Управлять не сложно. Надо только знать как

310
Как простое в пользовании приложение для смартфонов может решить целый ряд сложных управленческих задач?

Управлять не сложно. Надо только знать как

«Интересно, скоро ли моя компания станет успешной?» - мечтательно заглядывает в будущее начинающий предприниматель, открывая миру свой бизнес. Но упрямая статистика настроена не столь позитивно: только 3,5 % от общего числа ежегодно открывающихся в России малых предприятий существует более трех лет. Эти счастливчики продолжают действительно успешно вести дела и поступательно развиваться, а подавляющее большинство, понеся убытки, сворачивает свою деятельность. Такая ситуация, на первый взгляд, немало удивляет. Ведь все компании в стране находятся в равных экономических условиях, существуют в одной и той же рыночной среде, однако результаты деятельности очень разные.

Кто виноват и что делать?

Оказавшись в кризисной ситуации, предприниматель начинает искать причины своих неудач. Нанял не тех сотрудников? Клиенты не понимают своей выгоды? Проблемы в мировой экономике? Может, не под тем созвездием зарегистрировал фирму? Человек склонен искать оправдания вовне, но в данном случае, когда на карту поставлено свое Дело, один из главнейших вопросов для бизнеса – кто и как им управляет.

Какой опыт и знания несут в себе начинающие предприниматели и собственники малого бизнеса? Как правило, это специальные знания, касающиеся той сферы, в которой открыто дело, и этого достаточно, чтобы стартовать. А вот дальнейший рост, развитие предприятия затруднено, так как связано с необходимостью применять навыки управления, которых у начинающих предпринимателей немного. Пробелы в знаниях основ, а также недостаток практики менеджмента выливаются в потери для бизнеса, связанные с неэффективностью самого руководителя.

Управлять не сложно. Надо только знать как

Но только говорить легко – знание основ менеджмента. Это ж целая наука, которую надо постигать либо на собственном опыте, отдав бизнесу полжизни, либо сесть за парту и штудировать десятки книг по управлению. При этом прочитанные книги не гарантируют построения адекватной системы управления в компании. Ведь для этого нужен отдельный опыт и отдельные умения. Общеизвестно, например, что сопротивление коллектива при внедрении всего нового давно является головной болью руководителей. И как тут быть, спросит читатель? Безрадостная получается картина для начинающего предпринимателя. И все-таки выход есть! Как считают создатели бизнес-приложения Directiva он заключается в использовании предустановленных процедур при постановке задач и последующем контроле за их исполнением. При формировании данных процедур как раз и были учтены множество упомянутых книг и многолетний управленческий опыт. Но и все-таки, как те или иные процедуры могут волшебно изменить эффективность управления? Постараемся разобраться.

Поскольку мы говорим о начинающем предпринимателе, нелишним будет напомнить, что стартап - это проверка множества гипотез с целью построения прибыльной и масштабируемой бизнес-модели. Руководитель в это время управляет компанией в ручном режиме. Его повседневная деятельность заключается в отдаче множества поручений своим сотрудникам. В молодой компании это делается, как правило, в устной форме, что сразу же порождает потенциальную возможность исполнения поручения с разной степенью понимания и эффективности. Основной принцип для повышения данной эффективности, который предлагает Directiva, заключается в дублировании устного указания в письменном виде на экране смартфона. Ещё несколько лет назад такая управленческая технология была бы невозможна, но сейчас с широким распространением сравнительно недорогих смартфонов её можно применять повсеместно. Кому-то может показаться банальным такое простое решение. Однако давайте посмотрим на видеоповторы спорных голевых моментов в футболе, которые стали возможны именно с развитием технологий. Маленький нюанс, который теперь может отделить победу от поражения. Налицо очевидное преимущество технологий над субъективным человеческим решением в вопросе ВСЕ или НИЧЕГО (для играющих команд, конечно же).

Управлять не сложно. Надо только знать как

При этом в процедурах, предлагаемых приложением Directiva, используется не только письменная фиксация отданных устных указаний. Одной из своих главных управленческих технологий создатели приложения считают функцию ознакомления сотрудника с данным ему поручением. Одним нажатием кнопки исполнитель или принимает данное ему распоряжение или может предложить руководителю иные сроки исполнения, а также скорректированный бюджет поставленной ему задачи. Ведь ему как более узкому специалисту зачастую виднее. Конечно же последнее слово остаётся за руководителем, но вовлечённость сотрудника в исполнение поручения возрастает. Сама же процедура принятия поручения в исполнение одновременно решает и несколько других управленческих задач: исполнитель уже точно не сможет аппелировать по поводу того что он не знал, не так понял и т. д. Ему не остаётся ничего другого как выполнить поставленную задачу. Впрочем, жизнь гораздо богаче любых схем, и в процессе исполнения Directiva позволяет исполнителю запросить разрешение на увеличение сроков или бюджета задания. Руководитель вправе принимать или не принимать эти изменения, но в это время именно он, и никто другой, держит ситуацию в своих руках. Причём в буквальном смысле - в виде смартфона с приложением Directiva.

Со стороны может показаться, будто резкое повышение уровня требовательности приведет к недовольству подчиненных. Однако все та же управленческая наука, да и жизненный опыт, говорит нам, что понятные правила хороши для всех. Сотрудник достигает более высоких результатов тогда, когда точно понимает задачу и сроки, а также знает, что его руководителю доступно текущее состояние дел. Возможность обратной связи в данной программе в виде инициации задачи, окрыляет работников, вдохновляет их на повышение собственной эффективности. С другой стороны, руководитель быстро выводит на чистую воду сотрудников имеющих «черный пояс» по аргументации своей плохой работы.

В результате спустя некоторое время после использования Directiva все значимые распоряжения в компании отдаются по одной и той же процедуре, которая становится обязательной для всех сотрудников любых рангов и значимости. Каждый сотрудник понимает неотвратимость исполнения порученных ему заданий. Именно так и формируется правильная корпоративная культура. Эффективность работы компании значительно возрастает, и все это происходит вне зависимости от количества прочитанных руководителем бизнес-книг или посещенных семинаров. Управленческие технологии, «зашитые» в Directiva, работают одинаково успешно в любых компаниях.

Ну а нам остаётся спросить: а как Вы управляете своей командой?



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль