NPS в сфере услуг и ритейла: данные по 12 областям

149
Оценив показатель NPS своей отрасли и проанализировав предпочтения покупателей, вы сможете провести работу над ошибками и улучшить сервис.

NPS в сфере услуг и ритейла: данные по 12 областям

Вывод

Продуктовые магазины могут повысить лояльность покупателей, сделав ставку на недорогие продукты и качественный алкоголь.

Автосервисы и магазины БТЭ должны уделить больше внимания хорошему сервису.

Магазинам одежды и обуви следует сосредоточить усилия на удержании старых и привлечении новых клиентов: по данным исследования, 56% опрошенных будут экономить на покупке дорогих вещей.

NPS в сфере услуг и ритейла: данные по 12 областям



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль