Тема недели

5 советов психолога, которые помогут справиться с любым стрессом

15 ноября 2018 6726

10 декабря 2018

Нарушение должностной инструкции: чем грозит работнику и работодателю

За нарушение должностной инструкции на работника можно наложить определенное взыскание. Какую меру наказания выбрать и как законно ее применить, расскажем в этой статье. 7

Кадровое развитие: создание плана и 3 популярных инструмента

Грамотное инвестирование в кадровое развитие в перспективе гарантирует получение персонала, который мотивирован, компетентен, слаженно работает и обеспечивает организации высокий доход. В статье разберемся, как этого достичь. 13

7 декабря 2018

Создание рекламного текста: как убедить клиента расстаться с деньгами

Каким должно быть рекламное послание, чтобы произвести впечатляющий эффект на потенциального клиента и сыграть на его эмоциях? Узнайте, прочитав этот материал. 24

Критика подчиненных: 9 правил и 5 этапов разговора с сотрудником

Правильное использование критики в адрес подчиненных – эффективный способ управления коллективом. Этот навык бесценен для любого руководителя. Узнайте, как преподносить и воспринимать критику. 36

6 декабря 2018

Монетизация бизнеса: 10 моделей для стартапов и соцсетей

Как найти новые источники прибыли? Каким образом внедрить их, чтобы получить больший доход? Узнайте об этом из нашей статьи. 51

Свежие новости

7 декабря 2018

Владимир Путин подписал закон, который не одобрили бизнесмены 29

4 декабря 2018

Эксперты и политики предложат стратегию развития 11 декабря 30

25 ответов на возражение «дорого»: памятка для менеджера 63

Вопросы и ответы

6 ноября 2018

Какие документы оформить между ООО и ИП, чтобы не было проблем с налоговой? 184

31 октября 2018

Какую систему мотивации выбрать для продавцов и директора розничного магазина 92

Как компании оформить отказ от земельного участка в пользу государства 54

Календарь

декабря 2018
вторник

Событий нет

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
26	27	28	29	30	1	2
3	4	5	6	7	8	9
10	11	12	13	14	15	16
17	18	19	20	21	22	23
24	25	26	27	28	29	30
31	1	2	3	4	5	6

Календ. дней: 31
рабочих: 21
вых. и праздн.: 10

Заканчивается подписка?

Выберите свой «Коммерческий директор»:

Хочу подписаться!

ЧИТАЙТЕ В СВЕЖЕМ НОМЕРЕ

Девять техник продаж, перед которыми не сможет устоять ни один клиент

Привлечение клиентов и технологии продаж / Увеличение выручки

Как изменить скрипты, чтобы холодные звонки конвертировались в продажи

Результативная команда / Подбор и мотивация

Результативная команда / Контроль работы и делегирование

Привлечение клиентов и технологии продаж / Офлайн-маркетинг

Формула соблазнительной рекламы: как сделать товар привлекательным без вранья

Привлечение клиентов и технологии продаж / Бенчмаркинг

Последние факты о рассылках, которые в России еще никто не знает

Результативная команда / Взгляд со стороны

Чем привлечь крутых продавцов, если у компании малоизвестный бренд, невысокая зарплата и сложная работа

Стимулирование сбыта / Прямые продажи

Результативная команда / Личная эффективность

Продажи действующим клиентам / Программа лояльности

Хватит платить за лояльность, клиенты сами к вам придут по методу пирамиды

Продажи действующим клиентам / Переговоры

Законы нетривиальных и жестких переговоров, которые не позволят вам проиграть

Управление продажами

Учет продаж в компании: критерии и автоматизация

Организация, которая не ведет учет своих продаж, рискует упустить возможности для роста и отдать рынок конкурентам. Автоматизированная система сбора информации поможет контролировать этот процесс и выявить все источники потенциального роста. 37

Незапланированные покупки: искусство влияния на подсознание потребителя

Находясь в магазинах, люди часто приобретают товары, которые не собиралась покупать. Как использовать незапланированные покупки в маркетинговых целях, читайте в нашем материале. 34

Как составить штатное расписание отдела продаж

В статье рассмотрим каждый составляющий элемент штатного расписания для эффективной работы отдела продаж. 40

В платном доступе

Как перестать терять клиентов и деньги в онлайне из-за ерунды: экономичные методы

Популярное по теме

Увеличение объема продаж: идеи для опта и розницы 94

Привлечение клиентов в магазин: от идей акций до украшения витрин 90

Типы клиентов в продажах: зачем классифицировать потребителя 82

Управление командой

Нарушение должностной инструкции: чем грозит работнику и работодателю

Кадровое развитие: создание плана и 3 популярных инструмента

Критика подчиненных: 9 правил и 5 этапов разговора с сотрудником

В платном доступе

Где найти раба для компании и как им управлять: полное руководство

Популярное по теме

Поощрение руководства: 5 принципов и 4 похода с примерами 31

Правила корпоративного поведения: от дресс-кода до подарков 35

Как составить штатное расписание отдела продаж 40

Маркетинг и реклама

Создание рекламного текста: как убедить клиента расстаться с деньгами

Монетизация бизнеса: 10 моделей для стартапов и соцсетей

Конкурентные свойства товара/услуги: виды и методы оценки

В этом материале поговорим о том, почему важно уметь выделять конкурентные свойства того продукта, который вы производите, будь то товар или услуга. 18

В платном доступе

Упущенная выгода: почему компании теряют «жирных» клиентов

Популярное по теме

Вирусный маркетинг: виды, инструменты и яркие примеры 163

Промоушн: 4 способа продвижения бренда 46

Незапланированные покупки: искусство влияния на подсознание потребителя 34

Управление компанией

Емкость рынка: виды, способы расчета и методы анализа

В этой статье разберем показатель емкости рынка. С его помощью руководство предприятия может оценить позиции компании на рынке и разработать планы по развитию бизнеса. 55

Директор по эффективности: функционал и пример должностной инструкции

Чтобы бизнес оставался конкурентоспособным на рынке, необходимо постоянно находить методы повышения эффективности деятельности. Для этих целей в компании существует директор по эффективности. Что конкретно входит в круг его обязанностей, расскажем в этой статье. 26

Оценка показателей эффективности деятельности директора

От членов управленческого состава зависит успешность деятельности предприятия. Поэтому важно уметь грамотно оценивать эффективность их работы. Как это сделать, читайте в этом материале. 39

Популярное по теме

Задачи организационного планирования на предприятии 35

Производственная травма: что вы обязаны знать 108

Помощь государства малому бизнесу: как получить вашей компании 2984

Интернет-маркетинг

Вирусный маркетинг: виды, инструменты и яркие примеры

Узнайте, как пользоваться инструментами вирусного маркетинга, чтобы добиться успеха и обойти конкурентов. 163

Как сделать результативную email-рассылку

Создайте свою уникальную и эффективную email-рассылку, используя инструменты, приемы и советы, которые разберем в этой статье. 118

Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи

В этом материале мы рассмотрим современные инструменты маркетинга, а также расскажем, как применять их в комплексе для достижения лучшего эффекта. 275

Популярное по теме

Ремаркетинг: подробный алгоритм действий 164

Контент-маркетинг: как извлечь максимальную пользу 300

Таргетированная реклама в Instagram 122

Отношения с партнерами

Инструкция: как привлечь и оказать спонсорскую помощь

Если вы хотите оказать спонсорскую помощь либо наоборот привлечь финансирование денежных средств в свою компанию, то вам необходимо знать, как юридически правильно это сделать. Читайте эту статью и не совершайте ошибок при оформлении оказания и получения спонсорской помощи. 253

Конфиденциальность – ключ к доверительным отношениям с клиентом

Узнайте, как обеспечить полную конфиденциальность информации в любой коммерческой организации. 51

Как противостоять манипуляциям: эффективные методы защиты

В процессе переговоров коммерсанты нередко подвергаются давлению. Иногда манипулирование диктуется неосознанным стремлением повлиять на собеседника. Но чаще всего цель вполне осмысленна: принудить партнера к определенному действию. Какие техники манипуляции чаще всего применяются и как им противодействовать? 20665

В платном доступе

Налоговики ликвидируют компании. Как понять, есть ли вы в черном списке

Популярное по теме

Как улучшить отношения с дилерами: 3 малозатратных, но эффективных способа 380

Как сэкономить 3 млн рублей за 1 год на транспортных расходах 1075

Этика деловых отношений от А до Я 634

Составление договоров

Продление трудового договора: как оформить на практике

Можно ли увеличить срок трудового договора? Как это оформить юридически грамотно? Разберем в этой статье. 32

Изменение условий договора поставки: когда это возможно и как уберечься от обмана

Действующий с 2009 года Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (обычно именуется «Законом о торговле») во многом перекроил взаимоотношения торговых сетей с поставщиками продовольственных товаров, особенно с учетом поправок, внесенных в него в июле 2016 года. 343

Политика конфиденциальности компании: бережное отношение к информации о клиентах

Чтобы процесс работы с информацией о клиентах был санкционированным, предлагаем разобраться, что же такое политика конфиденциальности предприятия. 26

В платном доступе

Видеокамера в офисе: почему из-за нее директора могут посадить в тюрьму

Популярное по теме

Правила, которые помогут грамотно заключить договор купли-продажи товара 4898

Соглашение о конфиденциальности 59

Особенности расторжения трудового договора + образец 162

Отношения с конкурентами

Ценовая война: 3 типичных риска в рознице

Более 80 % игроков российского рынка прибегают к скидкам. В стремлении сохранить потребительский поток мы часто ввязываемся в ценовые войны. Однако слепое необдуманное внедрение подобной стратегии нередко приводит к значительной потере прибыли: вспомните противостояние марок «Анаком» и «Роллтон» или сетей «Техносила» и «Эльдорадо». Каким же образом удержать и усилить позиции в условиях свободной конкуренции? Рассказываем. 2138

Ценовая конкуренция: что такое и как ей противостоять

Зачастую даже в рядом расположенных магазинах цены на одни и те же товары хоть и незначительно, но отличаются. Так проявляется борьба за покупателя, и называется это явление ценовая конкуренция. На современном насыщенном рынке такое соперничество возникает как среди крупных сетевых поставщиков товаров и услуг, так и между небольшими фирмами и даже находящимися рядом розничными магазинами. Конкуренция сдерживает цены на уровне, выгодном покупателю, и позволяет фирмам, применяя различные методы в борьбе за рынок, привлекать новых клиентов, а также увеличивать свою прибыль. 1914

Устранение конкурентов: 5 быстрых решений в борьбе за клиента

Если в «лихие девяностые» в конкурентных битвах, как на войне, все средства были хороши, то сегодня используются более изощренные методы. Лучший способ выиграть в таком противостоянии — подготовиться к нему заранее. Предлагаем рассмотреть пять типичных ситуаций конкурентных войн и пять нестандартных методов противодействия. 119588

В платном доступе

Как провести конкурентный анализ, чтобы выделиться в любой нише

Популярное по теме

Договор оказания посреднических услуг: образец и типичные ошибки 11610

Как победить в конкурентной борьбе, если конкурентов становится все больше 663

4 тактики, которые помогут вам победить на конкурентном поле 1519

Тенденции рынка

ERP-система: для чего нужна и как правильно внедрить

ERP-система – эффективный способ ведения бизнеса, который помогает управлять рабочим процессом в целом, планировать деятельность отдельных бизнес-элементов предприятия, а также улучшать работу всех производственных объектов. 2723

Обзор: новые технологии для развития малого бизнеса

В развитой экономике малый бизнес выступает платформой для активного внедрения инновационных технологий. Как, имея небольшую компанию, стать первооткрывателем новой отрасли бизнеса? Читайте в этом материале. 79

Развитие бизнеса: 9 оригинальных идей

В современных условиях рынка компания может удержаться на плаву только при условии постоянного развития бизнеса и стремления к самосовершенствованию. 5416

В платном доступе

Принципы управления, которые изучают во всех бизнес-школах

Популярное по теме

Как провести оценку конкурентоспособности товара 166

Свежие идеи для стартапа в 2018/2019 году 2484

Что ждет бизнес: новые штрафы, проверки, обязательства 595

Бизнес-кейсы

Идеи для стартапов с минимальными вложениями

Преимущество идей для стартапов, которые мы перечислим в этом материале, заключается в том, что они не требуют серьезных начальных инвестиций, а вполне могут быть реализованы с минимальными вложениями. 92

Свежие идеи для стартапа в 2018/2019 году

В этой статье мы представим некоторые идеи простого стартапа. Возможно, какие-то из них станут для вас мотивацией начать новое дело. 2484

Игры на собеседовании: как работает методика Брайана Трейси

Кандидаты на должность продавца нередко приходят на собеседование хорошо подготовленными. У них уже есть отработанные ответы почти на все стандартные вопросы рекрутеров. Эта шаблонность мешает оценке. Чтобы вывести кандидатов на чистую воду, мы предложили им «поиграть». Вот эта методика проведения собеседования. 11896

В платном доступе

Клиенты и убеждения, от которых пора избавиться, чтобы увеличить продажи

Популярное по теме

Создание и размещение видеорекламы: пошаговый алгоритм для компаний 4513

Как сэкономить 3 млн рублей за 1 год на транспортных расходах 1075

Как продать франшизу: 6 важных шагов 26671

Реализованные идеи

Как монетизировать хобби: 6 идей и 7 советов

В этом материале поговорим о том, как можно превратить свое хобби в еще один источник дохода и даже построить на этом целый бизнес. 124

Стартапы в России: обзор перспективных направлений

Мы собрали примеры успешных российских стартапов, которые вполне могут выйти на мировой рынок. Узнайте о них из этой статьи. 88

Разбор: что такое стартап

В статье разбираем, чем стартап отличается от малого и крупного бизнеса, какие стартапы сегодня пользуются успехом. 93

В платном доступе

Как ускорить работу логистов и выбрать лучшего перевозчика: два принципа

Популярное по теме

Игры на собеседовании: как работает методика Брайана Трейси 11896

Самые перспективные идеи для малого бизнеса 2487

Социальная ответственность бизнеса: виды, примеры, формирование 35804

Личная эффективность

Дизайн человека как еще один маркетинговый инструмент

Прочитав статью, вы сможете разобраться в том, что такое дизайн человека, составить и расшифровать свою базовую карту, а также узнаете, как human design работает в бизнесе. 43

Простые упражнения, которые помогут вам развить концентрацию внимания

Концентрация внимания: советы экспертов и упражнения для развития

На чем сосредотачиваться, а на чем нет? Каждый принимает решение самостоятельно, разумеется, при условии, что способен контролировать собственное внимание. Управлять им – обыкновенное умение, его возможно и даже необходимо тренировать. Какие упражнения в этом помогут, узнаете из нашей статьи. 120

5 советов психолога, которые помогут справиться с любым стрессом

Как побороть постоянные стрессы на работе и всегда оставаться в боевом расположении духа? Психологи объясняют, почему руководителям важно отвлекаться от рабочих тревог и как добиваться гармонии во всем. 6726

В платном доступе

Как выплыть в бизнесе, когда другие компании тонут: истории Грефа, Фридмана и Брэнсона

Популярное по теме

Как улучшить концентрацию внимания 58

Как справляться с кризисом профессионального развития 428

Как справиться с постоянным стрессом на работе: советы для каждого психотипа 378

Интервью с коммерсантом

Экобизнес в России: реально ли на этом заработать

Экобизнес в России начал развиваться сравнительно недавно, его доля на рынке продуктов питания пока еще мала. Экологически чистые продукты непосредственно с ферм реализуются в основном через онлайн-магазины с доставкой на дом. Своим опытом и видением перспектив развития экобизнеса поделились руководители таких магазинов Борис Авдонин, Андрей Болотенко и Максим Ливси. 1354

Продажи в период кризиса: опыт управления от крупной компании

Максим Барков, коммерческий директор подразделения профессионального ассортимента (торговая марка Tork) компании SCA Hygiene Products Russia, рассказывает о том, как предложение клиентам комплексных решений помогает поддерживать стабильный уровень продаж в период кризиса. 801

Как расположить к себе клиента: интервью с экс-руководителем Philips в России

Питер Вуллингс, бывший глава подразделения Philips «Потребительские товары» в России и Центральной Азии, рассказал, почему он ходит в гости к покупателям, как в России выбирают товары повседневного спроса и в каких случаях эффективнее использовать двойной брендинг. 919

В платном доступе

Продажи продукта «не пошли»: как спасти компанию от провала

Популярное по теме

Фермерство как бизнес-идея: как это делают в России 968

Как повысить продажи в сегменте B2B без снижения цены 1926

Выход на европейский рынок: грабли, на которые наступают все новички 1579

Календарь мероприятий

Запись вебинара «Мотивационное влияние руководителя как инструмент повышения эффективности управления»

Вебинар о формировании системного виденья мотивационного влияния руководителя, о различных приемах диагностики мотивационных компонентов сотрудников, а также о приемах мотивации. 1820

Бесплатный вебинар «CJM как метод увеличения продаж»

14 марта прошел бесплатный вебинар, посвященный инструменту CJM как методу увеличения продаж. 811

Журнал "Коммерческий директор" проводит опрос на тему среднего чека

Дорогие читатели! Наша редакция готовит аналитическую статью, чтобы выявить самые работающие и самые провальные методы повышения среднего чека, и без вашего мнения нам не обойтись. 215

В платном доступе

Здоровый пофигизм: инструкция для тех, кто не верит в тайм-менеджмент

Популярное по теме

Безумные приключения в стране Land Cruiser's 380

Конференции, семинары и тренинги в марте-апреле 2015 593

Конференции, семинары, тренинги 667

Книжная полка

4 отличные книги о стимулировании продаж

Kom.dir.ru подготовил подборку из четырех книг, которые помогут овладеть искусством стимулирования продаж и их управления, а также подскажут несколько вдохновляющих идей по созданию эффективной рекламы. 1446

Топ-5 хороших книг о продажах для осеннего уикенда

Эта подборка книг создана специально для руководителей, которые ценят самообразование и саморазвитие. Топ-5 книг о том, кто и как ведет борьбу за подписчиков в социальных сетях, что такое нейромаркетинг и как рождаются поистине гениальные идеи, читайте далее. 3978

ТОП-10 книг о мозге человека: его потенциале и будущем

В этом списке книги о самых современных и эволюционных взглядах на мозг человека. Что ждет нас впереди? Как изменится наш разум под влиянием науки? Ведущие нейробиологи мира стоят на пороге грандиозных открытий. 5064

Популярное по теме

ТОП-5 книг по саморазвитию 21133

5 принципов жизни великого Генри Форда 5503

5 рекламных идей, обогативших своих создателей 2101

Кофе-брейк

Пошаговый метод выработки полезных привычек

Многолетние наблюдения психологов и за успешными людьми выявили закономерность: все успешные люди имеют полезные привычки, которые помогают достигать целей. Мы расскажем, что это за привычки и как их выработать. 3181

Семь фильмов о том, как делается кризис

Эта подборка фильмов о мировых финансовых кризисах, о том, что им способствует, и кто за ними стоит. Тема, которая объединяет миллионы людей. Какая же роль отведена при этом коммерсантам? На досуге обязательно посмотрите эти фильмы. 28426

ТОП-5 настольных книг для успешных руководителей

Умение разбираться в людях – важное качество в работе руководителя. Эта способность является ключевой для топ-менеджеров, стремящихся собрать эффективный коллектив. Я считаю, что грамотному подбору соискателя на должность и умению раскрывать его потенциал можно научиться, главное – читать правильные книги. Предлагаю вам подборку литературы, которая поможет в профессиональном росте не только специалистам по работе с персоналом, но и управленцам любых уровней. 15696

В платном доступе

Как добиться, чтобы вами восхищались: правила для работы, дома и переговоров

Популярное по теме

5 книг, которые полезнее любых дипломов 68718

Как правильно инвестировать: топ-5 книг, написанных на простом языке 9700

3 фундаментальные аксиомы лидерства 903

Истории продаж

Слоганы, покорившие миллионы сердец

Иногда реклама может пережить товар, а отдельные цитаты увековечиваются. 19706

Как раскрутить компанию с минимальными затратами: опыт ИКЕA

Рано или поздно каждый коммерческий директор встает перед задачей сократить затраты на продвижение и при этом показать результат эффективного маркетинга. А это значит, что наступило самое время доказать, что хорошая идея побеждает большие деньги. Подробнее – в нашей статье. 14380

3 "волшебных" показателя: как проанализировать канал продаж за 15 минут

«Снова продажи просели! Нужно понять, где именно быстро найти точки роста. И время поджимает. Впрочем, как всегда…» В этой статье вы найдете удобный способ быстро проанализировать каналы продаж, выявить проблему и определить дальнейшую стратегию. 2777

В платном доступе

Что делать, если собственники указали вам на дверь: алгоритм действий

Популярное по теме

История успешного бизнеса: 4 секрета ресторанного мультимиллионера 3173

Технология холодного звонка: беспроигрышные детско-финансовые идеи 9905

Как клиенты воспринимают скрипты продавцов 1715