Продажа с условием самовывоза товаров: в чем опасность для компании

117
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com
Если компании заключили договор купли-продажи с условием о самовывозе товаров, поставщик обязан письменно уведомить клиента о готовности партии к вывозу (п. 1 ст. 458, п. 2 ст. 510 ГК РФ). Если он не сделает это вовремя или сообщит информацию по телефону — рискует потерять крупную сумму денег. Недобросовестный покупатель может воспользоваться оплошностью.

Нет уведомления о готовности товара к самовывозу — нет оплаты

Если покупатель внесет предоплату, но потом передумает работать с компанией, то может потребовать деньги назад. Кроме того, может взыскать компенсацию за использование чужих денежных средств (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 24.01.2008 по делу №А70-5855/9-2006). Ситуация возможна, если вы не уведомите клиента письменно о готовности товара к получению. Если нет доказательств, заказчик обвинит вас в нарушении условий договора поставки с условием самовывоза. Суды будут не на вашей стороне.

Возможна другая ситуация. Если клиент не заберет товар в оговоренный срок, недобросовестный поставщик может потребовать полную оплату, несмотря на то что товар не передал (п. 2 ст. 515 ГК РФ). Такое возможно, если поставщик предъявит доказательства уведомления.

Без уведомления меньше неустойка

Если клиент оплачивает товар в день, когда получает уведомление, ваша компания лишается части возможной неустойки. К примеру, покупатель должен был внести оплату через два дня после получения уведомления. Поставщик письменное уведомление не отправил, но товар заказчику передал. Спустя три месяца, не получив деньги от клиента, поставщик направил ему претензию и напомнил, в какой день нужно было рассчитаться. Однако эта мера не помогла. Тогда поставщик обратился в суд. Недобросовестного заказчика обязали вернуть деньги, только неустойку по договору посчитали со дня отправки претензии. Если бы поставщик уведомил клиента и доказал это, то не потерял бы сумму неустойки за три месяца (постановление ФАС Поволжского округа от 06.03.2007 по делу №А65-4835/2006‑СГ3-33).

Меры предосторожности при продаже с условием самовывоза

Если вы уверены, что сможете предоставить клиенту товар в определенную дату, сообщать о готовности к вывозу не надо. Если покупатель не заберет товар, вы сможете взыскать его стоимость даже без уведомления (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 14.07.2003 по делу №А79-5811/02‑СК2-5060).

Если вы не можете предугадать сроки изготовления товара, отправляйте информацию о его готовности заказным письмом с уведомлением о вручении или с курьером. Эти два варианта обеспечат вас доказательствами в случае судебных разбирательств.

Если покупатель не перечислил вам деньги за товар, отправьте официальную претензию.

Претензия по правилам  продаж с условием самовывоза

Формы претензии нет, оформить ее можно в произвольном виде на бланке компании (образец документа).

Что писать в претензии. Вначале надо указать, на основании чего возник долг, — сослаться на договор и накладные. Затем привести сроки оплаты по контракту. Со следующего дня начинается просрочка. А значит, покупатель, помимо основного долга, должен внести неустойку. В ГК РФ есть несколько статей, которые определяют, когда должник платит проценты (ст. 317.1, 330, 395). Можно ссылаться на все нормы и требовать и неустойку, и проценты. Причем сразу по двум статьям: за пользование деньгами и за нарушение сроков оплаты (ст. 317.1, 395 ГК РФ). Однако проценты вместе с неустойкой можно требовать, если по договору покупатель должен их заплатить (постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 27.08.2015 №09АП-32032/2015). В конце надо попросить контрагента написать ответ и сообщить, признает он всю сумму долга или настаивает на снижении неустойки.

В претензии лучше требовать все проценты, предусмотренные законом. Если покупатель откажется платить, обратитесь в суд. Если судья посчитает сумму завышенной, размер неустойки снизят (постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 05.08.2015 №Ф02-3319/2015). Но чем больше вы запросите, тем выше будет конечная сумма.

Поставщики часто не указывают точную сумму процентов, поскольку не знают день, когда долги погасят. Это неверный подход. Сумму стоит записать, чтобы контрагент понял, сколько денег должен. Дополнительно можно сделать расчет и пометить, что неустойку надо заплатить за оставшиеся дни. Либо указать проценты за один день и количество дней просрочки.

Какие сроки учитывать. В договоре стороны могут установить сроки, когда можно писать претензию. Подобный спор рассмотрел Девятый арбитражный апелляционный суд в постановлении от 05.03.2014 №09АП-4614/2014‑ГК. Компании зафиксировали в договоре право покупателя предъявить поставщику обоснованную претензию к качеству товара не позднее пяти дней с момента поставки. Получив товар, клиент не проверил качество. Обнаружив недостатки, направил претензию поставщику. Суд решил, что покупатель нарушил срок, в течение которого мог воспользоваться своим правом. Продавец может отказаться возмещать деньги или заменить товар (ч. 2 ст. 483 ГК РФ).

Когда обращаться в суд. Если в договоре поставки с условием самовывоза предусмотрен претензионный порядок урегулирования спора, обратиться в суд можно, только отправив контрагенту претензию (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). При условии, что контрагент в оговоренный срок не представил ответ или не устранил нарушения обязательств. В таком случае суд посчитает, что претензию клиент получил, но проигнорировал (постановление ФАС Московского округа от 05.06.2013 №А40-47382/12‑40‑440).

Подпишитесь и получите свежий номер журнала "Коммерческий директор", в котором:
    Подписаться со скидкой 45%>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Выбор редактора

      Дайджест самых нужных статей

      Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

      Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
      Амина Атавова.

      Читать сейчас




      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Коммерческий директор» –
      профессиональный журнал коммерсанта

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62255 от 03.07.2017

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      Яндекс.Метрика
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль