Жерар Мюлье: Walmart по-французски

2256
Сеть гипермаркетов Auchan, основанная Жераром Мюлье, в России известна широко. Но не все знают, что Auchan — всего лишь часть совершенно уникального семейного бизнеса, принадлежащего французскому клану Мюлье. Совокупный оборот компаний, контролируемых этой семьей, превышает € 56 млрд, но в списках богатейших людей мира нет никого из Мюлье. На протяжении полувека они строго следуют принципу: «Огласка не приносит добра, а добро не нуждается в огласке».
Жерар Мюлье: Walmart по-французски
Фото: ua-retail

С 1920х годов семья Мюлье занималась исключительно традиционным для севера Франции производством тканей и шерстяной пряжи. Но в 1950х годах было принято принципиальное решение о переводе бизнеса в сферу розничной торговли. Одним из самых выдающихся предпринимателей в семье стал Жерар Мюлье, основатель компании Auchan. Начав в 1961 году с одного магазина, он создал торговую группу с 600 гипермаркетами в 13 странах мира и годовым оборотом в $ 45 млрд. Вот принципы работы Жерара Мюлье.

Принцип 1. «Продавать как можно больше товаров, как можно дешевле, максимальному числу клиентов»

Владелец компании Carrefour Марсель Фурнье охотно делился с новичками опытом розничного бизнеса. На одной из встреч он наглядно продемонстрировал Жерару Мюлье, что лучше продать 100 коробок печенья с наценкой в 1 сантим, чем 10 коробок с наценкой в 10 сантимов. Вернувшись в свой магазин, Мюлье немедленно применил этот принцип к ценам на напитки и алкоголь. Отныне он стал делать одну и ту же наценку на виски и на минеральную воду. Результат последовал немедленно. «Чем больше мы снижали цены, тем эффективнее становилась оборачиваемость наших запасов».

Принцип 2. «Земля — единственная в мире вещь, которую нельзя создать»

В 1961 году Мюлье побывал в США, где познакомился с принципами функционирования гипермаркетов: большие площади, система самообслуживания и наличие обязательной бесплатной парковки. Он понял, что образ жизни французов, как и американцев, меняется: становится все больше работающих женщин, продажи автомобилей стремительно растут. Эти два социальных феномена в ближайшее время должны были обязательно изменить поведение потребителей. Следовательно, будущее принадлежало гипермаркетам. С этого момента Мюлье покупал только большие (не менее 30 гектаров) участки и открывал магазины площадью до 13 000 кв. м.

Принцип 3. «В целях развития приоритет отдается диверсификации»

К началу 1970х годов в общем семейном бюджете рядовых французов значительно снизилась доля расходов на питание. Если в 1949 году они составляли 44 %, то в 1970м упали до 26 %. Реакция Мюлье не заставила себя ждать. В Auchan появился большой выбор непродовольственных товаров (электробытовая техника, одежда, товары для дома). А концерн Мюлье стал приобретать компании, торгующие промышленными товарами.

Принцип 4. «Делиться знаниями, властью и имуществом»

Жерар Мюлье нашел собственное решение проблемы нехватки квалифицированных управленцев. Его рецепт: «Делиться знаниями, властью и имуществом. Делиться знаниями — значит обучать и развивать персонал; делиться властью — делегировать полномочия и доверять; делиться имуществом — предоставить сотрудникам возможность стать акционерами компании». В Auchan примерно 100 000 сотрудников владеют 15 % капитала. Миноритарное владение акциями осуществляется через единый инвестиционный фонд, куда сотрудники вкладывают суммы, полученные в качестве их доли в прибылях компании. Самый известный пример действия данной системы — случай кассира Терезы Гудуну, которая после 23 лет работы в Auchan сняла со счета сумму в € 480 000.

«Нужно всегда брать сумму меньшую, чем та, которую готов дать вам банкир. Это создает более выгодное для вас соотношение сил. Иначе постепенно власть над предприятием перейдет к банкиру».

Информация об авторе и компании


Бизнес-империя Мюлье — крупнейший французский частный семейный концерн. Все 550 членов семьи владеют акциями семи головных структур, которым принадлежат все компании огромного концерна. Владельцами акций могут быть только потомки Луи Мюлье-Летьена, родившегося в 1877 году. Совместный капитал семьи Мюлье оценивается в €22 млрд. Компании действуют в самых разнообразных нишах розничного рынка: продовольствие (Auchan и Atac), товары для дома (Leroy Merlin, Weldom и Obi), спорттовары (Decathlon), ресторанные сети (Flunch, Pizza Paï), парфюмерия (Isabelle Atkins и Beauty Success) и другие. Компании Мюлье присутствуют в 25 странах мира, где владеют 2500 магазинами. Общая численность персонала — 300 000 человек.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас

Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль