Купонный бизнес в России: как с ним работать

615
Купонный бизнес в России растет рекордными темпами последние три года. Однако, несмотря на высокие темпы роста, но подход веб-мастеров (в данном случае сайтов промокодов) хаотичен и результативность мало исследована. Ввиду того, что сайты-купонаторы в России ориентированы в основном на сиюминутную выгоду, а не на долговременное продуктивное сотрудничество, большинству игроков рынка не хватает профессионализма в подходе, качественного анализа и стратегического планирования кампаний.

Опыт западных стран показал, что промокоды могут быть эффективным инструментом маркетинга: в среднем при покупке онлайн 35% пользователей пользуются купонными сайтами. Для сравнения, шоппинг-порталами пользуются только 19%, а социальными сетями — всего 10%. Таким образом, не используя данный канал, рекламодатели упускают около четверти потенциала рынка. Купонный рынок в Америке и Европе находится уже на более высокой ступени развития, поэтому вопрос использования промокодов исследован достаточно обширно.

Например, согласно исследованию портала Compete, более половины опрошенных, совершивших покупку с промокодом, считают, что не сделали бы этого, если бы не скидка по промокоду.  Compete также утверждает, что купоны способствуют увеличению минимальной корзины, так как пользователи склонны тратить больше при наличии промокода.  В России же исследований по купонному маркетингу очень мало. Вы скажете: “Конечно, им там проще все просчитывать!” — и будете неправы, так как в данном случае многое зависит от нас самих веб-мастеров и профессионального подхода к делу. Исследование, проведенное маркетологами сайта Промокодабра, — наглядное тому подтверждение.

Как работать с купонными сайтами

В идеале работа с купонным сайтам является комплексным процессом, который в основном состоит из переговоров и анализа. Каким же образом должно происходить сотрудничество?

Цель

Эффективность кампании в значительной мере обусловлена верно определенной целью. К чему именно вы стремитесь?

  • увеличение продаж,
  • привлечение новых клиентов,

– удержание или реактивация существующих покупателей,

– увеличение ценности клиента для бизнеса,

– распродажа склада, сезонных и скидочных товаров,

  • стимул для импульсивных покупок,
  • сезонные или праздничные распродажи.

Если нет четко поставленной цели, то и результат рекламной кампании  купонному сайту прогнозировать достаточно сложно. Варианты “ну, чтобы побольше трафика” или “больше продаж” — это уже неплохо, но недостаточно. Попытайтесь просчитать, сколько конкретно трафика и продаж. С самого начала конкретика позволит более точно все спланировать.

купонный бизнес в россии

Планирование

Для того, чтобы промокод работал на вас, необходимо правильно спланировать рекламную кампанию и провести анализ аудитории. Часто одной попытки бывает недостаточно. На спрос и продажи влияют не только внешние, но и внутренние факторы. Под внешними факторами понимается сезональность, политическая ситуация, действия конкурентов и т.п., под внутренними — все, что связано с характеристиками аудитории (география, возраст, интересы и т.п.), тип промокода и т.д.. Анализ внешних и внутренних факторов может существенно снизить риски для рекламодателя.

Например, для одного из наших рекламодателей мы запускали три теста разных типов промокодов. Первый раз со скидкой на все товары, второй — 10% на новые коллекции, а третий — бесплатная доставка. Мы постоянно анализировали аудиторию и спрос, параллельно меняя условия купона, в результате чего третий промокод увеличил количество продаж на 421% по сравнению с первым. За все время проведения кампании количество продаж возросло на 1661%.

Важная новость для подписчиков!

Таким образом, характеристики самого промокода имеют немаловажное значение, и в отличие от внешних факторов они управляемы.  Практика показывает, что промокоды с ограничениями работают лучше, чем промокоды без ограничений. Идеальным вариантом для рекламодателя является промокод с минимальной суммой заказа чуть выше средней суммы покупки.

Также необходимо верно выбрать тип промокода (процентная скидка, фиксированная сумма, бесплатная доставка или подарок). Для достижения наилучшего результата необходимо провести серию тестов, которые можно делегировать купонному сайту. Это существенно упростит процесс для рекламодателя. Тестирование лучше всего проводить с уникальными кодами или уникальными ссылками со скидками, так как их удобнее всего отслеживать.

Анализ

Для рекламодателя ключевым показателем являются продажи, анализ которых позволяет сегментировать целевую аудиторию и оптимально настроить таргетинг.

Купонный сайт, со своей стороны, всегда проводит анализ эффективности промокодов по следующим показателям:

 – средний трафик на каждый купон,

  • конверсия купона
  • доля в общих продажах

– доля в общем объеме продаж;

– средняя сумма покупки по купону.

Данный вид анализа позволяет купонному сайту совершенствовать стратегии для разных групп покупателей.

В итоге анализ эффективности промокодов и анализ продаж помогают структурировать кампанию и выбрать наиболее эффективный тип промокода.

Как видите, в теории все достаточно просто, однако на практике часто возникают проблемы.

Почему важно внимательно выбирать партнеров

Некачественный PR со стороны купонных сайтов может нанести вред имиджу и бренду рекламодателей. Более того, некоторые купонные сайты переписывают куки, стремясь таким образом увеличить прибыль. Все это повышает недоверие к купонным сайтам и отталкивает рекламодателей, в следствие чего партнеры начинают снижать комиссии. Чтобы контролировать процесс и добиваться поставленных целей, рекомендуется сотрудничать только с надежными веб-мастерами.

Надежные веб-мастера:

– предоставляют полную информацию в профилях партнерских сетей и обеспечивают прозрачность всех действий;

– всегда доступны по телефону, по электронной почте или по скайпу;

– заинтересованными в обмене информацией с рекламодателями, партнерскими сетями и агенствами;

– следуют оговоренным правилам и условиям сотрудничества;

– предоставляют информацию о своем сайте (об источниках трафика, /, публикациях на сторонних сайтах, рассылке и подписчиках, запланированных кампаниях и т.д.)

Как оградить себя от недобросовестных веб-мастеров

Если вы хотите сделать взаимодействие с купонными сайтами более эффективным и безопасным, то вам неизбежно потребуется создать ограниченный круг партнеров. CityADS, например, уже давно практикует создание закрытых групп, чтобы регулировать деятельтность веб-мастеров. Выбирайте веб-мастеров по качеству и объему трафика, а также по всем вышеперечисленным признакам надежного веб--мастера.

По словам Анастасии Будимир, publisher manager E-commerce Group, закрытые группы выгодны и рекламодателям, и веб-мастерам  благодаря эксклюзивным купонам с высокой конверсией, бесплатным консультациям менеджера, ускоренным выплатам, а также повышенным ставкам. В закрытых группах часто организуются специальные переговоры и встречи с представителями компаний, что позволяет наладить эффективную коммуникацию и получить больше идей по развитию офферов.  Такой подход обезопасит вас от недобросовестных веб-мастеров и сделает сотрудничество продуктивнее.

Заключительное слово

Купонный маркетинг — это эффективный инструмент увеличения продаж и популяризации вашего бренда, но только при условии, что вы знаете, как с ним работать, и умеете выбирать партнеров. Если верно организовать сотрудничество и все грамотно проанализировать, то уже сейчас можно добиться очень хороших результатов.


Полную версию статьи читайте  на сайте Промокодабра.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Статьи по теме в журнале «Коммерческий директор»

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль