Построение отдела продаж: 2 простых решения
16 июня 2017 14618
Свежие статьи
27 июня 2017
Компании завлекают клиентов всевозможными способами, но лишь немногие из них используют для этого настоящий домашний уют. А ведь, если зайти в профиль клиента в соцсетях, можно получить ценную информацию о нем. И если правильно использовать данные, можно повысить конверсию от продаж втрое!564
Компании, как и соискатели, могут проводить неудачные собеседования и упускать лучших специалистов. Что мешает нанимать сотрудников, о которых мечтает каждый руководитель? Мы собрали главные причины, почему соискатели отказываются от работы.28
Свежие новости
27 июня 2017
Популярное по теме
Как управлять филиалами: 5 принципов удаленного контроля
Благодаря этой статье вы сможете подобрать для филиала такого руководителя, которому сможете полностью доверять, контролировать сотрудников, назначив «несгораемые дни», разработать для филиала строгие, но нестрессовые правила проверки.200
7 принципов управления компанией, которые изучают во всех бизнес-школах
Товары, которые выпускает Procter & Gamble, потребители знают как отдельные марки. Это моющие средства, косметика, детские подгузники, пищевые продукты. Всего компания продает более 300 наименований товаров, рекламу которых мы ежедневно видим по телевизору. Один из секретов коммерческого успеха в том, что Procter & Gamble обладает уникальной корпоративной культурой. Предлагаем ознакомиться с семью из 19 принципов управления в компании, которые изучают в бизнес-школах по всему миру.549
Как избежать негативного влияния кризиса на компанию
Кризис резко изменил поведение потребителей: 36% опрошенных признались, что могут позволить себе «намного меньше» товаров и услуг, а 28% — «заметно меньше».45
Популярное по теме
Ценовая война: 3 типичных риска в рознице
Более 80 % игроков российского рынка прибегают к скидкам. В стремлении сохранить потребительский поток мы часто ввязываемся в ценовые войны. Однако слепое необдуманное внедрение подобной стратегии нередко приводит к значительной потере прибыли: вспомните противостояние марок «Анаком» и «Роллтон» или сетей «Техносила» и «Эльдорадо». Каким же образом удержать и усилить позиции в условиях свободной конкуренции? Рассказываем.1128
Возврат дебиторской задолженности: как бороться с просроченными долгами
Просроченные долги — весьма неприятный фактор, который способен свести на нет многомесячную работу коммерческого директора и всего отдела продаж. Ведь хотя товары или услуги фактически давно предоставлены клиенту, предприятие не имеет возможности использовать честно заработанные деньги и вынуждено замораживать проекты по собственному развитию.792
Эффективная система продаж: 7 методик для роста прибыли
На фоне экономического спада прирост объема продаж на 37% за три месяца кажется фантастикой. Однако это реальные среднестатистические данные наших клиентов. Около 50 компаний за год внедрили новые технологии, направленные на усовершенствование системы продаж, и не прогадали. Что это за методы и как они влияют на результативность коммерческой службы? Рассказываем!5218
Популярное по теме
Обзор тенденций: почему соискатели отказываются от работы в вашей компании
Компании, как и соискатели, могут проводить неудачные собеседования и упускать лучших специалистов. Что мешает нанимать сотрудников, о которых мечтает каждый руководитель? Мы собрали главные причины, почему соискатели отказываются от работы.28
Тест на вовлеченность Q12, который отсеет неэффективных сотрудников
В 2016 году компании потеряли по 40 тыс. руб. из-за каждых 10 уволившихся сотрудников. Главная причина увольнения — неудовлетворенность работой. Мы предлагаем скачать анкету из 12 вопросов, которая выявит даже скрытые причины низкой трудоспособности менеджеров. Вам не придется терять деньги, если еще на собеседовании отсеять кандидатов, которые уйдут из компании при первой возможности.73
Летняя лихорадка: как составить графики отпусков сотрудников
Летом продажи падают: менеджеры уже не хотят работать и думают об отпуске. Отпустить всех отдыхать? Бизнес развалится. Никого не отпускать? Продавцы взбунтуются. Мы нашли простой метод, который помогает менеджерам летом работать вдвое продуктивнее. Вы дополнительно получите двойной бонус: повышенные продажи летом и штат универсальных сотрудников. Как этого добиться, читайте в статье.42
Популярное по теме
Идеи повышения продаж: 5 оригинальных акций в копилку коммерсанта
Компании завлекают клиентов всевозможными способами, но лишь немногие из них используют для этого настоящий домашний уют. А ведь, если зайти в профиль клиента в соцсетях, можно получить ценную информацию о нем. И если правильно использовать данные, можно повысить конверсию от продаж втрое!564
Эффективность социальных сетей: 3 показателя удачного продвижения
Принято считать, что каждая уважающая себя компания обязана иметь группу в социальной сети. Однако данные исследования, проведенного компанией L2 Think Tank, свидетельствуют, что соцсети слабо стимулируют сбыт продукции, только 2,4 % социальных медиа генерируют переходы на целевые страницы. О том, как грамотно оценить эффективность присутствия вашей компании в интернет-сообществах, – в нашей статье.2721
Маркетинговая стратегия: виды, примеры, оценка эффективности
Из любого экономического плана можно узнать о вариантах развития компании в рыночной среде, а также практических и теоретических аспектах деятельности фирмы. Маркетинг – это наука о постановке целей и задач, их решении и достижении, вариантах преодоления проблем организации по всем категориям выпускаемой продукции и рыночным направлениям за определенный временной промежуток.152
Популярное по теме
Эффективность социальных сетей: 3 показателя удачного продвижения
Принято считать, что каждая уважающая себя компания обязана иметь группу в социальной сети. Однако данные исследования, проведенного компанией L2 Think Tank, свидетельствуют, что соцсети слабо стимулируют сбыт продукции, только 2,4 % социальных медиа генерируют переходы на целевые страницы. О том, как грамотно оценить эффективность присутствия вашей компании в интернет-сообществах, – в нашей статье.2721
Крауд-маркетинг: преимущества и недостатки, особенности использования
Популярность крауд-маркетинга неуклонно растет, и в настоящее время данный метод продвижения является одним из наиболее эффективных среди всех доступных интернет-маркетологу или SEO-специалисту средств. Крауд-маркетинг представляет собой распространение в местах скопления целевой аудитории определенных комментариев, ненавязчиво рекомендующих какую-либо компанию. Тем не менее, использование крауд-маркетинга до сих пор вызывает большое количество вопросов, поэтому необходимо рассмотреть преимущества данного метода, способы применения и оценку его эффективности.27
Лидогенерация: модели, методы и инструменты привлечения целевой аудитории
На сегодняшний день известно множество способов, как привлечь внимание целевых клиентов к продукции, услуге или фирме. Среди них – воронка продаж. Большую роль играет также контекстная реклама. Не последнее место занимают сео-продвижение и таргетинг. Однако наиболее эффективно работает лидогенерация. С ее помощью можно значительно увеличить количество заказов и продаж. Она способствует удержанию клиентов, побуждению их делать заявки снова. Что представляет собой лидогенерация? Каковы принципы ее работы? Что необходимо для получения лидов?55
Популярное по теме
Возврат дебиторской задолженности: как бороться с просроченными долгами
Просроченные долги — весьма неприятный фактор, который способен свести на нет многомесячную работу коммерческого директора и всего отдела продаж. Ведь хотя товары или услуги фактически давно предоставлены клиенту, предприятие не имеет возможности использовать честно заработанные деньги и вынуждено замораживать проекты по собственному развитию.792
Приемы ведения переговоров от спецназовцев, политиков и крупных предпринимателей
Вы сможете управлять ходом переговоров, как Герман Греф, заставить слушать себя любого собеседника, как Владимир Жириновский, противостоять манипуляциям, используя прием из «Гарри Поттера».1213
Малозатратный способ, который увеличит объем закупок ваших дилеров
Эта статья расскажет, зачем премировать дилеров по шуточным и серьезным поводам, покажет, какие подарки повышают продажи новых товаров, объяснит, что убедит партнера продвигать вашу продукцию.61
Популярное по теме
Договор мены: виды, условия, порядок заключения и расторжения
Система гражданско-правовых взаимоотношений отводит значимую роль такому документу, как договор мены. С исторической точки зрения мена возникла раньше, чем купля-продажа, и существовала все время, пока в обществе развивались товарно-денежные отношения. Даже когда еще не было денег, люди обменивали товары на товары. Но и после появления денежных единиц обмены не прекратили свое существование. Подобные сделки остаются актуальными и сегодня.16
Как заключить договор подряда и не попасться на удочку мошенников
Договор подряда – это документ на проведение работ за четко определенную цену. «Работой» здесь может быть абсолютно все, начиная от дизайна помещения и заканчивая возведением дома. Рассмотрим ключевые нюансы такого документа.103
Ошибки в коммерческом предложении, из-за которых срываются продажи
Эта статья расскажет, какой тип КП нельзя использовать при работе с потенциальными заказчиками, объяснит, какие слова засоряют заголовок коммерческого предложения, посоветует, как описать УТП компании, чтобы мотивировать клиента ответить на письмо.506
Популярное по теме
Ценовая война: 3 типичных риска в рознице
Более 80 % игроков российского рынка прибегают к скидкам. В стремлении сохранить потребительский поток мы часто ввязываемся в ценовые войны. Однако слепое необдуманное внедрение подобной стратегии нередко приводит к значительной потере прибыли: вспомните противостояние марок «Анаком» и «Роллтон» или сетей «Техносила» и «Эльдорадо». Каким же образом удержать и усилить позиции в условиях свободной конкуренции? Рассказываем.1128
Приемы ведения переговоров от спецназовцев, политиков и крупных предпринимателей
Вы сможете управлять ходом переговоров, как Герман Греф, заставить слушать себя любого собеседника, как Владимир Жириновский, противостоять манипуляциям, используя прием из «Гарри Поттера».1213
Конкурентная разведка: все, что вы хотели о ней знать
Есть такое выражение: «Держи друзей близко, а врагов еще ближе». Примерно то же можно сказать и про отношения с конкурентами. Конкурентная разведка (по-английски это звучит как competitive intelligence) является существенным аспектом ведения бизнеса. Недооценивать соперников нельзя, равно как нельзя считать себя выше их.157
Популярное по теме
Как избежать негативного влияния кризиса на компанию
Кризис резко изменил поведение потребителей: 36% опрошенных признались, что могут позволить себе «намного меньше» товаров и услуг, а 28% — «заметно меньше».45
Новые технологии для бизнеса: правила внедрения и примеры инновационных идей
Все процессы и явления современного мира сложны, динамичны и противоречивы. Ежегодное расширение социального пространства влечет за собой невероятные темпы роста социального времени. Эволюция, как основной закон развития цивилизации, заставляет нас непрерывно совершенствоваться, поднимаясь по ступеням прогресса. А значит, становление и новые технологии для бизнеса жизненно необходимы в деятельности продвигающихся предприятий.155
Проблемы современного бизнеса в России и его перспективные направления в 2017 году
Мы взяли интервью у Гарретта Джонстона — одного из самых известных маркетологов во всем мире. Он работал в крупнейших фирмах в России, Европы и Америки, поэтому точно знает, почему российские компании неправильно ведут бизнес. В статье — наблюдения, которые перевернут ваше преставление о продажах, и советы от Германа Грефа («Сбербанк»), Милена Генчева (IKEA), Дмитрия Дмитриева («Леруа Мерлен») и других руководителей ведущих компаний российского рынка.511
Популярное по теме
Создание и размещение видеорекламы: пошаговый алгоритм для компаний
Миллионы людей ежедневно просматривают видеоролики в интернете. Так почему бы не использовать этот формат для продвижения товаров или услуг вашей компании? О том, как сделать видеоролик активным маркетинговым инструментом, рассказывают эксперты.3429
Переводить ли оптовый бизнес в онлайн? Выгоды против возражений
Билл Гейтс говорил, что в будущем останется 2 типа компаний: те, кто в интернете, и те, кто вышел из бизнеса. Сказал он это давно, но для ритейла прогноз Гейтса уже сбывается. А вот справедлив ли он для оптовых продаж? Неоднозначный вопрос. Оптовики не спешат уходить из оффлайна. Правильно ли делают? Какие «за» и «против»? Отвечаем в статье.1110
Мотивация молодых специалистов: 7 ключевых правил работы с поколением Y
В коммерческие структуры часто набирают продавцов без опыта — студентов или молодых специалистов. Молодежный коллектив нужно не только обучать азам профессии и общению с клиентами, но и воспитывать в них элементарную трудовую дисциплину. Необходимо знать интересы и потребности молодых людей, понимать, какие факторы являются для них приоритетными, то есть разговаривать с ними на одном языке. Как пробудить энергию молодежи и направить ее в нужное русло?6387
Популярное по теме
5 гениальных идей русских миллионеров XIX века
Мы с увлечением читаем и постим цитаты Генри Форда, Эндрю Карнеги, Вернера Сименса и других зарубежных промышленников, но ведь у нас в России есть свои, не менее выдающиеся предприниматели, которые строили свои империи во второй половине XIX века.857
Как провести корпоратив незабываемо: подготовка и организация праздника
Корпоративные праздники выступают не просто эффективным средством сплочения сотрудников, но и отличным способом эмоциональной разрядки. Являясь неотъемлемой частью организационной культуры, они стимулируют коллективный дух компании и выполняют функцию одного из инструментов PR.715
Как открыть франшизу: пошаговая инструкция и типичные ошибки
Перед начинающим бизнесменом остро встает вопрос о том, с чего начать свою деятельность, какую сферу выбрать, чтобы достичь стабильных результатов за максимально короткий срок. Одним из вариантов, не требующих от предпринимателя огромных вложений и в какой-то мере гарантирующих успешность бизнеса, является вариант открыть франшизу. Отзывы, которые можно собрать о таком способе ведения дела, очень обнадеживают. Во всем мире эта форма сотрудничества мелких предприятий с крупными сетями очень популярна и постепенно набирает обороты в нашей стране.1368
Популярное по теме
Приемы ведения переговоров от спецназовцев, политиков и крупных предпринимателей
Вы сможете управлять ходом переговоров, как Герман Греф, заставить слушать себя любого собеседника, как Владимир Жириновский, противостоять манипуляциям, используя прием из «Гарри Поттера».1213
Как сохранить деньги в кризис: советы профессионалов
О том, как сохранить деньги в кризис, задумывается каждый человек, имеющий сбережения. Однако, как показывает практика, управлять деньгами в трудные времена может далеко не каждый. Во что вложить деньги, чтобы не потерять их, читайте в нашем материале.1804
Как улучшить работу мозга, если вы руководитель-трудяга
Еще совсем недавно считалось, что человеческий мозг развивается преимущественно в ранние годы жизни. Затем его развитие останавливается, а потому улучшить работу мозга по достижении определенного возраста не представляется возможным. Но не так давно ученые провели исследования, из которых стало ясно, что дело обстоит не совсем так. Оказывается, мозг взрослого человека также способен к развитию. В науке даже появилось новое понятие – нейропластичность, или пластичность мозга.287
Популярное по теме
Экобизнес в России: реально ли на этом заработать
Экобизнес в России начал развиваться сравнительно недавно, его доля на рынке продуктов питания пока еще мала. Экологически чистые продукты непосредственно с ферм реализуются в основном через онлайн-магазины с доставкой на дом. Своим опытом и видением перспектив развития экобизнеса поделились руководители таких магазинов Борис Авдонин, Андрей Болотенко и Максим Ливси.839
Продажи в период кризиса: опыт управления от крупной компании
Максим Барков, коммерческий директор подразделения профессионального ассортимента (торговая марка Tork) компании SCA Hygiene Products Russia, рассказывает о том, как предложение клиентам комплексных решений помогает поддерживать стабильный уровень продаж в период кризиса.589
Как расположить к себе клиента: интервью с экс-руководителем Philips в России
Питер Вуллингс, бывший глава подразделения Philips «Потребительские товары» в России и Центральной Азии, рассказал, почему он ходит в гости к покупателям, как в России выбирают товары повседневного спроса и в каких случаях эффективнее использовать двойной брендинг.716
Популярное по теме
Зарплаты коммерческих директоров и директоров по продажам в январе 2015 года
Обзор зарплат коммерческих директоров и директоров по продажам в январе 2015 года по данным портала hh.ru и superjob.ru.1716
Зарплаты коммерческих директоров и директоров по продажам в декабре 2014 года
Обзор зарплат коммерческих директоров и директоров по продажам в декабре 2014 года по данным портала hh.ru и superjob.ru.640
Популярное по теме
Бесплатный вебинар «CJM как метод увеличения продаж»
14 марта прошел бесплатный вебинар, посвященный инструменту CJM как методу увеличения продаж.751
Журнал "Коммерческий директор" проводит опрос на тему среднего чека
Дорогие читатели! Наша редакция готовит аналитическую статью, чтобы выявить самые работающие и самые провальные методы повышения среднего чека, и без вашего мнения нам не обойтись.188
Безумные приключения в стране Land Cruiser's
Вместо стерильных тест-драйвов, компания Toyota предлагает всем желающим испытать тяжелые внедорожники в условиях, приближенных к боевым.364
Популярное по теме
ТОП-10 книг о мозге человека: его потенциале и будущем
В этом списке книги о самых современных и эволюционных взглядах на мозг человека. Что ждет нас впереди? Как изменится наш разум под влиянием науки? Ведущие нейробиологи мира стоят на пороге грандиозных открытий.176
ТОП-5 книг по саморазвитию
Самосовершенствование - одно из самых популярных направлений в психологии, НЛП и коучинге. Как все успевать? Как зарабатывать больше? Что сделать для того, чтобы повысить навыки ведения бизнеса? Найти готовые решения невозможно, однако первым шагом на пути к поиску ответов на эти вопросы может стать чтение профессиональной литературы.19452
5 принципов жизни великого Генри Форда
Ford Motor Company — четвертый в мире производитель автомобилей по объему выпуска за весь период существования компании. На протяжении более чем 100 лет она контролируется семьей Форд. Это одна из крупнейших бизнес-империй, находящихся под семейным контролем. Компания занимает 8-е место в списке Fortune Global 500.3647
Популярное по теме
ТОП-5 настольных книг для успешных руководителей
Умение разбираться в людях – важное качество в работе эйчара. Эта способность является ключевой и для топ-менеджеров, стремящихся собрать эффективный коллектив. Я считаю, что грамотному подбору соискателя на должность и умению раскрывать его потенциал можно научиться, главное – читать правильные книги. Предлагаю вам подборку литературы, которая поможет в профессиональном росте не только специалистам по работе с персоналом, но и управленцам любых уровней.11034
5 книг, которые полезнее любых дипломов
Есть книги, которые дают больше, чем многие дипломы. Благодаря им вы открываете новые неизведанные миры, получаете мощные ресурсы для своего развития и движения вперед.20103
Как правильно инвестировать: топ-5 книг, написанных на простом языке
Действия «сберегать» и «инвестировать» эффективно работают в паре. Научиться инвестировать может каждый, хотя для многих это так и остается терра инкогнита. Меня часто спрашивают, какие книги способны приблизить к пониманию механизмов, приводящих в движение фондовый рынок, просят научить использовать его возможности в своих целях.9028
Популярное по теме
История успешного бизнеса: 4 секрета ресторанного мультимиллионера
В возрасте 27 лет, имея лишь огромное желание и весьма скромный опыт, Дэнни Мейер открыл в Нью-Йорке свой первый ресторан Union Square Cafe, прославившийся впоследствии на весь мир. Сегодня Мейер — известный ресторатор, успешный бизнесмен, руководитель сети нью-йоркских ресторанов.2544
Технология холодного звонка: беспроигрышные детско-финансовые идеи
Иногда чтобы добиться расположения потенциального и очень важного клиента, необходимо идти на хитрости. Результат эксперимента практиков с так называемыми детско-финансовыми идеями оказался совершенно сногсшибательный. Мультивалютные депозиты и системы ДБО превратились в хищных зверей, стихийные бедствия и космические корабли.8097
Как увеличить прибыль за счет организации выездной торговли
Когда ваш магазин стабильно работает многие годы и есть возможность вложить средства в развитие, сулящее прибыль, имеет смысл заняться организацией выездной торговли.441