Бизнес-игры для руководителей: во что играют топ-менеджеры

3334
Фото: shutterstock.com
Фото: shutterstock.com
В этой статье мы подробно рассмотрим тему бизнес-игр. О том, какие виды бизнес-игр существуют, чем и как они помогают в реальной практике – читайте далее.

В этой статье вы прочитаете: 

  • Какую пользу для руководителя могут принести игры
  • Какие виды бизнес-игр различают
  • Какая настольная игра самая популярная среди бизнесменов со времен СССР
  • Зачем руководителю играть в деловые игры

Бизнес-игры для руководителей – не обычное развлечение. Как ни парадоксально, но это свеого рода обучение в игровой форме, которое поможет в дальнейшем создать свое дело, приносящее реальный доход. Симулятор любого бизнеса в виде игры поможет понимать особенность любого дела, источники получения прибыли и увидеть все плюсы и минусы. В процессе вы можете открыть ресторан, отель, магазин, да хоть целый торговый центр, которые будут приносить вам доход без рисков и финансовых потерь. Хотя многим даже игрушечные деньги принесут моральное удовлетворение.

В чем польза от бизнес-игр

В первую очередь, игра основывается на бизнес-процессах, которые уже работают в компании или корпорации. Во-вторых, она дублирует не только действующие бизнес-процессы, но и всю структуру компании. Именно это и позволяет выработать понимание у "игроков", что все ситуации и кейсы реальны, но при этом они не дадут зациклиться на мелочах, присутствующих в реальном рабочем процессе.

Помимо этого, только бизнес-игра позволит обыграть реальный бизнес-процесс, который будет проигрываться в метафорической форме или в форме, максимально приближенной к рабочим реалиям. Еще один плюс игр – в них можно отрабатывать рабочие стратегии: общего ведения бизнеса, взаимодействия с дилерами, клиентами и подрядными организациями, кросс-функционального взаимодействия сотрудников внутри компании.

Это лишь малая часть задач, решаемых логическими бизнес-играми. Один из главных элементов любой бизнес-игры – соревновательный момент. Если быть точнее, то псевдосоревновательный. "Псевдо" лишь потому, что здесь есть элементы соревнования, но основная задача – командная работа и результат.

Вводная часть всегда составляется таким образом, чтобы участники могли самостоятельно вводить правила. Это позволяет вывести игру на два логических результата: война без победителей или долгие переговоры и приведение команды к единому результату. Именно псевдосоревновательный момент, описанный выше, позволяет каждому игроку посмотреть на свою работу под другим углом, исполнителям понять, как происходит управление бизнес-процессами, а также осознать необходимость инициативности в штатных рабочих процессах.

Типы бизнес-игр

1. Деловые игры (разрабатываются под реальную компанию заказчика, предельно близко отображают реалии бизнеса, задачи, стоящие перед ним, возможности или проблемы);

2.  Компьютерные игры для компьютера. В них уже содержатся правила и сами задания;

3. Настольные игры. Можно играть не только с работниками компании, но и всей семьей. Традиционно содержат в себе игровое поле, карты с заданиями, имитирующими бизнес-процессы и фишки;

4. Онлайн-игры. Можно играть в браузере, на планшете, в телефоне. При этом, главная особенность в том, что можно играть не только со своей командой, но и против других реальных игроков.

Что из себя представляет деловая бизнес-игра

Деловая игра практически самый лучший способ работы с персоналом. В ней содержится имитация решения любой проблемы, основанной на профессиональных и реальных проблемах. Сегодня различают следующие типы деловых игр, которые разнятся способами проведения и направленностью: дидактические и управленческие, организационные, проблемно-ориентированные и т.п.

Проведение деловых игр поможет понять психологические особенности сотрудников, принимающих в них участие. Пожалуй, это главный инструмент работы сотрудников HR-отдела. С помощью подобных игр выявляется, насколько кандидат соответствует предлагаемой позиции, его тип мышления, конфликтность, аналитические способности и способности прогнозирования. Также, это мероприятие сразу покажет, как он работает в команде, есть ли у него лидерские качества и способность генерировать идеи, какой уровень исполнительности. Например, те, кто в процессе игры уделяет большое внимание мелочам и вникает в суть решения задачи, идеально подойдут на позицию технических работников.

В процессе игры можно провести не только психологический анализ, но и обучение таким навыкам, как навыки продаж, навыки ведения переговоров и т.п. Метод деловых игр основывается на следующих пунктах:

1. Составление сценария на основе поставленной задачи.

2. Поиск информации и методов обучения. 

3. Методы оценки результата. 

Разрабатывают и проводят подобные мероприятия специализированные агентства: "Альфа Град" от "АльфаСтрахования", «Добро пожаловать в DHL», «Охота на работу» и «Собеседование» от МТС, «Железный предприниматель». Стоимость услуг этих компаний составляет до 2000 евро.

Одна из самых знаменитых деловых игр для руководящего состава – игра "Управленческий поединок" от Владимира Тарасова. В ней всего 2 раунда по 4 минуты, в процессе которых участники должны проявить все управленческие компетенции и навыки ведения переговоров, т.к. в первом раунде, за 4 минуты стоит задача провести переговоры с оппонентом, во втором участники меняются ролями.

Правила успешной деловой игры

Константин Бочарский, владелец интернет-магазина детских игрушек Toyzez.ru, ведущий деловых игр, Москва

Самая большая ошибка – обманутые ожидания сотрудников. Если вы говорите им, что в процессе они получат метод решения проблемы, не нужно добавлять в игру слишком много элементов. Если вы понимаете, что необходима игра, предупредите заранее. Если же сотрудники ожидают подробно изложенное решение проблемы, а вы начнете игру, это вызовет недопонимание и негатив.

1. Меньше теории. Выдавайте задания и только после выполнения разбирайте выявленные ошибки.

2. Нельзя сразу очерчивать круг того, чему научатся участники в процессе игры.

3. Внедрите игровую валюту. Самый сильный стимул в игре – использование экономических отношений. Идеальный вариант – возможность конвертации этой валюту в игровой актив.

4. Делайте задания максимально приближенными к реалиям рабочих задач. Но ни в коем случае не копируйте их один в один. Самый оптимальный вариант – задания, предполагающие работу с практиками и методиками, которые можно будет применить в дальнейшей рабочей деятельности.

5. Не затягивайте. От 2 до 5 часов – самая идеальная продолжительность.

6. Объединяйте игроков в команды. Это поможет не только уложиться в тайминг, но и максимально вовлечь каждого участника.

7. Ограничивайте время. Это помогает активизации мыслительных процессов и поверьте, когда времени недостаточно, человек может сотворить настоящее чудо.

8. Художественно опишите проблему. Это очень эффективно – описывать абстрактную задачу, используя определенные предметы. Также, попросите участников создать инсталляции каждой рассматриваемой проблемы.

Опыт, который был получен в процессе игры, должен применяться. Сразу обговорите, какой опыт был получен, описывайте его смысл. Документируйте итог игры для использования в рабочих реалиях.

Настольные игры жанра бизнес

1) «Бизнес-Life». Благодаря этой игре вы попадете в мир имитации финансов и поймете на деле, что такое биржа, банкротство, акция. Помимо этого, вы даже поборитесь с конкурентами. Чтобы успешно в нее играть, вам нужны такие качества, как математические способности, умение оперативно ориентироваться в быстроизменяющихся условиях. Это будет стимулом для развития памяти, концентрации и наблюдательности.

2) Монополия с банковскими карточками. Пожалуй, это самая увлекательная настольная игра. Она обучит вас торговать недвижимостью. Эта игра была изобретена в США во время великой депрессии, играя в нее, вы сможете обогатиться в кратчайшие сроки и получить в распоряжение большие деньги. "Монополия с банковскими карточками" похожа на обычную "Монополию", но совершать операции с деньгами в ней стало гораздо проще и удобнее. Цель остаться единственным, кто не достиг банкротства.

В процессе игры вы будете двигаться по игровому полю и приобретать недвижимость, проводить аукционы, выплачивать ренту и налоги. Также, вы будете попадать в тюрьму или выигрывать шанс. Игра стала гораздо реалистичнее и увлекательнее после добавления электронного банковского устройства. Если игрок соберет все участки одинакового цвета, он сможет построить на них дома или гостиницы.

3) Корпорация. А эта игра сможет выявить ваш управленческий талант, талант предпринимателя, вы сможете стать владельцем завода или возглавить могущественную корпорацию. В процессе игры нужно избавиться от конкурентов, следуя по пути технического процесса и основать свою монопольную компанию на мировой бизнес-арене. Благодаря игре, вы проверите ваши деловые качество и узнаете, сможете ли вы балансировать на острие настоящего риска и расчетливости, поднимаясь все выше на пьедестал карьеры.

Игровое поле представляет из себя квадрат событий, в самом центре располагается спираль развития. Квадрат представляет собой набор происшествий, влияющих на благополучие корпораций, а спираль будет отражать достижения корпораций в области высоких технологий. Кроме этого, на поле есть 4 сектора. Каждый сектор соответствует одной из корпораций игроков. В нем размещены фишки заводов и лабораторий.

Хотя эта игра похожа на "Монополию", она все же существенно от нее отличается. В "Корпорации" участники не используют ресурсы друг друга за оплату, а просто напросто конкурируют в одной отрасли. Каждый игрок выполняет не только действия, написанные на клетке, но и покупает заводы, финансирует исследования и проводит модернизацию своих предприятий. В общем, все как в реальной жизни.

4) Капитал означает не только ресурсы, которые создал человек, чтобы производить товары и получать прибыль, это еще и качества человека, знания, опыт. И именно все это и нужно для победы в игре. "Монополия" – нонсенс среди бизнес-игр, это самая успешная и популярная экономическая игра, ставшая прародителем целой серии новых игр.

И игра "Капитал" не стала исключением. Главное ее отличие от других подобных игр, это размах деятельности, ведь ты сможешь покупать целые города, добывать полезные ископаемые, строить заводы, заниматься развитием науки. Неплохо? Кстати, самые амбициозные смогут даже занять кресло президента, построить свою налоговую политику, оценить ее влияние на различные отрасли.

Цель – стать самым богатым среди всех игроков и пройти до самого конца. Поле состоит из клеток, идущих по кругу. Есть "СТАРТ", стрелка на котором укажет направление движения по полю, клетка "БИЗНЕС" и "ОБЩЕСТВО" – своеобразные внешние силы, которые способны принести множество сюрпризов, как приятных, так и не очень. Они существенно влияют на ход игры и выбираются из стопки отдельных карточек. Именно эти карточки помогут сохранить интригу до конца, потому что даже в самый последний момент вы можете быть свергнуты. Это существенно выделяет "Капитал" среди прочих игр а-ля "Монополия".

5) Бизнес 2000. Это экономический симулятор, которых в наши дни очень много. Здесь вам нужно бросить кубик и двигаться на выпавшее число, попадая на разные участки. Свободные участки можно покупать, занятые облагаются сборами в пользу владельца, величина которых зависит от стоимости участка. Также, если вы владеете участками одного цвета, сумма сборов возрастает. Также, в процессе игры можно продать, заложить, выкупить недвижимость. Если вам кажется, что процесс игры идет скучно, крутите рулетку или делайте ставки на ипподроме.

Если и после этого у вас остались деньги, вы можете попасть на клетку "Извещение" и из специальной колоды взять одну из карт и выполнить то действие, которое там указано. Кроме этого, вы сможете попасть в руки "Таможни". Чтобы ее покинуть, вы можете или выкинуть дубль, или заплатить таможенный сбор в 100 монет.

Да, эта игра еще один клон "Монополии", причем, практически без отличий. Немного подкорректированны названия участков, купюр и на этом все. Интересное отличие – "Биржа". В ней вы можете приобрести акции и получать с каждой акции деньги, проходя "Старт". Отличный способ пассивного дохода.

Любимые игры бизнесменов: «Мафия» и «Монополия»

Филипп Рязанов, заместитель генерального директора, Vertex

Игру в "Мафию", кто не знает, придумали в СССР и именно оттуда она начала свое распространение по всему миру. Она стала популярна благодаря тому, что нацелена на развитие логического мышления, личностных качеств и позволяет развивать невербальное общение. Помимо этого, она помогает развивать навык прогнозирования поведенческой реакции оппонента.

Экспертами выделено несколько типов игр – соревнование (борьба) и перфоманс (маскарад). И именно в "Мафии" сочетаются оба эти варианта, это и шоу и борьба за выживание одновременно. Самое важное для предпринимателей отличие от их привычных любимых занятий в том, что в ней не нужно делать никаких материальных вложений, не важна физическая подготовка и она не завязана на деньгах. Пожалуй, главное, она приносит еще и интеллектуальное удовлетворение. Как и «Монополия» – самая популярная пошаговая настольная экономическая игра в мире. Она позволяет получить реальный опыт в стратегическом планировании, основываясь на ограниченности ресурсов и развить навык ведения переговоров. Кстати, сегодня можно встретить даже чемпионаты мира по игре в «Монополию».

ТОП-5 бизнес-игр для компьютера

1) Tropico 5: Steam Special Edition (2014). Это следующий эпизод всемирно известного экономического симулятора «Tropico 5». Участникам снова придется вернуться на остров Тропико, в отдаленное от цивилизации государство. Вам предстоит пройти довольной широкий период правления – от колониальных ранних времен, до наших дней и даже заглянуть в будущее. В этой части подготовлен целый набор новых испытаний, способов торговли, научных исследований и инновационных открытий. И, наконец, самое главное нововведение - теперь появилась возможность играть вчетвером, в кооперативном режиме.

2) RimWorld [v.0.12.914] (2015). По сути, это фантастический симулятор колонии, в котором вы возглавите людей, выживших после крушения лайнера, попавшего на неизвестную планету. Игра строится на вашей возможности отдавать приказы, которые должны привести к выживанию. Вы должны быть готовы принимать решения, от которых зависит жизнь. В проекте подготовлено много неожиданного. Причем, игра перестраивается, основываясь на вашем стиле игры, поэтому вам нужно быть внимательным, чтобы не наломать дров: ситуации будут все время меняться.

3) Football Manager 2012 (2014). Одна из самых популярных экономических и футбольных игр. Всего продано около семи миллионов копий игры. В этой игре вы получите в распоряжение собственный футбольный клуб и ваша задача - привести его к победе, ведь только вы можете определять, какой футболист будет сегодня играть. Важно выбрать правильную тактическую и стратегическую модель, производить обмены игроков, вести переговоры, общаться с прессой и т.п. Таким образом, вы должны управлять всецело и полностью всеми нюансами и деталями настоящего футбольного клуба. И это нужно использовать по максимуму.

4) Democracy 3: Social Engineering (2013). Невероятная реалистичность и проработка до мелких деталей, в этом симуляторе окунет вас в политический мир и мир государственного управления. Здесь игроку придется почувствовать себя президентом, притом со всеми обязанностями. На вас будет лежать ответственность за развитие и защиту вашей страны. Вы будете бороться за голоса избирателей, проводить интересные и полезные акции. Собственно, в этом и состоит смысл игры - нравиться народу и электорату, при этом сохраняя экономический подъем. Поначалу это будет казаться крайне сложным, но разобравшись, вы сможете стать отличным правителем.

5) Cities XL (2012). Cities XL 2012 это продолжение симулятора градостроительства. Предыдущая часть стала настоящим хитом – по всему свету было продано около пятисот тысяч копий игры. Здесь вы сможете стать настоящим мэром города, экономикой и энергетическим развитием которого вам придется заниматься. Помимо этого, вы будете формировать транспортную систему, планировать строительство домов и готовить варианты отдыха для всех желающих. Вас ожидают около 1000 различных зданий и построек на 60 огромных трехмерных картах. Это один из самых красивых симуляторов строительства городов с невероятно живой и реалистичной графикой.

Онлайн-игры в стиле бизнес

1. Бизнес-мания. Это масштабный экономический онлайн-симулятор, в котором представлено порядка десяти различных экономических отраслей: такие как торговля, ресторанный бизнес, производство, научные исследования и многие другие. Вы сможете создать собственную компанию, обеспечивающую свои потребности на каждом этапе производства и розницы. Также, вы сможете объединяться с другими игроками и создавать транснациональную корпорацию, с внесением вклада от каждого участника в общий результат. На данный момент в "БизнесМании" представлено 11 стран и около 50 городов, в любом из которых вы можете стать мэром. Новые страны появляются в игре благодаря конкурсам, которые проводит администрация. Конкурсы представляют собой командную борьбу с интересными призами.

2. Олигарх. Пожалуй, одна из самых популярных браузерных экономических игр-симуляторов, в которой вы можете почувствовать себя настоящим олигархом, хозяином жизни, получающего от нее все. Но олигархом не рождаются, олигархом становятся. Как ни странно, браузерных стратегий достаточно мало, если говорить не о фермах. Но это не подойдет тем, кто мечтает почувствовать себя в роле акулы капитализма. В этом кроется успех игры "Олигарх", в которой вы можете заниматься строительством, развитием своего бизнеса, приносящего невероятный доход и постепенно позволяющего подмять под себя весь игровой мир.

3. Astro Lords. Отличная 3D стратегия о колонизации космоса, освоении новых технологий, возведении построек и управлении боевыми действиями. Все это и есть бесплатная многопользовательская браузерная игра Astro Lords. Это новая игра от создателей популярной игры My Lands. В ней вы почувствуете себя лордом Вселенной, строящего базу не на банальном космическом корабле, а на гигантском астероиде. Вам придется закачивать ресурсы, устранять конкурентов, среди которых будут не только игроки, но и пресловутые зеленые человечки.

4. Виртономика. В этой игре множество различных отраслей, среди которых производство, сельское хозяйство, разработка полезных ископаемых, наука, торговля. Каждое производство делится на первичное и вторичное, что позволяет опытным игрокам создать производственные цепочки. Чем сложнее эти цепочки, тем больше шансов продвинуть бизнес и получить большую прибыль. Успешность вашего бизнеса, как и в настоящем, зависит от потребительского спроса, а не только от уровня качества и цены. Это также учитывается в этом экономическом симуляторе. В этом вам поможет маркетинговое исследование. Кстати, здесь есть даже собственная налоговая политика, которая удерживает с каждой операции определенный процент, будь то реализованная продукция, приобретенный патент или налог за предпринимательскую деятельность.

5. Grand Prix Racing Online. Эта компьютерная игра для фанатов Формулы 1. Причем, это вовсе не симулятор, а самый настоящий менеджер. В игре у вас будет своя команда, которая будет принимать участие в гонках и тестовых заездах, а вы лично будете заниматься руководством: заключать контракты с пилотами, настройкой болида, определением стратегии (выбирать вид резины, величину расхода топлива и т.п.). Вы будете играть не за пилота Формулы 1, а за главу команды. И ваша задача – вывести команду в лидеры турнирной таблицы. Вы сможете стать именно тем, кто стоит за успехом каждого величайшего пилота. В настоящей Формуле 1 имя менеджера никому не известно, но только не в GPRO. Собственно, на этом весь процесс игры здесь и строится.

В онлайн-игре можно потренироваться, чтобы не допускать ошибок в реальности

Филипп Рязанов, заместитель генерального директора, Vertex

Компьютерные игры для управленцев это особенная категория, потому что все коммуникации происходят исключительно на экране и порой это похоже на обычную работу в офисе. Но на самом деле, подобные программы погружают участников в другую, виртуальную реальность, которая максимально приближается к настоящей. Самый главный плюс таких игр возможность допустить ошибки и получить опыт, который поможет избежать ошибок в реальности.

Александр Тимохов создал одну из самых известных интернет-игр, которая называется "Бизнес-курс: максимум". В нем вам будет предложен не конкретный бизнес, а всего лишь обобщение производственной модели: бухучет, финансовая и налоговая отчетность практически везде одинаковые. 

Сетевые игры применяются не только в обучении сотрудников, но и в их обучении, аттестации и принятии кадровых решений. Подобные деловые игры для управленцев зачастую применяются компаниями с разветвленной структурой из филиалов, когда собрать всех участников в одном месте довольно затратно и затруднительно.

Также, в них любят играть и сформировавшиеся бизнес-магнаты, у которых во владениях не один и не два типа бизнеса. Так они могут попробовать свои силы на абсолютно новых рынках, потому что сценарий у данных игр схож: игрок должен захватить свой сегмент рынка и развивать его.

3 принципа теории игры

Принцип 1. Чтобы предсказать реакцию других игроков, вы должны поставить себя на их место. Это основной принцип теории игр. Он означает, что нужно понять, как другие проанализировали бы игру со своей точки зрения. Правильная стратегия будет опираться на ваше восприятие того, как видит бизнес ваш партнер.

Чтобы избежать сюрпризов в бизнес-игре, полезно использовать помощь сотрудников вашей компании. Организуйте две команды: пусть одна использует вашу стратегию, другая – стратегию конкурента. Не давайте второй команде предварительной информации о стратегии первой. Она должна принимать решения в ходе игры. Вас удивит, насколько существенно ответные шаги второй команды будут отличаться от ожидаемых. 

Принцип 2. Поиск лучших условий не обязательно происходит за счет других. Зачастую наилучшая стратегия приводит к выигрышу многих компаний. Бизнес – это сотрудничество в период, пока пирог выпекается, и конкуренция, когда приходится его делить. Поиски способов увеличить пирог, не упуская при этом из поля зрения возможности захватить его целиком, обеспечивают благожелательное отношение к другим игрокам и защищают ваши собственные интересы.

Принцип 3. Если вы играете не в ту игру, меняйте ее. Лучшие возможности и, следовательно, самые большие прибыли создаются изменением не стиля игры, а ее сути. Настоящий успех приходит, когда вы активно влияете на игру – создаете правила, которые нужны вам, а не принимаете правила, навязанные другими. Как изменить состав игроков, границы игры и ее методы, как понять намерения других игроков и степень их влияния на игру – эти и другие вопросы авторы раскрывают на примере истории конкретных компаний.

Рассмотрев свои действия с точки зрения теории игр, вы перестанете воспринимать многие характеристики вашего бизнеса как сами собой разумеющиеся. Вы осознаете, что не обязаны принимать игру, в которой участвуете. Это осознание даст вам свободу. Вы сможете выйти за границы заданных условий и искать больший выигрыш, который может появиться в результате изменения игры.

Информация об авторе и компании


Константин Бочарский, владелец интернет-магазина детских игрушек Toyzez.ru, ведущий деловых игр, Москва. Сфера деятельности: торговля детскими игрушками через Интернет. Официальный сайт: toyzez.ru

Филипп Рязанов, заместитель генерального директора, Vertex. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет (факультет психологии, кафедра управления персоналом). Участвовал более чем в 50 бизнес-тренингах и семинарах. Vertex — консалтинговая компания, основанная в 2008 году. Имеет свой исследовательский институт и информационное агентство. Официальный сайт — www.vertexglobal.ru



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль