5 навыков, которые коммерческий директор должен освоить уже завтра

1045
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com
Современный мир бизнеса устроен так, что руководителю приходится развивать новые навыки: изучать технологии и уделять личное внимание каждому сотруднику. Без пересмотра отношения к персоналу и использования технологических достижений невозможно достичь успеха и сохранить прибыль компании.

Источники: исследования компаний Deloitte (2016 год), TINYpulse (2016 год), Nielsen (2017 год), Six Seconds (2016 год), GfK Group (2016 год), американского института Workforce (2016 год), агентства CareerArc (2015 год) и портала HeadHunter (2016 год).

Рассмотрим 5 ключевых профессиональных навыков коммерческого директора, которые диктуют ему современные тенденции рынка.

Пять навыков, которые комдир должен освоить уже завтра

Вывод

90 % топ-менеджеров заявляют, что фрилансеры выгодны для бизнеса. На каждом удаленном сотруднике компания ежегодно экономит в среднем 51 тыс. руб. за счет сокращения расходов. Более двух третей респондентов (71 %) уверены: стажеры, фрилансеры и подрядчики мотивируют тех, кто трудится полный рабочий день. Идеальное соотношение сотрудников с полной и частичной занятостью — 60 % на 40 %. Данный тренд, в свою очередь, требует от коммерческого директора умения профессионально управлять внештатными сотрудниками.

Пять навыков, которые комдир должен освоить уже завтра

Вывод

60 % компаний, которые за последние два года увеличили прибыль, регулярно используют в работе новые технологии. 70 % респондентов заявили, что CRM-системы помогают четко ставить, распределять задачи и контролировать их исполнение. Ежедневный расчет KPI при этом не только поднял прибыль, но и на 50 % повысил эффективность работы команды. В 32 % компаний благодаря искусственному интеллекту на 20 % выросли продажи.

Пять навыков, которые комдир должен освоить уже завтра

Вывод

73 % компаний пересмотрели отношение к персоналу и роли руководителя. Топ-менеджер, в том числе и коммерческий директор, должен обладать навыком максимально вовлекаться в дела, иначе сотрудники не считают его лидером команды и в три раза снижают интенсивность работы. В 41 % организаций начальники лично общаются с подчиненными, распределяют задачи четко и логично, обучают персонал. Топы этих фирм считают: команда сильна, если каждый сотрудник выполняет только свои непосредственные обязанности. Такой подход увеличивает прибыль в среднем в 1,5 раза.

Пять навыков, которые комдир должен освоить уже завтра

Вывод

62 % компаний даже от сотрудников низшего звена требуют амбициозности. Предприниматели полагают, что такие работники будут стремиться повысить прибыль. Треть респондентов (24 %) называют эмоциональную вовлеченность и оптимизм самыми важными качествами персонала. Жизнерадостность привлекает клиентов, а заинтересованные сотрудники работают вдвое эффективнее.

Пять навыков, которые комдир должен освоить уже завтра

Примечание. Руководители-новаторы создают доверительную и открытую атмосферу. Стратеги сами решают, как будет развиваться компания, а сторонники кадрового метода поручают эту задачу команде. Приверженцы экспертного метода делают ставку на передовые технологии и знания, нормативного — опираются на регламенты.

Вывод

В кризисное время выигрывают компании, которые уделяют внимание не финансовым показателям, а атмосфере в коллективе. Системы контроля, письменные отчеты, плановые периоды, стандарты и правила быстро устаревают, а навык коммерческого директора поддерживать позитивный настрой сотрудников становится более востребованным.

Подпишитесь и получите свежий номер журнала "Коммерческий директор", в котором:
    Подписаться со скидкой 45%>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Выбор редактора

      Дайджест самых нужных статей

      Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

      Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
      Амина Атавова.

      Читать сейчас




      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Коммерческий директор» –
      профессиональный журнал коммерсанта

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62255 от 03.07.2017

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      Яндекс.Метрика
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль