Тема недели

План маркетинга: инструкция разработки и подробный пример

6 июня 2019 53344

13 сентября 2019

Оптимизация сайта компании: простой алгоритм из 6 важных этапов

В этой статье мы расскажем о простых способах прокачать ваш сайт, чтобы он стал привлекательным для клиентов и генерировал желаемое количество продаж. 59

8 сентября 2019

Как улучшить концентрацию внимания

Узнайте, как улучшить концентрацию внимания для более эффективного решения текущих задач. 119

4 сентября 2019

5 способов стать оптимистом и быстро восстанавливаться после неудач

Узнайте алгоритм действий от автора книги «Как научиться оптимизму» Мартина Селигмана. 866

3 сентября 2019

Оптимизация сайта под мобильные устройства: 11 «фишек» от Google

Эксперты отмечают: главный тренд в области онлайн-маркетинга — создание и оптимизация мобильной версии сайта фирмы. 339

2 сентября 2019

Как внедрить в бизнес чат-бота по примеру компаний Amazon, Walmart и Apple

Чат-бот — это электронный чат в мобильном приложении Telegram и перспективный канал продаж. Клиент переписывается с программой, как с человеком. Бот задает вопросы о товарах или услугах компании, которые интересуют покупателя, подсказывает, сообщает интересную информацию. 800

Свежие новости

13 сентября 2019

«Яндекс» собирается вложить в образование 5 млрд рублей 818

Журнал «Коммерческий директор» участвовал в конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» 252

11 сентября 2019

Медведев советует ввести гибкие рабочие графики 718

Вопросы и ответы

15 августа 2019

Что делать, чтобы клиент не отправил презентацию в спам? 27

14 августа 2019

Как получить долг, если приставы бездействуют? 132

Как избежать двойного налогообложения? 101

Календарь

сентября 2019
воскресенье

Событий нет

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
26	27	28	29	30	31	1
2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30	1	2	3	4	5	6

Календ. дней: 30
рабочих: 21
вых. и праздн.: 9

Заканчивается подписка?

Выберите свой «Коммерческий директор»:

Хочу подписаться!

ЧИТАЙТЕ В СВЕЖЕМ НОМЕРЕ

Осень наступила: что вас ждет

Привлечение клиентов и технологии продаж / Онлайн-маркетинг

Привлечение клиентов и технологии продаж / Работа над ошибками

Инструкция по работе в «Инстаграме» для тех, кто устал искать клиентов в офлайне

Стимулирование сбыта / Прямые продажи

Результативная команда / Подбор и мотивация

Результативная команда / Личная эффективность

Как распознать выгорание в отделе до того, как вы лишитесь всех менеджеров

Стимулирование сбыта / Прямые продажи

Как прекратить делать скидки в погоне за конкурентами и не потерять клиентов

Привлечение клиентов и технологии продаж / Офлайн-маркетинг

Как составить план встречи с клиентом, чтобы закрыть сделку за полчаса

Стимулирование сбыта / Прямые продажи

Как составить план продаж — 2020, который устроит шефа и вдохновит сейлзов

Продажи действующим клиентам / Возврат клиента

Почему клиенты уходят: выясните с помощью экспресс-анализа конкурентов

Продажи действующим клиентам / Работа над ошибками

74 факта статистики, которые подтверждают: менеджеры отвратительно работают

Привлечение клиентов и первая продажа / Онлайн-маркетинг

Чем заменить скучные тексты на сайте, чтобы превращать посетителей в клиентов

Управление продажами

Как внедрить в бизнес чат-бота по примеру компаний Amazon, Walmart и Apple

3 эффективных способа управлять поведением покупателей

Чтобы убедить посетителей совершить внезапную покупку или отправлять их к нужному вам продукту, необязательно иметь какие-то уникальные навыки. Достаточно лишь знать некоторые приемы, которые беспроигрышны на практике – повышают средний чек и оставляют клиентов лояльными. 1038

Как посчитать оборачиваемость готовой продукции: формула по балансу

Разумное управление активами компании подразумевает эффективное использование оборотных средств и запасов изготовленного ассортимента. 98

В платном доступе

Теперь мало составить портрет клиента, чтобы продвигать товар: вам нужен «аватар»

Популярное по теме

Этапы продаж по телефону: 6 обязательных пунктов 268

Как рассчитать товарооборот компании: 5 базовых формул 121

Анкета клиента: образец составления 97

Управление командой

12 способов поднять командный дух и создать dream team

Делимся советами, как научить сотрудников работать в команде и наладить атмосферу в коллективе. 170

Досрочное увольнение при сокращении штата по инициативе работника

Рассмотрим права увольняющегося сотрудника в такой ситуации. 55

Ротация кадров: как поменять сотрудников местами

Ротация кадров – это перемещение сотрудников с места на место для решения различных производственных задач. Рассмотрим, как правильно оформить ротацию кадров на предприятии. 52

В платном доступе

Как распознать выгорание в отделе до того, как вы лишитесь всех менеджеров

Популярное по теме

Увеличение оклада сотрудникам: как грамотно оформить 140

Как проводить увольнение по сокращению штатов: пошаговая инструкция 785

Обзор эффективных способов стимулирования труда 2325

Маркетинг и реклама

Рекламные каналы: размещение, которое эффективно

Произвести хороший продукт, отвечающий всем потребностям аудитории, недостаточно: необходимо еще и сообщить о нём тем, для кого он предназначен. Для передачи информации от компании потенциальным потребителям используются различные рекламные каналы. 77

Таргетированная реклама в Фейсбук: доступная инструкция по применению

Благодаря востребованности социальных сетей у рекламодателей появилась возможность размещать в них объявления о товарах и услугах с целью привлечения наибольшего количества клиентов. Особые возможности для продвижения продукции предлагает таргетированная реклама через Facebook (Фейсбук, ФБ). 109

6 способов найти информационный повод

В маркетинге и PR одной из главных задач является работа с инфоповодами. Она позволяет, взяв за основу какую-либо информацию, продемонстрировать официальное отношение к ней со стороны организации или бренда. 109

В платном доступе

Конструктор коммерческих предложений: как составить КП без ошибок, чтобы клиенты прочли его, а не выбросили

Популярное по теме

Маркетинговые активности: виды и этапы разработки 490

Имиджевая реклама: принципы использования и 8 ярких примеров 65

План маркетинга в бизнес-плане предприятия 111

Управление компанией

Сбыт продукции: принципы, стратегии, правила

Ни одно предприятие не сможет наращивать прибыль, если у него проблемы со сбытом продукции. Как их избежать и какую стратегию сбыта выбрать - поговорим в статье. 43

Дробление бизнеса: признаки, риски, ответственность

Большие и средние компании в качестве инструмента для оптимизации налоговых платежей часто вводят специальные режимы налогообложения, предназначенные исключительно для малого бизнеса. 2170

Матрица SWOT: алгоритм и пример составления

Успех работы организации обусловлен ее эффективным и мгновенным реагированием на внешние воздействия. Одной из успешных методик, оценивающих степень воздействия, служит SWOT-анализ (СВОТ-анализ). 63

Популярное по теме

Оптимизация бизнес-процессов: методы, этапы, ошибки 17026

Современные модели рыночной экономики пяти стран 38

11 основных типов организаций 29

Интернет-маркетинг

Оптимизация сайта компании: простой алгоритм из 6 важных этапов

Оптимизация сайта под мобильные устройства: 11 «фишек» от Google

Продвижение Twitter-аккаунта: основные приемы и успешные примеры

Twitter активно развивается, и многие бизнесмены пытаются найти в нем скрытые резервы для продвижения товаров и услуг. Как и в любой социальной сети, продвижение в Твиттере имеет свои особенности, о которых мы поговорим в этой статье. 54

Популярное по теме

Лидогенерация: методы и инструменты привлечения целевой аудитории 1892

Как набрать подписчиков в Инстаграм: 74 вдохновляющие идеи 10041

План маркетинга: инструкция разработки и подробный пример 53344

Отношения с партнерами

Этика деловой переписки по электронной почте: основные правила

Чтобы собеседникам в рамах деловой электронной переписки было приятно и удобно общаться друг с другом, важно соблюдать общепринятые правила. 226

Организация работы с контрагентом: как избежать риска

Лучший способ избежать партнерских рисков — не вести бизнес вообще. Или создать на пути возможных мошенников так много препятствий, чтобы сам процесс обмана превратился для них в тяжкую работу. Желательно, чтобы при этом вы не задушили свою родную компанию и не потратили на управление рисками всю прибыль. 3180

Закупочная логистика: стремимся к безубыточности

Снабжение по эффективным методам 38

В платном доступе

Продажа с условием самовывоза товаров: в чем опасность для компании

Популярное по теме

Расторжение договора аренды: как сделать все грамотно, без подачи в суд 49700

Деловая переписка: как грамотно составить деловое письмо 109

Нераспределенная прибыль в балансе организации: 3 варианта, куда списать эту сумму 54217

Составление договоров

Договор на оказание услуг: условия, порядок заключения и расторжения

Данный юридический документ позволяет сторонам договорного процесса урегулировать свои отношения при решений конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть в результате неоказания или некачественного предоставления услуги, задержки платежей или неоплаты оказанного сервиса. 43022

Расторжение договора аренды: как сделать все грамотно, без подачи в суд

Расторжение договора аренды – актуальный вопрос для обеих сторон правоотношений – как для арендатора, так и для владельца помещения. 49700

Как заключить договор подряда и не попасться на удочку мошенников

Договор подряда – это документ на проведение работ за четко определенную цену. «Работой» здесь может быть абсолютно все, начиная от дизайна помещения и заканчивая возведением дома. Рассмотрим ключевые нюансы такого документа. 5423

В платном доступе

Исправьте ошибки, пока не оштрафовали. Как запрещено работать с 1 января 2019 года

Популярное по теме

Договор возмездного оказания услуг: права сторон + шаблон договора 53

Договор на оказание транспортных услуг: содержание, особенности заключения и образец 211

Продление трудового договора: как оформить на практике 843

Отношения с конкурентами

Монополистическая конкуренция. Part 2: примеры

Разбираем самые яркие примеры монополистической конкуренции в России и мире. 34

Монополистическая конкуренция: разбор явления и примеры

Монополистическая конкуренция. Part 1: разбор явления

В условиях современных рынков чаще всего встречается такой тип конкурентных отношений, как монополистическая конкуренция. Рассмотрим особенности этого вида конкуренции и стратегию ведения бизнеса в таких условиях. 55

Отстройка от конкурентов: как обойти другие компании в беспощадной борьбе за потребителя

В статье мы расскажем о разных успешных практиках, на основе которых можно построить траекторию развития собственного бизнеса, выгодно отличающегося от всех остальных. 72

В платном доступе

Почему клиенты уходят: выясните с помощью экспресс-анализа конкурентов

Популярное по теме

Уровень конкуренции: 22 фактора, которые на нее влияют 402

Промышленный шпионаж: как обезопасить компанию от недобросовестной конкуренции 689

Какие виды рыночной конкуренции различают 48

Тенденции рынка

Как преодолеть барьеры входа на рынок

Сегодня ряд отраслей находится на таком уровне развития, что новому предприятию сложно начать свою деятельность на таких же условиях. В зависимости от ниши, существует ряд барьеров. В этой статье поговорим о том, как их преодолевать. 62

Ноу-хау бизнес-идеи и способы их защиты от конкурентов

Ноу-хау является одним их способов формирования и повышения конкурентоспособности бизнеса. Какими признаками обладает ноу-хау и какие идеи могут быть положены в его основу, разбираем в этой статье. 80

Как выбрать самый ликвидный товар для инвестиций

Поговорим о том, как подобрать продукт с высоким уровнем спроса на рынке. 158

В платном доступе

Как управлять бизнесом: уроки от основателя Subway

Популярное по теме

Бизнес-инновации: 7 источников идей и 8 этапов разработки инновационного проекта 94

Подборка актуальных и креативных идей для открытия бизнеса с нуля 116

Парадоксы бизнеса и способы их обернуть в свою пользу 65

Бизнес-кейсы

Свежие идеи для стартапа в 2018/2019 году

В этой статье мы представим некоторые идеи простого стартапа. Возможно, какие-то из них станут для вас мотивацией начать новое дело. 9158

Продажи после Нового года: как пробудить покупательскую активность

Новогодний ажиотаж — самое горячее время для многих компаний. Продажи товаров и услуг быстро растут. Но как только пробили куранты — начинается период затишья, и топ-менеджеры хватаются за голову: как привлечь новых клиентов, если большинство потребителей уже потратились и с трудом курсируют между телевизором и холодильником? 6337

Идеи для стартапов с минимальными вложениями

Преимущество идей для стартапов, которые мы перечислим в этом материале, заключается в том, что они не требуют серьезных начальных инвестиций, а вполне могут быть реализованы с минимальными вложениями. 306

В платном доступе

Как классифицировать товары на складе, чтобы быстрее их продавать

Популярное по теме

Игры на собеседовании: как работает методика Брайана Трейси 15538

Создание и размещение видеорекламы: пошаговый алгоритм для компаний 4761

Как сэкономить 3 млн рублей за 1 год на транспортных расходах 1100

Реализованные идеи

Как открыть магазин: инструкция + готовые бизнес-планы

Читайте в этом материале о том, как открыть магазин, рассчитать общую сумму первоначальных вложений и определить срок окупаемости проекта. 1667

Примеры стартапов: 20 самых удачных и провальных стартапов в России и мире

В этой статье обсудим примеры стартапов, обогативших своих создателей, и рассмотрим ключевые моменты, которые нужно учитывать стартаперам-новичкам, чтобы тоже достичь успеха. 11747

Стартап: как в 6 шагов реализовать свою идею и почему она может «умереть»

В статье разбираем, чем стартап отличается от малого и крупного бизнеса и какие стартапы сегодня пользуются успехом. 177

В платном доступе

Как ускорить работу логистов и выбрать лучшего перевозчика: два принципа

Популярное по теме

Схема для безопасной и выгодной продажи бизнеса 1090

Идеи производства для малого и среднего бизнеса 937

Как провести корпоратив незабываемо: подготовка и организация праздника 11501

Личная эффективность

Как улучшить концентрацию внимания

Узнайте, как улучшить концентрацию внимания для более эффективного решения текущих задач. 119

5 способов стать оптимистом и быстро восстанавливаться после неудач

Узнайте алгоритм действий от автора книги «Как научиться оптимизму» Мартина Селигмана. 866

Как добиться уважения в коллективе: советы психологов

Эта статья поможет вам наладить отношения с коллегами и подчиненными, а также поднять свой авторитет в компании. 100

В платном доступе

Каким лидером нужно быть, чтобы ваша команда была лучшей

Популярное по теме

Заниженная самооценка: как решить проблему 110

Позитивное мышление: видеть возможность, а не проблему 28

Упражнения для развития памяти и внимания: как это делали в древности 1699

Интервью с коммерсантом

Фермерство как бизнес-идея: как это делают в России

Денис Скрипка, коммерческий директор фермерского кооператива LavkaLavka, в интервью журналу «Коммерческий директор» рассказал, как идея здорового и вкусного питания переросла в бизнес-проект, почему компания не боится конкурентов и как можно рассказать о себе без прямой рекламы. 986

Экобизнес в России: реально ли на этом заработать

Экобизнес в России начал развиваться сравнительно недавно, его доля на рынке продуктов питания пока еще мала. Экологически чистые продукты непосредственно с ферм реализуются в основном через онлайн-магазины с доставкой на дом. Своим опытом и видением перспектив развития экобизнеса поделились руководители таких магазинов Борис Авдонин, Андрей Болотенко и Максим Ливси. 1462

Продажи в период кризиса: опыт управления от крупной компании

Максим Барков, коммерческий директор подразделения профессионального ассортимента (торговая марка Tork) компании SCA Hygiene Products Russia, рассказывает о том, как предложение клиентам комплексных решений помогает поддерживать стабильный уровень продаж в период кризиса. 820

В платном доступе

B2b-стратегии, без которых компания провалит продажи в 2019 году

Популярное по теме

Как расположить к себе клиента: интервью с экс-руководителем Philips в России 1006

Как повысить продажи в сегменте B2B без снижения цены 1966

Выход на европейский рынок: грабли, на которые наступают все новички 1675

Календарь мероприятий

Запись вебинара «Мотивационное влияние руководителя как инструмент повышения эффективности управления»

Вебинар о формировании системного виденья мотивационного влияния руководителя, о различных приемах диагностики мотивационных компонентов сотрудников, а также о приемах мотивации. 1876

Бесплатный вебинар «CJM как метод увеличения продаж»

14 марта прошел бесплатный вебинар, посвященный инструменту CJM как методу увеличения продаж. 815

Журнал "Коммерческий директор" проводит опрос на тему среднего чека

Дорогие читатели! Наша редакция готовит аналитическую статью, чтобы выявить самые работающие и самые провальные методы повышения среднего чека, и без вашего мнения нам не обойтись. 223

В платном доступе

Какой распорядок дня нужен именно вам, чтобы все успевать и не уставать

Популярное по теме

Безумные приключения в стране Land Cruiser's 382

Конференции, семинары и тренинги в марте-апреле 2015 595

Конференции, семинары, тренинги 670

Книжная полка

упражнения на развитие памяти и внимания

Упражнения для развития памяти и внимания: как это делали в древности

Современный руководитель трудится в режиме многозадачности, напряженности и необходимости молниеносно реагировать на форс-мажорные ситуации. Успешную карьеру невозможно построить без хорошей памяти, способной удерживать большие массивы информации. Это понимали еще в Древнем мире. 1699

5 принципов жизни великого Генри Форда

Ford Motor Company — четвертый в мире производитель автомобилей по объему выпуска за весь период существования компании. На протяжении более чем 100 лет она контролируется семьей Форд. Это одна из крупнейших бизнес-империй, находящихся под семейным контролем. Компания занимает 8-е место в списке Fortune Global 500. 6942

5 книг, которые полезнее любых дипломов

Есть книги, которые дают больше, чем многие дипломы. Благодаря им вы открываете новые неизведанные миры, получаете мощные ресурсы для своего развития и движения вперед. 74789

Популярное по теме

4 отличные книги о стимулировании продаж 1712

ТОП-5 книг по саморазвитию 21671

Топ-5 хороших книг о продажах для осеннего уикенда 4003

Кофе-брейк

9 лучших фильмов про стартапы и бизнес

Если вы предприниматель, уставший от чтения бизнес-литературы, но желающий узнать больше об историях успеха и секретах построения империй Джобса и Цукерберга, эта статья для вас. 1849

5 книг, которые полезнее любых дипломов

Пошаговый метод выработки полезных привычек

Многолетние наблюдения психологов и за успешными людьми выявили закономерность: все успешные люди имеют полезные привычки, которые помогают достигать целей. Мы расскажем, что это за привычки и как их выработать. 4009

В платном доступе

Для трудоголиков: как избавиться от стресса за 4 минуты в день

Популярное по теме

Семь фильмов о том, как делается кризис 50406

ТОП-5 настольных книг для успешных руководителей 16527

Как правильно инвестировать: топ-5 книг, написанных на простом языке 9730

Истории продаж

Фермерство как бизнес-идея: как это делают в России

Слоганы, покорившие миллионы сердец

Иногда реклама может пережить товар, а отдельные цитаты увековечиваются. 19970

Как раскрутить компанию с минимальными затратами: опыт ИКЕA

Рано или поздно каждый коммерческий директор встает перед задачей сократить затраты на продвижение и при этом показать результат эффективного маркетинга. А это значит, что наступило самое время доказать, что хорошая идея побеждает большие деньги. Подробнее – в нашей статье. 16000

В платном доступе

Какие советы могут разрушить вашу карьеру и компанию, если к ним прислушаться

Популярное по теме

3 "волшебных" показателя: как проанализировать канал продаж за 15 минут 3270

История успешного бизнеса: 4 секрета ресторанного мультимиллионера 3308

Технология холодного звонка: беспроигрышные детско-финансовые идеи 10061