Коммерческий директор
21 ноября 2017

ERP-система – это очень эффективный способ ведения и управления бизнесом, которым начинает пользоваться все большее количество организаций. Такая система помогает управлять рабочим процессом в целом, планировать деятельность отдельных бизнес-элементов предприятия, а также улучшать работу всех производственных объектов.28

Такой критерий, как служебная тайна, является неоднозначным, т. к. унифицированное определение этого понятия отсутствует. При этом законами РФ предусмотрена ответственность за распространение служебной тайны и передачи ее третьим лицам. Далее рассмотрим, какие именно нормы предусмотрены законодательством и что вообще представляет собой служебная тайна.13



22
ноября 2017
среда
Событий нет
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
Календ. дней 30
рабочих 22
вых. и праздн. 8

Заканчивается подписка?

Выберите свой «Комерческий директор»:

Хочу подписаться!

Фото © shutterstock.com

ERP-система – это очень эффективный способ ведения и управления бизнесом, которым начинает пользоваться все большее количество организаций. Такая система помогает управлять рабочим процессом в целом, планировать деятельность отдельных бизнес-элементов предприятия, а также улучшать работу всех производственных объектов.28

Фото © shutterstock.com

Классификация расходов компании является значимым аспектом в вопросах определения себестоимости продукции. Данная информация также важна при принятии решений по управлению организацией и для грамотного исчисления налога на прибыль. Несмотря на то, что российское законодательство строго определяет перечень расходов, согласно Инструкции к использованию плана счетов возможен учет сумм, непосредственно связанных с выпуском профильной продукции. Эта норма закреплена в статье «Основное производство» и предлагает расширенную трактовку для целей бухгалтерского и налогового учета.154

Фото © shutterstock.com

Любая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью внедрения инновационных путей развития. Чтобы выжить в современных условиях жесткой конкуренции, нужно развивать производство, а значит – внедрять инновации. Они позволяют значительно увеличить прибыль, укрепить статус компании и даже завоевать рынок.91

Фото © shutterstock.com

Эта статья расскажет, чем заменить скрипты, чтобы холодные звонки приносили результат, объяснит, какие фразы продавцов заинтересуют клиентов, а какие оттолкнут, покажет прием, который позволит завязать разговор с покупателем и расположить его к себе.223

Фото © shutterstock.com

Вы сможете подсчитать, сколько вы теряете, когда клиент уходит, выяснить причины, которые отталкивают покупателей, и выделить главные, выбрать оптимальный способ возврата клиентов.163

Идеальное коммерческое предложение глазами потенциального клиента выглядит совсем иначе, чем видит его составитель. Поэтому, готовясь составлять текст делового письма, имейте ввиду ряд типичных ошибок, которые только раздражают топ-менеджеров, и никогда их не повторяйте.34050

Фото © shutterstock.com

Такой критерий, как служебная тайна, является неоднозначным, т. к. унифицированное определение этого понятия отсутствует. При этом законами РФ предусмотрена ответственность за распространение служебной тайны и передачи ее третьим лицам. Далее рассмотрим, какие именно нормы предусмотрены законодательством и что вообще представляет собой служебная тайна.13

Фото © shutterstock.com

Плохо организованные совещания абсолютно бесполезны и даже вредны. Потому что сами по себе они добавочной стоимости не создают, а вот времени на них тратиться может огромное количество. Каким должно быть собрание, чтобы действительно двигать, а не стопорить рабочий процесс? Как сделать его полезным при минимуме затрачиваемого времени? Ответы на эти вопросы не вычитаешь в книге, не услышишь на конференции и семинаре. Однако, обобщив и проанализировав опыт, я разработала шесть основных правил проведения совещаний.8116

Фото © shutterstock.com

Еще двадцать лет назад спорные моменты между компаниями зачастую решались с привлечением криминальных структур либо в ходе прямых переговоров бизнесменов между собой. Сейчас подобные вопросы научились решать другим способом, появилась такая должность, как корпоративный юрист, занимающийся не только проверкой документов и контрактов, а всеми юридическими вопросами, которые возникают у компании на практике.25

Фото © shutterstock.com

Руководители любой компании, связанной с реализацией товара, как правило, четко представляют себе такие документы, как должностная инструкция, прайс-лист, отчет, и осознают их необходимость. А о брендбуке у многих только примерное представление. Не все задумываются о том, что брендбук должен входить в состав документооборота уважающей себя фирмы и малого, и крупного бизнеса.46

Сегодня наш потребительский рынок полон как однотипными предложениями, так и способами их рекламировать. Единственное, что может «зацепить» покупателя – это креативные рекламные ходы. Именно поэтому креативность в рекламе напрямую влияет на показатели оценки эффективности маркетинга и доходность предпринимательской деятельности. Вывод один: креативная реклама – один из главных элементов всей маркетинговой программы.4043

Фото © shutterstock.com

Прочитав эту статью, вы сможете увеличить средний чек на 15%, уговорив покупателей прислать нестандартный отзыв, повысить внимание потребителей к компании, создав интерактивный тест-опрос, превратить 30% заказчиков в постоянных клиентов, предложив сэмпл-боксы.202

Фото © shutterstock.com

Эта статья расскажет, какие триггеры настроить, чтобы повысить прибыль компании, подскажет, как создавать эффективные рассылки, объяснит, что привлекает и что раздражает покупателей в электронных письмах.97

Фото © shutterstock.com

Необходимость использования мессенджеров в продвижении бизнеса уже ни у кого не вызывает сомнений. Теперь дело за малым: извлечь максимум из этого инструмента и получить больше, чем просто канал коммуникации с аудиторией.187

Чтобы ваше продающее письмо не отправилось в корзину, не обязательно быть профессиональным копирайтером. Достаточно иметь опыт продаж и маркетинга, грамотно изъясняться и помнить о горячих точках коммерческого предложения, которые гарантированно привлекут внимание читателя.6802

Фото © shutterstock.com

Благодаря этой статье вы сможете понять, что клиенты ценят больше всего, убедить вернуться заказчика, который уличил вас в работе с конкурентом, вдохновить менеджеров на работу с ушедшими покупателями.236

В процессе переговоров коммерсанты нередко подвергаются давлению. Иногда манипулирование диктуется неосознанным стремлением повлиять на собеседника. Но чаще всего цель вполне осмысленна: принудить партнера к определенному действию. Какие техники манипуляции чаще всего применяются и как им противодействовать?17985

Фото © shutterstock.com

Вы сможете найти партнера и договориться о взаимовыгодном сотрудничестве, написать первое письмо потенциальным партнерам и получить конверсию в 90%, выбрать акцию, которая заинтересует вас, заказчиков и партнеров.421

Фото © shutterstock.com

Договор коммерческой концессии очень часто встречается в современном бизнесе. Это соглашение на передачу прав на интеллектуальную собственность, коммерческого опыта, деловой репутации. Договоры коммерческой концессии и франчайзинга – равносильны, но некоторые юристы и экономисты считают по-другому.59

Фото © shutterstock.com

На территории Российской Федерации развитие трудового права давно происходит европейскими путями, в рамках которых основное внимание уделяется интересам работника и защите его положения и прав. Нормативная основа данного вопроса является достаточно широкой, в связи с чем есть возможность для преображения всех граней взаимоотношений сотрудника и работодателя, а также защиты этих отношений от негативных воздействий.138

Фото © shutterstock.com

Договоры розничной купли-продажи обязуют лиц, которые занимаются розничной торговлей, предоставлять клиентам товары для разных целей. При этом цели клиентов не должны относиться к предпринимательской деятельности (п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса РФ).315

Фото © shutterstock.com

Число конкурентов у компаний ежегодно увеличивается. Клиенты становятся требовательнее, и продавцам приходится предвосхищать их запросы, чтобы сформировать лояльных потребителей и сохранить позиции на рынке. Выделиться среди других и выиграть в конкурентной борьбе помогут узкая специализация, эксклюзивный продукт и активное продвижение. Какой путь выбирают ваши коллеги?215

Фото © shutterstock.com

Управленец должен четко знать ответ на вопрос «Почему клиент должен предпочесть именно нашу компанию?». От этого зависит все: неверно выбранная стратегия приводит к застою в развитии и отставанию от конкурентов. Чтобы выйти из конкурентного поля в B2B, существует более 30 различных тактик. Приведу четыре самые популярные и эффективные.828

Более 80 % игроков российского рынка прибегают к скидкам. В стремлении сохранить потребительский поток мы часто ввязываемся в ценовые войны. Однако слепое необдуманное внедрение подобной стратегии нередко приводит к значительной потере прибыли: вспомните противостояние марок «Анаком» и «Роллтон» или сетей «Техносила» и «Эльдорадо». Каким же образом удержать и усилить позиции в условиях свободной конкуренции? Рассказываем.1546

Фото © shutterstock.com

ERP-система – это очень эффективный способ ведения и управления бизнесом, которым начинает пользоваться все большее количество организаций. Такая система помогает управлять рабочим процессом в целом, планировать деятельность отдельных бизнес-элементов предприятия, а также улучшать работу всех производственных объектов.28

Фото © shutterstock.com

Необходимость использования мессенджеров в продвижении бизнеса уже ни у кого не вызывает сомнений. Теперь дело за малым: извлечь максимум из этого инструмента и получить больше, чем просто канал коммуникации с аудиторией.187

Фото © shutterstock.com

Исследование рынка — это процесс, включающий в себя сбор, последующий анализ и предоставление полезной информации, имеющей отношение к потребителям. Общее исследование рынков относится к маркетинговым исследованиям и состоит в том числе из исследования деятельности конкурентов, а также изучает другие вопросы, связанные с бизнес-средой, в частности, экономические процессы.189

Чтобы ваше продающее письмо не отправилось в корзину, не обязательно быть профессиональным копирайтером. Достаточно иметь опыт продаж и маркетинга, грамотно изъясняться и помнить о горячих точках коммерческого предложения, которые гарантированно привлекут внимание читателя.6802

В кризис гораздо сложнее реализовывать цели, поэтому важно верно наметить высоту годового «прыжка». При этом правильно составленный годовой план не только обеспечит стабильный рост компании, но и укрепит лидерские позиции топ-менеджмента.1455

Фото: Shutterstock

Со снижением покупательской активности рано или поздно сталкиваются все предприниматели. Но примеров столь серьезного падения рынка, какое испытали девелоперы в 2008–2010 годах, в российской практике найдется немного. Повальные банкротства компаний и заморозка сотен проектов — вот итог двухлетнего регресса. Но и в подобной ситуации можно реанимировать продажи, нужно только, как показал наш опыт работы над проектом жилого комплекса «Бутовопарк», изменить политику сбыта и отношение к клиентам.857

Фото © shutterstock.com

Проблемы поиска каналов привлечения, расширения объемов и эффективности применения оборотного капитала фирмы все более остро дают о себе знать в существующих экономических условиях России. И связано это не только с разнообразием форм собственности, но и с ситуацией на рынке.1319

Flickr.com

В этой статье вы прочитаете о том, как за три дня научить менеджеров по продажам решать задачи нестандартно, а также, как сократить время на адаптацию сотрудников до 70 % и узнать о проблемах в работе менеджеров по продажам благодаря методике Белютина.1992

Как придумать новый бренд и заставить название компании звучать? Эксперты раскрывают секрет успеха мировых брендов и приводят пошаговый алгоритм действий создания имени для крупных корпораций и небольших фирм. 9 обязательных шагов, которые необходимо сделать, придумывая бренд, читайте в нашей статье.106226

Фото © shutterstock.com

Плохо организованные совещания абсолютно бесполезны и даже вредны. Потому что сами по себе они добавочной стоимости не создают, а вот времени на них тратиться может огромное количество. Каким должно быть собрание, чтобы действительно двигать, а не стопорить рабочий процесс? Как сделать его полезным при минимуме затрачиваемого времени? Ответы на эти вопросы не вычитаешь в книге, не услышишь на конференции и семинаре. Однако, обобщив и проанализировав опыт, я разработала шесть основных правил проведения совещаний.8116

Фото © shutterstock.com

Проблемы поиска каналов привлечения, расширения объемов и эффективности применения оборотного капитала фирмы все более остро дают о себе знать в существующих экономических условиях России. И связано это не только с разнообразием форм собственности, но и с ситуацией на рынке.1319

Фото © shutterstock.com

Административный аппарат в любой сфере деятельности должен работать как часы: четко и без сбоев. Особенно это касается тех стран, в которых развита рыночная экономика. Высокая функциональность администрации зависит от множества факторов. Но прежде всего директору предприятия или организации нужно определиться с тем, какого именно типа отношений с подчиненными он станет придерживаться.115

Фото: Shutterstock

Экобизнес в России начал развиваться сравнительно недавно, его доля на рынке продуктов питания пока еще мала. Экологически чистые продукты непосредственно с ферм реализуются в основном через онлайн-магазины с доставкой на дом. Своим опытом и видением перспектив развития экобизнеса поделились руководители таких магазинов Борис Авдонин, Андрей Болотенко и Максим Ливси.1080

Фото: Shutterstock

Максим Барков, коммерческий директор подразделения профессионального ассортимента (торговая марка Tork) компании SCA Hygiene Products Russia, рассказывает о том, как предложение клиентам комплексных решений помогает поддерживать стабильный уровень продаж в период кризиса.656

Питер Вуллингс, бывший глава подразделения Philips «Потребительские товары» в России и Центральной Азии, рассказал, почему он ходит в гости к покупателям, как в России выбирают товары повседневного спроса и в каких случаях эффективнее использовать двойной брендинг.797

14 марта прошел бесплатный вебинар, посвященный инструменту CJM как методу увеличения продаж.772

Дорогие читатели! Наша редакция готовит аналитическую статью, чтобы выявить самые работающие и самые провальные методы повышения среднего чека, и без вашего мнения нам не обойтись.204

Вместо стерильных тест-драйвов, компания Toyota предлагает всем желающим испытать тяжелые внедорожники в условиях, приближенных к боевым.376

Эта подборка книг создана специально для руководителей, которые ценят самообразование и саморазвитие. Топ-5 книг о том, кто и как ведет борьбу за подписчиков в социальных сетях, что такое нейромаркетинг и как рождаются поистине гениальные идеи, читайте далее.3232

Фото © shutterstock.com

В этом списке книги о самых современных и эволюционных взглядах на мозг человека. Что ждет нас впереди? Как изменится наш разум под влиянием науки? Ведущие нейробиологи мира стоят на пороге грандиозных открытий.734

Фото © shutterstock.com

Самосовершенствование - одно из самых популярных направлений в психологии, НЛП и коучинге. Как все успевать? Как зарабатывать больше? Что сделать для того, чтобы повысить навыки ведения бизнеса? Найти готовые решения невозможно, однако первым шагом на пути к поиску ответов на эти вопросы может стать чтение профессиональной литературы.20245

Фото: Shutterstock

Многолетние наблюдения психологов и за успешными людьми выявили закономерность: все успешные люди имеют полезные привычки, которые помогают достигать целей. Мы расскажем, что это за привычки и как их выработать.2193

Фото © shutterstock.com

Умение разбираться в людях – важное качество в работе эйчара. Эта способность является ключевой и для топ-менеджеров, стремящихся собрать эффективный коллектив. Я считаю, что грамотному подбору соискателя на должность и умению раскрывать его потенциал можно научиться, главное – читать правильные книги. Предлагаю вам подборку литературы, которая поможет в профессиональном росте не только специалистам по работе с персоналом, но и управленцам любых уровней.11856

Есть книги, которые дают больше, чем многие дипломы. Благодаря им вы открываете новые неизведанные миры, получаете мощные ресурсы для своего развития и движения вперед.32458

Фото © shutterstock.com

В возрасте 27 лет, имея лишь огромное желание и весьма скромный опыт, Дэнни Мейер открыл в Нью-Йорке свой первый ресторан Union Square Cafe, прославившийся впоследствии на весь мир. Сегодня Мейер — известный ресторатор, успешный бизнесмен, руководитель сети нью-йоркских ресторанов.2720

Фото © shutterstock.com

Иногда чтобы добиться расположения потенциального и очень важного клиента, необходимо идти на хитрости. Результат эксперимента практиков с так называемыми детско-финансовыми идеями оказался совершенно сногсшибательный. Мультивалютные депозиты и системы ДБО превратились в хищных зверей, стихийные бедствия и космические корабли.8798

shutterstock.com

Когда ваш магазин стабильно работает многие годы и есть возможность вложить средства в развитие, сулящее прибыль, имеет смысл заняться организацией выездной торговли.627

Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
Амина Атавова.

Читать сейчас




© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Коммерческий директор» –
профессиональный журнал коммерсанта

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62255 от 03.07.2017

Политика обработки персональных данных

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Яндекс.Метрика
  • Мы в соцсетях
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль