Какой стиль управления выбрать: диктатор, товарищ или авторитет

2629
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com
Вы сможете вдохновить сотрудников, когда компания стоит на распутье, переключаться между разными стилями управления, чтобы менеджеры не расслаблялись, мотивировать подчиненных к генерации нетривиальных идей.

От того, какой стиль управления выбрал руководитель и как он ставит задачи своим подчиненным, зависят эффективность сотрудников и коммерческие успехи компании. По данным портала HeadHunter за 2016 год, некомфортная атмосфера в организации занимает четвертое место в списке причин увольнения.

Компания Hay/McBer провела исследование среди 20 тыс. руководителей со всего мира. В результате аналитики выделили шесть базовых типов лидерства, которые по‑разному влияют на настроения сотрудников.

Какой стиль управления выбрать: диктатор, товарищ или авторитет

Управление персоналом / [Пер. с англ.]. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 242 с. (Серия «Harvard Business Review: 10 лучших статей»).

Авторитарный стиль

Вот девиз этого стиля: «Делайте, что я вам сказал!». Руководитель требует от сотрудников беспрекословного подчинения. К их мнению он никогда не прислушивается. Развивает только те идеи, которые исходят от него самого. Когда ставит задачу, диктует способ ее выполнения.

Плюсы. Обращайтесь к давящему стилю только в крайнем случае. Если компания переживает реорганизацию или ей грозит поглощение, лидер-диктатор способен сломать устаревшие методы работы. Авторитарный стиль подходит и для форс-мажоров. Жесткий руководитель осадит и неуживчивых сотрудников, которые вечно ищут недостатки и разлагают коллектив.

Минусы. Авторитарный стиль пагубно влияет на мотивацию. Убивает новые идеи и воспитывает безответственных подчиненных. Работники понимают, что от них ничего не зависит, поэтому результат труда их слабо интересует (рисунок 1). Люди мало заботятся о качестве работы: все равно начальник не оценит их профессионализм.

Какой стиль управления выбрать: диктатор, товарищ или авторитет

Чем разбавить. Если узнали себя, поучитесь авторитетному стилю и присмотритесь к товарищескому.

Авторитетный стиль

Такой лидер применяет подход «Все за мной!». Он ставит сотрудникам четкие задачи, но дает свободу: добиваться целей они могут по собственному усмотрению. При этом начальник всегда поможет советом в затруднительном положении. Он доверяет своим подчиненным. Умеет сопереживать, но не дает собой манипулировать. Показывает сотрудникам, что их работа важна для компании. Люди, которыми руководит такой лидер, понимают, что их ценят (рисунок 2). А если получают выговор, то за дело.

Какой стиль управления выбрать: диктатор, товарищ или авторитет

Плюсы. Руководитель не стесняется хвалить и благодарить. Ругает по справедливости. И главное, устанавливает понятные требования. Всем ясно, какая работа достойна похвалы. Особенно эффективен этот стиль, когда бизнес на распутье. Авторитетный лидер доступно объясняет, как исправить ситуацию и что для этого сделать. Он умеет воодушевить.

Минусы. Стиль не годится, когда команда опытнее лидера. Таких сотрудников не надо вдохновлять и подбадривать. Они решат, что начальник просто бросается красивыми словами.

Чем разбавить. Авторитетный стиль практически не нуждается в коррекции. Но если в коллективе есть нытики и лентяи, включите «диктатора».

Товарищеский стиль

Лозунг: «Люди прежде всего!». Такой руководитель укрепляет эмоциональные связи между сотрудниками и знает, как правильно общаться со своими подчиненными. Для него важна дружелюбная обстановка. Подчиненные ему преданы и охотно делятся идеями. «Товарищ» не навязывает жестких правил. Позволяет подчиненным выполнять работу по их усмотрению. Никогда не скупится на похвалы. А вот ругать не любит и конфликтов избегает.

Плюсы. Этот стиль хорош, когда лидер стремится наладить общение в коллективе или восстановить утраченное доверие. Товарищеские отношения и признание заслуг мотивируют работников.

Минус. Управление базируется исключительно на похвале. Это может привести к тому, что плохие результаты не будут исправляться. Сотрудники решат, что посредственные показатели допустимы. Кроме того, «товарищ» редко дает конструктивные советы. Если у работников возникают трудности, они предоставлены самим себе.

Чем разбавить. Если заметили, что стремитесь дружить с подчиненными и не ругаете их за промахи, обратитесь к авторитетному стилю.

Демократический стиль

Лозунг: «А вы что думаете?». Такой лидер строит работу на обсуждении. Не жалеет времени, чтобы выслушать все идеи и выработать общее мнение. Это касается и рабочих задач, и материальной мотивации, и критериев оценки. Он уверен: если сотрудники получают право голоса, они ответственно относятся к работе.

Плюсы. Члены команды обсуждают вопросы, которые затрагивают их профессиональные задачи и условия работы, поэтому «демократ» добивается от подчиненных гибкости. Этот подход способствует и генерации свежих, нетривиальных идей. Демократический стиль идеален, когда у начальника мало опыта. В этом случае ему не помешают наставления компетентных сотрудников.

Минусы. Демократическое управление приводит к бесконечным совещаниям. Новые идеи появляются в изобилии, а согласия нет. Некоторые руководители используют этот стиль, чтобы откладывать важные решения. Они надеются, что коллективное обсуждение подскажет выход. Но в итоге возникает неразбериха.

Чем разбавить. Чтобы демократия не привела к хаосу, выбирайте такой стиль управления совместно с авторитарным.

Образцовый стиль

Такой руководитель транслирует: «А теперь делайте как я». Устанавливает высокие стандарты и сам им следует. Быстро выявляет слабых сотрудников и требует от них большей отдачи. А если результаты не на высоте, скоро находит отстающему работнику замену. Проблема в том, что начальник не дает разъяснений. Он убежден, что подчиненные и сами все знают. «Образцовый» лидер скуп на похвалу.

Плюсы. Подход эффективен, когда работники увлечены делом и имеют высокую квалификацию. С талантливой командой лидер получает готовую работу вовремя или раньше срока.

Минусы. Подчиненные устают от бесконечных требований. Вместо того чтобы трудиться с полной отдачей, они вынуждены догадываться, чего хочет начальник. Работа превращается в унылую рутину.

Чем разбавить. «Образцовому» руководителю пригодятся элементы товарищеского и авторитетного стилей.

Обучающий стиль

Девиз такого руководителя: «А теперь попробуйте вот такой вариант». Это лидер-наставник. Он охотно помогает подчиненным определить их сильные и слабые стороны. Показывает, как ставить цели и выстраивать план действий. Дает понять, за что отвечает он сам, а за что — работники. Грамотно делегирует полномочия. Ставит сложные задачи, которые развивают сотрудников.

Плюсы. Обучающий стиль уместен, когда работники готовы к профессиональному росту и хотят получить новые знания и навыки.

Минусы. Не годится, если подчиненные не стремятся к развитию или их и так все устраивает. Такие работники сопротивляются переменам и не хотят учиться.

Чем разбавить. Сначала стоит освоить авторитетный стиль, а потом внедрять обучающий.

Читайте в ближайших номерах журнала "Коммерческий директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Выбор редактора

      Дайджест самых нужных статей

      Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

      Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
      Амина Атавова.

      Читать сейчас




      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Коммерческий директор» –
      профессиональный журнал коммерсанта

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      Яндекс.Метрика
      • Мы в соцсетях
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль