Менеджер по закупкам – универсальный сотрудник снабжения

9999
Менеджер по закупкам – универсальный сотрудник снабжения
Каждой организации торговли необходим высокопрофессиональный менеджер по закупкам. По идее, никто, кроме такого работника, не знает, как находить лучших поставщиков, проводить переговоры, налаживать длительное сотрудничество, выстраивать идеальную стратегию закупок.

Менеджер по закупкам и его роль на предприятии

Менеджер по закупкам – работник, функциями которого являются обеспечение организации требуемыми товарами, анализ рынка, поиск и контроль поставщиков, решение таможенных и транспортных проблем.

Исходя из направления, в котором ведется бизнес, определяются обязанности менеджера по закупкам.

Когда род деятельности позволяет заранее просчитывать и определять с высокой точностью продажи всего перечня продукции, тогда роль менеджера будет сведена к предельно четкому исполнению плана закупок.

В случаях, когда имеется потребность в эксклюзивной закупке одежды, обуви, мебели, парфюмерии, ювелирных изделий и прочем, функция снабженца будет заключаться в поиске товара, в оптимальных объемах, которые будут реализованы в самые короткие сроки.

В среде менеджеров по закупкам имеются такие знатоки своего дела, которые обладают уникальными навыками эффективного сотрудничества с людьми и умением всегда добиваться поставленной цели. Плодами их работы будут лучшие поставщики, всегда готовые реализовать для вашей компании качественный продукт с минимальной стоимостью, а также предоставить рассрочку платежей и возможность вернуть нереализованный товар.

Основными задачами менеджера по закупкам становятся определение общей стратегии закупок, выявление баланса между закупаемым и реализуемым товаром, контроль того, чтобы продаваемый товар удовлетворял запросы покупателя и, как следствие, продавался быстро и на выгодных условиях.

На рынке вакансий накопилось огромное количество должностей для специалистов в области снабжения. Как правило, они имеют некоторые отличия в своих функциях, которые отражаются в самом названии вакансии. Так, например, существуют категорийный менеджер, менеджер товарного направления, продакт-менеджер, менеджер по закупкам, менеджер по снабжению. Зачастую название должности совсем не определяет обязанностей, которые в действительности необходимо будет выполнять. Это приводит к тому, что претенденты составляют резюме под определенную должность, а фактически в глазах работодателя квалификация работника значительно падает, а специалисты по подбору персонала затрачивают гораздо большее количество времени и трудовых ресурсов на поиски претендентов на должность.

В абсолютном большинстве случаев в производственных компаниях снабженец принимает непосредственное участие в процессе расчета нормативов производственных запасов, занимается поиском поставщиков, ведет переговорный процесс, держит под контролем доставку и хранение сырьевых продуктов, проводит работу по росту инвестирования в материально-техническую базу.

В крупных торговых компаниях работники отделов снабжения обладают масштабным функционалом: категорийные менеджеры, продакт-менеджеры, бренд-менеджеры. И помимо всех этапов процесса закупки в их зону ответственности входит ассортиментная политика компании, товарооборот и ценообразование.

Мнение эксперта

Для малого бизнеса нужен универсальный менеджер по закупкам

Сергей Макаренко,
генеральный директор ЗАО «Вюрт-Русь»

На мой взгляд, создание большого отдела закупок на старте работы не оправдано. Первый важный шаг – это поиск клиентов. На этой стадии приоритетом будет развитие продаж. Ввиду небольших объемов на этапе внедрения на рынок компании закупки можно осуществлять даже на не самых выгодных условиях. Гораздо важнее в это время изучить рынок. Специалист по закупкам здесь необходим для реализации технических функций.

В недавнем прошлом у нас открылась дочерняя организация. Ведение закупок было поручено генеральному директору. Позднее в штат приняли работника, которому вменили в обязанности работу с товаром от поиска поставщиков до хранения на складе. Фактически это был логист, главное, что он должен был делать – это налаживать выгодные схемы импортирования продукта. На следующем этапе развития компании, когда она перешла к динамичному росту, потребовался дополнительный профессионал, с новым видением работы подразделения. Хороший менеджер по закупкам – это специалист в области предпринимательства и коммерции, находящий предельно выгодные пути работы без страха риска.

В полной мере закупочный отдел начинает работать, когда фирма определилась и заняла свою нишу на рынке, уверенно закрепилась на своей позиции, сегментировала свои интересы, структурировала цепочку продаж. Залогом высокой конкурентоспособности является высокое качество товара, тщательно выверенный перечень продукции, грамотное ценообразование. Большинство этих задач решается работой отдела закупок. Грамотный снабженец умеет находить нужных поставщиков и товары высочайшего качества, достигать договоренности о выгодных ценах на сырье. Способности этого работника во многом будут определять перспективу организации в своей рыночной нише.

Последний период нашей деятельности обусловлен фазой развития, что потребовало замены закупщика-логиста на предприимчивого работника. В данный момент наш рост составляет от 40 до 50% в год. При работе предыдущего специалиста наш потолок не превышал 25%. Хочу отметить, что экономическая обстановка за это время не изменилась. Человек, про которого я говорю, первоначально был назначен на должность менеджера по продуктам. Со временем он освоил весь наш ассортимент, а это 3000 единиц в компании и 50 000 единиц общий объем нашего концерна. Мы нацелены на 15 000, а отдел закупок – это звено, которое отвечает за выполнение поставленной цели.

В резюме отмечу, что скорость принятия решений закупщиком определяет уровень продаж. Работники отдела продаж очень субъективны в своей работе. Оправдание низким продажам они найдут всегда. Поэтому сейчас продает закупщик.

Что должен знать и уметь менеджер по закупкам

К ключевым навыкам менеджера по закупкам относятся:

  • коммуникабельность в работе с коллегами, умение правильно выстраивать и вести переговорный процесс с клиентами;
  • знание особенностей рынка;
  • обладание технической информацией.

Это фундамент, на котором менеджер сможет построить свою работу в новой фирме и выполнять свои обязанности с высокой степенью качества.

Менеджер по закупкам – универсальный сотрудник снабжения

Для хороших результатов в работе менеджеру по закупкам и снабжению требуется не только большой объем знаний, но и умение и постоянная готовность принимать на себя ответственность.

К должностным обязанностям менеджера по закупкам можно отнести:

  1. Грамотное ведение рабочей документации и отчетов.
  2. Контроль операций по взаиморасчету.
  3. Оптимизация условий поставок путем переговоров.
  4. Планирование объемов закупок.
  5. Контроль наполняемости складов.
  6. Составление и постоянное обновление ассортимента.
  7. Умение контролировать поставки.
  8. Работа с клиентами и обеспечение постоянного роста их числа.
  9. Добиваться максимально выгодных цен.
  10. Умение проводить тендерные закупки.

Функции менеджеров по закупкам в разных компаниях разительно отличаются.

В более конкретном виде к функциям менеджера по закупкам относят:

  1. Выбор новых контрагентов.
  2. Поставка на предприятие новых видов товаров.
  3. Анализ потребителей, потенциальных покупателей.
  4. Контроль сроков поставок.

Но это тоже открытый перечень функций. К обязанностям менеджера по закупкам можно отнести большее количество рабочих операций в зависимости от направления деятельности каждой организации.

  • Ресторан

В ресторанном бизнесе снабженец следит за исполнением сроков поставки продуктов, контролирует наполнение склада, ищет новых поставщиков с выгодными условиями работы и более низкими ценами, ведет документацию.

  • Закупка зерна

Работник, ответственный за закупку зерна, занимается мониторингом рынка, проводит аукционы и тендерные закупки. Кроме того, он должен на высоком уровне ориентироваться в специфике рынка по покупке и продаже зерна.

  • Закупка электронных компонентов

В этом направлении работы менеджер, помимо основных обязанностей, должен разбираться в реализуемой предприятием продукции ввиду ее специфичности. Без правильного представления о продаваемых товарах невозможно работать эффективно и результативно.

  • Закупка строительных материалов

При работе в строительной отрасли важно уметь ориентироваться на рынке с целью поиска материалов высокого качества, при этом по выгодным для компании ценам. Оптимизация затрат – важнейший инструмент в этой отрасли.

  • Закупка наружной рекламы в агентство

В рекламном бизнесе определяющими будут умение вести переговоры и знание психологии покупателей.

Без коммуникативных навыков невозможно соответствовать требованиям агентства. Хорошим бонусом для претендента будет владение иностранными языками.

Помимо этого, в должностных инструкциях менеджера по закупкам всегда присутствуют обязанности по контролю. Это проведение постоянного диалога с поставщиками, контроль над оборотом закупаемого сырья, знание документооборота:

  • управление отчетной документацией;
  • договорная работа;
  • выставление счетов.

Требования на должность менеджера по закупкам

Одно из главных требований к любому менеджеру по закупкам, а в производственной сфере особенно, это хорошее знание рынка поставщиков. Он всегда должен быть в курсе актуальных событий, регулярно присутствовать на отраслевых выставках и других аналогичных мероприятиях. Знание своего продукта – это определяющий критерий в работе, так как именно снабженец обеспечивает компанию ассортиментом и влияет на качество продукции. Работа менеджера по закупкам зачастую непосредственно отражается на процессе изготовления конечного продукта. Поэтому следующим важнейшим знанием для закупщика будет знание технологии производства. Объем предстоящей работы соискатель может оценить, имея представление о масштабах бизнеса предприятия.

Когда компания не намерена рассматривать претендентов, приходящих с менее сложных рынков, необходимо в объявлении о вакансии установить границы для соискателей. Выставляя определенные критерии, работодатель оптимизирует процесс поиска кандидата. Еще важно в объявлении конкретизировать характер деятельности, например производство, а еще отрасль, масштабы деятельности, даже если не раскрывается наименование компании.

Требования, предъявляемые к кандидатам

  • Возраст

На первом этапе отбора претендентов установление возрастных рамок позволит отсеять слишком молодых и не опытных соискателей, а также возрастную категорию, имеющую, как правило, более низкую мотивацию. Но это близкий к идеальному вариант. В действительности специфика отрасли уже очень сильно ограничивает круг поиска претендентов. Не следует сильно ограничивать предельный возраст, так как в этой категории большее количество опытных претендентов. Ведь данная работа не требует большого количества поездок, командировок, зато необходимы коммуникативные навыки, опыт ведения переговорного процесса, а профессионализм в этой работе приходит с возрастом.

Возрастной ограничитель поможет, если в обязанности менеджера входит продвижение и продажи. Выполнение этой работы предполагает командировки, активное участие в разного рода выставках, презентациях, семинарах. Такие условия характерны для малого и среднего бизнеса, когда работа не предполагает узкой специализации. Претендентам старше 50 лет подобная нагрузка не всегда подходит.

  • Пол

Каждому работодателю присуще свое субъективное представление о том, что на определенных должностях должны трудиться мужчины, а на других – женщины. Зачастую такие выводы обусловлены личным удачным/неудачным опытом. Но все же стоит объективно разделить личностные и гендерные особенности людей. Если замена специалиста потребовалась ввиду того, что женщина-менеджер была неэффективна в переговорном процессе или неверно выбрала закупочную стратегию, это не означает, что отныне нужно выбирать на должность только мужчину. При отборе больший акцент необходимо ставить на мотивацию, целеустремленность, умение убеждать. Но если рынок действительно специфичен, применение гендерных фильтров будет оправдано. Например, в строительстве объективно лучше работать мужчине, а в косметологии – женщине.

  • Опыт

Опыт, безусловно, важнейший критерий отбора, он, как известно, лишним не бывает. Но его также важно правильно применить. Надо помнить, что чем выше опыт, тем выше оплата труда. Поэтому высокие требования к стажу для рядового специалиста в большом закупочном отделе не оправданы. На освоение основных функций работнику потребуется от 6 месяцев до одного года. За это время можно освоиться в своем рыночном сегменте, детально изучить свой товар, познакомиться со всеми поставщиками. Поэтому устанавливать требование о трехлетнем стаже бессмысленно. Несомненно, в стремительно развивающихся отраслях профессионализм приобретается с опытом, и чем дольше человек работает, тем большим профессионалом он становится. Логично, что с ростом профессионализма, необходимо увеличивать заработную плату. Без мотивации прогресс не возможен. Поэтому при выборе претендента на руководящую должность требования к соискателю должны повышаться, так как здесь уже необходим управленческий опыт.

  • Образование

Установление требования к образованию, например наличие высшего технического образования, оправдано, когда компания занимается как продажами, так и производством собственного продукта, и специалисту-закупщику надо участвовать в производственных процессах, в которых он должен разбираться. Поэтому минимальное требование – иметь техническое образование, пройти курсы менеджера по закупкам, в идеале знать конкретное производство – без этого претендент просто не справится со своими задачами.

  • Компетенция

Сфера закупок отличительна тем, что характеризуется многозадачностью и требует широкого видения. Поэтому менеджеру по закупкам компании необходимо обладать такими навыками, как внимательность, аналитический ум, умение выстраивать стратегии, работать с большим объемом информации, исполнять работу в срок. Менеджер должен быть предельно организован, всегда соблюдать сроки поставок, только тогда он может рассчитывать на рост заработной платы и продвижение по карьерной лестнице. Закупки –  это одна из самых больших статей расходов для организации. Компании ценят своих закупщиков за умение экономить, совершать выгодные сделки и, как следствие, увеличивать прибыль компании.

Естественно, менеджер отдела закупок должен быть отличным коммуникатором, легко находить подход и контактировать с людьми, уметь вызывать доверие к себе, быть убедительным. В этой сфере как рыбы в воде будут чувствовать себя молодые, амбициозные и энергичные сотрудники.

Соискателю для этой работы необходимы базовые знания о материалах и сырьевых продуктах, об условиях их транспортировки и хранения. Современная действительность также диктует требования к хорошему владению компьютером и базовыми программами, необходимыми для работы.

Информационные сети компании также важно изучить и обязательно, при возникновении необходимости, использовать в своей работе.

Регламент закупки – это первое и главное, что должен знать и безукоризненно исполнять менеджер по закупкам. Как правило, этот процесс состоит из следующих этапов:

  • составление технического задания – это заявка на закупку, в которой прописаны основные условия и требования к товару (наименование, потребительские свойства и качества товара, конечная цена на этапе передачи/получения товара, требования к таре, упаковке продукции);
  • расчет и предоставление плановой рентабельности и плановой цены закупки на товары от внешних поставщиков;
  • утверждение заявки на закупку у руководителя организации;
  • поиск нескольких поставщиков по наиболее выгодному соотношению определенных критериев (качество товара, цена закупки, условия и порядок оплаты, сроки поставки заказа, наличие технологической возможности исполнения заказа на товар с обусловленными параметрами);
  • возможность получения образцов товара от поставщиков;
  • возможность предоставления образцов товара в отдел продаж (непосредственный заказчик данного товара);
  • получение количественных заказов на продукцию представленных образцов. Получение дополнительных требований отдела продаж к заказываемой продукции, таких как цена, потребительские свойства и качества;
  • достижение договоренности с поставщиком на дополнительные требования к закупаемой продукции;
  • обозначение объема закупки исходя из остатков товара на складах предприятия, действующего процесса отгрузок продукции. Получение счета на закупаемый товар;
  • организация процесса приемки товара от поставщика оптимально выгодным способом, по факту расчета: доставка силами поставщика, самовывоз и пр.;
  • информирование ответственного в отделе продаж об условиях поставки (дата, ассортимент, количество) заказанного товара;
  • формирование бюджета закупок сторонней продукции. Контроль и сопровождение сделок по порядку оплаты, отслеживание цепочки поставок.

Какую зарплату подразумевает должность менеджера по закупкам

Уровень зарплаты менеджера по закупкам зависит от объема охвата рынка компанией, опыта и профессионализма работника, уровня ответственности. Высокооплачиваемые специалисты обладают навыками ведения переговоров с разными поставщиками и на разных уровнях, в том числе на иностранных языках. Специалисты этой категории способны запоминать и анализировать серьезные объемы информации. Средний размер оплаты труда менеджеров по закупкам колеблется от 25 000 до 100 000 рублей.

Средняя заработная плата менеджера по закупкам:

Уровень заработной платы очень сильно разнится в зависимости от региональной расположенности, так в Москве средняя зарплата составляет 60 000 руб., в Санкт-Петербурге — 50 000 руб., в Волгограде — 32 000 руб., в Воронеже — 33 000 руб., в Екатеринбурге — 41 000 руб., в Казани — 33 000 руб., в Красноярске — 37 000 руб., в Нижнем Новгороде — 35 000 руб., в Новосибирске —38 000 руб., в Омске — 32 000 руб., в Перми — 35 000 руб., в Ростове-на-Дону — 35 000 руб., в Самаре —36 000 руб., в Уфе — 33 000 руб., в Челябинске — 35 000 руб. 

Диапазон I 

Для начала работы в данном направлении необходимо высшее образование, владение программой «1С», знание методик и принципов управления товарными запасами. Претенденты на должность менеджера по закупкам в Москве без опыта работы могут рассчитывать на заработную плату от 35 000 рублей, в Санкт-Петербурге – от 29 000 рублей.

Диапазон II 

С годовым стажем работы соискателям в Москве предлагают 40 000 — 55 000 руб., в Санкт-Петербурге —33 000 — 45 000 руб. Но при этом специалисту необходимо знать правила оформления документов, иметь опыт ведения переговоров, навыки взаимодействия с транспортными компаниями. Желательно, чтобы менеджер по закупкам имел опыт работы с группами товаров по профилю компании-работодателя. Дополнительным плюсом также послужит знание английского языка, что также повышает ценность работника для работодателя.

Диапазон III 

Специалисты с двухлетним стажем работы могут рассчитывать на более высокий уровень оплаты. Предполагается, что специалисты этой категории успеют наработать опыт с несколькими поставщиками одновременно. Кроме того, должен быть опыт работы с таможенными органами. В этом диапазоне заработная плата в Москве может достигать 70 000 рублей, а в Санкт-Петербурге — 57 000 рублей.

Диапазон IV 

Специалисты с самой высокой квалификацией должны находить и налаживать выгодные взаимоотношения с новыми иностранными поставщиками, обладать навыками работы с большими товаропотоками. В некоторых компаниях требуется знание международных правил торговли «Инкотермс». Уровень заработной платы в этой категории в Москве достигает 130 000 рублей, в Санкт-Петербурге доходит до 110 000 рублей.

Регион

Диапазон I

Диапазон II

Диапазон III

Диапазон IV

Медиана

(без опыта работы менеджером по закупкам)

(с опытом работы от 1-гогода)

(с опытом работы от 2-хлет)

(с опытом работы от 3-хлет)

(средняя заработная плата)

Москва

35 000 — 40 000

40 000 — 55 000

55 000 — 70 000

70 000 — 130 000

60 000

Санкт-Петербург

29 000 — 33 000

33 000 — 45 000

45 000 — 57 000

57 000 — 110 000

50 000

Волгоград

18 000 — 21 000

21 000 — 29 000

29 000 — 37 000

37 000 — 70 000

32 000

Воронеж

19 000 — 22 000

22 000 — 30 000

30 000 — 39 000

39 000 — 72 000

33 000

Екатеринбург

24 000 — 27 000

27 000 — 37 000

37 000 — 48 000

48 000 — 90 000

41 000

Казань

19 000 — 22 000

22 000 — 30 000

30 000 — 40 000

40 000 — 70 000

33 000

Красноярск

22 000 — 25 000

25 000 — 34 000

34 000 — 43 000

43 000 — 80 000

37 000

Нижний Новгород

21 000 — 24 000

24 000 — 32 000

32 000 — 41 000

41 000 — 77 000

35 000

Новосибирск

23 000 — 26 000

26 000 — 36 000

36 000 — 46 000

46 000 — 85 000

38 000

Омск

19 000 — 21 000

21 000 — 29 000

29 000 — 37 000

37 000 — 70 000

32 000

Пермь

20 000 — 24 000

24 000 — 33 000

33 000 — 42 000

42 000 — 80 000

35 000

Ростов-на-Дону

21 000 — 24 000

24 000 — 33 000

33 000 — 42 000

42 000 — 78 000

35 000

Самара

20 000 — 24 000

24 000 — 33 000

33 000 — 42 000

42 000 — 80 000

36 000

Уфа

18 000 — 22 000

22 000 — 30 000

30 000 — 39 000

39 000 — 70 000

33 000

Челябинск

21 000 — 24 000

24 000 — 32 000

32 000 — 41 000

41 000 — 80 000

35 000

Мнение эксперта

Премия менеджера по закупкам должна зависеть от плана продаж

Сергей Макаренко,
генеральный директор компании «Вюрт-Русь», Москва

Главный критерий для премирования зависит от выполнения плана продаж. Помимо этого, можно использовать дополнительные коэффициенты. В нашем случае «коэффициент сервиса». Он определяет, какой процент заказов был выполнен сразу. Наш уровень не менее 96-97%. В перспективе после полноценного развития отдела могу предоставить работникам годовую премию от прибыли, рассчитанной до налогообложения. Привязка всех параметров работы подразделения к заработной плате, на мой взгляд, неправильное решение. В этом случае заработная плата становится непрозрачной. Решение сотрудником многофакторной задачи невозможно с одновременным просчетом бонусов.

Мнение эксперта

Зарплата менеджеров по закупкам не должна зависеть от количества закупленной продукции

Олег Рубцов,
начальник отдела закупок ТД «Кристалл-Лефортово», Москва

Нашим работникам закупочного отдела установлен определенный оклад. Вижу смысл выплачивать бонусные премии по итогам выполнения очень сложных контрактов. При этом оплату труда сотрудников нельзя ставить в зависимость от количества закупаемых товаров. При выявлении существенного переизбытка товара от одного из поставщиков, явных причин которому нет, стоит подумать, имеется ли личная заинтересованность закупщика, ответственного за этот блок.

Как провести отбор и выбрать лучшего менеджера по закупкам

Выбор кандидатов предпочтительно проводить по двум ступеням. На первой - кадровые специалисты должны провести собеседование с менеджером по закупкам и тестирование с целью определить личностные характеристики, соответствие корпоративным правилам. Вторым шагом проводится собеседование с руководителем отдела, который выявляет степень профессионализма, квалификации и деловые навыки.

Традиционно на собеседовании соискатели решают несколько задач, которые подбираются для каждой должности, учитывая функции и задачи, предусмотренные инструкцией менеджера по закупкам.

Несколько методик составления практических заданий

  1. Кейс составляется максимально подробно и конкретно. Формулируется не сложная с точки зрения профессионала задача, содержащая полный объем необходимой информации, открываются все цифры для проведения расчетов. Такое тестирование направлено на выявление способностей подсчета и анализа числовых данных.

  1. Либо противоположный вариант – часть вопросов остается открытыми, таким образом выявляется творческий подход у соискателя. Из возникающих у него вопросов складывается ясная картина о собранном опыте и уровне знаний. Выявляется умение решать нестандартные задачи, выходить из нестандартных ситуаций.

Кандидатам на занятие должности более широкого профиля, обязанности которой предусматривают еще и планирование поставок, добавляют дополнительные кейсы. Работникам отдела закупок вменяется в обязанности не только заключение договоров, согласование цены, порядка оплаты, сроков и условий поставок, но и организация полной логистической цепи. Исходя из этих условий составляется кейс.

Так, менеджеры по закупкам в логистике любой компании могут вспомнить неожиданно возникавшие проблемы с транспортом, требующие принятия срочных решений.

Вводные данные в кейсе приблизительно такие: возник недостаток материалов, требуемых для непрерывной работы производства ввиду внезапной задержки железнодорожного транспорта.

Товар транспортируется в полувагонах насыпью. Причины простоя железнодорожного состава не установлены, задержка уже составляет 5 дней, срок поставки сдвинут на неопределенный срок. Складские запасы закончатся через пару дней. Железная дорога не дает конкретной информации, вероятно, просрочка составит еще 4 дня.

Вопрос: определите возможные варианты решения проблемы.

Соискателю предоставляется время обдумать вопрос, после чего он выдвигает свои предложения.

Из предложенных способов решения задачи складывается представление о поведении сотрудника в реальных условиях. От предложенных вариантов, времени на обдумывание, способности ориентироваться в заданном вопросе зависит результат собеседования.

В предложенном кандидатом решении сразу обнаружится его знание основ логистики и имеющийся реальный опыт. В условиях задачи оговаривается перевозка сыпучих грузов, следовательно, у претендента должен возникнуть вопрос, какой автотранспорт выбрать, как и где его найти и пр.

  • Тест-кейс для специалистов по закупкам

Посредством вопросов менеджеру по закупкам выявляется способность претендента определять последствия принятых решений для предприятия, выявляется понимание основных бизнес-процессов.

Показательным будет пример с заключением договора на поставку материалов или оказание услуг. Кандидат должен обозначить критерии, которые он возьмет в расчет, выбирая поставщика, также необходимо расставить приоритеты. Из полученных ответов сложится понимание о принципах работы потенциального работника.

Примером может послужить ситуация с выбором различных условий платежа. В качестве вариантов берем условие оплаты со скидкой или без нее, но предлагаем отсрочку платежа от одного до двух месяцев. Кандидат должен рассказать, какие платежи ему известны, какой из предложенных вариантов он выберет и почему. Его решение достаточно ясно покажет наличие реального опыта в заключении договоров и контрактов, практики ведения переговоров, осознания значимости этих моментов для предприятия.

Для кандидатов на должность менеджера по закупкам, в чьи обязанности будет входить планирование поставок сырья, дается кейс, взятый из реального опыта, с которым соискатель может столкнуться в своей практике. Ему выдаются такие данные:

  • предельные возможности хранения;
  • предельно возможные остатки в производстве;
  • расход в текущем периоде;
  • имеющийся остаток по определенному сырью;
  • транспорт, которым выполняется поставка;
  • предельная вместимость транспортного средства, на котором выполняется поставка.

Руководствуясь предложенными данными, кандидат должен:

  • вычислить объем поставляемого сырья на следующий период;
  • обозначить моменты, требуемые особого внимания;
  • определить потенциальные трудности возможные в процессе поставки;
  • составить график поставок;
  • определить вероятность задержки поставки выбранным транспортом;
  • определить необходимость дополнительных заказов на складе предприятия.

Решение этой задачи показывает наличие у претендента знаний по вычислению. Некоторые тестируемые соискатели предлагают такие решения, из которых понятно, что человек не владеет даже основами математики. Логисту в своей работе и планировании процессов понимание основ логики и знания математики критически важны.

Решением задачи также выявляются опыт работы с разными видами транспорта (железнодорожный, автомобильный, контейнерный), понимание специфики перевозок, единовременной поставки. Бывает, что претенденты предлагают поставку целым железнодорожным составом или автоколонной, не понимая очевидных отрицательных последствий. Компания будет оплачивать простой транспорта при разгрузке, если не получится выполнить ее единовременно.

  • Тест-кейс для специалистов по импорту

Претендентам на должность специалистов по импорту, работающим с закупками, а также доставкой и таможенным оформлением, в своей работе не раз придется столкнуться с разного рода проблемами, варианты которых даются кандидатам с предложениями предоставить свое видение решения.

Затруднения вызывает кейс с расчетом претензий к поставщику. В международных поставках затраты на логистику значительно выше внутренних. Специалист, самостоятельно организующий транспортировку и таможенное оформление, знает, как складываются затраты. К непосредственной стоимости могут добавиться транспортные расходы, таможенные пошлины, затраты на хранение и прочее. Менеджер по закупке товара должен предусмотреть эти расходы. Эти знания открываются при решении задания «расчет претензии». Исходные данные будут такими: стоимость в инвойсе, объем отбракованного по какой-либо причине товара, размер дополнительных затрат.

Даем два варианта расчетов:

  1. Предмет претензии – качество товара (какие расходы выставить поставщику).
  2. Предмет претензии к транспортной компании – количество товара (что включается в расчет претензии).

  • Тестирование на рабочем месте

Тест-кейсы подходят не для всех областей работы. Когда решаются вопросы работы с транспортом и ведением закупок, реальное владение ситуацией и ориентирование в этой области проверяется тестированием соискателя непосредственно на рабочем месте.

Как правило, на этот этап выходят два-три кандидата, показавшие хорошие результаты на предварительном этапе. Кандидат знакомится с работой отдела, пробует работать, в процессе задает вопросы коллегам и руководителю. После этого претендент выходит еще раз на разговор с руководителем, отвечает на вопросы и задает свои. В результате такого внедрения в рабочий процесс у руководителя складывается понимание об опыте, знаниях и реальной заинтересованности кандидата в этой работе.

Обязательным для претендента является уверенное пользование компьютером, знание программ, Excel в особенности. В резюме все указывают, что являются уверенными пользователями компьютера, на должном уровне владеют разными программами. Но зачастую это неправдивая информация.

Для проверки этой информации кандидатов тестируют, проверяя выполнение заданий в разных программах. Простые тесты определяют уровень знаний кандидата и показывают, насколько профессионально и быстро будет выполняться работа в будущем.

Проводя собеседование с использованием тест-кейсов, выявляются деловые качества, определяется уровень профессионализма, которые невозможно объективно оценить на основе одного только резюме. Вопросы, возникающие у кандидата в процессе тестирования, позволяют сделать объективные выводы о соответствии должности, на которую он претендует.

Работодателю всегда важно выбрать лучшего на практике кандидата, а не человека с формальным опытом и красиво написанным резюме. Выгодный для работодателя претендент должен обладать реальными навыками, опытом и хорошими знаниями, стремиться приносить пользу в процессе своей деятельности.

Информация об экспертах и компаниях

Компания «Вюрт-Русь» — дочернее предприятие немецкого концерна Wurth — была основана в 1993 году. Занимается продажами большого ассортимента стандартных крепежей и монтажных элементов, химическую продукцию, расходные материалы, электрический, пневматический и ручной инструмент. Кроме этого реализует системы складирования. Подразделения компании имеются в Воронеже, Казани, Краснодаре, Набережных Челнах, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Сочи, Тольятти и Ярославле.

Олег Рубцов работал в области закупок в компаниях «Русский сувенир-2000», ТД «Холдинг-Центр», Global USA. В ТД «Кристалл-Лефортово» работает с 2001 года. Торговый дом «Кристалл-Лефортово» основан в 1999 году как эксклюзивный дистрибьютор ОАО «Московский завод «Кристалл». Штат предприятия насчитывает более 500 сотрудников. Годовой оборот более 500 млн долл. США, объем продаж за период работы вырос до 85 млн в год. Объем прямых продаж (в розничные магазины и сети без посредников) — 65 млн бутылок в год.

Читайте в ближайших номерах журнала "Коммерческий директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Выбор редактора

      Дайджест самых нужных статей

      Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

      Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
      Амина Атавова.

      Читать сейчас




      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Коммерческий директор» –
      профессиональный журнал коммерсанта

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62255 от 03.07.2017

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      Яндекс.Метрика
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль