Увольнение по собственному желанию: правила и «подводные камни»

2579
Фото: shutterstock.com
Фото: shutterstock.com
Увольнение по собственному желанию, или иными словами, процесс расторжения трудовых отношений в связи с желанием сотрудника является распространенной ситуацией. В данном случае инициативу расторгнуть трудовые отношения выдвигает именно работник, и начальство не имеет права возразить ему, поскольку работать по принуждению не будет ни один человек. При этом, увольнение по собственному желанию обязывает человека придерживаться определенных правил.

В этой статье вы прочитаете:

  • Каковы правила и порядок увольнения по собственному желанию
  • Как правильно составляется заявление на увольнение по собственному желанию
  • Как оформляется приказ и трудовая книжка сотрудника при увольнении по инициативе работника
  • Как не ошибиться при расчете выплат сотруднику, который увольняется по собственному желанию
  • Как не нарушить закон при увольнении сотрудника, который инициирует свое увольнение
  • Как сохранить ценного сотрудника, который решил уволиться

Увольнение по собственному желанию: порядок и правила

Об увольнении сотрудника по личной инициативе сказано в Трудовом кодексе. Увольнение по собственному желанию, статья 80-я содержит перечень основных правил и рассказывает о том, что нужно и чего не следует делать сотруднику при уходе с работы. А именно:

  • Сотрудник может уволиться и расторгнуть отношения с начальством, если письменно предупредит об этом последнего не позднее, чем за 14 дней до даты планируемого увольнения. Исчисление данного времени стартует после того, как начальник получил от работника соответствующий документ. Увольнение по собственному желанию (образец 2016 года сотрудникам всегда предоставляют в отделе кадров) составляется в письменной форме.

  • Если работодатель и сотрудник договорятся, расторгнуть трудовые отношения станет возможно и до того, как истекут вышеупомянутыесроки увольнения по собственному желанию.

  • Если сотруднику необходимо увольнение по собственному желанию, в трудовой деятельности он больше не нуждается в связи с определенными обстоятельствами (например, поступает на учебу или выходит на пенсию), а также если начальник нарушил условия трудового договора, российского законодательства, какого-либо нормативного акта, где сказано о трудовых нормах, локального нормативного акта, определенных соглашений и иных документов, работодатель должен прекратить трудовые отношения именно в тот день, о котором письменно заявил работник.

  • Пока не вышел обязательный при увольнении предупредительный срок, работник имеет право в любое время отметить заявление на увольнение по собственному желанию, отозвав его. Увольнение работника по собственному желаниюне произойдет, если в течение прошедшего периода времени на должность увольняющегося не пригласили другого сотрудника (необходимо письменное подтверждение приглашения). Согласно нормам действующего законодательства и Трудового кодекса, приглашенному человеку в данном случае нельзя отказать в трудоустройстве.

  • После того, как истек предупредительный срок, сотрудник может уйти с работы. Увольнение по собственному желанию в трудовой книжке должно быть зафиксировано в соответствующем виде. Должна произойти выдача книжки и иной документации, если она связана с трудовой деятельностью, и о выдаче попросил сотрудник. Обязательно заполняется трудовая книжка. «Увольнение по собственному желанию» – такая запись оставляется в ней. С увольняющимся человеком рассчитываются, и он уходит с работы.

  • Если предупредительные сроки увольнения по собственному желанию истекли, трудовой договор все еще действует, а сотрудник передумал уходить с работы, документ считается действующим.

Подводя итоги вышесказанному, стоит сказать, что в идеале уход работника по личной инициативе должен выглядеть так:

  • Работник письменно предупреждает начальство о том, что собирается уйти.

  • Увольняющийся работает в течение двух недель после того, как отдает заявление на увольнение по собственному желанию начальнику.

  • Расторгается трудовой договор. Работник получает расчет при увольнении по собственному желаниюза отработанные дни и трудовую книжку.

Увольнение по собственному желанию – статья ТК РФ №80, несмотря на кажущуюся простоту, не имеет некоторых практических рекомендаций, способных принести пользу как одной стороне, так и другой. Говоря иначе, ни статьей 80 ТК РФ, ни иным нормативным актом не установлена общая форма, определяющая, как написать увольнение по собственному желанию.

О том, как должно быть оформлено заявление на увольнение по собственному желанию, тоже мало сведений. Нет информации и по поводу того, как человек должен отзывать заявление и расторгнуть договор, если не истек период предупреждения. В Трудовом кодексе также не сказано о порядке расторжения трудового договора в связи с общим соглашением, и как правильно увольнение по собственному желанию должно быть организовано, если к общему мнению пришли все участники процесса. Общим соглашением нередко заменяют сокращение и уход по личной инициативе.

Ввиду того, что в законодательстве отсутствует четкий порядок по данным позициям, стороны получают определенную свободу в действиях в процессе увольнения. С одной стороны, это дает им возможность договариваться и приходить к консенсусу, с другой, нередко возникают конфликты, поскольку точки зрения участников не совпадают, а законодательство не может их урегулировать.

Судебная практика насчитывает множество случаев, когда неправильное оформление заявлений работодатели рассматривают как верное. Конфликтные ситуации происходят и тогда, когда сами сотрудники допускают множество ошибок при составлении заявлений. Такие ошибки могут стать причиной того, что заявление на увольнение по собственному желаниюможет быть рассмотрено не как уход по личному желанию, а как увольнение в связи с пропусками рабочих дней или несоблюдение дисциплины. Как следствие – увольнение по собственному желанию в трудовойкнижке оставляет соответствующий «след», который может навредить дальнейшей карьере работника.

Увольнение по собственному желанию: пошаговая инструкция

1. Для начала сотрудник обязан сказать шефу, что планирует уволиться. Соответствующее заявление составляется письменно. Если не подать заявление на увольнение по собственному желаниюв письменном виде, то увольнения как такового может и не произойти.

Помните, что подача заявления должна производиться при наличии соответствующего подтверждения о сдаче документа. В этих целях оригинал заявления копируют, а затем просят директора, сотрудников кадрового или канцелярского отдела оставить в документе пометку о принятии. Обязательным является указание даты и должности того, кто принял документ. Также должна быть поставлена подпись с расшифровкой. Образец заявления на увольнение по собственному желанию сотрудникам всегда предоставляют организации.

Если начальство и сотрудники, ведущие кадровые отношения, не принимают заявление на увольнение по собственному желанию, сотрудник имеет право отправить заявление как ценное письмо (требуется опись вложения) по почте. Документ высылается на юридический и фактический адрес начальника. В дополнительном порядке работник может отправить телеграммы, содержащие уведомление.

2. Сотрудник должен отработать 14 дней после подачи документа о прекращении рабочих отношений. Отсчет данного периода начинается на следующий день после того, как было составлено заявление на увольнение по собственному желанию. Важно: указанный период исчисляется как рабочими, так и нерабочими днями.

К примеру, сотрудник составил заявление на увольнение по собственному желаниюво вторник, 7 числа. Период, в который осуществляется отработка, завершается 22 числа, в среду.

3.Если период, в который производится отработка, одна из сторон хочет сократить, требуется подача письменного заявления. Например, начальник должен написать на заявлении, поданном сотрудником, что согласен на отработку сроком в 6 дней.

Не исключено возникновение ситуаций, при которой сотрудник не располагает подтверждением, что начальник одобрил сокращенный период отработки, но при этом устная договоренность присутствовала. По истечении срока сотрудник не выходил на работу, а в дальнейшем получил информацию, что было произведено увольнение из-за пропуска рабочих дней. Увольнение по собственному желанию без отработки – тоже достаточно распространенная ситуация.

4. Если далее работать человек не имеет возможности, и, следовательно, самостоятельно должен устанавливать срок, требуется уважительная причина. К примеру, это может быть достижение пенсионного возраста или поступление на учебу. Если причина не является уважительной, работник не может устанавливать срок. Иными словами, пенсионер, увольняющийся по личной инициативе, проходит процедуру ухода с работы с определенными нюансами.

5. Если работодатель нарушил какие-либо законодательные нормы, и это было установлено, факт должен быть подтвержден административными материалами (протоколом, судебным решением, где сказано о привлечении человека к ответственности). Такие ситуации нередко возникают в процессе споров с сотрудниками, которые хотят уволиться по личной инициативе.

Приведем пример: работодатель ущемил права сотрудника, и последний хочет уйти по личной инициативе. Работник самостоятельно установил трехдневный период, в который необходима отработка. Далее человек узнал, что в формулировке причины увольнения присутствовало слово «прогул», поскольку отработку следовало произвести еще в течение 11 дней.

6. Сотрудник всегда может сделать отзыв заявления. Если начальником этот момент будет проигнорирован, добиться восстановления на рабочем месте станет возможно в судебном порядке.

7. Работник не может произвести отзыв заявления, если начальство пригласило на его место другого сотрудника, с которым требуется заключить трудовой договор, или в случае, если само приглашение было составлено письменно.

Увольнение по собственному желанию: правила и «подводные камни»

Лица, которых в обязательном порядке принимают на работу – это люди, имеющие инвалидность (в случае с ними действуют квоты на осуществление ими трудовой деятельности), а также специалисты, которые переводятся от других работодателей (согласно статье 64 ТК РФ, где рассматривается увольнение по собственному желанию).

Что касается «письменного вида», в котором требуется направлять приглашения, по этому поводу нередко возникают конфликты. Может возникнуть спорная ситуация следующего характера: работник, с которым необходимо заключение трудовых отношений, фактически начал деятельность, а письменное оформление при этом отсутствовало.

8. Остановка рабочей деятельности после истекшего предупредительного периода – одно из прав работающего человека, а не обязательство! Если человек работает дальше, договор продолжает действовать.

К примеру, сотрудник выходил на работу на протяжении указанного срока, но в связи с устным соглашением между ним и начальником работал на протяжении еще трех дней (помимо периода предупреждения)после увольнения по собственному желанию, а затем прекратил трудовую деятельность. Чуть позже работник получил сведения, что увольнение оказалось связано с прогулом.

9. Увольняющийся сотрудник получает расчет и трудовую книжку в последний рабочий день. Запись в трудовой – увольнение по собственному желанию.

Мы принимаем обратно бывших сотрудников

Мария Шиповалова, руководитель HR-дивизиона, сеть гипермаркетов Real

Настроение, которое сопровождает специалистов компании при увольнении, влияет на наш имидж и позиции на рынке. Бывшие работники автоматически становятся потенциальными покупателями нашей продукции. Если человек составляет документ на увольнение по личной инициативе, для нас обязательно проведение с ним выходного интервью. В данном случае роль интервьюера мы доверяем специалисту, управляющему персоналом.

После увольнения по собственному желанию и подобной беседы у работника, как правило, остаются положительные эмоции, сохраняются приятные воспоминания о компании, и это доказывает мировой опыт. Людей, которые захотели уйти с целью найти нечто лучшее и перспективное, а впоследствии изъявивших желание снова работать у нас, мы берем обратно.

Заявление на увольнение по собственному желанию: как его должен писать сотрудник

Законодательно утвержденного образца для заявления об увольнении по собственному желанию нет. Однако к оформлению заявления предъявляются определенные требования.

Заявления такого плана составляют на листах формата А4. Заявление на увольнение по собственному желаниюдолжно быть направлено руководителю фирмы, так как именно начальник рассматривает кадровые вопросы.

Содержание заявления – произвольное, понятное, простое. В документе следует упомянуть о причинах, которые побудили человекак увольнению. Причина влияет на формулировку записи, которая остается в трудовой книжке. В некоторых ситуациях человек может рассчитывать на денежную компенсацию.

Что касается даты, которую содержит в себе образец увольнения по собственному желанию, можно не следовать ей четко. Это число – самое позднее из всех, которые могут быть. Говоря иначе, у работника есть возможность осуществить подачу заявления об уходе по личной инициативе до того, как начнется минимальный срок предупреждения согласно Трудовому законодательству. Бывает, что подача заявления производится за пару или несколько месяцев, но, безусловно, с подобными ситуациями можно столкнуться нечасто.

Важно, что заявление на увольнение по собственному желанию не должно содержать в себе дату с буквой «С». Таким образом, необходимо писать «уволить 20 мая 2016», а не «уволить с 20 мая 2016». День, когда человек уходит с работы –последняя дата, когда осуществляется трудовая деятельность. Употребляя конструкцию с буквой «С», дата увольнения может стать спорным вопросом. Возможность недопонимания между работником и работодателемдолжна быть сведена к минимуму.

Согласно статье 80 ТК РФ, сотрудник может расторгнуть трудовой договор до того, как истечет срок предупреждения руководителя. Ждать окончания двухнедельного периода с момента подачи заявления не всегда обязательно. Если вы не имеете претензий к подобному долгосрочному прекращению сотрудничества, стороны приходят к соглашению. Само соглашение может быть оформлено в одном из следующих вариантов:

  • Записи на заявлении, которое подает работник (сотрудник имеет право указывать меньшие сроки увольнения по собственному желанию, нежели временной промежуток, который предусмотрен на законодательном уровне; «побочных эффектов» в данной ситуации не возникнет, поскольку у вас есть полномочия давать или не давать согласие на увольнение работника, а он, в свою очередь, не против ухода.

  • Составления специального соглашения, которое впоследствии хранится в личном деле.

  • В ряде случаев работодатели оставляют запись об увольнении по собственному желанию на заявлении, но нередко возникают случаи, когда нужно составлять соглашения.

Трудности бывают связаны с отзывом заявления на увольнение по собственному желанию. Затруднительные ситуации возникают нередко. Это объясняется тем, что законодательно отсутствуют какие-либо нормы, и многие не знают, что такое правильное увольнение по собственному желанию. Чтобы осуществить отзыв заявления, работник должен предоставить начальству новый документ и описать в нем свои намерения. В данной ситуации ряд заявлений, поданных работником, станет дополнением к его личному делу согласно правилам делопроизводства.

Опираясь на часть 6 статьи 80 ТК РФ, можно действовать по-другому. Например, сотрудник подал заявление на увольнение по собственному желанию, но начальнику удалось уговорить человека продолжать трудовую деятельность, либо сотрудник принял решение продолжить трудовую деятельность из-за иных обстоятельств, и начальник поддерживает данное решение.

В вышеперечисленных ситуациях работник может не заниматься составлением заявления об отзыве поданного до этого документа. При наступлении увольнительного срока, указанного в документации, начальник избежит оформления приказа об увольнении по собственному желанию, и работник продолжит деятельность.

Приказ об увольнении по собственному желанию и запись в трудовой книжке

У работодателя есть обязанность, которая заключается в издании приказа в соответствии с формой Т–8 или Т – 8а. Приказоб увольнении по собственному желанию должен быть издан в день, когда человек прекращает трудовую деятельность. Данное правило установлено в соответствии с Постановлением Госкомстата Российской Федерации от 5 января 2004 г №1.

Что касается формулировки о причине ухода сотрудника, то она должна выглядеть так: «в соответствии с инициативой работника, п. 3 ч. 1 ст. 77 ТК РФ».

Опираясь на статью 84.1 ТК РФ, сотрудник читает приказ об увольнении по собственному желанию, получает трудовую книжку. Далее оноставляет роспись в журнале по учету и движению книжек о том, что он получил данный документ. После всех вышеперечисленных манипуляций компания рассчитывается с сотрудником.

На какие выплаты при увольнении по собственному желанию может рассчитывать сотрудник

Информацию о сроках, в которые должны быть произведены расчеты, содержит в себе Трудовой Кодекс, увольнение по собственному желанию в котором также описано. Выплаты при увольнении по собственному желанию работнику необходимо осуществлять в последний день трудовой деятельности. Что касается ситуаций, когда человек уходит в отпуск и впоследствии увольняется, расчет при увольнении по собственному желаниюосуществляются в последний день работы.

Не исключено некоторое недопонимание ситуации, если сотрудник захотел уйти в момент пребывания в отпуске или на больничном, и в последний день его нет на работе. К примеру, у работника есть возможность заниматься составлением заявления на увольнение, когда тот отдыхает, или подать заявление на увольнение по собственному желанию, а уже потом отправиться в отпуск. Однако фактически он не будет присутствовать на работе в последний день, а значит, начальник не сможет рассчитаться с ним. На этот счет в статье 140 ТК РФ есть разъяснение. Если в последний рабочий день человек не появился в компании, расчет при увольнении по собственному желаниюосуществляется на следующий день после подачи соответствующего заявления.

Если на момент составления заявления об увольнении работник пребывает на больничном или отдыхе, то может потребовать у работодателя окончательный расчет при увольнении по собственному желанию, и ему должны выплатить все денежные средства полностью.

Если работник, увольняющийся по личному желанию, хочет получить расчет, общая сумма в данном случае формируется из заработной платы за отработанный период и компенсации за неиспользованные дни отпуска.

Существуют исключения, когда при увольнении по собственному желанию выплат не предусмотрено. Однако при этом о расчете может быть сказано в коллективном договоре.

В обязанности бухгалтерии при увольнении входит осуществление расчета за дни, которые были отработаны сотрудником. Чтобы получить общую сумму выплаты при увольнении по собственному желанию, размер заработной платы плюс все коэффициенты, надбавки и прочее нужно поделить на число рабочих дней месяца и умножить на количество дней, которые были отработаны.

Если человек хочет уйти с работы, не воспользовавшись отпуском, вместе с причитающимися ему по закону выплатами при увольнении по собственному желаниюон должен получить компенсацию за дни отдыха, которыми не воспользовался. 

Если с того дня, как окончился предыдущий отпуск, прошел 11-месячный период, компенсацию работнику нужно выплатить в полном размере. Для сотрудников, не использовавших отпускные дни за последние несколько лет, также действует выплата компенсаций.

Если от того периода, когда произошло увольнение, отпуск был достаточно удален, размер компенсации следует высчитывать с учетом того, насколько продолжителен был отдых, и в каком размере сотрудник получал, в среднем, заработок в день.

Что касается продолжительности отдыха, во внимание принимаются все отпускные дни, которые оплачиваются (речь идет об основном, который обычно длится в течение 28 дней, и дополнительных, часто предоставляемых работникам как поощрения за работу в условиях вредного производства).

Данные об отработанном периоде высчитываются в соответствии с Правилами об очередных и дополнительных отпусках (что, к слову, действует с 1930 года). При проведении расчетов, которые положены сотруднику, число дней, в которые человек работал, округляют до полных месяцев. Если работник трудился меньше 15 календарных дней, месяц не учитывается, если больше, округляют в большую сторону.

Чтобы рассчитать среднедневной заработок, во внимание принимают сумму зарплаты, которая была начислена за последний год. Далее, получившиеся число делят на 12, а потом на 29,3, что является средним количеством дней месяца.

Что касается выходных пособий, предусмотренных законодательно, они служат своеобразной защитой людям, теряющим работу не по личной инициативе. Увольняясь по личной инициативе, работник не получает выходного пособия.

В отдельных случаях при увольнении по собственному желанию человек может рассчитывать на выходное пособие. К ним относят ситуации, когда сотрудник:

  • поступает на воинскую службу;
  • утрачивает трудоспособность;
  • отказывается переезжать на другую территорию вместе с начальством;
  • отказывается продолжать работу, если в трудовом договоре меняются условия.

Вышеперечисленные случаи дают работнику право получать двухнедельную среднюю заработную плату в соответствии со ст. 178 ТК РФ. При этом, для получения причитающихся по закону выплат при увольнении по собственному желаниюнеобходимо составление заявления в соответствии с обстоятельствами, на которые участники процесса повлиять не способны (в соответствии со ст. 83 ТК РФ).

Когда увольнение по собственному желанию могут посчитать незаконным

Причина №1. Нет заявления об увольнении по собственному желанию

Первой причиной, по которой процесс увольнения по собственному желанию может быть признан незаконным, является ситуация, когда нет соответствующего заявления. Здесь также можно сказать о случаях, когда документ составляется не работником, а иным лицом.

Совет работодателям: существуют способы, воспользовавшись которыми можно защититься от претензий сотрудников по поводу отрицания составления заявления об уходе. Следует помнить, что подобные заявления пишутся только от руки. При возникновении споров не исключено проведение почерковедческой экспертизы, на основании которой и можно судить о подлинности документа. Если документ составлен в печатном варианте, вы, как работодатель, обязаны требовать, чтобы сотрудник оставил подпись на заявлении, а также расшифровал ее (то есть, указал ФИО). Другой вариант – сотрудник может составлять документ с привлечением свидетелей. Последний вариант можно использовать в крайних случаях, и то не факт, что при возникновении конфликтов суд будет рассматривать показания свидетелей. 

Причина №2. Заставили написать заявление об увольнении по собственному желанию

Незаконной является ситуация, когда человек вынужденно уходит с работы, но этот процесс обозначают как уход по собственному желанию. Часто это происходит, когда человека вынуждают составлять документ на увольнение якобы по личной инициативе.

В соответствии с подпунктом А пункта 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 марта 2004 года «О применении судами РФ ТК РФ», расторгнуть трудовой договор по инициативе работника можно лишь тогда, когда работник подает заявление на увольнение по собственному желанию без принудительных процедур. В данном случае предъявлять доказательства того, что инициативы увольнения не было, а документ подан в вынужденном порядке, должен работник.

Стоит отметить, что предъявление доказательств относительно того, что процедура составления документа на увольнение была вынужденной, представляется достаточно сложным процессом. О принуждении в компаниях обычно не разглашается, свидетели отсутствуют, а работодатели, вынуждающие работников увольняться, честно не отвечают на поставленный вопрос, заявляя, что принуждения не было. Максимум – работодатель может сообщить, что у сотрудника возникли определенные трудности, и ему было предложено увольнение по собственному желанию.

Принуждение должно быть существенным. Если говорить о последствиях, которые наступают тогда, когда не выполняются законные действия в процессе увольнения по желанию сотрудника, они могут быть значительно серьезнее по сравнению с последствиями при обычном увольнении. Речь идет о применении насилия и определенных угроз, касающихся разглашения порочащей информации и прочих негативных моментах. По вопросу существенности принуждения к уходу еще сложнее привести доказательства, чем по факту принудительного увольнения.

Как правило, в процессе принуждения применяются угрозы об увольнении в соответствии с какой-либо статьей, то есть в связи с личной инициативой начальника, за несоблюдение дисциплинарных требований, о невыплате полного размера зарплаты, а также бойкоте коллег и прочее. Принуждения подобного характера не являются существенными, а доказать их очень сложно.

Причина №3. Нарушение порядка увольнения

Еще одной причиной, по которой уход с работы по желанию сотрудника может быть незаконным – существенные нарушения при увольнении.

Дата увольнения не соответствует волеизъявлению работника. Согласно статье 80 ТК РФ, только сотрудник, уходящий по своей инициативе, определяет, в какой день он покинет рабочее место. У руководителя нет полномочий для увольнения раньше или позднее установленного сотрудником срока. В противном случае увольнение расценивается как незаконное.

Ищите работу, с которой не захочется увольняться

Руслан Медведь, коммерческий директор, Sup, Москва

Процесс моего поступления в международною фирму достаточно прост. Рекламой я занимаюсь с 2001 года. Я сотрудничал с рекламными агентствами, издательскими домами. Мне представлялось очень интересным заключать новые контракты с клиентами, успешно заниматься реализацией финансовых планов. Но все эти занятия рано или поздно становятся скучными. Я считаю, что нужно делать исключительно то, что нравится, и даже если результат не удовлетворяет, пусть работа приносит радость. У меня было четкое представление того, чем я хочу заниматься. Именно поэтому и общая картинка сложилась достаточно легко.

Я направил свое резюме представителям кадрового агентства, специализация которого – подбор персонала для диджитал-организаций. Мне перезвонили и предложили прийти на собеседование, далее – еще на одно, и еще. Моя кандидатура заинтересовала специалистов, и мне было предложено стать коммерческим директором «Чемпионат.Ру» в фирме Sup. Сейчас я занимаюсь подбором кадров, провожу собеседования. Опыт позволяет говорить, что, когда нет четкого представления, возникает скептический настрой. Следует учитывать, что международные компании предъявляют к кандидатам высокие требования. Необходимо четкое определение позиции, ориентирование в специфике работы организации. И, безусловно, нужно бороться до конца.

Что делать, если ценный сотрудник написал заявление на увольнение по собственному желанию

Если ценный в вашей организации работник сообщил, что уходит, не стоит переживать. Подобные ситуации происходят у всех работодателей. Обычно в фирмах ведут собственную корпоративную политику. В определенных ситуациях уговоры об изменении решения не применяются, вне зависимости от занимаемой человеком должности. В некоторых компаниях, напротив, за ключевых сотрудников держатся. В каждом случае все индивидуально.

Поспешной реакции у вас быть не должно. Для начала следует проанализировать ситуацию и попытаться понять, по какой причине человек принял данное решение. Если работник все же решил уйти, предоставьте емутрудовую книжку с записью «увольнение по собственному желанию».

Выясняем у сотрудника причины увольнения

Здесь главная ваша задача состоит в определении мотивов, по которым работник захотел уйти. Можно поговорить непосредственно с человеком, задав ему прямой вопрос. Беседа может быть проведена и самим директором, если установлен хороший контакт с сотрудником. Давления и упреков в процессе разговора быть не должно. Директор не должен комментировать уход работника и бросаться обвинениями. Лучше выслушать специалиста, спросить все, что интересует. Вопросы должны быть прямыми и открытыми, не предполагающими ответа «да» или «нет.

Выясните, возможно ли как-то повлиять на уход, предотвратить его, что подтолкнуло человека к принятию соответствующего решения. Стоит отметить, что не всегда между начальством и сотрудниками установлены теплые отношения, а потому, возможно, что работник не сможет искренне ответить на вопросы. В этом случае к диалогу лучше привлечь иного сотрудника, с которым у увольняющегося специалиста установлен более тесный контакт. Такие разговоры могут стать очень полезными. Даже если на ситуацию никто не сможет повлиять, начальство будет знать, что подобное может повториться вновь. Это позволит предпринять какие-либо действия, чтобы не допустить аналогичных случаев в дальнейшем.

Существует еще один действенный метод, носящий название «Тайного рекрутера». Этичным его сложно назвать, однако ряд организаций успешно им пользуются. Суть способа заключается в следующем: на контакт со специалистом выходит сотрудник рекрутинговой фирмы и спрашивает у работника, не интересуют ли его перспективные вакансии, предлагает помощь в вопросе трудоустройства и попутно интересуется причинами, по которым человек покинул предыдущее место работы. Если оставить этический аспект, существуют определенные риски. У человека могут возникнуть некоторые подозрения, а потому данным способом можно пользоваться, только если есть открытый доступ к резюме сотрудника.

Информацию, которую дало выходное интервью, нужно закрепить. Использование особых программ не является обязательным условием – подойдут стандартные «Эксель» и «Ворд».

Благодаря таблице-классификатору можно узнать об основных факторах, побуждающих людей к увольнению. Как правило, причинами становятся:

  • отсутствие мотивационной схемы;
  • невозможность подняться по карьерной лестнице;
  • конфликты в коллективах.

Если руководитель посчитает нужным, в таблице может прокомментировать приведенные данные и написать краткое резюме.

Остановимся на распространенных причинах ухода работников более подробно и расскажем, что следует предпринимать в каждой из возникших ситуаций.

Причина 1. Невысокая заработная плата

Большинство специалистов (особенно, если речь идет о менеджерах по продажам) стремятся к материальному благополучию. В этом заключается их основной стимул в работе. Если человека, выразившего желание уйти, не устраивает доход, руководителю следует подумать: нужно ли останавливать сотрудника и пересматривать размер выплат? Опираясь на практические данные, можно сказать: даже увеличение вознаграждения в подобных случаях ненадолго останавливает специалиста. В итоге речь вновь зайдет об увольнении. Обычно это происходит через пару-тройку месяцев. Ряд фирм, тем не менее, идут на увеличение выплат для специалиста, а за время, пока человек продолжает работать, ищут на его должность нового сотрудника.

Если специалист собрался уходить, узнайте, сообщил ли он об этом сотрудникам. Если человек рассказал об этом коллегам, не пытайтесь его удержать. Иначе при повторении подобной ситуации любой другой ценный сотрудник будет думать, что вами можно манипулировать.

Превентивные меры. Одним из главных методов, который фирмы используют, чтобы удержать специалистов, является мониторинг предложений в рыночной среде. Здесь речь идет не только об анализе среднего уровня зарплаты, но и контроле за соотношением дохода и процента, частей соцпакета, уровня комфорта на рабочих местах. Желательно осуществлять подобную работу примерно раз в 6 месяцев, делая акцент на исследованиях компаний-конкурентов, которые могут интересоваться вашими специалистами.

Если мы говорим о должности менеджера по продажам, то такой сотрудник является коммерсантом, умеющим производить верные расчеты. Даже при одинаковых, на первый взгляд, условиях работы и аналогичных друг другу уровнях зарплаты в качестве решающего фактора может выступать наличие дополнительных поощрений и льгот (предоставление служебного авто, покрывание затрат на сотовую связь, к примеру).

Причина 2. Отсутствие карьерного роста

Увольнение по собственному желанию в РФ в большинстве случаев связано именно с этим. Данные многократных исследований позволяют делать вывод, что ключевым инструментом в руках шефа является развитие работников. Благодаря использованию данного метода показатели текучести в компании можно свести к минимуму. При этом эффективность деятельности сотрудников существенно повышается. Практика показывает, что специалист остается спокойным по поводу отсутствия движения в карьере только три года. Менеджеры по продажам не беспокоятся о продвижении в течение еще более короткого периода– двух лет.

Позаботьтесь о создании системы, которая обеспечит в вашей компании внутренний рост и приведет к материальному поощрению. Вы можете расписать все этапы повышения – от младшего до старшего менеджера, далее – до ведущего и супервайзера. Опишите, какие действия необходимо выполнить, чтобы подняться выше, что необходимо делать, находясь в том или ином статусе. К примеру, старший менеджер может обучать новых специалистов, курировать группы, управлять товарными категориями. Что касается самой системы, ее составляющие могут быть любыми. Все зависит от направления в работе фирмы и масштабности организации.

Превентивные меры.Еще в процессе приема на должность руководитель должен знать, какая мотивация у специалиста. Если человек рассуждает о том, как для него важна карьера, уточните, что именно он подразумевает под этим. Кто-то рассматривает продвижение по карьерной лестнице как возможность быть более значимым, кто-то желает стать руководителем и управлять сотрудниками, кто-то – улучшить материальное положение. Выясните, как человек работает над собой, что предпринимает для собственного развития (к примеру, посещает/посещал курсы, семинары, имеет/получил еще одно образование, выполнял различные профессиональные обязанности, смог достичь значимых улучшений в работе). Возможно, уровень его мотивации носит исключительно потребительский характер.

Что касается первого варианта, речь здесь идет о мотивированных специалистах – они должны быть обозначены в отдельном списке. Привлеките людей, занимающихся подбором персонала, и интервьюируйте соискателей. В процессе беседы узнайте, чего они ждут от деятельности на вашем предприятии, на что рассчитывают, займитесь составлением планов их развития, выявлением краткосрочных и долгосрочных целей. Уделите внимание опасениям и возможностям. В ряде организаций для ценных сотрудников действует предоставление льгот и/или такие работники имеют более высокий уровень дохода.

Причина 3. Плохие отношения с руководством

Соответствующую информацию специалист может сообщить в ходе личной беседы с тем сотрудником, с которым у него установились доверительные отношения, или же с представителем отдела по подбору персонала. Если причина заключается именно в плохих отношениях с руководством, ваше присутствие при беседе не изменит положения, и деталей причины ухода сотрудника вы не узнаете. В особенности, это касается ситуаций, когда можно говорить о высокой текучести в компании.

Превентивные меры. Специалисты поступают в организации, а уходят от руководителей. Не у всех работодателей выработаны навыки в области менеджмента. Многие негативно отзываются о результатах деятельности сотрудников, не умеют правильно формулировать цели для специалистов.

Если вы занимаете руководящий пост, следует провести анализ и определить, достаточно ли внимания вы уделяете работникам, как часто они выступают с обращением к вам для уточнения поставленной задачи, с какой периодичностью вы проводите оценку их деятельности и насколько корректно доносите свое мнение. Важно выстроить тактичное общение, правильные рабочие отношения, профессионально обсуждать ряд вопросов, принимать во внимание точку зрения тех, кто работает с вами. Чтобы проанализировать ситуацию и понять, насколько сотрудники вовлечены в работу, можно регулярно опрашивать персонал в анонимном порядке, привлекая к этому сотрудников отдела по подбору кадров. Такая практика даст начальству возможность узнать о возможных ошибках, провести анализ ситуации и устранить пробелы в работе.

Мало кто в своей жизни не менял работу. Руководители фирм не надеются на пожизненное сотрудничество с тем или иным специалистом. Компании знают о так называемом уровне текучки кадров, и для этого не требуется расшифровка. Увольнение по собственному желаниюможет произойти по ряду причин: человеку надоедает находиться на одном месте на протяжении продолжительного периода времени, он меняет место жительства, пробует себя в иных сферах и т.д. Вышеперечисленные и многие другие ситуации и являются тем, что называется, согласно ТК РФ, увольнением по собственному желанию.

Информация об авторе и компании


Руслан Медведь, коммерческий директор, Sup, Москва. Информация о компании Sup— международная digital-компания, основана в 2006 году. Управляет ведущими контент-проектами и реализует рекламные кампании. Сегодня имеет пять успешных бизнес-проектов, это LiveJournal.com, «Газета.ru», «Чемпионат.ру», Quto.ru и +Sol. Охватывает 55% российских интернет-пользователей и покрывает своей сетью рекламные площадки более 70% аудитории рунета. Имеет офисы в Москве и Сан-Франциско. Официальный сайт — www.sup.com

Мария Шиповалова, руководитель HR-дивизиона, сеть гипермаркетов Real. «REAL» - немецкая сеть гипермаркетов. Сеть создана в 1992 году и представлена в 6 странах Европы: Польше, Германии, Румынии, Турции, Украине и России. Число сотрудников достигает 3200 человек, а количество магазинов достигает более 430 единиц.

Читайте в ближайших номерах журнала "Коммерческий директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Выбор редактора

      Дайджест самых нужных статей

      Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

      Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
      Амина Атавова.

      Читать сейчас




      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Коммерческий директор» –
      профессиональный журнал коммерсанта

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62255 от 03.07.2017

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      Яндекс.Метрика
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль