Агрессивные переговоры: не стесняйтесь обманывать и «наезжать»

4433
Фото: Shutterstock
Фото: Shutterstock
«Если в ходе переговоров на вас «наезжают», не стесняйтесь ответить тем же. Если после переговоров вы обнаружили, что вас обманули, поступайте так же», - считает эксперт в области ведения жестких переговоров Сергей Логачев. Мы выяснили, что думают о подобной тактике те, для кого агрессивные переговоры - это ежедневная обязанность.

Реакцией на «наезд» в агрессивных переговорах должна быть контратака

Павел Шишов, заместитель коммерческого директора по продажам и развитию бизнеса, НФК

Соглашусь с первой частью высказывания: реакцией на «наезд» в агрессивных переговорах или открытое применение НЛП должна быть контратака, так как подобное поведение является провокацией и испытанием собеседника на прочность. Если «прогнуться», то переговоры с партнерами, скорее всего, для вас будут невыгодны. Ну а если вскрылся обман, самое правильное решение — выйти из сделки и закончить любые отношения, не пытаясь отыграться и обмануть в ответ.

Если ведение агрессивных переговоров – это одна из техник манипуляции, то можно и вступить в эту игру

Денис Норин, коммерческий директор, «Витако»

Когда вы ведете агрессивные переговоры, пытайтесь разобраться, что имеется в виду под понятием «наезжают» и как возникла такая ситуация. Если агрессивные переговоры - это одна из техник манипуляции, то можно и вступить в эту игру, чтобы достичь важного для вас результата и отстоять свои границы, свою территорию. Если же оказывается, что это единственный вариант развития диалога, то, может быть, вы сами не были готовы к переговорам?

Ищите возможность повернуть агрессивные переговоры в свою сторону и извлечь из этого выгоду

Глеб Никулин, директор по развитию, «ТопДеливери»

Если выпады в ваш адрес голословны и не опираются на конкретные факты, у вас есть отличная возможность повернуть столь агрессивные переговоры в свою сторону и извлечь из этого выгоду. Формулируйте аргументы, исходя из слов партнера, и задавите ими оппонента. Если после переговоров вы обнаружили обман и несоблюдение установленных договоренностей, то переходить к следующему этапу работы с партнером следует лишь тогда, когда он выполнит все условия. В противном случае в сотрудничестве нет никакого смысла.

Подход «веди себя так же, как поступают с тобой» не приведет к нужному результату

Ирина Зуева, директор по маркетингу, «Эконика»

Подход «веди себя так же, как поступают с тобой» является тупиковым и не приведет к нужному результату. Точнее, он может принести желаемое только одной из сторон, вторая же наверняка останется неудовлетворенной. А если речь идет об обмане одного из участников, то о каком сотрудничестве вообще можно говорить? Проводя переговоры с партнерами, я стараюсь придерживаться принципа «win-win»: он позволяет сохранять баланс партнерских интересов и поддерживать позитивный настрой при дальнейшей работе над проектами.

Обман, даже ответный, всегда бросает пятно на репутацию

Кирилл Никулин, директор по коммуникациям, Paper Planes GVCG

Переговоры с деловыми партнерами всегда требуют анализа. Если вы чувствуете, что это агрессивные переговоры и на вас «наезжают», попытайтесь понять, чем вызвано такое поведение, а если объективных причин для этого нет и агрессия возникла внезапно, то, скорее всего, это элемент тактики или же вы задели партнера за живое. Поразмышляйте, что привело к такой ситуации. Существует множество техник, помогающих погасить агрессию и вернуть диалог в конструктивное русло. Обман же, даже ответный, всегда бросает пятно на репутацию. Для перспективных отношений, в том числе с другими партнерами, это плохой вариант.

Читайте в ближайших номерах журнала "Коммерческий директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Выбор редактора

      Дайджест самых нужных статей

      Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

      Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
      Амина Атавова.

      Читать сейчас




      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Коммерческий директор» –
      профессиональный журнал коммерсанта

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62255 от 03.07.2017

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      Яндекс.Метрика
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль