text
Коммерческий директор

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

  • 16 августа 2018
  • 8622
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com

Идеальных работников не бывает, поэтому руководитель вынужден периодически делать замечания. Говорить что-либо подчиненным надо осторожно. Даже безобидные, на первый взгляд, слова могут убить мотивацию сотрудника и дискредитировать начальника. Приводим десять фраз, которые использовать точно не стоит.

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

Почему так говорить сотруднику нельзя. Если руководитель четко знает, какую инициативу он приветствует, а какую нет, и способен в точности донести это до подчиненных, то сложностей не возникает. Появляются они тогда, когда вы сами не до конца понимаете, чего хотите от своих сотрудников и в какой степени можете предоставить им свободу действий. В этом случае проблема не в работниках, а в слабой управленческой компетенции начальника или в его стиле руководства, который сковывает потенциал персонала и убивает его мотивацию к трудовой активности.

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

Почему так говорить сотруднику нельзя. Лучше создайте условия, в которых подчиненные могли бы работать продуктивно без тотального контроля, а именно — атмосферу прозрачности и открытости, когда успехи и провалы каждого у всех на виду. Обещание следить, как и любые другие угрозы, воспринимается как слабость руководителя. К тому же влечет за собой ухудшение трудовой дисциплины: когда внимание начальника ослабевает, можно ничего не делать.

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фразМатериал для скачивания

Правильно ли мотивируете своих сотрудников (чек-лист)

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

Почему так говорить сотруднику нельзя. Вместо желания измениться к лучшему человек испытает лишь обиду. Хороший руководитель должен пояснять приказы и составлять план работы, а также не допускать к выполнению заданий сотрудников без достаточной квалификации. Другими словами, любой промах подчиненного — отчасти или целиком ошибка его начальника.

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

Почему так говорить сотруднику нельзя. Перед подчиненным надо ставить конкретные задачи, которые нельзя трактовать двусмысленно. Задание следует формулировать таким образом, чтобы сотрудник ощутил мотивацию. Например: «Я полагаюсь на тебя. Не сомневаюсь, что ты сможешь выполнить это поручение в сжатые сроки». Иначе работник почувствует себя неуверенно.

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

Почему так говорить сотруднику нельзя. Либо увольняйте, либо никогда не говорите об этом. После подобных замечаний сотрудник задумается о поиске нового места работы, потому что сложно спокойно заниматься делом, когда твоя судьба в руках начальника-самодура.

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

Почему так говорить сотруднику нельзя. Если подчиненный может объяснить, почему случился сбой, дайте ему такую возможность. Если же вы и так знали о причинах, но не предотвратили их — следовательно, значительная часть вины за произошедшее лежит на вас. Будьте честны перед собой и другими.

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

Почему так говорить сотруднику нельзя. Такие замечания унизительны для подчиненных и опасны для руководителя: больше вы не сможете рассчитывать на экспертное мнение и тем более на инициативу сотрудников. При этом риск совершить фатальную ошибку возрастает многократно.

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

Почему так говорить сотруднику нельзя. Подобные унижения не забываются, и оскорбленный сотрудник может начать относиться к компании и клиентам так же, как руководство относится к нему. Но главное, такие замечания не решают ни одной воспитательной задачи, в частности не помогают исправлять и предотвращать ошибки подчиненных.

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

Почему так говорить сотруднику нельзя. Конечно, невозможно вникать во все вопросы, однако открещиваться от них тоже не стоит. Мудрый руководитель научит сотрудников не только говорить о проблемах, но и сразу предлагать возможные варианты решения.

Как нельзя делать замечания подчиненным: 10 запретных фраз

Почему так говорить сотруднику нельзя. Эта фраза абсурдна, потому что работа требует и того, и другого. Делая подобные замечания, руководитель расписывается в собственной некомпетентности, потому что не может объяснить, чего конкретно хочет.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Лучшее предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
Присоединяйтесь! Более 5 000 Ваших коллег уже здесь
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.