Эффективные холодные звонки: техника продаж

Зачастую на разных этапах бизнеса необходима помощь сторонних специалистов, при этом за их услуги приходится платить. Если удается найти точки соприкосновения для достижения взаимных интересов сторон, значит возникает синергия. Как ее достичь, каким может быть партнер по бизнесу и как его найти, расскажем в нашей статье.22

Новички бизнеса обычно отличаются нехваткой финансовых ресурсов, что препятствует осуществлению перспективных бизнес-идей. Поэтому они вынуждены обращаться к инвестору, готовому предоставить необходимые средства. Для этого сложного процесса необходимы настойчивость, терпение и уверенность в своих силах. О том, где обитают инвесторы для бизнеса и как их привлечь, читайте ниже.535

О том, какие ошибки не следует допускать, если продажа бизнеса – это то, с чем вы сталкиваетесь впервые; чем следует руководствоваться опытным предпринимателям при продаже фирмы; как целесообразно действовать в различных ситуациях, читайте в нашей статье.114

Эта статья объяснит, почему при разговоре с заказчиком важно оставлять место воображению, расскажет, как сделать общение с клиентом доверительным, подскажет, как общаться со сложными собеседниками.331

Основная задача стимулирования сбыта – выстроить эффективную структуру сбытовой сети, которая позволила бы успешно реализовывать продукцию. То есть создается цепь движения товаров, в которую входят производитель, посредники и конечный потребитель. В данной статье мы рассмотрим, как осуществляется стимулирование сбыта, какие мероприятия проводятся в его рамках и какие из них наиболее оптимальны.87

Первое общение менеджера с клиентом – это представление о работе всей компании в целом. От того, насколько эффективно состоится беседа, зависит желание потенциального клиента прийти в вашу организацию и сотрудничать с вами. Скрипт холодного звонка поможет менеджеру добиться лучшего результата, снизив возможное количество ошибок и запинок.2662

Как уволить сотрудника – вопрос, который всегда актуален для отдела кадров, наравне с приемом нового персонала, однако и в этом деле существуют свои нюансы. К наиболее серьезным стоит отнести тему безболезненного для обеих сторон расторжения трудового договора. К сожалению, это не всегда получается – человек может подать в суд на компанию либо уйти к конкурентам и специально начать вредить вашей организации.1346

Для фирм, занимающихся вредным или опасным производством, существуют особые правила по его организации, периодически осуществляется комплекс проверок, который называется аттестация рабочих мест.1092

Есть ли трудности в этом, на первый взгляд, несложном процессе? Безусловно, есть. Наша статья посвящена тому, как правильно провести собеседование и увидеть среди соискателей действительно ценного сотрудника для компании.88

Согласно проведенным исследованиям аромамаркетинг позволяет не только стимулировать продажи и помогает «задержать» посетителей, но и способствует увеличению среднего чека.187

В настоящее время все более активно наблюдается тенденция усиления внимания к проблеме формирования сильного (позитивно влияющего на маркетинговое окружение) имиджа организации.23994

На что обратить особое внимание при составлении медиаплана по продвижению замороженных полуфабрикатов? Разбираемся в вопросе с экспертами редакции.123

Разработка контент-стратегии состоит из ряда этапов, в рамках которых определяют цели проекта и потребности аудитории. В этой статье рассмотрим, как осуществляется разработка контент-стратегии и какие мероприятия проводятся в ее рамках, а также вы сможете скачать шаблон для составления собственной стратегии.62

Наличие собственного сайта сегодня — необходимость. Страница в социальной сети позволяет не только выражать себя и заводить знакомства для дальнейшей коммуникации, но и эффективно продвигать товары и услуги. И даже если сервер информационный, его владелец стремится заработать. Разработка хорошего сайта — лишь 50 % успеха. Очень важно обеспечить веб-ресурсу высокую посещаемость, чтобы широкая аудитория покупала товары, знакомилась с рекламными объявлениями, переходила на другие страницы по ссылкам. Решение всех этих вопросов входит в обязанности интернет-маркетологов. В данной статье поговорим о том, какие методы интернет-маркетинга сегодня наиболее востребованы.73

На сегодняшний день Инстаграм считается лучшей площадкой для продвижения бизнеса, способного предложить потребителю красивый продукт. В этой социальной сети используются такие единицы публикации, как фото или видео, то есть визуальный контент. Однако мало просто выкладывать красивые изображения. Чтобы с вашим предложением ознакомилась максимально широкая аудитория, важно представлять, как набрать подписчиков в Инстаграме.148

Владение этикой учитывается при подборе персонала. Ее применяют при разработке корпоративных стандартов и законодательства. Качество соблюдения этики деловых отношений принимается как показатель профессионализма работника или компании. Разберем в статье значение, как сделать этику вашим помощником в развитии бизнеса.24

Опытные маркетологи придают большое значение грамотно построенному, хорошему офферу. И это не случайно, ведь зачастую это единственная возможность «зацепить» потенциального клиента, привлечь его внимание и мотивировать к совершению покупки. По статистике интернет-агентства Visual Website Optimizer (VWO), привлекательный заголовок – продающий оффер в 78,5% случаев является фактором, который побуждает посетителя сайта читать страницу дальше.10417

В статье мы рассмотрим, что собой представляет нераспределенная прибыль и как ей грамотно управлять.35054

Важный нюанс трудовых взаимоотношений заключается в том, что бессрочный трудовой договор и договор, ограниченный сроком, часто являются противоречащими друг другу документами. Одни практики приходят к мнению о том, что наиболее прогрессивной является первая группа, другие утверждают, что вторая. Данная статья поможет разобраться в этих понятиях и расскажет об основных отличиях этих документов.380

Опытные маркетологи придают большое значение грамотно построенному, хорошему офферу. И это не случайно, ведь зачастую это единственная возможность «зацепить» потенциального клиента, привлечь его внимание и мотивировать к совершению покупки. По статистике интернет-агентства Visual Website Optimizer (VWO), привлекательный заголовок – продающий оффер в 78,5% случаев является фактором, который побуждает посетителя сайта читать страницу дальше.10417

Расторжение договора аренды – актуальный вопрос для обеих сторон правоотношений – как для арендатора, так и для владельца помещения. Явление весьма распространенное, необходимость его может возникнуть в любой момент, поэтому стоит заранее ознакомиться с информацией, чтобы иметь свои козыри в рукаве.37184

Зачастую даже в рядом расположенных магазинах цены на одни и те же товары хоть и незначительно, но отличаются. Так проявляется борьба за покупателя, и называется это явление ценовая конкуренция. На современном насыщенном рынке такое соперничество возникает как среди крупных сетевых поставщиков товаров и услуг, так и между небольшими фирмами и даже находящимися рядом розничными магазинами. Конкуренция сдерживает цены на уровне, выгодном покупателю, и позволяет фирмам, применяя различные методы в борьбе за рынок, привлекать новых клиентов, а также увеличивать свою прибыль.838

Если в «лихие девяностые» в конкурентных битвах, как на войне, все средства были хороши, то сегодня используются более изощренные методы. Лучший способ выиграть в таком противостоянии — подготовиться к нему заранее. Предлагаем рассмотреть пять типичных ситуаций конкурентных войн и пять нестандартных методов противодействия.105249

Проанализируйте, какой из образцов посреднического договора вам выгоднее заключить. Выплачивайте посреднику вознаграждение в виде процента от суммы сделки с покупателем. Детализируйте условия сделок посредника с покупателями.7927

В условиях нестабильного рынка руководитель должен иметь возможность быстро нарастить или оптимизировать ресурсы компании. Ирина Солодова, финансовый директор компании МТС ИТ, входящей в Группу МТС, рассказала, какие тенденции повлияют на формирование бюджета крупных компаний в 2018 году1714

Оптовый бизнес – это особая сфера деятельности, обладающая своей уникальной спецификой. Чтобы достичь отличного результата и получать стабильный доход, необходимо знать эту специфику в совершенстве. Многие предприниматели рассматривают оптовый бизнес как возможность заработать хорошие деньги без больших усилий, и они правы на все сто.26013

Под влиянием кризиса снижается уровень покупательной способности и меняется спрос на те или иные виды продукции. Тем не менее даже такая ситуация может дать шанс для успешного развития бизнеса. На рынке появляются новые ниши, где можно получать высокие и стабильные доходы. В этой статье мы попробуем выяснить, какой бизнес открыть в кризис и каким образом обеспечить его развитие с учетом ситуации в экономике.80597

Наиболее актуальными направлениями развития инноваций в мире становятся разработки в области электронных торговых площадок, интеллектуальных машин и программ, а также в сфере FinTech. Самые успешные стартапы 2017 года подтверждают эту тенденцию. Уже в первые месяцы того года появилось много нестандартных идей в области робототехники, аналитических программ и технологий восстановления данных. Данные идеи наряду с разработками, сделанными в прошлые годы, обращают на себя все большее внимание со стороны инвесторов и общества.758

Какой бизнес окажется прибыльным в кризис? По прогнозу, в список самых денежных сфер войдут образование, недвижимость, спорт и, конечно, еда. Эксперты подготовили 10 прибыльных идей для тех, кто планирует работать сам на себя в предстоящем году.372089

«Снова продажи просели! Нужно понять, где именно быстро найти точки роста. И время поджимает. Впрочем, как всегда…» В этой статье вы найдете удобный способ быстро проанализировать каналы продаж, выявить проблему и определить дальнейшую стратегию.2096

Фандрайзинг – специальная методика сбора денежных активов и различного рода ресурсов для проекта. Ее все чаще используют некоммерческие структуры, которым нужна финансовая или волонтерская поддержка. Поговорим о специфике фандрайзинга в России и возможностях, которые он может предоставить вашей компании.19

Согласно мировой статистике, лишь одну из шести новинок рынка ждет успех, остальные пять не оправдывают ожиданий производителей и потребителей. Именно поэтому сегодня в ходе маркетинговых исследований эксперты в первую очередь проводят детальное тестирование продукта. Их рекомендуется выполнять примерно раз в год в отношении не только новых продуктов, но и давно и прочно обосновавшихся на рынке.18

О том, какие ошибки не следует допускать, если продажа бизнеса – это то, с чем вы сталкиваетесь впервые; чем следует руководствоваться опытным предпринимателям при продаже фирмы; как целесообразно действовать в различных ситуациях, читайте в нашей статье.114

Владение этикой учитывается при подборе персонала. Ее применяют при разработке корпоративных стандартов и законодательства. Качество соблюдения этики деловых отношений принимается как показатель профессионализма работника или компании. Разберем в статье значение, как сделать этику вашим помощником в развитии бизнеса.24

Зачастую на разных этапах бизнеса необходима помощь сторонних специалистов, при этом за их услуги приходится платить. Если удается найти точки соприкосновения для достижения взаимных интересов сторон, значит возникает синергия. Как ее достичь, каким может быть партнер по бизнесу и как его найти, расскажем в нашей статье.22

Вы хотите получить работу в компании или сбить цену на поездку в такси. Адвокаты ведут дело по разделу имущества клиентов, в котором много спорных моментов. Крупные игроки рынка пытаются разграничить на нем свои зоны влияния. Во всех этих случаях имеет место проведение переговоров. Умение делать это правильно необходимо людям, хотя опыт проведения переговоров есть далеко не у всех. Какой должна быть организация проведения переговоров? Какие есть правила?166

Экобизнес в России начал развиваться сравнительно недавно, его доля на рынке продуктов питания пока еще мала. Экологически чистые продукты непосредственно с ферм реализуются в основном через онлайн-магазины с доставкой на дом. Своим опытом и видением перспектив развития экобизнеса поделились руководители таких магазинов Борис Авдонин, Андрей Болотенко и Максим Ливси.1278

Максим Барков, коммерческий директор подразделения профессионального ассортимента (торговая марка Tork) компании SCA Hygiene Products Russia, рассказывает о том, как предложение клиентам комплексных решений помогает поддерживать стабильный уровень продаж в период кризиса.733

Питер Вуллингс, бывший глава подразделения Philips «Потребительские товары» в России и Центральной Азии, рассказал, почему он ходит в гости к покупателям, как в России выбирают товары повседневного спроса и в каких случаях эффективнее использовать двойной брендинг.861

2481

Обзор зарплат коммерческих директоров и директоров по продажам в январе 2015 года по данным портала hh.ru и superjob.ru.1811

Обзор зарплат коммерческих директоров и директоров по продажам в декабре 2014 года по данным портала hh.ru и superjob.ru.714

14 марта прошел бесплатный вебинар, посвященный инструменту CJM как методу увеличения продаж.813

Дорогие читатели! Наша редакция готовит аналитическую статью, чтобы выявить самые работающие и самые провальные методы повышения среднего чека, и без вашего мнения нам не обойтись.213

Вместо стерильных тест-драйвов, компания Toyota предлагает всем желающим испытать тяжелые внедорожники в условиях, приближенных к боевым.378

Эта подборка книг создана специально для руководителей, которые ценят самообразование и саморазвитие. Топ-5 книг о том, кто и как ведет борьбу за подписчиков в социальных сетях, что такое нейромаркетинг и как рождаются поистине гениальные идеи, читайте далее.3505

В этом списке книги о самых современных и эволюционных взглядах на мозг человека. Что ждет нас впереди? Как изменится наш разум под влиянием науки? Ведущие нейробиологи мира стоят на пороге грандиозных открытий.3265

Самосовершенствование - одно из самых популярных направлений в психологии, НЛП и коучинге. Как все успевать? Как зарабатывать больше? Что сделать для того, чтобы повысить навыки ведения бизнеса? Найти готовые решения невозможно, однако первым шагом на пути к поиску ответов на эти вопросы может стать чтение профессиональной литературы.20996

Многолетние наблюдения психологов и за успешными людьми выявили закономерность: все успешные люди имеют полезные привычки, которые помогают достигать целей. Мы расскажем, что это за привычки и как их выработать.2650

Умение разбираться в людях – важное качество в работе эйчара. Эта способность является ключевой и для топ-менеджеров, стремящихся собрать эффективный коллектив. Я считаю, что грамотному подбору соискателя на должность и умению раскрывать его потенциал можно научиться, главное – читать правильные книги. Предлагаю вам подборку литературы, которая поможет в профессиональном росте не только специалистам по работе с персоналом, но и управленцам любых уровней.13766

Есть книги, которые дают больше, чем многие дипломы. Благодаря им вы открываете новые неизведанные миры, получаете мощные ресурсы для своего развития и движения вперед.60932

«Снова продажи просели! Нужно понять, где именно быстро найти точки роста. И время поджимает. Впрочем, как всегда…» В этой статье вы найдете удобный способ быстро проанализировать каналы продаж, выявить проблему и определить дальнейшую стратегию.2096

В возрасте 27 лет, имея лишь огромное желание и весьма скромный опыт, Дэнни Мейер открыл в Нью-Йорке свой первый ресторан Union Square Cafe, прославившийся впоследствии на весь мир. Сегодня Мейер — известный ресторатор, успешный бизнесмен, руководитель сети нью-йоркских ресторанов.2945

Иногда чтобы добиться расположения потенциального и очень важного клиента, необходимо идти на хитрости. Результат эксперимента практиков с так называемыми детско-финансовыми идеями оказался совершенно сногсшибательный. Мультивалютные депозиты и системы ДБО превратились в хищных зверей, стихийные бедствия и космические корабли.9768