Коммерческий директор

Свежие статьи

26 мая 2017

Далеко не все предприятия готовы продемонстрировать заказчикам «святая святых» — свои производственные мощности. Однако если решиться на этот шаг, то клиенты станут относиться к продукции и компании в целом намного лояльнее. Механизмы ценообразования и гарантии качества станут прозрачными, а это на 50% обеспечивает сотрудничество. Для чего нужны выездные туры на производство и как к ним подготовиться?8370

25 мая 2017

Руководитель, который следит за каждым движением своих подчиненных, – дела давно минувших дней, как утверждают психологи. В наше время хороший руководитель ведет себя демократичнее и толерантнее, вдохновляя и способствуя росту профессионализма (и личностному тоже). Каким образом становятся хорошими руководителями, которые нравятся, ценятся и получают признание сотрудников? Какие черты присущи человеку на посту начальника? Есть ли ошибки, совершать которые не следует?124



Календарь

27
мая 2017
суббота
Событий нет
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
Календ. дней 31

Заканчивается подписка?

Выберите свой «Комерческий директор»:

Хочу подписаться!

Фото © shutterstock.com

Как бороться с дебиторской задолженностью клиентов: 8 решений

Прочитав эту статью, вы сможете дисциплинировать клиентов и приучить их расплачиваться вовремя, усилить финансовую ответственность менеджеров и выстроить систему, которая поможет справиться с дебиторкой.159

Фото © shutterstock.com

Производственная структура цеха: как наладить бесперебойную работу производства

Основополагающим звеном производства является цех, потому что именно от его работы зависит успешность компании. Довольно часто управленческая деятельность ограничивается тем, что следит за непрерывностью поставок сырья и материалов для бесперебойной работы подразделений и своевременного выпуска изделий, предназначенных для реализации. Поэтому очень важно, чтобы производственная структура цеха была правильно сформирована.94

Фото © shutterstock.com

Общехозяйственные расходы: расчет, распределение, оптимизация

Общехозяйственные расходы необходимы для обеспечения эффективной управленческой деятельности фирмы. С процессом производства у общехозяйственных расходов нет прямой связи. Они нужны организации для обеспечения ее существования в общем.257

Фото: www.acasa.ro

Повышение лояльности клиентов: 4 шага к организации мероприятия для потребителей

Далеко не все предприятия готовы продемонстрировать заказчикам «святая святых» — свои производственные мощности. Однако если решиться на этот шаг, то клиенты станут относиться к продукции и компании в целом намного лояльнее. Механизмы ценообразования и гарантии качества станут прозрачными, а это на 50% обеспечивает сотрудничество. Для чего нужны выездные туры на производство и как к ним подготовиться?8370

Flickr.com

Оптимизация продаж: 3 точки, по которым необходимо проверить бизнес

Выявить в своем бизнесе несколько ключевых точек, которые влияют на приток клиентов и на прибыль, — что может быть важнее? Только постоянный контроль над ними! Без их выявления и контроля вы не получите даже 50 % денег, которые способен принести ваш бизнес. Как это сделать? Рассказываем.680

Типы клиентов в продажах: как работать с каждым из них (кейс)

Наша компания производит инструменты для высокоточных металлорежущих станков: фрезы, сверла, резцы и так далее. Как показал опыт, реализация такого товара невозможна без личного контакта с клиентом и наглядной демонстрации продукции. Однако делать это нужно для каждой категории клиентов в продажах по-разному. Давайте поговорим о разных типах клиентов в продажах нашей отрасли и о том, как работать с каждым из них.1883

Фото © shutterstock.com

Общение с подчиненными: как наладить деловой контакт

Руководство компанией, несомненно, предполагает общение с подчиненными. Каждый начальник старается найти «золотую середину» в общении с сотрудниками, не требуя поклонения себе, но и не скатываясь в панибратство. Вариации моделей взаимодействия на разных уровнях организации исходят из основополагающих принципов компании, ее миссии и корпоративной политики.215

Фото © shutterstock.com

3 типа менеджеров по продажам, которых вам точно стоит нанять

Эта статья расскажет, как определить слабого сейлза по резюме, объяснит, почему «аналитик» в отделе продаж не нужен, подскажет, как распознать на собеседовании сотрудников, которые навредят компании.103

Типы клиентов в продажах: как работать с каждым из них (кейс)

Наша компания производит инструменты для высокоточных металлорежущих станков: фрезы, сверла, резцы и так далее. Как показал опыт, реализация такого товара невозможна без личного контакта с клиентом и наглядной демонстрации продукции. Однако делать это нужно для каждой категории клиентов в продажах по-разному. Давайте поговорим о разных типах клиентов в продажах нашей отрасли и о том, как работать с каждым из них.1883

Фото: www.acasa.ro

Повышение лояльности клиентов: 4 шага к организации мероприятия для потребителей

Далеко не все предприятия готовы продемонстрировать заказчикам «святая святых» — свои производственные мощности. Однако если решиться на этот шаг, то клиенты станут относиться к продукции и компании в целом намного лояльнее. Механизмы ценообразования и гарантии качества станут прозрачными, а это на 50% обеспечивает сотрудничество. Для чего нужны выездные туры на производство и как к ним подготовиться?8370

Фото © shutterstock.com

CPA-маркетинг: 4 шага к быстрому увеличению продаж

Интернет-реклама товаров и услуг уже давно занимает собственную нишу в медийном пространстве. И если вы делаете ставку не столько на имиджевую составляющую, сколько на продажи, наиболее актуальным будет использование партнерских программ СРА-сегмента(1). Такая стратегия позволила компании Topbrands.ru за два года практически 50 % клиентов сделать постоянными и на 15 % увеличить оборот. Как же добиться наиболее результативного партнерства в сети?3058

Фото: Shutterstock

Как привлечь новых клиентов и увеличить продажи за 5 шагов

Представители бизнеса изыскивают все новые способы расширить интернет-аудиторию и круг клиентов. В то же время у многих компаний уже есть команда, готовая, если правильно организовать процесс, почти самостоятельно провести эту работу, — это их клиенты. Потребителей можно вовлечь в реферальную программу, представляющую собой один из видов партнерских программ. Этот маркетинговый инструмент сейчас переживает взрывной рост, вытесняя традиционные методы рекламы, что неудивительно, ведь разработчику ПО привлечение реферала обходится всего в 300 руб., и эта сумма постепенно снижается.5995

Фото © shutterstock.com

Как организовать продажи через «Вконтакте»: опыт практиков

Мы живем в мире, перенасыщенном информацией и услугами. Каждый день со всех возможных каналов связи нам что-то предлагают купить, оформить, получить в подарок или выиграть. С одной стороны, наступил век быстрых услуг: вы просто заходите в приложение, нажимаете одну кнопку и ждете, когда заказ привезут вам на дом. С другой стороны, наладить постоянный контакт с потребителем все сложнее. Люди устали от постоянного прессинга со стороны компаний, они устали проходить опросы удовлетворения качеством обслуживания и делать репосты у себя на странице. Сегодня важно мыслить нестандартно и искать новые возможности для сбыта.106

Фото © shutterstock.com

Продвижение бизнеса в интернете: как увеличить клиентскую базу

В этой статье мы разберем основные вопросы о продвижении бизнеса в интернете – о рисках, способах и результатах раскрутки. Такой вид продвижения интересен для всех владельцев бизнеса, как для крупных компаний, так и для мелких. Наибольшим спросом интернет-продвижение пользуется у предпринимателей, цель которых – увеличить поток и привлечь новых клиентов из интернета.244

Фото © shutterstock.com

Партизанский маркетинг: 20 простых примеров из жизни

Партизанский маркетинг прочно вошел в деятельность коммерсантов, которые хотят сделать свою компанию узнаваемой быстро, эффективно и без затрат. 20 простых приемов партизанского маркетинга читайте в нашей статье.62227

Фото © shutterstock.com

Работа с поставщиками: как наладить эффективное сотрудничество

Как строить отношения с поставщиками. Как выбрать надежного поставщика. Какие существуют методы работы с поставщиками. Чем на предприятии регулируются условия работы с поставщиками.216

Фото © shutterstock.com

Взаимодействие с конкурентами и партнерами: убеждаем их вкладываться в ваш бизнес

Вы сможете найти партнеров, которые будут рекомендовать вашу компанию, убедить конкурентов работать с вами по бартеру в пользу клиентов, увеличить объемы продаж и получить от поставщика дополнительные скидки, прочитав эту статью.143

Flickr.com

Выплата дивидендов: о чем необходимо знать инвестору

В статье мы рассмотрим актуальные вопросы по выплате дивидендов. Какое законодательство устанавливает сроки выплаты дивидендов? Как они должны выплачиваться? Что делать в ситуации, когда дивиденды не были выплачены? Как рассчитывается выплата дивидендов по акциям? Рассказываем!5002

Фото © shutterstock.com

Ошибки в коммерческом предложении, из-за которых срываются продажи

Эта статья расскажет, какой тип КП нельзя использовать при работе с потенциальными заказчиками, объяснит, какие слова засоряют заголовок коммерческого предложения, посоветует, как описать УТП компании, чтобы мотивировать клиента ответить на письмо.383

Фото © shutterstock.com

Изменение трудового договора: что должен знать любой руководитель

С необходимостью провести изменение трудового договора в ходе осуществления деятельности могут столкнуться и сам работник, и его работодатель. Причиной этому могут послужить, к примеру, семейные обстоятельства сотрудника, его состояние здоровья либо нововведения организационно-технического характера, которые проводит работодатель. Каков порядок изменения сторонами условий трудового договора, какие нормативно-правовые акты его регламентируют? Поговорим об этом в нашей статье.370

Фото © shutterstock.com

Заключение трудового договора: как правильно оформить трудовые отношения с работником

Законодательство нашего государства гласит: трудовой договор – это контракт, заключенный главой предприятия с наемным специалистом и устанавливающий границы их отношений. По этому соглашению наниматель обещает обеспечить будущего сотрудника работой и платой за нее, а вторая сторона принимает свои функции и обязуется соответствовать правилам компании. По этой причине крайне важно, чтобы заключение трудового договора происходило по всем требованиям, иначе это грозит негативными последствиями.377

Фото © shutterstock.com

Конкурентный рынок в России: типы, особенности, анализ

Понятия «монополия», «олигополия», «конкуренция» неразрывно связаны с переходом российской экономики в фазу динамичного развития товарно-рыночных отношений. Знать, чем отличается конкурентный рынок от неконкурентного, какие плюсы и минусы дает монополизация системы рыночных отношений, какие виды рынков находятся в совершенной конкуренции и какие имеют чисто монополистический характер, должен знать каждый бизнесмен. Именно с наличием подобной информации можно максимально увеличить свои доходы и сделать свой бизнес устойчивым к различного рода кризисам.134

Фото © shutterstock.com

Взаимодействие с конкурентами и партнерами: убеждаем их вкладываться в ваш бизнес

Вы сможете найти партнеров, которые будут рекомендовать вашу компанию, убедить конкурентов работать с вами по бартеру в пользу клиентов, увеличить объемы продаж и получить от поставщика дополнительные скидки, прочитав эту статью.143

Фото © shutterstock.com

Недобросовестная конкуренция: формы проявления и методы борьбы

Мы по-прежнему продолжаем учиться на опыте иностранных компаний и руководствоваться их примером, а там довольно часто действуют по принципу: не можешь победить конкурента ценами и качеством – разори его. Это приводит к тому, что начинает проявляться недобросовестная конкуренция, иначе говоря, идет нечестная конкурентная борьба.1015

Фото © shutterstock.com

Проблемы современного бизнеса в России и его перспективные направления в 2017 году

Мы взяли интервью у Гарретта Джонстона — одного из самых известных маркетологов во всем мире. Он работал в крупнейших фирмах в России, Европы и Америки, поэтому точно знает, почему российские компании неправильно ведут бизнес. В статье — наблюдения, которые перевернут ваше преставление о продажах, и советы от Германа Грефа («Сбербанк»), Милена Генчева (IKEA), Дмитрия Дмитриева («Леруа Мерлен») и других руководителей ведущих компаний российского рынка.328

Фото © shutterstock.com

Какие факторы будут влиять на продажи во второй половине 2017 года

Экономическая ситуация в стране, политические изменения в мире отражаются на настроении покупателей — главном драйвере продаж.257

Переводить ли оптовый бизнес в онлайн? Выгоды против возражений

Билл Гейтс говорил, что в будущем останется 2 типа компаний: те, кто в интернете, и те, кто вышел из бизнеса. Сказал он это давно, но для ритейла прогноз Гейтса уже сбывается. А вот справедлив ли он для оптовых продаж? Неоднозначный вопрос. Оптовики не спешат уходить из оффлайна. Правильно ли делают? Какие «за» и «против»? Отвечаем в статье.1022

Переводить ли оптовый бизнес в онлайн? Выгоды против возражений

Билл Гейтс говорил, что в будущем останется 2 типа компаний: те, кто в интернете, и те, кто вышел из бизнеса. Сказал он это давно, но для ритейла прогноз Гейтса уже сбывается. А вот справедлив ли он для оптовых продаж? Неоднозначный вопрос. Оптовики не спешат уходить из оффлайна. Правильно ли делают? Какие «за» и «против»? Отвечаем в статье.1022

Фото © shutterstock.com

Мотивация молодых специалистов: 7 ключевых правил работы с поколением Y

В коммерческие структуры часто набирают продавцов без опыта — студентов или молодых специалистов. Молодежный коллектив нужно не только обучать азам профессии и общению с клиентами, но и воспитывать в них элементарную трудовую дисциплину. Необходимо знать интересы и потребности молодых людей, понимать, какие факторы являются для них приоритетными, то есть разговаривать с ними на одном языке. Как пробудить энергию молодежи и направить ее в нужное русло?6142

Фото © shutterstock.com

Семейное предпринимательство: 4 способа принести домой миллион

По данным Индийского центра знаний компании Hay Group, семейный бизнес составил около 90% экономики Северной Америки, 70 % — Европы и 90 % — Азии. В России все еще считают, что семейные отношения лучше не смешивать с деловыми. Однако несмотря на такое убеждение, отечественные предприниматели осваивают данный сектор, и довольно успешно. Какие направления развивают российские бизнесмены?10273

5 гениальных идей русских миллионеров XIX века

Мы с увлечением читаем и постим цитаты Генри Форда, Эндрю Карнеги, Вернера Сименса и других зарубежных промышленников, но ведь у нас в России есть свои, не менее выдающиеся предприниматели, которые строили свои империи во второй половине XIX века.796

Фото © shutterstock.com

Как провести корпоратив незабываемо: подготовка и организация праздника

Корпоративные праздники выступают не просто эффективным средством сплочения сотрудников, но и отличным способом эмоциональной разрядки. Являясь неотъемлемой частью организационной культуры, они стимулируют коллективный дух компании и выполняют функцию одного из инструментов PR.380

Фото © shutterstock.com

Как открыть франшизу: пошаговая инструкция и типичные ошибки

Перед начинающим бизнесменом остро встает вопрос о том, с чего начать свою деятельность, какую сферу выбрать, чтобы достичь стабильных результатов за максимально короткий срок. Одним из вариантов, не требующих от предпринимателя огромных вложений и в какой-то мере гарантирующих успешность бизнеса, является вариант открыть франшизу. Отзывы, которые можно собрать о таком способе ведения дела, очень обнадеживают. Во всем мире эта форма сотрудничества мелких предприятий с крупными сетями очень популярна и постепенно набирает обороты в нашей стране.783

Фото © shutterstock.com

Общение с подчиненными: как наладить деловой контакт

Руководство компанией, несомненно, предполагает общение с подчиненными. Каждый начальник старается найти «золотую середину» в общении с сотрудниками, не требуя поклонения себе, но и не скатываясь в панибратство. Вариации моделей взаимодействия на разных уровнях организации исходят из основополагающих принципов компании, ее миссии и корпоративной политики.215

Фото © shutterstock.com

Хороший руководитель: как стать супергероем для своих подчиненных

Руководитель, который следит за каждым движением своих подчиненных, – дела давно минувших дней, как утверждают психологи. В наше время хороший руководитель ведет себя демократичнее и толерантнее, вдохновляя и способствуя росту профессионализма (и личностному тоже). Каким образом становятся хорошими руководителями, которые нравятся, ценятся и получают признание сотрудников? Какие черты присущи человеку на посту начальника? Есть ли ошибки, совершать которые не следует?124

Фото © shutterstock.com

Подбор персонала по физиогномике: узнайте, с кем вы работаете

Эта статья расскажет о способе, который раскроет секрет потенциального руководителя, объяснит, почему на собеседовании бесполезно спрашивать кандидата об опыте работы, покажет, как знакомство с будущими подчиненными выявит неэффективного управленца.140

Фото: Shutterstock

Экобизнес в России: реально ли на этом заработать

Экобизнес в России начал развиваться сравнительно недавно, его доля на рынке продуктов питания пока еще мала. Экологически чистые продукты непосредственно с ферм реализуются в основном через онлайн-магазины с доставкой на дом. Своим опытом и видением перспектив развития экобизнеса поделились руководители таких магазинов Борис Авдонин, Андрей Болотенко и Максим Ливси.800

Фото: Shutterstock

Продажи в период кризиса: опыт управления от крупной компании

Максим Барков, коммерческий директор подразделения профессионального ассортимента (торговая марка Tork) компании SCA Hygiene Products Russia, рассказывает о том, как предложение клиентам комплексных решений помогает поддерживать стабильный уровень продаж в период кризиса.580

Как расположить к себе клиента: интервью с экс-руководителем Philips в России

Питер Вуллингс, бывший глава подразделения Philips «Потребительские товары» в России и Центральной Азии, рассказал, почему он ходит в гости к покупателям, как в России выбирают товары повседневного спроса и в каких случаях эффективнее использовать двойной брендинг.691

Бесплатный вебинар «CJM как метод увеличения продаж»

14 марта прошел бесплатный вебинар, посвященный инструменту CJM как методу увеличения продаж.738

Журнал "Коммерческий директор" проводит опрос на тему среднего чека

Дорогие читатели! Наша редакция готовит аналитическую статью, чтобы выявить самые работающие и самые провальные методы повышения среднего чека, и без вашего мнения нам не обойтись.168

Безумные приключения в стране Land Cruiser's

Вместо стерильных тест-драйвов, компания Toyota предлагает всем желающим испытать тяжелые внедорожники в условиях, приближенных к боевым.359

Фото © shutterstock.com

ТОП-10 книг о мозге человека: его потенциале и будущем

В этом списке книги о самых современных и эволюционных взглядах на мозг человека. Что ждет нас впереди? Как изменится наш разум под влиянием науки? Ведущие нейробиологи мира стоят на пороге грандиозных открытий.101

Фото © shutterstock.com

ТОП-5 книг по саморазвитию

Самосовершенствование - одно из самых популярных направлений в психологии, НЛП и коучинге. Как все успевать? Как зарабатывать больше? Что сделать для того, чтобы повысить навыки ведения бизнеса? Найти готовые решения невозможно, однако первым шагом на пути к поиску ответов на эти вопросы может стать чтение профессиональной литературы.19167

5 принципов жизни великого Генри Форда

Ford Motor Company — четвертый в мире производитель автомобилей по объему выпуска за весь период существования компании. На протяжении более чем 100 лет она контролируется семьей Форд. Это одна из крупнейших бизнес-империй, находящихся под семейным контролем. Компания занимает 8-е место в списке Fortune Global 500.3553

В платном доступе

Фото © shutterstock.com

ТОП-5 настольных книг для успешных руководителей

Умение разбираться в людях – важное качество в работе эйчара. Эта способность является ключевой и для топ-менеджеров, стремящихся собрать эффективный коллектив. Я считаю, что грамотному подбору соискателя на должность и умению раскрывать его потенциал можно научиться, главное – читать правильные книги. Предлагаю вам подборку литературы, которая поможет в профессиональном росте не только специалистам по работе с персоналом, но и управленцам любых уровней.10897

5 книг, которые полезнее любых дипломов

Есть книги, которые дают больше, чем многие дипломы. Благодаря им вы открываете новые неизведанные миры, получаете мощные ресурсы для своего развития и движения вперед.19403

Фото: Shutterstock

Как правильно инвестировать: топ-5 книг, написанных на простом языке

Действия «сберегать» и «инвестировать» эффективно работают в паре. Научиться инвестировать может каждый, хотя для многих это так и остается терра инкогнита. Меня часто спрашивают, какие книги способны приблизить к пониманию механизмов, приводящих в движение фондовый рынок, просят научить использовать его возможности в своих целях.8996

Фото © shutterstock.com

Технология холодного звонка: беспроигрышные детско-финансовые идеи

Иногда чтобы добиться расположения потенциального и очень важного клиента, необходимо идти на хитрости. Результат эксперимента практиков с так называемыми детско-финансовыми идеями оказался совершенно сногсшибательный. Мультивалютные депозиты и системы ДБО превратились в хищных зверей, стихийные бедствия и космические корабли.7986

shutterstock.com

Как увеличить прибыль за счет организации выездной торговли

Когда ваш магазин стабильно работает многие годы и есть возможность вложить средства в развитие, сулящее прибыль, имеет смысл заняться организацией выездной торговли.396

shutterstock.com

Клубный формат и подарки привлекут два миллиона покупателей

Раньше клиентов привлекали формат дискаунтера и эпизодические акции. Но позже понадобились специальные инструменты для поддержания долгосрочных взаимоотношений с потребителями.160

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас

Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль