Оборот предприятия: методы расчета и повышения

3140
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com
Оборотом предприятия, или товарооборотом, называют валовый доход – это сумма денежных средств, которую получила компания в результате продаж своего продукта (товара или услуги). Выручку от продаж, или оборот предприятия торговли, используют для отчетов в статистике.

Финансовым оборотом предприятия именуют средства, получаемые от продаж. В торговле применяют термин «товарооборот», обозначающий то количество денег, которое пришло за определенный срок: месяц, сезон, год.

Оборот предприятия – это общий объем:

  • отгруженного товара своего производства, сделанных работ и выполненных услуг собственными усилиями;
  • проданного товара;
  • проданных материалов, сырья, комплектующих, топлива, что было ранее приобретено для их применения в производстве.

Оборот фондов компании – это движение производственных факторов, выраженных в вещественно-материальном эквиваленте. 

Фондовый оборот предприятия охватывает производственную и оборотную сферы. Оборотные средства компании, или денежные обороты предприятия, – это совокупность фондов обращения и производственных.

Оборотные фонды отличаются от основных тем, что они функционируют полноценно во всех производственных циклах. Затраты на них включены в обязательные производственные издержки. Оборотными фондами могут служить материалы, топливо, сырье, энергия, покупные полуфабрикаты и запчасти.

Фонды обращения – это совокупность всех средств, которые функционируют в сфере обращения: денежные средства, товар на реализацию, дебиторские задолженности и т. д.

В оборот предприятия включается общая ценность товаров собственного производства, которые были отгружены, а также стоимость работы и тех услуг, что были выполнены своими усилиями. Кроме того, в оборот организации включают также выручку от продаж купленного товара (без НДС, акцизов и прочих обязательных платежей).

Объемом отгруженных товаров внутреннего производства в обороте предприятия называют стоимость продукции, которая произведена юридическим лицом и отгружена за отчетный период либо отпущена на продажу. Также объемом отгруженных товаров именуют прямой обмен с другими юридическими и физическими лицами вне зависимости от того, было ли поступление денежных средств продавцу.

Этот показатель оборота предприятия является непосредственным отражением коммерческой деятельности компании.

Оборотом предприятия розничной торговли становится выручка от товара, приобретенного на перепродажу (минус налог на добавленную стоимость, налог с продаж и прочие обязательные платежи), выручка переданного (отгруженного) товара внутреннего производства, доход от иной деятельности (например, от сдачи в аренду помещений, транспорта, оборудования и пр.). В оборот предприятия розничной торговли не входит доход от сбыта своих основных средств, активов, валюты, акций и прочих ценных бумаг.

Оборотом предприятия оптовой торговли является выручка от продажи товара, приобретенного на перепродажу (не считая НДС и прочих обязательных платежей), от услуг посредничества (комиссия агентов с вычетом налогов), ценность отгруженного (переданного) товара своего производства, прибыль от прочих видов деятельности (сдача в аренду помещений, оборудования, транспорта и т. п.). Нет в обороте так же, как и в розничной торговле, доходов с продаж своих средств, финансовых активов, валюты, ценных бумаг и пр.

Денежным оборотом предприятия является сумма всех платежей, наличных и безналичных, в конкретный промежуток времени. Так называют индивидуальный кругооборот реального движения денег компании. В его основе лежит товарообращение.

Денежный оборот предприятия состоит из двух частей:

  • первая возникает между компаниями при реализации продукта. Проще говоря, это товарные платежи;
  • вторая часть денежного оборота предприятия является платежами за все остальные операции, которые не связаны с товаром (зарплата сотрудников, дивиденды, налоги и пр.). Не стоит путать понятие «денежного оборота» с «платежным оборотом».

Когда речь идет о денежном обороте, имеются в виду операции, связанные с наличным и безналичным расчетом. Платежным же оборотом являются вкупе с денежным иные виды платежей: при помощи чеков, векселей и пр. То есть денежный оборот является частью всего платежного оборота.

Какие различают виды оборота на предприятии

  1. Налично-денежный оборот – это все платежи наличными деньгами.

В каждой организации в России, вне зависимости от ее правовой формы, должны храниться свободные финансовые средства на счете коммерческого банка.

Налично-денежный оборот предприятия, или наличные расчеты, функционируют между юридическими и физическими лицами, отдельными людьми, а также среди всевозможных предприятий, организаций, учреждений.

К наличным расчетам относят всевозможные виды выплат компаниями финансовых средств работникам. В наличный оборот предприятия входят заработная плата, стипендии, пенсии, денежная помощь и дотации, поступления из финансовой системы и др.

Наличными расчетами отдельные лица пользуются при купле-продаже, предоставлении и оплате услуг. Также наличным денежным оборотом предприятия является выдача следующих выплат: заработная плата, стипендии, финансовое обеспечение военнослужащих. Выплачивают средства банки в срок, предусмотренный договором, решением Правительства РФ и указанием НБУ.

Выдача наличных происходит путем перевода с расчетного счета организации с помощью чеков, где на оборотной стороне указывается назначение суммы, снимаемой со счета.

Наличные средства, которые поступают в кассовую систему организации за день, нужно ежедневно сдавать в банк, который обслуживает компанию. Таким образом, происходит ежедневный наличный оборот предприятия.

У себя в кассах организация может оставлять наличные деньги лишь в определенном пределе, лимит которого установлен банком, который ее обслуживает. Этот лимит определяется с учетом специфики деятельности компании, ведь должна оставаться в кассах та сумма, которая сумеет обеспечить бесперебойное функционирование оборота капитала предприятия, начиная со следующего после сдачи наличности рабочего дня.

  1. Безналичный денежный оборот

Безналичным денежным оборотом называют ту часть оборота капитала предприятия, где денежные потоки идут путем их перевода по банковским счетам либо через взаимные требования, исключающие сами денежные знаки.

По большей части денежный оборот предприятия происходит по безналичным расчетам. Так происходит потому, что безналичный оборот имеет существенные преимущества перед наличным и является более эффективным и для людей в целом, и для отдельных экономических субъектов.

Причины эффективности безналичного расчета:

  1. Существенное снижение общественных издержек обращения.
  2. Создание необходимых условий для урегулирования государством оборота капитала предприятия.
  3. Улучшение экономического состояния каждого субъекта в системе безналичного расчета – ускорение кругооборота денег дает тесную связь людей с банками и денежной системой в целом.

Таким образом, каждый участник денежного обращения находится в выгодном положении, рассчитываясь безналичным способом с банками, а также в рамках денежного оборота предприятий.

В систему безналичных расчетов входят:

  • их организационные принципы;
  • система требований к компании;
  • форматы и методы расчетов;
  • правила очередности выплат;
  • расчетная документация, необходимая в финансовом обороте предприятия.

Система принципов безналичного расчета:

  • расчет в безналичной форме осуществляется вслед за оказанием услуг либо обеспечением товаром;
  • как безналичный денежный оборот предприятия, так и расчеты частных лиц происходят при непосредственном участии банков и ими контролируется;
  • все безналичные расчеты осуществляются на добровольной основе;
  • у плательщика имеются свободные средства либо право на кредит.

Требования к организации безналичных расчетов:

  • платежи должны быть своевременными;
  • должны быть созданы условия для обеспечения контроля и дисциплины безналичного финансового оборота предприятия, включая банковские договоры;
  • недопустимы внеплановые движения денежных средств при расчетах, нужно максимально сближать момент предоставления товаров и услуг с оплатой.

Способы безналичных расчетов:

  • перечисление денег с расчетного счета плательщика на счет получателя;
  • зачет требований обеих сторон.

Виды безналичных расчетов: иногородние, местные, республиканские и межгосударственные.

Иногородние представляют собой безналичные финансовые операции в рамках оборота предприятия среди поставщиков и покупателей, которые обслуживаются банками в разных городах. Местными безналичными расчетами называются денежные потоки между поставщиком и покупателем, когда обслуживание происходит одним или разными банками в пределах одного населенного пункта.

В зависимости от сферы применения, в том числе и в рамках финансового оборота предприятия, безналичные расчеты могут производиться:

  • во время товарных операций за ТМЦ после предоставленных услуг и выполненных работ;
  • при операциях, не связанных с товарами и услугами (налоговые и прочие платежи в бюджет, кредиты).

В зависимости от характера расчетных документов, в том числе при денежном обороте предприятия, существуют следующие типы безналичных расчетов:

  • платежные требования;
  • платежные поручения;
  • платежные требования-поручения;
  • чеки;
  • аккредитивные и вексельные расчеты.

Для осуществления финансового оборота предприятия в обязательном порядке открывают расчетные счета в банках. 

Их заводят юридические лица, которые занимаются коммерческой деятельностью, и граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (ПБОЮЛ).

Средства с него могут самостоятельно расходоваться владельцем счета. Есть возможность производить следующие операции:

  • зачислять на счет финансовые поступления;
  • списывать деньги по заявке владельца.

Для открытия расчетного и текущего счета, чтобы обеспечить финансовый оборот предприятия, предоставлению в банковское учреждение подлежат следующие документы:

  • заявление;
  • государственная регистрация компании;
  • копия учредительного договора о создании компании;
  • копия устава компании;
  • две карточки, где представлены образцы подписей и оттиск печати, заверенные у нотариуса;
  • справка из налоговой инспекции о постановке на учет.

Банк не имеет права не открыть счет клиенту, если будущие безналичные операции в обороте предприятия имеют законное основание.

В зависимости от характера денежных отношений оборот предприятия может быть:

  • расчетным, обслуживающим выплаты за товары, и услуги, и нетоварные обязательства юридических и физических лиц;
  • кредитным оборотом;
  • финансовым оборотом предприятия, обслуживающим денежные отношения.

В зависимости от субъектов, между которыми перемещаются денежные средства, в финансовом обороте предприятия есть движение:

  • межбанковское (между банками);
  • банковское (среди банков и юридических, а также физических лиц);
  • между юридическими лицами;
  • между юридическими и физическими лицами;
  • между физическими лицами.

Как произвести анализ оборота предприятия

Опираясь на аналитический и бухгалтерский учет, финансовый оборот предприятия оценивают как сумму кредитового оборота и счетов, отображающих денежные потоки в операциях, инвестициях и коммерческой деятельности. 

Финансовым оборотом предприятия является совокупность денежных потоков при различных денежных операциях. Такого рода группирование дает возможность выявить экономическую эффективность каждого из приведенных направлений оборота предприятия. Общий результат показывает перемены в экономике компании, его сверяют с изначальным и итоговым финансовым сальдо по балансу в бухгалтерии. 

Если анализировать движение денежного оборота предприятия, можно весьма точно увидеть, какова разница между величиной финансового потока, имевшего место в организации в прошлый отчетный период, и полученными за это время средствами. Когда проводится комплексное исследование коммерческой составляющей компании, экономические показатели анализируют, учитывая специфику финансовых потоков, то есть общий оборот предприятия.

Отчасти это происходит потому, что в современных отчетах отражают экономические итоги, которые формируются методом начислений, не через кассу. Иными словами, все приходы и затраты денежных средств компании отражены в отчетном периоде по факту, когда они были, вне зависимости от реального передвижения финансового оборота предприятия.

Есть еще такой момент. В основном поступления и отток финансов не несут принципиального воздействия на общий оборот денежных средств на предприятии за отчетный период, так как их рассматривают в текущем периоде в качестве доходов и затрат. Речь идет о доходах и расходах грядущих отчетных периодов, получении и выплате авансов, получении и возврате кредитов, приобретении основных средств, финансовых вложениях и пр. Лучше проводить анализ не только финансовых результатов деятельности компании и оборота предприятия в отчетный период, но и результатов, выражающихся в изменениях в остатке финансов в периоде и в их структуре.

Можно проводить анализ движения денежных средств двумя способами: прямым и косвенным. 

  1. Прямым способом предполагается анализ прибытия средств в оборот предприятия (выручки от продаж и т.п.) и расходов (оплат счетов поставщикам, возврата займов и др.) финансов. По сути, информационная база для анализа финансовых перемещений – это выручка.
  2. Косвенным способом идентифицируются и учитываются операции, связанные с передвижением денежных масс и постепенного подсчета прибыли.

Прямым способом анализируют итоги операций (финансовый оборот предприятия) в течение определенного периода. Эти операции можно сгруппировать по трем типам деятельности:

  • операционная – это продажи, авансы, оплата услуг поставщиков, заключение быстрых кредитных договоренностей и займов, выплаты зарплаты, расчет с бюджетом, выплаченные/полученные проценты за кредиты и займы;
  • инвестиции – денежный оборот предприятия, связанный с покупкой либо продажей активов;
  • деятельность в финансовой сфере – долгосрочные кредиты и займы, различные виды финансовых вложений, закрытие задолженностей за полученные раньше кредиты, дивиденды. 

Источник информации для анализа – это форма № 1 «Баланс предприятия» и форма № 4 «Отчет о движении денежных средств». Их можно обобщить в такой формуле:

d0 + +d –d = d1, где

d0, d1 — остаток финансов компании в начале и конце отчетного срока,

+d — сумма поступлений денег за отчетный период,

d — финансовые расходы.

Денежный оборот предприятия зависит от различных факторов функционирования компании. Из-за этого в данной формуле приход и отток финансовых ресурсов представлен в трех составляющих типах, где отражены текущая, инвестиционная и финансовая деятельности.

Структура движения денежных средств показана в этих формулах:

+d = тех +d + инв+d + фин+d

d = техd + инвd + финd

тех +d, техd — приход и отток финансов (оборот предприятия) от операционной деятельности,

инв+d, инвd — приход и отток инвестиционных средств,

фин+d, финd — приход и отток денег от финансовой сферы.

Поступление денежных средств от текущей деятельности (тех +d) выражено в выручке от продажи товаров и услуг, а также авансов, которые выплатили покупатели (заказчики).

Расход денежных средств от текущей деятельности (техd) составляет оплата товаров и услуг, оплата труда, отчисления на социальные нужды, подотчетные суммы, выданные для закрытия нужд операционной работы, налоговые выплаты, авансы заказчиков и иные платежи, авансы поставщикам, выплаты по кредитам и займам – то есть совокупный финансовый оборот предприятия на оперативные нужды.

Поступление денежных средств от инвестиционной деятельности (инв+d) – это выручка от продаж основного товара и прочего имущества, дивиденды и проценты по вложениям, поступления от облигаций, акций и прочих долгосрочных ценных бумаг. Это все входит в состав доходов в инвестиционном обороте предприятия.

Расход денежных средств от инвестиционной деятельности (инвd) предполагает долевое участие в стройке, приобретение ценных бумаг и долгосрочные денежные вложения, выплата дивидендов и процентов по акциям и прочим ценным бумагам, покупка основных средств и активов. Все это связано с расходом инвестиционного оборота предприятия.

Поступление денежных средств от финансовой деятельности (фин+d) подразумевает доход от краткосрочных ценных бумаг, от продажи заранее приобретенных ценных бумаг, от выплаты займов и пр.

Расход денежных средств от финансовой деятельности (финd) – это совокупность приобретений краткосрочных ценных бумаг, возврата платежей и т. д. Средства от финансовой деятельности также играют немаловажную роль в денежном обороте предприятия.

5 правил, как рассчитать обороты предприятия за год

Годовой оборот подразумевает сумму дохода компании (или индивидуального предпринимателя), то есть общую сумму от реализации продукта в течение года. Иначе говоря, годовой оборот предприятия – это валовой доход.

Правило 1. 

Вам нужно определить годовой оборот предприятия предыдущих периодов своей компании. Если фирма у вас находится в начале своего пути, воспользуйтесь статистикой конкурентов в данной отрасли.

Правило 2. 

Чтобы высчитать годовой оборот предприятия, узнайте также, какая инфляция прогнозируется правительством на запланированный год. Эту цифру всегда указывают при планировании госбюджета.

Правило 3. 

Внесите коэффициент поправки, чтобы рассчитать годовой оборот предприятия на планируемый год. Если вам нужно оставить оборот компании на имеющемся уровне – в этом случае коэффициент будет равняться одному. Если же вам хочется роста годового оборота предприятия, нужно продумать, за счет каких факторов возможно его увеличить:

  • провести более насыщенную рекламную кампанию;
  • обновить продукцию,
  • увеличить цены.

Определитесь с этим и продумайте пошагово, как вы будете реализовывать рост денежного оборота предприятия на протяжении года.

Нужно откорректировать достигнутый вами результат предыдущих лет с учетом коэффициента инфляции запланированного года и с коэффициентом поправки. К примеру, за последние 3 года вам удалось добиться финансового оборота предприятия в размере в среднем около 3 000 000 рублей в год. Вы хотите увеличить его на 15%. Желаемый оборот с учетом коэффициента поправки: 3000000*1,15 = 3 450 000 рублей. Далее подсчитайте нужную сумму с учетом ожидаемого уровня инфляции в грядущем году, она составит 7 %: 3 450 000 * 1,07 = 3 691 500 рублей. Вы получили сумму планового объема годового оборота предприятия. Мы умножаем на коэффициент инфляции, но не отнимаем его, так как желаемая сумма годового оборота должна быть эквивалентна среднегодовому обороту предприятия за 3 последних года. Итак, если вы желаете поднять годовой оборот компании до 3 450 000 р., но не будете учитывать инфляцию в размере 7 %, ваш годовой оборот составит в итоге 3 208 500 р. А это меньше, чем желаемый итог.

Правило 4. 

Далее нужно разбить полученную сумму годового оборота предприятия на месяцы, и у вас получится ожидаемая сумма для каждого из них. Только учитывайте свою специфику, не делите оборот ровно на 12 частей. У каждой деятельности есть в течение года и подъемы, и спады. Проанализируйте график доходов прошлых лет и, опираясь на их пример, спланируйте каждый среднемесячный оборот с учетом колебаний рынка. В этом случае ваш план будет более точным.

Мнение эксперта

Как поддерживать объем оборота на предприятии в несезон

Михаил Рыбаков, 
бизнес-консультант, Москва

Почти в любой сфере бизнеса есть время спада. С этими периодами очень трудно бороться, лучше всего заранее подготовиться к ним, чтобы поддержать оборот предприятия.

Если вы хотите сохранения минимального уровня сбыта в несезон, вам нужно создать направление либо выбрать товары, которые в течение этого периода в буквальном смысле будут альтернативой вашего основного продукта. Поддержать оборот предприятия в течение года вам сегментирование. Допустим, летом предложите людям туры в Грецию, зимой – Гоа или горнолыжные европейские курорты. Для весны и осени лучше подойдет в качестве туризма Египет, там идеальная погода в это время. Многие фирмы в период межсезонья переориентируются на другую клиентскую группу: к примеру, в летние месяцы больше взаимодействия с розничным клиентом, в зимние – с корпоративным. Это способствует поддержанию оборота предприятия в несезон.

Если сезонный товар вы не успели сбыть, есть выход. Устройте распродажу, проведите стимуляцию сбыта при помощи различных маркетинговых инструментов – используйте рекламу, акции и скидки. Существенно увеличить прибыль это не поможет, но так вы сможете сохранить минимальный финансовый оборот предприятия. При розничной торговле, к примеру, откройте стоковый магазин и распродавайте остатки продукции.

Чтобы подготовиться к несезону, можно воспользоваться анализом предыдущих периодов. Внедрите новые технологии, бизнес-процессы. В конце концов, обучите персонал, а если нужно, наймите новых работников.

Итак, чтобы поддерживать денежный оборот предприятия в несезон, необходимо, в первую очередь, научиться применять опыт соственный (от предыдущих периодов) и конкурентов. Изучайте статистику, проводите анализ предпочтений клиентов и принимайте соответствующие меры. Так вы сумеете подготовиться к неприятным проявлениям бизнеса в несезон.

Важная новость для подписчиков!

Как увеличить общий оборот предприятия

Это фактически ключевой вопрос для любой организации. Соответственно, от увеличения общего оборота капитала предприятия будет расти и прибыль. Есть два пути решения этой задачи:

  • экстенсивный;
  • интенсивный.

В первом случае вам нужно использовать внешние ресурсы – увеличить число продавцов, сумму финансов в обороте предприятия, количество клиентов, дилеров и пр. Во втором используйте внутренние резервы фирмы.

За счет чего увеличится оборот предприятия при тех же менеджерах, неизменном продукте и стабильной ситуации на рынке?

  1. Обучайте менеджеров. Обучение позволит вам увеличить конверсию на всех этапах воронки продаж.
  2. Предложите вашим клиентам особые условия: акции, подарки, бонусы и пр.
  3. Проработайте вопрос мотивации.
  4. Используйте новые, прежде всего, нематериальные ресурсы.
  5. Учет, планирование, контроль вам в помощь.

Как увеличить оборот предприятий: 8 хитрых способов

1. Что делать, если нет денег на подарки клиентам. 

Поздравьте, к примеру, партнеров сельскохозяйственной сферы с Новым годом не накануне января, как все остальные (ваш подарок все равно потеряется в массе с другими), а 1 марта, когда начинается с/х год. В других сферах поздравьте клиентов с началом финансового года – многие фирмы начинают его с весны.

2. Как воодушевить сотрудников на выполнение плана. 

К сожалению, многие компании не разглашают своим работникам результаты деятельности компании. Безусловно, все данные приводить точно не стоит, однако для увеличения оборота предприятия нужно доносить информацию сотрудникам обобщенно: «План выполнен на 85 %». Делать это лучше наглядно и как-то необычно. Купите, допустим, большую стеклянную вазу и наполняйте ее теннисными шариками в процессе выполнения плана. Так ваши работники всегда будут видеть, что продажи увеличиваются, и у них будет больше мотивации, а у вас – рост финансового оборота предприятия.

3. Как увеличить сумму чека. 

Пример из практики. В магазине дверей и напольных покрытий нужно было увеличить «средний чек». Консультантам на грудь были повешены блокноты. Когда заходил покупатель, продавец спрашивал: «Как вас зовут? Чего бы вы хотели?» – и вписывал эти данные в блокнот, после чего произносил: «Я покажу вам, где это можно найти». Это несложное нововведение позволило увеличить среднюю сумму чека на 13%, что повысило общий оборот предприятия. Еще один пример из фирмы по продажам телекоммуникаций. Там перед каждым менеджером был вывешен стикер с надписью: «Продай, черт подери! Продай мобильный Интернет!». Интересно, что продажи увеличились в этой компании на 5 %.

4. Если ваше коммерческое предложение не читают. 

Есть люди рациональные, а есть эмоциональные. Первые лучше понимают язык цифр, вторые – картинки. По этой причине ваше коммерческое предложение должно быть сделано для каждого типа отдельно. Самое интересное, что одному и тому же человеку из простого любопытства обязательно захочется открыть оба, чтобы сравнить их. То есть он прочитает коммерческое предложение в любом случае. Еще для увеличения оборота предприятия, если ваше коммерческое предложение не читают, можно порекомендовать сравнить его с предложениями конкурентов. Полезно будет положить все КП конкурентов на пол, а потом встать на стул и посмотреть на все это сверху – видно вашу листовку или ее нужно переделывать?

5. Как опередить конкурентов. 

Дайте своим сотрудникам поручение изучить порталы ваших конкурентов, их рекламные ходы, коммерческие предложения – пусть, скажем, по пятницам вам отчитываются о том, что поменялось за неделю. Можно установить в офисе магнитную доску, чтобы любой работник, узнав что-то новое о конкуренте, прикрепил информацию на доску. Если ваши сотрудники будут знать, что происходит у оппонентов, вы быстро предпримите нужные действия и сможете увеличить оборот предприятия.

6. Если сотрудники не выдвигают идеи. 

Вручите ключевым сотрудникам по книге – пусть читают месяц. После этого каждый работник должен написать все интересные идеи, которые он вычитал, а также его идеи о том, что можно воплотить в жизнь, чтобы повысить оборот предприятия. Есть еще один метод, как сделать так, чтобы сотрудники буквально засыпали вас идеями. Примените знаменитый мозговой штурм, только в деструктивном ключе. Соберите своих работников и спросите их: «Что мы должны сделать, чтобы провалить этот проект?» либо: «Что предпринять, чтобы уменьшить оборот предприятия в три раза?». Эта довольно шутливая подача даст людям смелости и толчок для творчества, и вам выдадут массу идей. А вы отметите их потом для себя со знаком «плюс».

7. Как увеличить выручку. 

Предложите клиенту три возможных варианта цен. Допустим, ваш продукт – кофе. Когда вы предлагаете людям два варианта – Grande за 79 руб. и Tall Grande за 119 руб., вероятнее всего, оба вида будут раскупаться примерно одинаково. Однако, когда вы предложите в качестве третьего варианта кофе Super Grande за 149 руб., уже только 15 % предпочтут Grande, а 85 % купят Tall Grande. Альтернатива с третьим вариантом создается, чтобы клиенты выбирали второй. А вот у магазина стоит разместить привлекающую внимание вывеску со словами: «Капучино Grande всего за 79 рублей». Это замечательный способ увеличить оборот предприятия.

8. Как сделать, чтобы ваш продукт продавало как можно больше людей. 

Во-первых, сделайте набор визиток каждому сотруднику, включая курьера. И пусть у менеджера по продажам будет визитка с надписью: «Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами». Во-вторых, подарите небольшой сувенир каждому, даже тому, кто придет к вам на собеседование. Это делает, к примеру, корпорация Google – они дарят на собеседовании каждому кандидату флешку, ручку и блокнот. Тем самым можно обеспечить себе эффект сарафанного радио, что в конечном итоге поднимет оборот предприятия.

Как постоянно повышать оборот предприятия даже после стагнации

Большинство коммерческих директоров говорит, что при росте оборота предприятия свыше $2–5 млн. в год у них замедляется рост продаж и снижается управляемость. Когда бизнес растет, но при этом перестает развиваться, предыдущие рычаги управления больше не функционируют. Что делать для преодоления стагнации, чтобы компания успешно росла и развивалась?

При внедрении новой стратегии роста и развития нужно четко определиться, какой продукт, на каких рынках и кому вы будете продавать, каков желаемый оборот предприятия – такой анализ позволит полностью увидеть масштаб организации. Собственно, так вы сможете спрогнозировать будущее вашей фирмы. Нередко случается, что нынешняя обстановка в компании далека от желаемой. Если у вас возникла пропасть между реальностью и вашими целями, необходимо провести серьезные преобразования, внедрить новые технологии – только комплексные меры дадут необходимый рост оборота предприятия. Они должны базироваться на позиционировании фирмы и целеполагании.

Определение целевых сегментов рынка и позиционирование компании. Найдя своего целевого клиента и нишу на рынке, нужно начать проведение в жизнь соответствующих технологий, продукта, качества, логистики, сервиса. Как только вы четко сегментируете свою аудиторию, вы сумеете правильно позиционировать вашу организацию, подводя ее под потребности клиента. Кроме того, это заложит прочный фундамент долгосрочному и стабильному росту сбыта, который больше не будет случайным, а станет управляемым, что, безусловно, обеспечит хороший финансовый оборот предприятию.

Когда рыночная ниша еще не выбрана, а стратегия позиционирования еще не разработана – начните это скорее, и вам не нужно будет восстанавливаться после стагнации, вы сможете обогнать ее, а оборот предприятия даже не успеет понизиться.

Целеполагание. Для чего необходима постановка целей? Это дает возможности для формирования политики фирмы в различных направлениях. Кадровая, производственная, финансовая, ассортиментно-ценовая – все они должны опираться на ваши цели. Если у вас они будут четко определены, это смотивирует к действию и поможет заранее просчитывать различные ситуации и финансовый оборот предприятия. Коммерческое целеполагание состоит из триады: рыночно-клиентские, финансово-экономические и товарно-снабженческие цели.

Рыночно-клиентская группа целей первична в успешном и перспективном бизнесе. По своим целям организация и анализирует, какую рыночную долю и в течение какого срока желает иметь, какой необходим для этого оборот предприятия и сколько процентов своих клиентов фирма хочет сделать своими постоянными приверженцами. Тут есть много аспектов: качество структуры и динамики развития клиентской базы, уровень влияния, обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Финансово-экономическая группа целей включает в себя объем сбыта (реализованную наценку, маржу), рентабельность, работу с дебиторскими задолженностями, размер издержек, оборот предприятия, показатели производительности труда и пр.

Товарно-снабженческая группа целей включает в себя ассортиментную структуру и планирование товарных запасов, оптимизированную подборку поставщиков и взаимодействие с ними, логистические процессы и пр. Эти цели также влияют на оборот капитала предприятия.

Моделирование продаж является следующим обязательным аспектом стратегии роста оборота предприятия через его развитие. Главные его цели – устранение фактора случайности в отделе продаж, большая продуктивность сбыта, создание рычагов управления продажами. Если вы занимаетесь моделированием продаж, тогда задачи, которые вы ставите перед отделом, будут реализовываться. Продуманная модель убирает всевозможные противоречивые действия в позиционировании, ассортименте и логистике. Благодаря ей оборот предприятия существенно возрастает. В качестве примера рассмотрим две модели продаж в компаниях, продающих медикаменты оптом. В одной фирме продукцию доставляют в аптечные сети раз в две недели – такая модель рассчитана на закупку товара крупными партиями, соответственно, рассчитываются запасы на складе, прогнозируется спрос, и раздаются бонусы. Оборот предприятия достаточно стабилен. В другой компании продукция поставляется за один день четыре раза, они могут привезти и одну упаковку аспирина. Здесь тоже есть свое преимущество: заказчику не нужны никакие просчеты и прогнозы. Каждая из этих моделей эффективна, но функционал у них отличается, как и рыночные сегменты. Разница ведь не только в доставке, каждая из двух оптовых компаний совершенно по-разному себя позиционирует.

Процесс моделирования продаж связан со всей стратегией развития компании и выстраивается в любой организации по-своему, в зависимости от целей, денежного оборота предприятия и т.д. В одной компании может даже использоваться несколько моделей за один раз. Чтобы это реализовать, нужно сегментировать рынок и закрывать отдельно потребности каждого из этих сегментов, организовывая конкретно целевые технологии продаж и наметив пошаговое взаимодействие с покупателями.

Мнение эксперта

Повышение оборота предприятия через развитие благодаря определению целевых ниш и рациональному целеполаганию

Гарник Кочарян,
партнер и управляющий фирмы «Зарплата-Оптим»

Компания моего партнера (регионального дистрибьютора сегмента b2b) работала весьма продуктивно, при этом находилась в стадии предпринимательства. В фирме трудилось несколько менеджеров. Больше всего работали с корпорациями, и товар отгружался клиентам напрямую от производителей. Но к определенному моменту заказчики начали централизовать поставки и производить часть своих закупок в столице. Было очевидно, что в скором времени сегмент взаимодействия с крупными корпорациями для этого поставщика будет закрыт. В этот момент был решен переход к освоению новых ниш для сотрудничества с малым и средним бизнесом.

Разумеется, работа на корпоративных заказчиков и обеспечение мелкого и среднего предпринимательства имеет огромную разницу. Это совсем другие обороты предприятий, иные подходы к формированию моделей сбыта, иная ассортиментная и ценовая политика, логистика. Начали формировать новую клиентскую базу, а прибыльную часть от взаимодействия с корпоративными клиентами интенсивно инвестировать в мелкий и средний опт. Провели огромную работу: анализировался рынок, оценивались конкуренты, перед фирмой ставились новые задачи.

Все эти изменения привели к существенному развитию компании. Год спустя, офис компании, который до этого располагался в одном кабинете, занимал весь этаж крупного бизнес-центра. В одной только службе продаж на сегодняшний день трудятся больше 30 менеджеров, имеется в наличии сильная система информации, систематизирована предпродажная подготовка и доставка товара, оборудованы склады. Благодаря подходу «рост через развитие» компанией были освоены новые сегменты рынка продаж, и она сумела занять немалую его долю.

Информация об экспертах

Гарник Кочарян, управляющий партнер, «Зарплата-Оптим». «Зарплата-Оптим» — консалтинговое бюро, основано в 2003 году. Специализируется на проектировании и внедрении систем вознаграждения персонала. Официальный сайт — www.zarplata-optim.ru.

Михаил Рыбаков, бизнес-консультант, — сертифицированный специалист по управлению проектами (CPMS, IPMA). Официальный сайт — www.mrybakov.ru.

Читайте в ближайших номерах журнала "Коммерческий директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Выбор редактора

      Дайджест самых нужных статей

      Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

      Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
      Амина Атавова.

      Читать сейчас




      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Коммерческий директор» –
      профессиональный журнал коммерсанта

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      Яндекс.Метрика
      • Мы в соцсетях
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль