5 навыков, которые коммерческий директор должен освоить уже завтра

176
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com
Современный мир бизнеса устроен так, что руководителю приходится развивать новые навыки: изучать технологии и уделять личное внимание каждому сотруднику. Без пересмотра отношения к персоналу и использования технологических достижений невозможно достичь успеха и сохранить прибыль компании.

Источники: исследования компаний Deloitte (2016 год), TINYpulse (2016 год), Nielsen (2017 год), Six Seconds (2016 год), GfK Group (2016 год), американского института Workforce (2016 год), агентства CareerArc (2015 год) и портала HeadHunter (2016 год).

Рассмотрим 5 ключевых профессиональных навыков коммерческого директора, которые диктуют ему современные тенденции рынка.

Пять навыков, которые комдир должен освоить уже завтра

Вывод

90 % топ-менеджеров заявляют, что фрилансеры выгодны для бизнеса. На каждом удаленном сотруднике компания ежегодно экономит в среднем 51 тыс. руб. за счет сокращения расходов. Более двух третей респондентов (71 %) уверены: стажеры, фрилансеры и подрядчики мотивируют тех, кто трудится полный рабочий день. Идеальное соотношение сотрудников с полной и частичной занятостью — 60 % на 40 %. Данный тренд, в свою очередь, требует от коммерческого директора умения профессионально управлять внештатными сотрудниками.

Пять навыков, которые комдир должен освоить уже завтра

Вывод

60 % компаний, которые за последние два года увеличили прибыль, регулярно используют в работе новые технологии. 70 % респондентов заявили, что CRM-системы помогают четко ставить, распределять задачи и контролировать их исполнение. Ежедневный расчет KPI при этом не только поднял прибыль, но и на 50 % повысил эффективность работы команды. В 32 % компаний благодаря искусственному интеллекту на 20 % выросли продажи.

Пять навыков, которые комдир должен освоить уже завтра

Вывод

73 % компаний пересмотрели отношение к персоналу и роли руководителя. Топ-менеджер, в том числе и коммерческий директор, должен обладать навыком максимально вовлекаться в дела, иначе сотрудники не считают его лидером команды и в три раза снижают интенсивность работы. В 41 % организаций начальники лично общаются с подчиненными, распределяют задачи четко и логично, обучают персонал. Топы этих фирм считают: команда сильна, если каждый сотрудник выполняет только свои непосредственные обязанности. Такой подход увеличивает прибыль в среднем в 1,5 раза.

Пять навыков, которые комдир должен освоить уже завтра

Вывод

62 % компаний даже от сотрудников низшего звена требуют амбициозности. Предприниматели полагают, что такие работники будут стремиться повысить прибыль. Треть респондентов (24 %) называют эмоциональную вовлеченность и оптимизм самыми важными качествами персонала. Жизнерадостность привлекает клиентов, а заинтересованные сотрудники работают вдвое эффективнее.

Пять навыков, которые комдир должен освоить уже завтра

Примечание. Руководители-новаторы создают доверительную и открытую атмосферу. Стратеги сами решают, как будет развиваться компания, а сторонники кадрового метода поручают эту задачу команде. Приверженцы экспертного метода делают ставку на передовые технологии и знания, нормативного — опираются на регламенты.

6 условий в отделе продаж, которые мотивируют продавцов

Вывод

В кризисное время выигрывают компании, которые уделяют внимание не финансовым показателям, а атмосфере в коллективе. Системы контроля, письменные отчеты, плановые периоды, стандарты и правила быстро устаревают, а навык коммерческого директора поддерживать позитивный настрой сотрудников становится более востребованным.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас

Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль