставленной цели: полное руководство

Всем известно, что наш успех во многом зависит от того, умеем ли мы ставить цели и добиваться их. Но что мы называем целью? Некоторые люди по ошибке путают это понятие с «мечтой» и «задачей». Из-за этого возникает множество трудностей, ведь умение добиваться поставленной цели бесполезно, если мы не знаем, к чему именно стремимся. Если цель поставлена правильно, то она превращается в своеобразный маяк, который позволяет Вам пробираться к нему по долгому и сложному пути. И тогда вопрос, как добиться поставленной цели, отпадает сам собой.84

Фото: Shutterstock

Экобизнес в России: реально ли на этом заработать

Экобизнес в России начал развиваться сравнительно недавно, его доля на рынке продуктов питания пока еще мала. Экологически чистые продукты непосредственно с ферм реализуются в основном через онлайн-магазины с доставкой на дом. Своим опытом и видением перспектив развития экобизнеса поделились руководители таких магазинов Борис Авдонин, Андрей Болотенко и Максим Ливси.243

Фото: Shutterstock

Продажи в период кризиса: опыт управления от крупной компании

Максим Барков, коммерческий директор подразделения профессионального ассортимента (торговая марка Tork) компании SCA Hygiene Products Russia, рассказывает о том, как предложение клиентам комплексных решений помогает поддерживать стабильный уровень продаж в период кризиса.295

Как расположить к себе клиента: интервью с экс-руководителем Philips в России

Питер Вуллингс, бывший глава подразделения Philips «Потребительские товары» в России и Центральной Азии, рассказал, почему он ходит в гости к покупателям, как в России выбирают товары повседневного спроса и в каких случаях эффективнее использовать двойной брендинг.457

Фото: Shutterstock

11 отличных книг о продажах для уикенда

О том, на что идут коммерсанты ради своего дела, о победах над конкурентами и падении, об упаковках, которые продают лучше любого продавца и компаниях, которые заставили мир жить с ними одной жизнью. Эта подборка станет отличным поводом с пользой провести досуг.2617

Фото: Shutterstock

Методы нематериальной мотивации персонала: чем «пряник» лучше «кнута»

Есть два метода и способа управления персоналом: «кнут» и «пряник». Первый предполагает, что руководитель давит на «болевые точки» подчиненного. Второй подталкивает сотрудника к самостоятельной работе. Автор книги «Как превратить посетителя в покупателя» считает, что вдохновляющая мотивация гораздо эффективнее.363

Фото: shutterstock.com

Организация и проведение пресс-конференций: казусы и форс-мажоры

Пресс-конференции редко обходятся без организационных ошибок. Даже при проведении на самом высоком уровне. Так, на пресс-конференцию Дмитрия Медведева была аккредитована журналистка несуществующего интернет-издания. При этом она успешно прошла проверку ФСО и прочих служб, отвечающих за безопасность мероприятия. Вот еще несколько казусных историй, которых можно было бы избежать.177

В платном доступе

Фото: Shutterstock

Пошаговый метод выработки полезных привычек

Многолетние наблюдения психологов и за успешными людьми выявили закономерность: все успешные люди имеют полезные привычки, которые помогают достигать целей. Мы расскажем, что это за привычки и как их выработать.1589

Фото: Shutterstock

3 фундаментальные аксиомы лидерства

Универсальных характеристик лидерства не существует. Что подходит для одного человека, не годится для другого, уверены авторы бестселлера «Что значит быть лидером?» Роб Гоффи и Гэрет Джонс. Как же тогда добиться эффективности? Ответ на вопрос кроется в четком понимании трех фундаментальных аксиом.495

Фото: shutterstock.com

Организация и проведение пресс-конференций: казусы и форс-мажоры

Пресс-конференции редко обходятся без организационных ошибок. Даже при проведении на самом высоком уровне. Так, на пресс-конференцию Дмитрия Медведева была аккредитована журналистка несуществующего интернет-издания. При этом она успешно прошла проверку ФСО и прочих служб, отвечающих за безопасность мероприятия. Вот еще несколько казусных историй, которых можно было бы избежать.177

Фото: Shutterstock

Активное привлечение клиентов с помощью мобильного приложения

С 2006 по 2013 годы гости ресторанов получали дисконт 5% по пластиковым картам. Но эта программа лояльности не обеспечивала желаемого роста клиентской базы, которая к 2014 году включала только 3000 человек. К тому же мы не могли делать точечные предложения, так как не знали предпочтения гостей и частоту посещений. Ситуацию изменила мобильная программа, которая за два года увеличила клиентскую базу в 13 раз. Ее внедряли в три этапа.361

Фото: shutterstock.com

Как правильно организовать бизнес, создав новую категорию товаров

Современного потребителя трудно чем-то удивить и уж тем более заставить сделать выбор в пользу тех или иных, даже, казалось бы, инновационных и потенциально востребованных продуктов. Рынок перенасыщен, и свободных ниш с каждым годом становится все меньше и меньше. Вместе с тем грамотный подход к реализации даже самых неожиданных идей позволяет сделать невозможное возможным. За три года наш бренд завоевал 85 % потребительского рынка санирующих средств. Расскажем о четком алгоритме развития и о решении проблем, с которыми мы столкнулись.582

Фото: Shutterstock

Зазеркалье в Застеколье: история оформления витрин как искусства

«Весьма действенным средством привлечения покупателей служит уборка оконных витрин. Красивая и целесообразная оконная выставка так же важна для торговца, как хорошо составленная и бросающаяся в глаза газетная реклама. Выставки эти делаются все более блестящими и великолепными». Рудольф Кронау, «О рекламе»181

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль