Организация и проведение пресс-конференций: казусы и форс-мажоры

260
Фото: shutterstock.com
Фото: shutterstock.com
Пресс-конференции редко обходятся без организационных ошибок. Даже при проведении на самом высоком уровне. Так, на пресс-конференцию Дмитрия Медведева была аккредитована журналистка несуществующего интернет-издания. При этом она успешно прошла проверку ФСО и прочих служб, отвечающих за безопасность мероприятия. Вот еще несколько казусных историй, которых можно было бы избежать.

Организация и проведение пресс-конференций – привычное дело в мире коммерции. Однако и они не лишены казусов и форс-мажоров, которых можно было бы избежать.

Ксения Чабаненко, CEO, коммуникационное агентство А-ТАК

Один из самых интересных случаев в практике А-ТАК произошел, когда мы готовили совместную пресс-конференцию двух очень крупных и известных интернет-сервисов — нашего заказчика и компании-партнера, — приуроченную к выходу совместного решения.

С самого начала была разработана и согласована концепция мероприятия, разосланы приглашения профильным и деловым СМИ — в общем, все шло по отработанному, хорошо отлаженному сценарию. Под конец рабочего дня накануне пресс-конференции мы были полностью готовы к завтрашнему утреннему мероприятию, когда произошел форс-мажор. Компания-партнер по внутренним и очень сложным причинам отказалась выставлять на мероприятие заявленного спикера.

Ни продолжительные переговоры и объяснения, что снимать спикера накануне мероприятия непрофессионально, ни указания на то, что пострадает не только репутация компании, которая снимает спикера, но и репутация компании, интересы которой представляли мы, не повлияли на результат: совместный пресс-релиз будет анонсирован, но вот второго спикера не будет.

К тому моменту на пресс-конференцию было аккредитовано около 40–50 журналистов, и все они ожидали обоих спикеров. Начиная с 19.00 менеджеры А-ТАК извещали аккредитованную прессу об изменениях в концепции мероприятия всеми доступными способами: звонили им по мобильным и рабочим телефонам, писали SMS, если они были недоступны или не брали трубку, оставляли сообщения в Twitter и на Facebook.

Было непросто связаться с людьми, которые начали путь с работы домой или находились на встречах, в магазинах, спортклубах. Но итог того стоил. Нас благодарили за предупреждение, и только несколько журналистов пересмотрели свое решение о посещении пресс-конференции. На следующее утро состоялось очень качественное и результативное пресс-мероприятие, после которого вышло много публикаций по информповоду и про обе компании.

Сергей Азбаров, руководитель департамента коммуникаций, корпорация развития «Золотое кольцо»

Обычно пресс-конференции проходят в рабочем русле, однако я помню один смешной случай из моей практики. Пресс-конференция была организована в просторном зале московского отеля и предполагала наличие президиума, в котором разместились спикеры, и комфортную рассадку участников фиксированными рядами. Разумеется, для удобства участников в зале находились два сотрудника с микрофонами, которые включались в момент, когда участник задавал вопрос спикеру. После микрофон возвращался сотруднику и, как правило, выключался.

Процедура нехитрая, и два сотрудника требовались на тот случай, если одному придется отлучиться. И вот вопрос задан, спикер отвечает, микрофон любезно возвращен сотруднице — казалось бы, можно не волноваться. Но в это самое время очень важный (личный — вопреки всем инструкциям) звонок заставляет ее выйти из зала для телефонного разговора (я не волнуюсь, ведь есть еще второй сотрудник), и она удаляется, забыв выключить микрофон. Дальнейшие несколько минут описывать сложно: из динамиков большинство гостей узнали яркие подробности личной жизни сотрудницы, ее отношение ко всему мероприятию, а также выяснили, что ее начальница «коза». В целом ситуация была позитивной, хотя участникам и пришлось сдерживать смех, когда сотрудница вернулась в зал.

Евгений Красиков, генеральный директор, агентство «Пресс-атташе»

Мы организовывали в Челябинске пресс-конференцию для заказчика — крупного ритейлера в ресторане одной из гостиниц. Все подготовили, приехали за несколько часов до начала, ждем. Я развлекаю спикеров-заказчиков за кофе, менеджер отправлен в лобби отеля — встречать подходящих журналистов и направлять их в зал ресторана, который расположен ниже, в цокольном этаже. Ждем. 15 минут до начала, 10 минут В зал никто не приходит, ни одного журналиста не наблюдается. У меня предынфарктное состояние. Конференция должна была идти уже пять минут (а никто из журналистов так и не появился!), когда мне на мобильный позвонил заказчик: «Ну вы где ходите?! Тут уже полный зал народу!» Бежим вниз и видим действительно полный зал журналистов и кучу камер. Оказалось, в тот ресторан было два входа: напрямую с улицы (за углом) и через лобби отеля. О первом, основном, входе мы попросту не знали, а местные журналисты — напротив. В общем, пресс-конференция прошла на ура.

Динара Лизунова, руководитель службы по связям с общественностью, Capital Group

У меня был смешной случай при организации и проведении пресс-конференции по поводу открытия торгово-развлекательного центра «Речной». Мы сто раз ездили на площадку, прикидывали, где лучше поставить столы, где красивый вид, все до мелочей и откровенной ерунды проговорили. Приехали на мероприятие за час, и тут выясняется, что электричества здесь нет и никогда не было. Никакие микрофоны, кроме того, что для вопросов, работать не будут. А там место фудкорта — люди работают, пекут-жарят. Перетащили все в другой зал. Десять раз порадовались, что на всякий случай привезли баннер для задника. По поводу поисков утюга для его глажки — уже другая история



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль