Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

206
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com
Рано или поздно каждый предприниматель, специализирующийся на продажах, сталкивается с понятием landing page, однако далеко не все знают, что под ним скрывается. Итак, лендинг пейдж – это обычная интернет-страница, которую неоднократно видел любой пользователь Сети. Часто лендинг пейдж фигурирует под другими названиями, например, целевая страница, продающая страница, посадочная страница, страница захвата, точка входа и др.

Такие страницы имеют свою целевую направленность, они предназначены для того, чтобы их пользователи превратились в покупателей, оформив заказ, подписку либо покупку. В отличие от других интернет-ресурсов лендинг пейдж сама по себе является маркетинговым каналом, а потому на ней нет посторонней рекламы, которая могла бы отвлечь внимание потенциального покупателя от продукта.

Кому и для чего нужен лендинг пейдж

Для чего нужен лендинг пейдж? Ответ прост: для увеличения объема продаж. И в самом деле, продажи с помощью подобных точек входа возрастают примерно на 20-30% по сравнению с обычными рекламными сайтами.

Изначально лендинг пейдж был разработан в Соединенных Штатах Америки специалистами-маркетологами. Это случилось, когда в сфере продаж начали набирать обороты интернет-магазины. Естественно, что в таких условиях значительно возросла и конкуренция. Именно она стала тем импульсом, благодаря которому появились лендинг пейдж.

На территории СНГ использование целевых страниц началось сравнительно недавно, но тем не менее этот процесс протекает довольно активно и завоевывает все большую популярность.

Можно выделить несколько категорий фирм, которым использование landing page в своей работе будет наиболее полезно. В первую очередь в этом списке стоит назвать те компании, которые занимаются:

  • продажами;
  • оптовыми продажами;
  • сетевым маркетингом;
  • производством разного рода продукции;
  • инфо-предпринимательством;
  • продажами уникальных товаров повышенной ценности;
  • продажами учебных курсов;
  • туристическим бизнесом;
  • предоставлением услуг (СПА-салоны, фитнес-клубы и др.).

Говоря о целевом предназначении лендинг пейдж, стоит конкретизировать, к каким именно действиям такие страницы побуждают. Итак, продающие страницы способствуют тому, чтобы пользователь:

  • совершил покупку товара;
  • оформил заявку на бесплатную консультацию;
  • приобрел услугу по составлению разного рода вычислительных операций;
  • подписался на какую-либо рассылку;
  • зарегистрировался и принял участие в акции;
  • оставил заявку на получение прайс-листа.

Это лишь краткий список операций, которые могут быть результатом работы лендинг пейдж. На самом деле его можно продолжить, например внеся в него заключение сделок по недвижимости и многое другое.

Интернет как маркетинговый канал в наши дни очень популярен, но многие сайты и страницы похожи друг на друга как близнецы, а потому лендинг пейдж является той составляющей, которая привлекает внимание и на основании которой потенциальные клиенты делают выводы о самой компании, ее способах работы, продукции. Более того, целевые страницы способствуют не только приобретению товаров, но и получению новой информации, например, они могут перенаправлять посетителя на обучающие курсы.

Основные типы лендинг пейдж

  • Продающая страница.

Те страницы, что направлены на продажу какого-либо товара, принято называть продающими. Исходя из этого, главной особенностью таких лендинг пейдж можно назвать их максимальную информативность, ведь для того, чтобы пользователь совершил покупку, он должен получить исчерпывающие сведения о предлагаемом ему продукте или услуге. Таким образом, текст, размещенный на продающей странице, может быть довольно объемным, чтобы наиболее полно отразить сущность предложения и все его достоинства.

Если же речь идет о недорогой и хорошо знакомой потенциальному клиенту продукции или услуге, то объем информации лучше сократить.

Минимальный размер текста в таком случае равен двум тысячам символов, а верхний предел может превышать 10 000 знаков.

Основной целью продающих страниц является призыв совершить покупку, но количество однообразных призывов тоже должно дозироваться в зависимости от масштабности лендинг пейдж (один на небольших, два-три – на крупных).

  • Лидогенерирующая страница.

Страница, созданная по принципу лидогенерации (Lead-capture Page), занимается поиском потенциальных клиентов и сбором их контактных данных. Подобные лендинг пейдж не предусматривают возможности перехода с них на другие ресурсы – наоборот, маркетологи прилагают всевозможные усилия, чтобы полностью сосредоточить внимание клиентов на информации, размещенной на лидогенерирующей странице. Если инструменты воздействия на пользователя подобраны грамотно, то знакомство с такой страницей закончится внесением клиентом своих данных в специальную форму.

Что касается текста, размещенного на лидогенерирующих лендинг пейдж, то он также носит продающий характер.

  • Страница подписки.

В чем суть подобного рода лендинг пейдж? Все просто: с помощью подобных страниц формируется клиентская база данных, после чего каждому подписчику на оставленный, допустим, адрес электронной почты высылаются письма, содержащие какое-либо спецпредложение или подарочный бонус.

Хорошо работают такие лендинг пейдж в информационной сфере. Алгоритм таков, что, попадая на подобную точку входа, клиент знакомится с информацией относительно какой-либо учебной программы, после чего видит предложение получить бесплатный пробный урок. Для этого нужно всего лишь указать свой e-mail и дождаться получения соответственного материала.

Таким образом осуществляется автоматическая подписка, которая позволяет в будущем использовать все инструменты интернет-маркетинга для работы с этими клиентами.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

  • Страница одного клика.

Самый простой механизм действия заложен в страницах одного клика (Click-through Page). Подобные лендинг пейдж оснащены CTA-кнопкой (или кнопкой призыва к действию), при нажатии которой и осуществляется целевое действие.

Текст, размещенный на подобных страницах, дает клиентам информацию о торговом предложении, достоинствах продукта и преимуществах, которые можно получить после его приобретения. Важно также обоснование призыва сделать покупку прямо сейчас – клиент должен увидеть свою выгоду.

В целом, главной особенностью лендинг пейдж одного клика является наличие лишь одного инструмента, посредством которого осуществляется призывное действие.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Элементы, из которых состоит структура лендинг пейдж

Для того чтобы получить желаемый результат от работы лендинг пейдж, очень важно при их создании правильно подобрать инструменты, а также проработать все мельчайшие детали.

Грамотно построенный лендинг пейдж должен содержать следующие компоненты:

  • Основной заголовок. Его задача – завладеть вниманием пользователя.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

  • Подзаголовок. Он необходим в качестве пояснения к основному заголовку, чтобы окончательно привязать интерес клиента к странице.

  • Контент. Это непосредственная информация в текстовом виде, которую и должен получить клиент о рекламируемом продукте. Перед написанием текста следует внимательно изучить особенности тех, для кого он предназначен, чтобы добиться максимального воздействия, используя подходящую терминологию и понятийный аппарат. В любом случае текст должен строиться по упрощенному принципу, без использования сложных речевых конструкций. Очень выигрышно смотрятся различные изображения, графики, таблицы.

  • Фотогалерея. Для создания наиболее полного представления о предлагаемом продукте стоит разместить на странице его фотографии.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

  • Преимущества. Чтобы завоевать внимание потенциальных клиентов, уместно дать полную характеристику представляемому товару либо услуге, рассказав о его достоинствах, специфических чертах и уникальности.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

  • Отзывы клиентов. Эта информация вызывает доверие у пользователей, однако злоупотреблять этим приемом не стоит – для достижения нужного эффекта достаточно поместить на лендинг пейдж всего несколько откликов. Причем этот способ действует при продаже как товаров, так и услуг.

  • Призыв к действию. Это один из наиболее важных механизмов продвижения вашей продукции, подробно объясняющий, какие шаги необходимо предпринять, чтобы эту продукцию приобрести.

  • Цена. Очень важно создать представление о том, что предлагаемая цена весьма выгодна для покупателя, подчеркнуть, что это недорого, обратить внимание на наличие скидки (например, можно указать старую цену и новую).

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

  • Создание ажиотажа вокруг дефицита товара. В данном случае стоит использовать такие понятия, как спецпредложение, ограниченный выпуск товара, временная бонусная акция и прочее.
  • Гарантии. Уверенность клиента в полном сопровождении покупки, его качестве и сертификации, возможности получить обратно потраченные средства способствует его желанию совершить покупку.

  • Кнопка. CTA-кнопка должна содержать призыв к конкретному действию, например, купить, получить, установить.

  • Бонусы, подарки. Помимо продукта, на продвижение которого направлена лендинг пейдж, можно добавить сопутствующие товары.
  • Ответы на часто задаваемые вопросы. Чтобы предупредить возникновение вопросов, стоит выложить на странице справочную информацию, основываясь на том, чем чаще всего интересовались другие покупатели.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Это примерная схема построения лендинг пейдж. В нее можно вносить коррективы в зависимости от целей заказчика и продвигаемой с помощью каждой конкретной стартовой страницы продукции.

Как происходит разработка лендинг пейдж

Вариант 1. Использование бесплатных образцов и генераторов лендинг пейдж.

В интернете можно найти огромное количество программ, предназначенных для создания точек входа. Этот вариант является наиболее экономным, однако важно, чтобы процесс генерирования лендинга от начала до конца курировали профессиональные маркетологи и дизайнеры. 

Вариант 2. Привлечение специалистов.

Чтобы получить хороший результат при невысокой цене, стоит обратиться к специалистам. Разделив между профессионалами (копирайтер, дизайнер, программист и маркетолог) сферы деятельности, можно получить высокоэффективный лендинг пейдж. Однако существует определенный риск, связанный с выбором недостаточно квалифицированных специалистов.

Вариант 3. Обращение в аутсорсинговые агентства.

В данном случае речь идет о заказе на разработку целевой страницы у профессиональных фирм, которые несут полную ответственность за анализ рынка, общий замысел проекта, выбор инструментов, а также способов достижения цели. Более того, такие агентства сами определяют маркетинговые каналы для продвижения созданной лендинг пейдж и механизмы запуска проекта. Таким образом, можно говорить о том, что получив от вас официальный заказ, агентство сгенерирует лендинг пейдж под ключ и предоставит вам уже работающий результат. Несомненными достоинствами этого варианта являются значительная экономия времени и эффективность, однако и стоить он будет в разы дороже.

Вариант 4. Введение штатных должностей, ответственных за создание лендинг пейдж.

Для создания высококачественного лендинга с последующим получением максимального результата оптимально набрать в свой штат специалистов по копирайтингу, дизайну, маркетингу и ПО. Такой подход является самым дорогостоящим из представленных, однако именно он гарантирует максимальную эффективность.

Какой выбрать лендинг пейдж конструктор: обзор популярных разработчиков

  • WIX.

С 2012 года и до сегодняшнего дня на постсоветском пространстве огромную популярность получил такой конструктор сайтов, как WIX. Он используется во всем мире и заслужил доверие миллионов пользователей. Данный ресурс помогает быстро и качественно создавать целевые страницы, используя для этого готовые шаблоны, число которых превысило уже 400 образцов.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

На WIX созданы все условия для плодотворной работы: уникальные шаблоны, удобный в обращении интерфейс, набор разнообразных необходимых инструментов, в т. ч. и seo-направленности. Помимо востребованного бесплатного сервиса, есть и платные услуги, позволяющие, например, за приемлемую цену отключить всплывающие рекламные блоки. Благодаря генератору WIX можно создать качественные и эффективные лендинг пейдж. Однако у него есть и недостаток – с ним очень сложно сделать сайт, адаптированный под мобильные устройства.

  • uKit.

Следующий ресурс, достойный внимания – это uKit, созданный теми же разработчиками, что и Ucoz. Здесь также имеется в наличии множество готовых форм и образцов, распределенных на 25 тематических категорий. Из других полезных функций следует назвать возможность создавать внешне схожие страницы, имеющие отличия в контенте, а также способность задействовать разнообразные виджеты. Но особого внимания заслуживает функция «Продвижение», которая в автоматическом режиме проанализирует и вынесет заключение, готов ли ваш лендинг пейдж к запуску. Единственным, что может смутить пользователей, является то, что uKit невозможно бесплатно пользоваться на постоянной основе. Не оплачиваются лишь первые две недели работы – ознакомительный период. Для последующей работы предлагается оплатить услуги по одному из трех существующих тарифов (стоимость варьируется от 200 до 600 рублей).

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

  • lpmotor.

Данный генератор предназначен именно для создания лендинг пейдж. Российские пользователи к 2017 году посредством этого конструктора создали около 400 тысяч точек входа. Что касается инструментария и функций, то ресурс предлагает 46 тематических шаблонов, которые можно использовать для создания собственного лендинга с индивидуальным образом.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Также здесь есть инструментарий для детальной проработки всех структурных блоков страницы, таких как основной контент, отклики покупателей, CTA-кнопки и даже синхронизация электронных кошельков. Отдельного упоминания заслуживает автоматическая аналитическая система, которая предназначена для фиксации статистических данных по работе вашего лендинга. Бесплатно здесь вы можете только сконструировать лендинг пейдж, а весь остальной функционал доступен лишь после оплаты по одному из тарифов. Начальный ценовой порог – 300 рублей.

  • lpgenerator .

Также специализирующийся лишь на создании лендинг пейдж lpgenerator представляет собой программу для профессионалов. Здесь представлено гораздо большее количество шаблонов и возможностей, которые есть как в бесплатном доступе, так и в магазине, где можно приобрести требующиеся инструменты. При обращении к этой программе каждый может спроектировать до 50 стартовых страниц, разместить множество виджетов, привязать несколько кошельков и получать статистические данные. Цены на этом ресурсе на порядок выше, чем на уже упомянутых: от 5 тысяч за стандартный шаблон до 30 и более тысяч рублей за уникальный.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

То же самое касается и тарифов: самый бюджетный вариант стоит примерно 1700 рублей. При этом предоставляется бесплатный тестовый период длительностью в неделю.

  • Bloxy.

Этот конструктор предлагает выбор из 100 разработанных шаблонов. Также вашему вниманию предоставляется несколько уже оформленных образцов. Однако каждый может изготовить лендинг пейдж, исходя из своих целей и потребностей.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Из функций в наличии возможность синхронизировать электронные кошельки, дублировать страницы и собирать статистические данные по результатам работы страницы.

Выбирать конструктор следует, определившись со своими целями и потребностями. Важную роль также играет бюджет, которым вы располагаете, и ваш уровень владениями информационными технологиями. Исходя из этого, новичкам лучше выбирать конструкторы Wix, uKit и аналогичные им, что же касается профессиональных пользователей, то им подойдут профильные ресурсы образца lpmotor, Bloxy и lpgenerator.

Сколько стоит лендинг пейдж и от чего зависит цена

Стоимость создания лендинг пейдж зависит от многих факторов, а в частности от того, будете ли вы заниматься этим самостоятельно или же обратитесь к специалистам.

Самостоятельное создание целевой страницы потребует минимальных затрат. Так, прибегнув к помощи специалиста (копирайтера, веб-дизайнера или программиста) либо взяв за основу уникальный шаблон, вы потратите от 20 до 1000 у. е. (в некоторых случаях больше).

Если вы решитесь заказать точку входа у третьих лиц, то придется быть готовым к ощутимым тратам, поскольку минимальная цена такой работы у фрилансеров колеблется в районе от 100 до 200 у. е., профессиональные студии берут от 1000 у. е., а именитые аутсорсинговые агентства – от 5000 у. е.

Более подробно о расценках на создание интернет-ресурсов рассказывается в нашей статье о создании собственных сайтов.

При официальном заказе целевой страницы вам будет необходимо оформить бриф, т. е. внести в соответствующий бланк все ваши пожелания относительно будущей точки входа, что и повлияет на определение стоимости работы. Применение всевозможных специфических инструментов при конструировании страницы повысит ее цену.

Можно выделить конкретные пункты, влияющие на стоимость работы. К ним относятся:

  • необычная структура и уникальный дизайн – примерно 700 у. е.;
  • настройка контекстной рекламы – от 100 у. е. в месяц;
  • профессионально созданный контент: от копирайтера – 50-100 у. е., от коммерческого писателя – от 1000 у. е.;
  • уникальные графические изображения (картинки и иконки) – в промежутке от 100 до 200 у. е.

Также существует еще ряд факторов, которые определяют стоимость вашего лендинг пейдж. Они включают в себя сбор данных о потенциальных клиентах, их последующий анализ, тестовый запуск страницы и прочее.

Каким должен быть идеальный лендинг пейдж: 10 правил создания

Чтобы создать лендинг пейдж, приносящий реальный результат, нужно соблюдать ряд правил:

Правило 1. Одна страница – один товар.

Это самое главное правило, которое не стоит нарушать. Ведь гораздо легче добиться поставленной цели, а именно продажи продукта, если на нем сосредоточено все внимание покупателя. Ситуация, которая фактически лишает пользователя выбора, не дает ему времени на раздумья, приводит к тому, что лендинг пейдж в сфере продаж работает гораздо эффективнее интернет-магазина.

Правило 2. Конкретный призыв к действию.

Точные указания – один из залогов успешной работы целевой страницы. Призыв к действию должен быть четким и понятным, чтобы у клиента не возникло сомнений в том, что ему предлагают сделать. Такой подход позволит увеличить количество посещений страницы, закончившихся продажей.

Нарушение данного правила приведет к тому, что даже тот клиент, для которого ваше предложение актуально, может не совершить покупку, потому что не поймет, как это сделать. Во избежание таких ситуаций одним из конечных пунктов воздействия лендинга на пользователя должна быть концентрация его внимания на призыве к конкретному действию.

Чтобы призыв не оставлял сомнений, следует придерживаться следующего алгоритма:

  • при создании CTA-кнопки следует играть на сочетании цвета и размера. Доказано, что крупная красная кнопка является наиболее эффективным импульсом к совершению действия;
  • не использовать сложных речевых конструкций, пользоваться простыми и понятными предложениями при создании информационного контента, что будет способствовать концентрации внимания клиента на вашем предложении;
  • исключить размещение на странице каких бы то ни было отвлекающих элементов;
  • важно акцентировать внимание пользователей на очевидных достоинствах продукции и выгодах для клиентов в случае приобретения предлагаемого товара либо услуги. Рядом с этим пунктом должна находиться еще одна большая красная кнопка, побуждающая к приобретению продукта.

Правило 3. Яркий и цепляющий заголовок.

Пользователи в первую очередь обращают внимание на заголовок, а потому он должен привлечь и удержать их внимание. В идеале грамотная формулировка заголовка предполагает одновременную декларацию проблемы и способа ее разрешения.

В качестве яркого примера работающего заголовка можно привести «Мы продаем спокойствие» – слоган, разработанный фирмой по продаже дверей-сейфов. В подобном заглавии сочетается проблема – желание обеспечить безопасность – и ее решение – приобретение двери-сейфа, производимой этой самой компанией.

Правило 4. Главное – контент.

Информирующий текст – это ключевое звено любой лендинг пейдж, ведь именно он максимально полно презентует продукцию и раскрывает все ее достоинства. Именно на контент переключает внимание потенциального покупателя заголовок страницы.

Создать работающий продающий текст можно как с помощью специалиста (например, копирайтера или коммерческого писателя), так и самостоятельно, однако в этом случае может понадобиться неоднократная правка.

Написать грамотно построенный текст можно, придерживаясь следующих правил:

  • Нужно проанализировать предполагаемую целевую аудиторию и систематизировать полученные данные, учитывая максимальное количество параметров (в т. ч. половозрастные характеристики, сферу занятости и увлечений, опасения, предпочтения и др.). Эта информация поможет успешно бороться с сомнениями клиентов, обосновывая важность и актуальность покупки для них.
  • Необходимо использовать приемы, характерные для диалогической речи: они помогут дольше удерживать внимание клиентов. При этом важно использовать максимально понятный для пользователей язык.

Качественный лендинг пейдж всегда имеет в своей основе хороший текст. Какой текст можно считать грамотным? Тот, который полностью завладевает вниманием посетителя, не дает отвлечься, успешно работает с сомнениями, отвечая на самые актуальные вопросы, и не оставляет пространства для раздумий. Такой текст нацелен на продажу и, как правило, с поставленной задачей справляется отлично.

Не стоит зацикливаться на размере текста. Работающий текст должен наиболее полно презентовать товар, рассказать о его плюсах и добиться поставленной цели, а именно совершения покупки. В отношении контента действует правило: чем информативнее, тем лучше.

Правило 5. Правильно подобранный дизайн.

Грамотно написанный текст будет еще эффективнее, если к нему подобрать правильное оформление. В этом вопросе нет незначительных деталей, напротив, важны все мелочи. В первую очередь речь о размере и цвете шрифта, которые должны гармонично сочетаться с общим фоном и быть комфортными для восприятия пользователей. Эксперты советуют использовать гамму тонов средней яркости и шрифты размером 18 кегль.

Иногда лендинг пейдж бывают пресыщены повышенной экспрессией, выражающейся в обилии заглавных букв, восклицательных знаков и прочих подобных элементов. Но такой прием производит обратный желаемому эффект – отпугивает клиентов, поэтому стоит придерживаться принципа сбалансированности.

Из вышесказанного становится ясно, что дизайн играет одну из важнейших ролей при создании действительно работающей стартовой страницы.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Правило 6. Структура и оформление лендинг пейдж.

Как и во многих других областях, здесь актуально чувство меры и даже минимализм. Главная цель любой стартовой страницы – завладеть вниманием клиента, удержать и усилить его, сформировать представление о дефиците и добиться поставленной задачи, т. е. продать товар или услугу. Но для достижения этой цели важно не допускать грубых ошибок и следовать существующим правилам.

Очень важно сосредоточить внимание пользователя на выгодах, получаемых от совершения покупки, а также гарантиях, предоставляемых фирмой, а затем плавно подвести к совершению призывного действия.

При создании CTA-кнопок лучше использовать яркие цвета (в частности, красный), что повысит конверсию. Сдержанные тона работают хуже примерно на 12-15 %.

Правило 7. Соответствие содержания лендинг пейдж поисковому запросу.

Другими словами, если вы заявили на своей целевой странице, что продаете определенную марку пылесосов и на нее установлена скидка 35 %, то при переходе на сайт клиент должен увидеть именно эту марку пылесосов с названной ранее скидкой.

Правило 8. Четкое обозначение сроков.

Если изначально на лендинг пейдж указать, что акция ограничена по времени, это простимулирует клиентов на более быстрое принятие решения. Причем эта информация может не соответствовать действительности, а быть просто маркетинговым ходом, но осознание дефицита времени или самого товара обычно очень эффективно работает на увеличение объема продаж.

Клиент, поставленный в такие условия, не имеет времени на раздумья и длительные сомнения, а следовательно, шанс на то, что он совершит покупку, гораздо выше.

Правило 9. Работа с сомнениями клиента.

Все, кто профессионально занимается продажами, знают, что далеко не каждый, кто проявил интерес к товару, готов его приобрести. Очень часто у клиентов возникают возражения относительно того, что продукт дорого стоит, не очень качественный и прочее. С этим ничего не поделаешь, однако предупредить возможные сомнения необходимо, в том числе и на целевой странице.

Одним из главных аргументов при работе с сомнениями покупателя является обоснование соответствия цены и качества. В совокупности с заявленной акцией об ограниченном предложении возражения по этому поводу довольно быстро и просто нивелируются.

Что же касается сомнений, связанных с надежностью продающей стороны, то они требуют более тщательной проработки. Для учебных программ и курсов хорошо работает система тестового периода или пробных уроков. Для повышения объема продаж всех остальных товаров и услуг следует предоставить для ознакомления в свободный доступ свои реквизиты, юридический адрес и отзывы покупателей. Такой принцип прозрачности сформирует представление о продавце как о надежном и легальном партнере.

Правило 10. Простые и понятные бланки для ввода данных.

Форма для введения данных должна быть предельно проста, чтобы процесс ее заполнения не вызывал трудностей и не отнимал много времени. В противном случае клиент может просто отказаться от приобретения продукции. Разрабатывая лендинг пейдж, стоит помнить о том, что многие пользователи пользуются мобильными устройствами для работы в интернете, а это накладывает определенные ограничения на возможность заполнения объемных анкет. Достаточно будет одного поля для введения телефонного номера клиента – это позволит перезвонить ему позже и получить всю необходимую информацию при личном общении.

Создание эффективной лендинг пейдж – дело непростое, основанное на методе проб и ошибок. Для достижения успеха в этом деле важно постоянно собирать статистические данные и на их основании вносить коррективы и усовершенствования в свою целевую страницу.

Мнение эксперта

Без УТП лендинг не работает

Павел Миловидов,
руководитель агентства интернет-маркетинга Directiv

Если вы хотите добиться успеха и увеличить объем продаж, нужно создать свое уникальное предложение, непохожее на уже существующие. Для этого необходимо уместить в небольшой фразе (примерно 6-8 слов) всю сущность вашего торгового предложения. Именно это непосредственно влияет на результаты вашей маркетинговой деятельности.

Существуют три ключевые формулы, использование которых неизменно приводит к достижению желаемых результатов, а именно:

1. Лучшее по цене обычного, например:

  • «Профессиональные американские щипцы для волос по цене китайских».
  • «Немецкие керамические ножи высокой прочности по цене отечественных».
  • «За три дня обеспечим комплектацию и доставку заказа любой номенклатуры по стоимости обычной металлобазы».

2. [Наименование товара], который [называем преимущество], например:

  • «Электрический триммер из Великобритании, который эффективно и быстро решит проблемы вашего сада».
  • «Керамические ножи, которые прослужат в два раза дольше обычных».
  • «Стальные кейсы для очков Camel Trophy, которые уберегут ваш аксессуар от повреждений в любой ситуации».

3. [Указываем выгоды] за счет [называем преимущество] [товар], например:

  • «Повысьте качество стрижки вашего газона в 2 раза с помощью триммера из Великобритании».
  • «Повысьте качество отделочных работ в 1,5 раза с помощью нового лазерного уровня».
  • «Упростите работу на профессиональной кухне в 2 раза с помощью пароконвектомата фирмы Unox».

В дополнение к этим правилам следует помнить о том, что необходимо ключевую фразу из УТП размещать как в содержании контента, так и в заголовке вашей лендинг пейдж – т. н. правило «точного вхождения». Этот маркетинговый ход позволяет значительно снизить количество получаемых отказов и увеличить процент конверсии (примерно на 25 %).

Но не стоить забывать о том, что уникальное торговое предложение должно варьироваться в зависимости от видов трафика.

Продвижение лендинг пейдж: 4 основных способа

В деле реализации товаров и услуг создание лендинга – лишь один из приемов, который также требует продвижения и рекламы. Для популяризации вашего предложения существует несколько способов:

Способ 1. Обращение к PPC-кампании или контекстная реклама.

Под понятием PPC-реклама понимается такой способ размещения рекламы в сети, при котором рекламодатель оплачивает каждый клик пользователя для перехода на сайт. На общую стоимость этой услуги оказывают влияние разные факторы, среди которых выделяется вставка ключевого слова.

Ситуацию можно рассмотреть на примере двух наиболее популярных в нашей стране провайдеров подобного вида рекламы: Google AdWords и Яндекс.

Google AdWords способствует расширению клиентской базы и позволяет поднимать уровень вашего бизнеса все выше и выше. Этот сервис создан для целенаправленного обращения к вашим клиентам, которые осуществляют поисковые запросы по конкретным ключевым фразам.

На каждой странице с результатами поиска провайдер отводит место для рекламы, среди которой будет и ваша. Обычно рекламные объявления размещаются над результатами запроса и справа от них.

Важно, чтобы содержание объявления и текст вашей лендинг пейдж (в т. ч. ключевые слова и фразы, технические характеристики и др.) соответствовали друг другу, ведь именно от этого зависит показатель качества рекламы, который в свою очередь влияет на стоимость и рейтинг ваших объявлений. Причем высокий показатель качества влияет на понижение стоимости услуги и продвижение вашего объявления вверх в рейтинге.

На качество рекламы также влияют:

  • соотношение количества кликов на объявление и количества показов (CTR);
  • соответствие посадочной страницы;
  • соответствие рекламного контента;
  • соответствие тем устройствам, на которых ее будут просматривать;
  • соответствие ключевым словам.

Для определения рейтинга вашего рекламного объявления принято использовать такую формулу:

Максимальная цена за клик + Качество рекламы + Охват аудитории = Рейтинг объявления

Вполне логично, что чем выше позиция объявления в рейтинге, тем большее количество пользователей его увидят и, как следствие, просмотрят.

Вероятность успеха будет выше, если настроить свои продающие страницы и под сервисы Яндекс.

Важным условием успеха являются ключевые фразы, при введении которых в поисковую строку пользователям будет показано ваше объявление. Максимальные результаты от этого механизма получают те бизнесмены, чьи маркетологи смогли найти ключевые фразы, полностью соответствующие запросам потенциальных клиентов. Здесь очень значима конкретика: чем конкретнее ключевые слова, тем большее количество пользователей вы привлечете.

Следующим этапом является определение стоимости каждого клика; при этом чем большую цену вы определите за каждый клик по рекламе, тем чаще она будет демонстрироваться.

Для охвата наибольшего количества пользователей и получения достоверных статистических данных рекомендуется создавать не одно, а множество рекламных объявлений, которые будут отличаться по контенту, ключевым словам, призывами к действию, что поможет учесть и исправить допущенные ошибки и впоследствии создать идеальный лендинг пейдж.

Способ 2. Реклама в соцсетях.

 Чтобы донести информацию о своем предложении до аудитории, логично обратиться к наиболее посещаемым ресурсам, которыми безусловно являются социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники и пр.). В рекламных сервисах каждой из подобных платформ есть возможность настроить параметры видимости вашего объявления вплоть до указания половозрастных, мировоззренческих, географических, социально-демографических и вкусовых характеристик потенциальных клиентов.

Исследования показали, что количество просмотров у рекламы, размещенной на социальной платформе Facebook, гораздо выше (примерно в 8-9 раз), чем у объявлений, демонстрируемых на обычных веб-сайтах и в мобильных устройствах. Похожие показатели эффективности показывают и рекламные блоки в Twitter.

Таргетинг, который предоставляют соцсети, очень важен, поскольку предоставляет возможность добиться максимального соответствия между предлагаемыми вами товарами и услугами и выбранной целевой аудиторией.

Начиная размещать свою рекламу на Facebook, в первую очередь стоит определиться, сколько вы готовы платить за демонстрацию ваших объявлений. На этой социальной платформе действует система-аукцион, предполагающая, что чаще будут показываться те объявления, за которые назначена максимальная ставка. При этом рекламодателю предоставляется выбор оплачивать либо каждый клик, либо показы его объявлений.

Также вы всегда можете приостановить показ своих объявлений на время, а еще – демонстрировать их как на стационарных ПК, так и на мобильных устройствах.

Таким образом, главная возможность, предоставляемая соцсетями, заключается в таргетинге – механизме, позволяющем донести нужную информацию до конкретной целевой аудитории.

Способ 3. Реклама посредством e-mail.

Большинство бизнесменов используют этот популярный и эффективный маркетинговый канал для поддержания более тесного взаимодействия со своими клиентами посредством всевозможных рассылок и подписок. Этот же метод хорош и для распространения лендинг пейдж, которые можно отправлять как отдельными письмами, так и прикреплять ссылки на них к существующей рассылке. 

Способ 4. Размещение постов в блогах.

Довольно популярный способ продвижения рекламы. Однако прямые ссылки на ваши посадочные страницы не всегда уместны, а потому стоит их размещать в качестве дополнения к основной гостевой статье, в конце или в качестве подписи. Главное, от чего зависит, перейдут или не перейдут по вашей ссылке пользователи, – это качество вашего поста: если материал будет интересным, то вероятность просмотра вашего лендинга увеличится.

Мнение эксперта

Продвижение лендинга с помощью таргетированной рекламы

Игорь Комов,
основатель и арт-директор компании Alchemia

Свои рекламные кампании мы разделяем на несколько групп, исходя из трех определяющих характеристик нашей целевой аудитории: пола, возраста и геолокации. Последний пункт самый обширный: на данный момент нам удалось завоевать доверие клиентов на всей территории РФ. Что касается половозрастного разделения, то следует говорить о том, что среди наших клиентов 52% – женщины в возрасте примерно 30 лет, приобретающие нашу продукцию для себя, 35% – мужчины 35 лет, желающие преподнести наши украшения в подарок, а 3% – молодожены.

Имея эти данные, настроить таргетинг довольно просто: например, установить возраст потенциального покупателя – от 23 лет и старше, местонахождение – г. Москва (как геоточка с высокой платежеспособностью населения).

Иногда мы обращаемся к более узким категориям клиентов, например, только к женщинам или жителям какого-либо города. В таком случае достаточно одного лайка, чтобы наш контент начал попадать в новостную ленту.

Такой подход позволяет нашей фирме получить выгоду даже при малом количестве показов рекламы: одна отметка «мне нравится» или переход на наш лендинг пейдж стоит 1,5 рубля. Говоря в целом о таких маркетинговых каналах, как социальные сети и контекстная реклама, стоит отметить, что благодаря им к нам присоединяется до 30% новых клиентов.

Рассмотрим пример. Рисунок 1 демонстрирует нам лендинг пейдж, предлагающий приобрести украшение кольцо-подвеска «Капля», что подразумевает его расширенный функционал – можно носить и на пальце, и на шее. Подобные уникальные качества делают изделие востребованным мужской частью клиентуры в связи с тем, что при допущении неточности с размером кольца украшение можно носить в качестве подвески. Разработкой этой посадочной страницы занимались штатные специалисты. Маркетологи же разместили наши объявления в качестве контекстной рекламы в «Яндекс.Директе» и на социальной платформе Facebook, причем в первом случае направили ее на поисковые запросы о подарках женщинам, а во втором таргетировали на мужскую аудиторию. Такие действия по продвижению товара нам обошлись в 15 000 руб., в то время как благодаря им нам поступили заказы на сумму 70 000 руб.

Как оценить эффективность лендинг пейдж

Как уже говорилось, после запуска точки входа важно собрать данные об эффективности ее работы, на основании чего следует вывести статистику и исправить допущенные ошибки. Хороший лендинг пейдж решает сразу несколько задач, а именно: максимально информирует клиента, призывает и подталкивает к совершению конкретного действия, борется с сомнениями клиента, предвосхищает возможные вопросы и дает на них ответы.

Однако действительность и условия, в которых происходит коммерческая конкурентная борьба за клиентов, очень переменчивы, а это значит, что вы должны быть в курсе происходящих изменений, своевременно внося коррективы в свои рекламные объявления. Именно для этого и нужен непрерывный сбор данных о работе вашего лендинга.

В первую очередь стоит обратить внимание на такую характеристику, как конверсия.

Под конверсией принято понимать соотношение общего количества посетителей вашего сайта (в данном случае лендинга) и общего количества посетителей, совершивших призывное действие. Чем выше конверсия, тем больше процент клиентов, а значит и прибыли. Средний показатель конверсии на сайтах, специализирующихся на продажах, колеблется примерно в пределах 8-20%.

Стоит рассмотреть факторы, влияющие на конверсию. К ним относятся:

  • качество продукции;
  • уровень качества продающего сайта;
  • температура клиента.

Что подразумевается под понятием «температура клиента»? В продающей среде температура клиента говорит о том, насколько клиент готов совершить покупку здесь и сейчас. Градация клиентов по этому показателю следующая: холодные (которые не собираются покупать и не поддаются на уговоры), теплые (которые хотят приобрести товар, но имеют сомнения, например, не уверены какого производителя предпочесть) и горячие клиенты, которые готовы совершить покупку по вашему предложению. Это основные категории клиентов исходя из температурного признака. Однако в специализированных источниках можно встретить и другие разновидности.

Теплые клиенты даже при меньшем количестве, как правило, дают большую конверсию, нежели холодные, что, естественно, отражается и на вашем бюджете. Но каждая фирма сама в состоянии таргетировать свое предложение на клиентов определенной температуры, учитывая свое финансовое положение и состояние дел в определенный отрезок времени, а также повышать температуру своих клиентов, прибегая к помощи различных маркетинговых инструментов (например, графических изображений, увеличения информативности контента и т. д.). Если ваш лендинг пейдж построен грамотно, то пользователь вполне может осознать актуальность вашего предложения для него и совершить призывное действие.

Seo-маркетинг также способствует повышению конверсии, увеличивая частоту появления вашего лендинга в ответах на поисковые запросы.

В Яндексе существует сервис Wordstat, а в Google – Google Adwords, которые предназначены для сбора статистических данных о работе сайтов и лендингов, а также позволяют производить расчеты конверсии и прибыли.

Еще одним востребованным инструментом мониторинга эффективности лендинг пейдж является воронка продаж, т. н. принцип подсчета общего числа клиентов. В зависимости от совершенных ими действий, воронка продаж по отдельности высчитывает:

  • число посетителей, зашедших на страницу впервые;
  • число посетителей, совершивших призывное действие;
  • число посетителей, совершивших покупку.

В этот список можно вносить дополнительные пункты либо, наоборот, удалять неактуальные. Важен сам принцип действия, который позволит вам построить довольно широкую и информативную воронку продаж.

Также этот механизм позволит увидеть, сколько человек и на каком этапе отсеялось, а следовательно, поможет найти уязвимые места и провести работу над ошибками, доработав ваш лендинг до максимального результата.

Среднестатистическая воронка будет выглядеть примерно так:

  • общее число уникальных посетителей страницы – 150 человек;
  • количество совершивших целевое действие – 30 человек;
  • общее количество покупателей – 18 человек;
  • общее число повторных продаж – 4;
  • число возвратов продукции – 1.

Эту информацию можно оформить в виде таблицы и вывести процентное соотношение:

Название

Показатель (проценты)

Число уникальных посетителей страницы – 150 человек

100%

Число совершивших действие – 30

20%

Количество покупателей из числа совершивших действие – 18

60%

Число заплативших за покупку (не считая возвратов) – 17

94%

Повторные продажи – 4

24%

Таким образом, можно рассчитать общий доход за указанный период, зная размер чеков за первую продажу и за повторную. Также воронка продаж позволяет выявить слабые места в лендинге и повысить уровень прибыли за счет внесения в них корректив. В частности, этот принцип хорошо работает в направлении увеличения конверсии. Помимо обозначенных преимуществ, воронка выполняет и прогностическую функцию, способствуя построению проекции развития финансовой ситуации в будущем.

Важная новость для подписчиков!

Лучшие лендинг пейдж: ТОП-5

Пример 1. Designedtomove.org.

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Сайт Designedtomove.org имеет социальную направленность и создан для привлечения внимания к проблеме значительного снижения двигательной активности в современном обществе. В отличие от привычных лендинг пейдж эта страница не имеет заголовка и цельного информативного контента. Из всех стандартных смысловых частей на ней расположено несколько обтекаемых фраз и две CTA-кнопки: «Просмотреть видео» и «Скачать отчет». При таком несоответствии канонам страница является уникальной и привлекает внимание все большего количества пользователей. Наиболее выигрышно работает призыв «Просмотреть видео», который привлекает внимание 99% посетителей, предпочитающих начать знакомство с лендингом именно с него, а не с сухих статистических данных отчета. Но видео снято так, что не оставляет зрителей равнодушными, побуждая их нажать и вторую кнопку действия. Таким образом, можно говорить о высокой эффективности этой посадочной страницы.

Пример 2. Интернет-магазин плюшевых медведей (http://medvedy.com).

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Этот сайт, продающий больших плюшевых мишек, по своему оформлению и начинке столь необычен, что привлекает внимание даже тех, кто не принадлежит к целевой аудитории данной фирмы. Благодаря креативу маркетологов посетители лендинга ощущают себя в постоянном диалоге с производителем, что во многом является залогом успеха.

Пример 3. Производство и монтаж деревянных окон (http://goodwin-nnov.ru/).

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Этот лендинг пейдж максимально информативен, чем и отличается от большинства подобных страниц. Создатели понимают, что клиент имеет право знать все нюансы, связанные с приобретаемым им товаром, и постарались подать материал о своем продукте наиболее полно. Есть мнение, что эта посадочная страница чуть перегружена контентом, однако она удовлетворяет все потребности своей целевой аудитории в информации и показывает очень высокие результаты работы.

Пример 4. Страхование КАСКО (http://простокаско.рф).

В качестве основного инструмента, привлекающего внимание клиентов, здесь используется калькулятор. Также клиентам предоставлена возможность ознакомиться с многообразием параметров, влияющих на выбор страхового полиса, и бонусов, получаемых автовладельцем при совершении призывного действия. Логистика лендинга выстроена так, что заскучать здесь абсолютно невозможно. Конверсия этой целевой страницы очень высока.

Пример 5. Франшиза развлекательных аквариумов-автоматов (http://morewishes.ru).

Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Простым и понятным языком создатели данного лендинг пейдж рассказывают своей целевой аудитории о тех преимуществах, которые клиент получит от сотрудничества с фирмой. Но ключевым здесь является элемент недосказанности, побуждающий узнать больше о бизнесе, приносящем пассивный доход. Этот маркетинговый прием вкупе с интересным оформлением способствуют высокой конверсии данного лендинга.

Информация об экспертах

Игорь Комов, основатель и арт-директор компании Alchemia. Игорь Комов окончил Московский архитектурный институт по специальности «дизайн архитектурной среды» в 2007 году. С 2007‑го по настоящее время — руководитель дизайн-студии VANE и арт-директор Alchemia. Alchemia — производитель дизайнерских ювелирных изделий. Бренд создан в 2007 году. В штате десять человек.

Павел Миловидов, руководитель агентства интернет-маркетинга Directiv. Directiv - сертифицированное интернет-агентство, которое специализируется только на сложных рынках. Помогает производителям и оптовикам находить клиентов через интернет там, где через интернет не покупают. Основано в 2006 году. Штат — 26 человек.

Читайте в ближайших номерах журнала "Коммерческий директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Выбор редактора

      Дайджест самых нужных статей

      Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

      Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
      Амина Атавова.

      Читать сейчас




      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Коммерческий директор» –
      профессиональный журнал коммерсанта

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62255 от 03.07.2017

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      Яндекс.Метрика
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль