Тема недели

Повышение продуктивности: 10 стратегий, которые сэкономят время

31 июля 2018 4886

16 ноября 2018

Политика конфиденциальности компании: бережное отношение к информации о клиентах

Чтобы процесс работы с информацией о клиентах был санкционированным, предлагаем разобраться, что же такое политика конфиденциальности предприятия. 11

Анализ финансовой устойчивости предприятия

Подробно рассмотрим, как проводится анализ финансовой устойчивости, какие коэффициенты при этом рассчитываются. 21

15 ноября 2018

Как сделать результативную email-рассылку

Создайте свою уникальную и эффективную email-рассылку, используя инструменты, приемы и советы, которые разберем в этой статье. 36

5 советов психолога, которые помогут справиться с любым стрессом

Как побороть постоянные стрессы на работе и всегда оставаться в боевом расположении духа? Психологи объясняют, почему руководителям важно отвлекаться от рабочих тревог и как добиваться гармонии во всем. 6486

Стартапы в России: обзор перспективных направлений

Мы собрали примеры успешных российских стартапов, которые вполне могут выйти на мировой рынок. Узнайте о них из этой статьи. 46

Свежие новости

15 ноября 2018

Трое россиян вошли в рейтинг молодых предпринимателей Forbes 7

13 ноября 2018

Как контролировать финансовое положение компании, затрачивая 15 минут в неделю 27

12 ноября 2018

Введен налог на новые виды товаров и упаковки 11

Вопросы и ответы

6 ноября 2018

Какие документы оформить между ООО и ИП, чтобы не было проблем с налоговой? 119

31 октября 2018

Какую систему мотивации выбрать для продавцов и директора розничного магазина 51

Как компании оформить отказ от земельного участка в пользу государства 50

Календарь

ноября 2018
воскресенье

Событий нет

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
29	30	31	1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	1	2

Календ. дней: 30
рабочих: 22
вых. и праздн.: 8

Заканчивается подписка?

Выберите свой «Коммерческий директор»:

Хочу подписаться!

ЧИТАЙТЕ В СВЕЖЕМ НОМЕРЕ

«Черная пятница»: инструкция, которая спасет самую прибыльную акцию года

Привлечение клиентов и технологии продаж / Офлайн-маркетинг

Привлечение клиентов и технологии продаж / Увеличение выручки

Клиенты звонят, но не покупают. Что делать с этой проблемой

Привлечение клиентов и технологии продаж / Бенчмаркинг

Чем заинтересовать клиентов, которым надоели реклама и навязчивые рассылки

Стимулирование сбыта / Оптимизация расходов

Как контролировать финансовое положение компании, затрачивая 15 минут в неделю

Результативная команда / Подбор и мотивация

Результативная команда / Контроль работы и делегирование

45 шпаргалок, которые менеджеры должны держать под рукой для высоких продаж

Продажи действующим клиентам / Работа с возражениями

О чем спросить клиента, чтобы он не ушел без покупки: вопросы-«помогаторы»

Результативная команда / Личная эффективность

Стимулирование сбыта / Прямые продажи

Налоговики ликвидируют компании. Как понять, есть ли вы в черном списке

Стимулирование сбыта / Работа с контрагентами

Как вернуть долги, сохранив при этом добрые отношения с партнерами

Продажи действующим клиентам / Переговоры

Как добиться, чтобы вами восхищались: правила для работы, дома и переговоров

Управление продажами

Маркетинговый аудит деятельности компании

Проверьте, есть ли в вашей компании «разрывы», снижающие эффективность маркетинга и бизнеса в целом. 55

Коэффициент удержания клиентов: зачем он нужен и как рассчитать

Коэффициент удержания клиентов — индикатор эффективности продукта, маркетинга, клиентского сервиса и ценовой политики. 62

Прибыль от продаж как инструмент роста бизнеса + формулы расчета

В статье мы рассмотрим виды прибыли и формулы ее расчета, а также бизнес-решения, которые позволят увеличить сумму прибыли. 301

В платном доступе

Как перестать терять клиентов и деньги в онлайне из-за ерунды: экономичные методы

Популярное по теме

Перспективные на сегодняшний день формы продаж товаров 2406

Правила продажи отдельных видов товаров: что нужно знать, организовывая продажи 1090

Конкурентоспособность продукции: как вычислить и повысить 127

Управление командой

Командная работа: принципы эффективной организации

Узнайте основы командной работы, чтобы в дальнейшем избежать наиболее частых ошибок. 43

Оплата труда, которая встряхнет менеджеров по продажам и заставит выкладываться на 100%

Вы обучаете менеджеров навыкам продаж, а они не спешат применять полученные знания на практике. Что делать? 116

Стажировка в компании: правила прохождения и оформления документов

Часто руководители отправляют своих сотрудников на обучение или повышение квалификации. Этот процесс регламентируется как трудовые отношения и называется «стажировка». Чтобы в результате получить необходимый эффект, разберемся, что представляет собой это понятие. 142

В платном доступе

Система оплаты труда, которая встряхнет сейлзов и заставит выкладываться на 100%

Популярное по теме

5 типов сотрудников, которые различают по виду их мотивации 5119

Мотивация персонала в организациях 139

Виды мотивации труда в компании 81

Маркетинг и реклама

Как сделать результативную email-рассылку

Маркетинговый аудит деятельности компании

Проверьте, есть ли в вашей компании «разрывы», снижающие эффективность маркетинга и бизнеса в целом. 55

«Черная пятница»: инструкция, которая спасет самую прибыльную акцию года

Парадокс: с каждым годом потребители все активнее покупают товары в «черную пятницу», а бизнес теряет интерес к этой сверхприбыльной акции. Это показало исследование компании «Битрикс24». 233

В платном доступе

Почему клиенты не реагируют на ваше предложение: две причины

Популярное по теме

Как бизнес превратить в бренд и заработать на брендинге 35

Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи 201

Контент-маркетинг: как извлечь максимальную пользу 230

Управление компанией

Задачи организационного планирования на предприятии

Чтобы оценить достоинства планирования, нужно понимать, какие задачи с помощью этого выполняются. Предлагаем ознакомиться с этой статьей, чтобы понять, в чем заключается важность планирования деятельности предприятия. 17

Производственная травма: что вы обязаны знать

От производственных травм не застрахован ни работник, ни работодатель. Узнайте, что необходимо предпринять, если произошел несчастный случай на производстве. 95

Помощь государства малому бизнесу: как получить вашей компании

Как на федеральном, так и на региональном уровне существуют специальные программы помощи малому бизнесу. Что нужно сделать, чтобы получить помощь от государства на запуск своего бизнес-проекта, куда для этого надо обратиться и с какими сложностями предстоит столкнуться — обо всем этом читайте в нашей статье. 2729

Популярное по теме

ERP-система: для чего нужна и как правильно внедрить 2413

Работа с документами: правила документооборота для компании 95

Виды инвестиций, их риски и эффективность 1980

Интернет-маркетинг

Как сделать результативную email-рассылку

Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи

В этом материале мы рассмотрим современные инструменты маркетинга, а также расскажем, как применять их в комплексе для достижения лучшего эффекта. 201

Ремаркетинг: подробный алгоритм действий

По статистике, больше 50 % ушедших с сайта посетителей больше не возвращаются. Узнайте, как напомнить пользователям о себе с помощью ремаркетинга и ретаргетинга. 157

Популярное по теме

Контент-маркетинг: как извлечь максимальную пользу 230

Таргетированная реклама в Instagram 116

Email-рассылка: как спасти ваше письмо от «корзины» 62

Отношения с партнерами

Инструкция: как привлечь и оказать спонсорскую помощь

Если вы хотите оказать спонсорскую помощь либо наоборот привлечь финансирование денежных средств в свою компанию, то вам необходимо знать, как юридически правильно это сделать. Читайте эту статью и не совершайте ошибок при оформлении оказания и получения спонсорской помощи. 105

Конфиденциальность – ключ к доверительным отношениям с клиентом

Узнайте, как обеспечить полную конфиденциальность информации в любой коммерческой организации. 46

Как противостоять манипуляциям: эффективные методы защиты

В процессе переговоров коммерсанты нередко подвергаются давлению. Иногда манипулирование диктуется неосознанным стремлением повлиять на собеседника. Но чаще всего цель вполне осмысленна: принудить партнера к определенному действию. Какие техники манипуляции чаще всего применяются и как им противодействовать? 20419

В платном доступе

Налоговики ликвидируют компании. Как понять, есть ли вы в черном списке

Популярное по теме

Как улучшить отношения с дилерами: 3 малозатратных, но эффективных способа 358

Как сэкономить 3 млн рублей за 1 год на транспортных расходах 1066

Этика деловых отношений от А до Я 508

Составление договоров

Политика конфиденциальности компании: бережное отношение к информации о клиентах

Соглашение о конфиденциальности

Соглашение о конфиденциальности позволяет защитить производственную или коммерческую тайну. Рассмотрим подробнее, как составлять соглашение о конфиденциальности, что в него включать. 22

Особенности расторжения трудового договора + образец

Правовые основания, которые могут быть поводом для прекращения действия трудового договора, бывают различными и определяются как инициативой руководителя, так и стремлением работника оставить занимаемую должность. Законодательные акты строго регулируют нормы проведения процедуры увольнения и описывают конкретные ситуации, в которых требуется выполнять установленные формальные действия. 129

В платном доступе

Выросли штрафы за медосмотры. Кого теперь отправлять к врачам

Популярное по теме

Договор поставки товара: нюансы заключения и расторжения 16235

Договор о полной индивидуальной материальной ответственности: примеры и образцы для скачивания 620

Бессрочный трудовой договор: образцы и правила заключения 624

Отношения с конкурентами

Ценовая война: 3 типичных риска в рознице

Более 80 % игроков российского рынка прибегают к скидкам. В стремлении сохранить потребительский поток мы часто ввязываемся в ценовые войны. Однако слепое необдуманное внедрение подобной стратегии нередко приводит к значительной потере прибыли: вспомните противостояние марок «Анаком» и «Роллтон» или сетей «Техносила» и «Эльдорадо». Каким же образом удержать и усилить позиции в условиях свободной конкуренции? Рассказываем. 2095

Ценовая конкуренция: что такое и как ей противостоять

Зачастую даже в рядом расположенных магазинах цены на одни и те же товары хоть и незначительно, но отличаются. Так проявляется борьба за покупателя, и называется это явление ценовая конкуренция. На современном насыщенном рынке такое соперничество возникает как среди крупных сетевых поставщиков товаров и услуг, так и между небольшими фирмами и даже находящимися рядом розничными магазинами. Конкуренция сдерживает цены на уровне, выгодном покупателю, и позволяет фирмам, применяя различные методы в борьбе за рынок, привлекать новых клиентов, а также увеличивать свою прибыль. 1617

Устранение конкурентов: 5 быстрых решений в борьбе за клиента

Если в «лихие девяностые» в конкурентных битвах, как на войне, все средства были хороши, то сегодня используются более изощренные методы. Лучший способ выиграть в таком противостоянии — подготовиться к нему заранее. Предлагаем рассмотреть пять типичных ситуаций конкурентных войн и пять нестандартных методов противодействия. 117521

В платном доступе

Как провести конкурентный анализ, чтобы выделиться в любой нише

Популярное по теме

Договор оказания посреднических услуг: образец и типичные ошибки 11190

Как победить в конкурентной борьбе, если конкурентов становится все больше 646

4 тактики, которые помогут вам победить на конкурентном поле 1492

Тенденции рынка

ERP-система: для чего нужна и как правильно внедрить

ERP-система – эффективный способ ведения бизнеса, который помогает управлять рабочим процессом в целом, планировать деятельность отдельных бизнес-элементов предприятия, а также улучшать работу всех производственных объектов. 2413

Обзор: новые технологии для развития малого бизнеса

В развитой экономике малый бизнес выступает платформой для активного внедрения инновационных технологий. Как, имея небольшую компанию, стать первооткрывателем новой отрасли бизнеса? Читайте в этом материале. 51

Развитие бизнеса: 9 оригинальных идей

В современных условиях рынка компания может удержаться на плаву только при условии постоянного развития бизнеса и стремления к самосовершенствованию. 5044

В платном доступе

Принципы управления, которые изучают во всех бизнес-школах

Популярное по теме

Как провести оценку конкурентоспособности товара 133

Свежие идеи для стартапа в 2018/2019 году 1523

Что ждет бизнес: новые штрафы, проверки, обязательства 592

Бизнес-кейсы

Свежие идеи для стартапа в 2018/2019 году

В этой статье мы представим некоторые идеи простого стартапа. Возможно, какие-то из них станут для вас мотивацией начать новое дело. 1523

Игры на собеседовании: как работает методика Брайана Трейси

Кандидаты на должность продавца нередко приходят на собеседование хорошо подготовленными. У них уже есть отработанные ответы почти на все стандартные вопросы рекрутеров. Эта шаблонность мешает оценке. Чтобы вывести кандидатов на чистую воду, мы предложили им «поиграть». Вот эта методика проведения собеседования. 11606

Создание и размещение видеорекламы: пошаговый алгоритм для компаний

Миллионы людей ежедневно просматривают видеоролики в интернете. Так почему бы не использовать этот формат для продвижения товаров или услуг вашей компании? О том, как сделать видеоролик активным маркетинговым инструментом, рассказывают эксперты. 4467

В платном доступе

Клиенты и убеждения, от которых пора избавиться, чтобы увеличить продажи

Популярное по теме

Как сэкономить 3 млн рублей за 1 год на транспортных расходах 1066

Как продать франшизу: 6 важных шагов 26293

Бизнес-итоги года: самые успешные стартапы 2017 1346

Реализованные идеи

Стартапы в России: обзор перспективных направлений

Разбор: что такое стартап

В статье разбираем, чем стартап отличается от малого и крупного бизнеса, какие стартапы сегодня пользуются успехом. 87

Игры на собеседовании: как работает методика Брайана Трейси

В платном доступе

Как ускорить работу логистов и выбрать лучшего перевозчика: два принципа

Популярное по теме

Самые перспективные идеи для малого бизнеса 2385

Социальная ответственность бизнеса: виды, примеры, формирование 33927

Примеры стартапов: 20 успешных и провальных стартапов в России и мире 3098

Личная эффективность

5 советов психолога, которые помогут справиться с любым стрессом

Как улучшить концентрацию внимания

Узнайте, как улучшить концентрацию внимания для более эффективного решения текущих задач. 21

Как справиться с постоянным стрессом на работе: советы для каждого психотипа

Вы только на 50% используете свой потенциал для продуктивной работы. Иначе вы не трудились бы внеурочно, не испытывали бы стресс и получали бы удовольствие от работы. Наша умная статья сама распознает, в чем ваши трудности, и расскажет, что делать именно вам, чтобы работать играючи. 45

В платном доступе

Как выплыть в бизнесе, когда другие компании тонут: истории Грефа, Фридмана и Брэнсона

Популярное по теме

Стажировка в компании: правила прохождения и оформления документов 142

Эмоциональное выгорание на работе: определение, причины и симптомы 112

Виды инвестиций, их риски и эффективность 1980

Интервью с коммерсантом

Экобизнес в России: реально ли на этом заработать

Экобизнес в России начал развиваться сравнительно недавно, его доля на рынке продуктов питания пока еще мала. Экологически чистые продукты непосредственно с ферм реализуются в основном через онлайн-магазины с доставкой на дом. Своим опытом и видением перспектив развития экобизнеса поделились руководители таких магазинов Борис Авдонин, Андрей Болотенко и Максим Ливси. 1334

Продажи в период кризиса: опыт управления от крупной компании

Максим Барков, коммерческий директор подразделения профессионального ассортимента (торговая марка Tork) компании SCA Hygiene Products Russia, рассказывает о том, как предложение клиентам комплексных решений помогает поддерживать стабильный уровень продаж в период кризиса. 763

Как расположить к себе клиента: интервью с экс-руководителем Philips в России

Питер Вуллингс, бывший глава подразделения Philips «Потребительские товары» в России и Центральной Азии, рассказал, почему он ходит в гости к покупателям, как в России выбирают товары повседневного спроса и в каких случаях эффективнее использовать двойной брендинг. 910

В платном доступе

Продажи продукта «не пошли»: как спасти компанию от провала

Популярное по теме

Фермерство как бизнес-идея: как это делают в России 967

Как повысить продажи в сегменте B2B без снижения цены 1917

Выход на европейский рынок: грабли, на которые наступают все новички 1576

Календарь мероприятий

Запись вебинара «Мотивационное влияние руководителя как инструмент повышения эффективности управления»

Вебинар о формировании системного виденья мотивационного влияния руководителя, о различных приемах диагностики мотивационных компонентов сотрудников, а также о приемах мотивации. 1801

Бесплатный вебинар «CJM как метод увеличения продаж»

14 марта прошел бесплатный вебинар, посвященный инструменту CJM как методу увеличения продаж. 812

Журнал "Коммерческий директор" проводит опрос на тему среднего чека

Дорогие читатели! Наша редакция готовит аналитическую статью, чтобы выявить самые работающие и самые провальные методы повышения среднего чека, и без вашего мнения нам не обойтись. 215

В платном доступе

Здоровый пофигизм: инструкция для тех, кто не верит в тайм-менеджмент

Популярное по теме

Безумные приключения в стране Land Cruiser's 380

Конференции, семинары и тренинги в марте-апреле 2015 593

Конференции, семинары, тренинги 667

Книжная полка

4 отличные книги о стимулировании продаж

Kom.dir.ru подготовил подборку из четырех книг, которые помогут овладеть искусством стимулирования продаж и их управления, а также подскажут несколько вдохновляющих идей по созданию эффективной рекламы. 1408

Топ-5 хороших книг о продажах для осеннего уикенда

Эта подборка книг создана специально для руководителей, которые ценят самообразование и саморазвитие. Топ-5 книг о том, кто и как ведет борьбу за подписчиков в социальных сетях, что такое нейромаркетинг и как рождаются поистине гениальные идеи, читайте далее. 3974

ТОП-10 книг о мозге человека: его потенциале и будущем

В этом списке книги о самых современных и эволюционных взглядах на мозг человека. Что ждет нас впереди? Как изменится наш разум под влиянием науки? Ведущие нейробиологи мира стоят на пороге грандиозных открытий. 4845

Популярное по теме

ТОП-5 книг по саморазвитию 21120

5 принципов жизни великого Генри Форда 5437

5 рекламных идей, обогативших своих создателей 2100

Кофе-брейк

Пошаговый метод выработки полезных привычек

Многолетние наблюдения психологов и за успешными людьми выявили закономерность: все успешные люди имеют полезные привычки, которые помогают достигать целей. Мы расскажем, что это за привычки и как их выработать. 3112

Семь фильмов о том, как делается кризис

Эта подборка фильмов о мировых финансовых кризисах, о том, что им способствует, и кто за ними стоит. Тема, которая объединяет миллионы людей. Какая же роль отведена при этом коммерсантам? На досуге обязательно посмотрите эти фильмы. 27627

ТОП-5 настольных книг для успешных руководителей

Умение разбираться в людях – важное качество в работе руководителя. Эта способность является ключевой для топ-менеджеров, стремящихся собрать эффективный коллектив. Я считаю, что грамотному подбору соискателя на должность и умению раскрывать его потенциал можно научиться, главное – читать правильные книги. Предлагаю вам подборку литературы, которая поможет в профессиональном росте не только специалистам по работе с персоналом, но и управленцам любых уровней. 15422

В платном доступе

Как добиться, чтобы вами восхищались: правила для работы, дома и переговоров

Популярное по теме

5 книг, которые полезнее любых дипломов 68001

Как правильно инвестировать: топ-5 книг, написанных на простом языке 9670

3 фундаментальные аксиомы лидерства 902

Истории продаж

Слоганы, покорившие миллионы сердец

Иногда реклама может пережить товар, а отдельные цитаты увековечиваются. 19674

Как раскрутить компанию с минимальными затратами: опыт ИКЕA

Рано или поздно каждый коммерческий директор встает перед задачей сократить затраты на продвижение и при этом показать результат эффективного маркетинга. А это значит, что наступило самое время доказать, что хорошая идея побеждает большие деньги. Подробнее – в нашей статье. 14225

3 "волшебных" показателя: как проанализировать канал продаж за 15 минут

«Снова продажи просели! Нужно понять, где именно быстро найти точки роста. И время поджимает. Впрочем, как всегда…» В этой статье вы найдете удобный способ быстро проанализировать каналы продаж, выявить проблему и определить дальнейшую стратегию. 2683

Популярное по теме

История успешного бизнеса: 4 секрета ресторанного мультимиллионера 3155

Технология холодного звонка: беспроигрышные детско-финансовые идеи 9882

Как клиенты воспринимают скрипты продавцов 1711