Чек-лист: как выбрать компанию для продвижения сайта

108
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com
Запесоцкий Юрий
соучредитель интернет-магазина «Империя ножей», кандидат культурологии
Вы сможете понять по поведению подрядчика, настроен ли он на долгосрочное сотрудничество, выявить, гонится исполнитель за легкими деньгами или хочет вам помочь, определить, подходит агентство к продвижению профессионально или халтурит.

Если выбираете компанию для продвижения сайта в Сети, то наверняка спрашивали себя: «Как найти профессиональных исполнителей?».

Если на вашем ресурсе пользователи ведут себя активнее, чем у конкурента, сайт поднимется на верхние строчки в результатах поиска «Яндекса» или Google. А чтобы привлечь пользователей, нужен качественный контент, который транслируется в нескольких каналах.

На каждый канал понадобится как минимум по одному человеку: контент-менеджер, SEO-оптимизатор, таргетолог, SMM-менеджер и т.  д. Но держать штат таких сотрудников накладно и нет смысла. Выгоднее работать с агентством, которое оказывает комплексные услуги. Но как разобраться, кто перед вами: халтурщики или профессионалы? Для этого задайте на переговорах правильные вопросы и проанализируйте ответы (образец документа).

Чек-лист: как выбрать компанию для продвижения сайта

Проверка намерений подрядчика на продвижение сайта 

Маркетологи-профи погружаются в бизнес компании, изучают особенности бренда и потребности целевой аудитории. На это уйдет не один месяц, поэтому рассчитывайте: с подрядчиком вы проработаете не полгода, а несколько лет. На переговорах озвучьте: вы настроены на длительное партнерство, и задач хватит на много месяцев вперед. Например: «Я хочу, чтобы вы тщательно изучили бизнес. Нам нужны все ключевые услуги по продвижению бренда в интернете. Сколько вам понадобится времени? Как вы выстроите работу?». Дальше смотрите на поведение представителей агентства.

Халтурщики. Сначала назовут конечную цену и о тестовом сроке даже не упомянут. Еще один провальный вариант: отделаются фразой вроде «Мы тоже в этом заинтересованы, готовы к сотрудничеству». О стратегии при этом ничего не скажут. Значит, агентство работает с короткими проектами, которые не требуют больших усилий, и рассчитывает побыстрее получить от клиента деньги.

Профессионалы. Предложат разные схемы и расскажут, как работали с другими клиентами над долгосрочными проектами. Сразу озвучивать KPI не станут. Расценки не предъявят — попросят поработать в тестовом режиме минимум месяц. За это время агентство проанализирует, как ведут себя пользователи на сайте, учтет трафик и конверсию в продажи. Только после этого профессионал скажет, сколько стоит одна заявка с вашего сайта. А еще посоветует, как улучшить результат или снизить стоимость лидов.

Выбрать агентство для продвижения помогут результаты его работы с другими клиентами

Не ориентируйтесь на масштаб компаний в портфеле агентства. Крупные там клиенты или мелкие — неважно. Узнайте, каких реальных результатов добился подрядчик. Запросите отчеты или графики по предыдущим проектам, где показаны в динамике:

  • посещаемость ресурса;
  • длительность сеансов;
  • количество действий на сайте;
  • количество переходов из различных источников.

Халтурщики. Предъявят самодельные графики и презентации. А если покажут реальные отчеты «Яндекс.Метрики» и Google Analytics, тогда смотрите на цифры. Если показатели повысились незначительно или вовсе не изменились, с агентством работать не стоит.

Профессионалы. Предоставят вам скриншоты или отчеты Google Analytics и «Яндекс.Метрики», которые демонстрируют уверенный рост показателей. Еще один плюс: подрядчики покажут, как изменилась эффективность рекламных интернет-каналов за время работы с клиентом.

Штат подрядчика подскажет, стоит ли ему доверять продвижение сайта

В идеале за каждый рекламный канал должны отвечать два человека. Например, вы хотите узнать, кто в агентстве занимается соцсетями. Спросите, есть ли в штате копирайтеры, которые пишут тексты. Есть ли дизайнеры, которые отрисуют картинки. Уточните, кто из сотрудников быстро и грамотно ответит на комментарии к публикациям, жалобы, вопросы подписчиков. Если с соцсетями работает один человек, агентство вряд ли раскрутит сайт.

Запросите примеры работы в социальных сетях. Презентации недостаточно. Пусть агентство предъявит ссылки на «живые» аккаунты и публикации. Перейдите в профиль компании, с которой работал подрядчик, и проверьте: как часто появляются посты, сколько подписчиков у страницы, как отвечают на комментарии.

Халтурщики. Публикации появляются раз в неделю и реже. В текстах постов встречаются грамматические ошибки. Картинки слишком крупные или слишком мелкие, размытые. При этом агентство утверждает, что за три месяца число подписчиков выросло на 3 тыс. человек. А вы видите публикации, под которыми пять «лайков» и два комментария. Значит, агентство привлекло не настоящих пользователей, а ботов с фальшивыми страницами. Страница «мертвая», если пользователь:

  • оставил максимум три комментария;
  • размещает только рекламные посты;
  • не обзавелся друзьями;
  • не заходил в Сеть после того, как оставил комментарий.

Профессионалы. На посты реагируют минимум 10 % подписчиков. Комментарии пользователей информативные, обширные, а не ограничиваются смайликами или словами «Здорово!», «Класс!». Среди подписчиков — «живые» пользователи, которые часто публикуют личные фотографии и новости, много общаются с виртуальными друзьями.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас

Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль