text
Коммерческий директор

Как работает нейромаркетинг: 6 принципов для привлечения клиентов

  • 1 июня 2018
  • 1507
Как работает нейромаркетинг: 6 принципов для привлечения клиентов

Если вы хотите запустить успешную рекламную кампанию, вам следует использовать нейромаркетинг. Методы, которые он предлагает, позволяют выявить, какая цветовая гамма, образы, запахи, звуки и вкусы нравятся целевой аудитории и что влияет на подсознание покупателя. В данной статье мы раскроем все составляющие нейромаркетинга, подробно рассмотрим его характеристики и особенности.

Вы узнаете:

  • Как появился нейромаркетинг.
  • В чем суть нейромаркетинга и какие инструменты он предлагает.
  • Как осуществляется нейромаркетинг.
  • Как используются цвета в нейромаркетинге.
  • Каковы принципы онлайн-нейромаркетинга.
  • Каковы особенности управления сознанием в интернет-среде.

Концепция нейромаркетинга разработана психологами Гарвардского университета в 1990-е гг. Суть ее заключается в том, что более 90 % мыслительной деятельности человека, в том числе эмоции, происходит на подсознательном уровне, то есть эту область контролировать он не может. 

По мнению одних экспертов, нейромаркетинг – неэтичное направление, поскольку в его основе лежит изучение желаний и реакций, контролировать которые человек не способен. Производители, знающие, чего на подсознательном уровне хотят покупатели, могут успешно подталкивать их к приобретению некачественных, но дорогостоящих товаров. Другие специалисты считают, что нейромаркетинг – это чудо-подход, позволяющий понять, чего на самом хочет потребитель. Последствия нейромаркетинга – результаты многочисленных исследований и экспериментов – позволяют компаниям воздействовать на покупателя, стимулируя его купить товар или услугу.

Как работает нейромаркетинг: 6 принципов для привлечения клиентовМатериалы для скачивания:

Какие цвета стимулируют на покупку

5 примеров эффективного нейромаркетинга

Компании применяют нейромаркетинг-кейсы – высокоэффективные методы повышения продаж и уровня лояльности к конкретному бренду. Вот как используется лидерами рынка нейромаркетинг.

  1. Skoda Fabia в рекламе Car Bakers воспользовалась приемом айтрекинга. Компания сместила акцент с наименования модели на значок в момент его прикрепления, что позволило покупателям лучше запомнить бренд.
  2. Oticon. Фирма, специализирующаяся на выпуске детских слуховых аппаратов. Когда компания узнала, что далеко не все потребители лояльно относятся к ее товарам, то провела исследование. Результаты показали, что подсознательно люди воспринимают слуховой аппарат как вещь, используемый в старческом возрасте, улучшила дизайн аппарата, и он стал напоминать не медицинский, а модный аксессуар.
  3. Volkswagen. Крупнейший производитель автомобилей применил один из методов нейромаркетинга и подобрал для своей рекламы специальные изображения, воздействующие на сознание потребителя. Акцент компания сделала на последнем кадре, применив фразу «Безопасность существует!». Как показали результаты исследования, потребители положительно ее восприняли, проведя параллель с маркой авто. Бренд стал более узнаваемым и популярным. Лояльность целевой аудитории к автомагнату возросла.
  4. Astorino. В Питтсбурге архитектурное бюро прекрасно оформило стены коридора детского госпиталя, воспользовавшись приемом нейромаркетинга. Компания применила метафору трансформации, чтобы снизить стресс у находившихся там детей. Мастера нарисовали на стенах бабочек как символ обновления, что означало перерождение болезни в выздоровление. Благодаря этому эмоциональное состояние детей значительно улучшилось.
  5. Cheetos, специализирующийся на изготовлении снеков, провел необычный эксперимент. В нем приняла участие группа незнакомых друг с другом женщин. На первом этапе эксперимента им было предложено просмотреть новый рекламный ролик Cheetos, в котором героиня решила отомстить кому-то в прачечной, насыпав ярко-желтые снеки в стиральную машину с белой одеждой. По завершении первого этапа был проведен опрос, результаты которого показали, что почти все женщины отрицательно отнеслись к рекламе, сочтя ее агрессивной. На втором этапе исследования компания изучила реакцию этих же участниц на рекламный ролик. Удивительно, но результаты показали, что истинное восприятие оказалось совершенно иным – ролик женщинам понравился, они сочли его забавным. Отсюда следует вывод, что, боясь показаться некультурными, участницы скрыли свое истинное отношение к ролику и высказали абсолютно противоположное мнение на его счет.

Статья по теме из электронного журнала Как работает нейромаркетинг: 6 принципов для привлечения клиентов

19 выражений, которые успокоят раздраженных клиентов

Какие инструменты использует нейромаркетинг

Исследователи пользуются множеством методов, позволяющих определить, как потребитель на самом деле относится к товару / дизайнерскому решению / рекламной кампании и их составляющим. В частности, в рамках исследований по нейромаркетингу эксперты:

  1. Наблюдают за сердечно-сосудистой системой человека (измеряют, с какой частотой сокращается его сердце, замеряют давление и тонус сосудов).
  2. Замеряют электрическое сопротивление кожи (чтобы выявить повышенное потоотделение).
  3. Регистрируют сокращение лицевых мышц.
  4. Проводят айтрекинг (регистрируют направление взгляда, размер зрачка и длительность задержки взгляда). Благодаря айтрекингу удается понять, насколько человек сконцентрирован на том или ином объекте, а также определить, как изменилось его эмоциональное состояние).

Однако более значимы в этом отношении методы, позволяющие узнать о функциональных состояниях головного мозга: ЭЭГ и фМРТ. Проведение таких исследований также предполагает нейромаркетинг. ЭЭГ – это метод, благодаря которому можно регистрировать ритмы активности мозга, изменяющиеся в зависимости от состояния человека (эмоций, степени концентрированности на чем-либо, активности/сна).

В нейромаркетинге применяют 5 главных каналов влияния на поведение потребителей:

  • зрение – визуальные эффекты;
  • обоняние – запахи;
  • слух – аудио, звуки;
  • вкус;
  • осязание – тактильные ощущения.

Основным способом влияния на поведение человека является визуализация. Это одно из средств, применение которых подразумевает нейромаркетинг. Визуализация эмоций позволяет продавцам очень глубоко воздействовать на подсознание целевой аудитории.

В интернет-пространстве, рекламе и средствах массовой информации визуальная составляющая –главный способ влияния на потребителя. В связи с этим для маркетологов очень важна правильная подача сообщения. Если все сделано верно, привлечь внимание целевой аудитории и вызвать у нее необходимую реакцию получается.

Возможности наружной рекламы очень широки. Множество способов воздействия на человека сегодня предлагает нейромаркетинг. Методы позволяют влиять сразу на несколько органов его чувств. В качестве яркого примера можно привести огромный биллборд в городе Мурсвилл, на котором изображен сочный кусок стейка на вилке. Суть в том, что во время часа пик, когда на трассе максимально много автомобилей, особое устройство на борде начинает распылять аромат мяса. То есть уставшие и загруженные водители, которые едут домой, улавливают аппетитный запах стейка, и присутствующее у них чувство голода усиливается еще больше.

В подобных решениях очень ярко проявляется нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя другими способами? Сильный способ воздействия на состояние человека – запах. Ароматы действуют на лимбическую систему мозга, благодаря которой как раз формируются эмоции и поведенческие реакции. Чтобы повысить продажи, многие предприятия и применяют данный метод нейромаркетинга. К примеру, аромат ресторана McDonald’s в районе, где он расположен, люди ощущают издалека. Аромат является визитной карточкой любого объекта данной сети. Потребители помнят его, а когда начинают чувствовать, то подсознательно сразу хотят что-то съесть.

Еще один пример – насыщенный кофейный аромат, ощущая который прохожие заходят в кофейню.

Все это – нейромаркетинг. Методы, которые все крупные супермаркеты используют в рамках данного направления – звуки и мелодии. Треки, играющие в торговых залах, неслучайны. В супермаркетах часто звучит расслабляющая музыка, удерживающая человека. Клиент не хочет покидать торговый зал. Следовательно, вероятность того, что он выберет и купит еще что-то, возрастает.

Нередко в крупных магазинах можно услышать и быструю, активную музыку, заставляющую потребителей активно передвигаться по залу и складывать товары в корзину. Мелодии для торговых комплексов подбирают, опираясь на результаты исследований по нейромаркетингу.

На вкус в качестве метода воздействия делают акцент ритейлеры, проводя разного рода дегустации.

Важным коммуникационным каналом при продаже товара оффлайн также является осязание. Опираясь на полученные ощущения, потребитель формирует свое отношение к товару.

Рекламные коммуникации направлены, прежде всего, на то, чтобы использовать определенные слова, сюжеты, образы, символы, звуки (визуальные и аудиальные элементы), а также особые сочетания цветов, стимулирующие потребителя к покупке.

Как использует рекламный нейромаркетинг цвета

То, что цвета влияют на сознание человека, – факт общеизвестный. Ниже мы перечислим основные цвета, применяемые в нейромаркетинге, и раскроем значение каждого из них:

  • зеленый – исцеление, умиротворение. Его используют фармацевтические компании, медицинские центры и туристические фирмы;
  • красный – стимулирует к совершению необдуманных поступков, как правило, используется при продаже товаров для мужчин;
  • синий – вызывает доверие и почти стопроцентное запоминание информации;
  • голубой – стабильность и гармония, часто применяется в финансовой области;
  • фиолетовый – привлекает внимание нестандартно мыслящих людей. Особой популярностью пользуется в сфере продажи тренингов;
  • оранжевый – гармония и оптимизм;
  • розовый – романтика, нежность. Этот цвет используют производители парфюмерной, косметической продукции и товаров для детей;
  • желтый – интеллект. Используют при продаже «умной» бытовой техники и компьютеров;
  • черный – редко используемый цвет. Его применяют, если нужно сделать акцент на привлекательной опасности;
  • белый – простота, нейтральные сведения, которые продавец хочет донести до своей целевой аудитории.

Рассказывает практик

Сегодня многих маркетологов интересует, как работает мозг клиентов при покупке

Татьяна Комиссарова,
декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ, Москва

Маркетологи интересуются тем, что происходит в сознании потребителя при приобретении товара или услуги. Если производитель владеет этой информацией, то понимает, как привлечь внимание покупателя, какой должна быть рекламная кампания и какие маркетинговые мероприятия лучше проводить. Такие данные позволяют вырабатывать высокоэффективную рекламу, дизайн товаров или логотипов. Все эти сведения позволяет получить нейромаркетинг – примеры подтверждают это.

Сеть магазинов Sam’s Club решила начать торговать «зелеными» товарами и создала 3 логотипа. Предстояло выбрать наиболее удачный вариант дизайна. Чтобы решить этот вопрос, организация заказала исследование в нейролаборатории.

Для участия пригласили людей, нацеленных на покупку экологически чистых товаров. На головы исследуемых надели электроэнцефалографы – приборы, определяющие мозговую активность и реакции при просмотре логотипов. Варианты показывали в случайном порядке на компьютере – по одному и по два. Исследование проводилось с учетом неврологических и поведенческих характеристик. В итоге на основе анализа удалось выбрать логотип, на который участники эксперимента подсознательно отреагировали особенно активно.

Особенности онлайн-нейромаркетинга

Особенности нейромаркетинга, его методы и решения освещаются достаточно широко. Но, несмотря на это, внедрить нейромаркетинг в процесс продаж в онлайн-режиме иногда бывает сложно, так как вместо воздействия на слух, обоняние, осязание, происходит воздействие лишь на визуальное восприятие. Несложно догадаться, что в интернет-пространстве эффективно работать можно только в двух направлениях – воздействовать на зрительный и аудиальный канал.

Соответственно, компании, продвигающей свой товар, следует использовать как можно больше методов взаимодействия с целевой аудиторией исключительно на этом уровне. Кроме того, нужно, чтобы сайт стал интерактивным. В данном случае используют видео, сообщения об акциях, новинках, счетчики времени, различные способы получения контактной информации от клиентов.

Следует помнить, что новый клиент боится что-либо купить в незнакомом месте (при этом не столь важно, что он собирается приобрести – микроволновую печь или пальто). Соответственно, вам необходимо:

  • узнать, что может вызвать доверие потенциальных клиентов, применив для этого методы исследования в сфере нейромаркетинга. Результаты исследования используйте для своего сайта. Как правило, лучше всего внимание людей привлекают позитивные фото. Изображения с положительным посылом вызывают доверие потребителей;
  • выявить, какие возражения у клиента – мнимые или истинные. Такое исследование вы можете провести с использованием приемов психологии продаж. Подведите потребителя к ответам на вопросы, которые напрямую не склоняют его к покупке, но подталкивают к озвучиванию своей точки зрения. Помните, мнение клиента – самое ценное для вас. Полученную информацию останется лишь верно интерпретировать;
  • донести до целевой аудитории, что площадке можно и нужно доверять. Для этого воспользуйтесь инструментами диджитал-маркетинга.

Решиться на покупку технически сложного товара не всегда просто (причем продукция может быть сложной только для определенного человека). Вам следует сделать все для того, чтобы ситуаций, когда потребитель изучает продукт и ничего при этом не понимает, не возникало.

В данном случае у клиента появляются следующие опасения и причем одновременно:

  1. А что если это не будет работать так, как указано в рекламе, я зря потрачу деньги, а продавец посмеется над тем, что я так глуп?
  2. Вдруг мне не удастся настроить это так, как нужно?

Примените инструменты диджитал-маркетинга, чтобы показать клиенту, как работает ваш продукт (продемонстрируйте видео, разместите пошаговые инструкции вместе со скриншотами, предложите воспользоваться бесплатной пробной версией, но в течение ограниченного отрезка времени), а затем удостоверьтесь, что он понял, как обращаться с товаром.

Важная новость для подписчиков!

Вот с какими страхами покупателя вам необходимо работать:

Страх цены. Учитывая психологию продаж, становится ясно, что клиенты нередко высказывают как истинные, так и мнимые возражения. Чтобы помочь покупателю справиться со страхом цены, следует обосновать стоимость товара. Вы можете воспользоваться такими инструментами диджитал-маркетинга:

  • продемонстрировать на видео характеристики продукта/услуги, проведя неявную параллель с конкурентом (с помощью видео, графиков и проч.);
  • четко и подробно описать, из чего складывается цена и какие есть возможности для экономии (можете воспользоваться, к примеру, инфографикой).

Идеальное решение – предложить несколько ценовых вариантов. Речь в данном случае идет о пакетах разной стоимости. Это не всегда возможно, но помните, что очень часто владельцы аккаунта «Эконом» по прошествии времени переходят в сегмент «Премиум».

Наличие негативного опыта. С этим страхом покупателя продавцу работать труднее всего. И в данном случае уже не имеет значения, на чьей стороне правда – клиента или продавца.

Согласно психологии продаж, ошибку (реальную или кажущуюся) продавец обязан признать так, чтобы сохранить «лицо» и не обвинить клиента в ограниченности мышления. Не стоит забывать и об эффекте оплошности.

Если же вы на самом деле допустили реальную ошибку и причем по отношению ко многим клиентам, то можете даже сообщить об этом посетителям своего ресурса с помощью всплывающего окна или рассылки. Донесите до аудитории, что вы исправили все ошибки и сейчас точно знаете, что нужно делать для достижения отличного результата.

Пресыщенность. Тоже непростой случай. Если аудитория уже попробовала все, что предлагает современный рынок, а никаких кардинальных отличий в вашем предложении нет, постарайтесь придумать легенду или, что более эффективно, привлеките авторитетных лиц из вашей сферы деятельности, которые дадут положительный комментарий о вас. Лидеры мнений скажут несколько слов о вас в интернете, а аудитория это запомнит.

Эмоциональное отторжение. Вам следует понимать, что может не понравиться вашим потенциальным и реальным клиентам, что вызовет у них раздражение, какие трудности в понимании тех или иных вещей могут возникнуть. Соответственно, перед использованием инструментов диджитал-маркетинга обязательно проводите тестирования. Не исключено, что ваших клиентов могут раздражать, к примеру, мультипликационные герои или образы персонажей в очках. Результаты тестирования применяйте для выстраивания коммуникации таким образом, чтобы быть с возможным покупателем на одной волне.

Современные принципы нейромаркетинга в интернет-среде

Принцип №1. Мемы – это сила.

В основе концепции нейромаркетинга с самого начала лежат мемы. С помощью них вы можете донести основную мысль своего сообщения так, чтобы покупатель надолго запомнил эту информацию.

Чтобы реакция покупателя стала именно такой, как вам нужно, разговаривайте на понятном для него языке. В рекламе используйте культурные особенности региона, в котором живет клиент.

Идея эффективного мема соединяет в себе оригинальность и ее близость к покупателю. Человек, который явно видит, что идея (рекламируемый товар или услуга) переплетается с привычными для него культурными ценностями, положительнее оценивает рекламный посыл, уровень его лояльности к бренду при этом возрастает. Именно так в том числе применяется нейромаркетинг в рекламе.

Мемы бывают визуальными и слуховыми. Их можно использовать в таких культурных проявлениях, как:

  • музыка и песни (как коммерческие мелодии, так и шедевры классики);
  • мода (как мейнстрим, так и классика);
  • известные личности или персонажи (артисты, актеры, комические персонажи книг);
  • бренды и их имидж (например, Pepsi и Coca-Cola).

Если компания применяет такие методы, то сильно воздействует на сознание покупателя, стимулируя его к покупке. Мемы в маркетинге используют довольно часто, и благодаря этому производитель получает возможность более тесно общаться с целевой аудиторией. Все это в конечном счете помогает повысить конверсию.

Принцип №2. Ценность «приманки»

Такой метод нейромаркетинга часто используют в сфере продаж. Как известно, потребители не любят что-либо приобретать, если не могут просмотреть несколько вариантов и только потом совершить покупку. В основе такого покупательского подхода лежит простая мысль – однообразие говорит о том, что вещь не востребована. Соответственно, она некачественная.

«Эффект приманки» известен еще и как «феномен третьего выбора», когда производитель предлагает своему клиенту какой-либо товар в трех вариантах. Один из них имеет наименьший набор полезных свойств, чем два других, но по своей стоимости мало отличается от продукции, которую нужно продать. Когда клиент сопоставляет характеристики и цены, то делает вывод, что нет смысла экономить, покупая более дешевый товар, у которого отсутствуют необходимые ему функции.

В качестве «приманок» обычно выступают товары «низшей» категории, которые потребителю предлагают по завышенной стоимости с целью более выгодно представить дорогую продукцию. Производители теряют деньги на «приманках», то есть «низших товарах», которые никто не покупает. Но финансовые потери с лихвой покрывают объемы продаж дорогостоящей продукции.

«Приманки» являются ярким примером экологического дизайна в маркетинге. В ритейле их размещают рядом с реальными товарами, чтобы создать эффект сравнения.

Принцип №3. Награждение и цикличность

Люди любят поощрения и новинки. Нейромаркетинг говорит о том, что поведение человека очень зависит от этих двух факторов.

Силу этого принципа блоггер и дизайнер игр Зейн Клейс описал на примере видеоигр. В них есть следующая закономерность: героям (игрокам) нужно выполнять повторяющиеся задания вновь и вновь, но с каждым разом сложность и степень вознаграждения возрастают.

Когда человек успешно проходит миссию и получает награду в ходе видеоигры, в его организме вырабатывается адреналин и допамин (гормон, вызывающий удовольствие). На начальных этапах награждения нельзя назвать значительными, однако постепенно задания усложняются, а награды становятся более весомыми. В чем секрет успеха игр Call of Duty и Angry Birds? В том, что там для выработки привычки применяются принципы нейромаркетинга.

Из-за цикличности человек становится зависимым от игр, а потому этот же принцип используют в маркетинге. Люди не становятся ярыми поклонниками торговой марки после первого успешного знакомства с товаром. Высокая лояльность к бренду появляется у них только после нескольких раз приятного использования продукта или услуги. То есть, чтобы взаимодействовать с потребителем, производителю нужно выработать у него привычку использования своего товара.

Принцип №4. Обоснование конверсии через закрепление (анкор)

Для клиента анкор является определенной бесспорной точкой отчета, образцом, который он использует в своем сознании, чтобы сопоставлять один конкретный продукт с аналогами. Применение анкора в продажах – мощная техника повышения конверсии.

Человек склонен делать вывод о чем-либо, основываясь на первом впечатлении. Для товара или сервиса первый информационный блок и является той точкой отсчета, на основе которой клиент в дальнейшем сравнивает товар с аналогичными ему. Первичные данные, которые есть у человека, становятся базой для оценки продукта или качества сервиса.

При создании призыва к действию вам следует дать своей целевой аудитории анкор, от которого она могла бы в будущем отталкиваться.

Принцип №5. Заставьте думать, что вам что-то должны

Очень показателен в этом отношении пример чаевых. Университет Корнелла в 2002 г. провел исследование в области нейромаркетинга на тему поведения посетителей в случае, если вместе со счетом они будут получать от ресторана конфетку. Результаты удивили всех – если клиенту приносили конфету вместе со счетом (размер ее при этом не имел значения), то сумма чаевых увеличивалась. По сути, при получении некоего бесплатного продукта, за который ничего не надо платить, люди, основываясь на своих культурных и этических принципах, чувствовали себя должными.

Приведем еще один пример. Фирма, предлагавшая чай под торговой маркой Twinings, провела интересный эксперимент. Несколько лет назад компания совершенно бесплатно стала отсылать потребителям пробники чая. Возможность заказать образец была у любого желающего – достаточно было просто заполнить специальную анкету. Результат настолько ошеломил всех, что эксперимент решили завершить. На складах закончились запасы чая, так как его заказывали все клиенты, бесплатно получившие образец.

Такие способы привлечения аудитории и продвижения товара, как предоставление эксклюзивной информации, бесплатная раздача образцов, принесут отличные результаты, но лишь в том случае, если вы будете действовать осторожно. Также вам следует помнить, что люди не любят, когда ими пытаются манипулировать.

Принцип №6. Навредите, а потом предложите лекарство

На самом деле все не так зловеще, как это может показаться из названия. Суть данного принципа нейромаркетинга заключается в том, что потребители, стремясь получить что-либо, пытаются, прежде всего, ничего не потерять.

Навредить, а потом помочь – один из самых эффективных методов эмоциональных продаж. Суть в том, что продавец манипулирует сознанием покупателя, заставляя его испугаться как реальных, так и выдуманных сложностей (к примеру, последствий искривленного позвоночника). Продавец дает покупателю возможность понять, насколько неприятным может быть настоящее или будущее, а потом предлагает лекарство.

Данный принцип является превосходным методом увеличения конверсии – сегодня его успешно применяют многие маркетологи (в том числе, на landing page в интернете). Этот простой, казалось бы, способ позволяет продемонстрировать клиенту, что вы сопереживаете ему и хотите помочь. Так вы выстраиваете эффективное сотрудничество и тесно начинаете с ним взаимодействовать. Всегда давите на эмоции клиента – выстраивайте сайты и landing page таким образом, чтобы вся информация крутилась вокруг проблемы.

Лучшие книги по нейромаркетингу

Следует ли читать литературу и разного рода статьи по нейромаркетингу? Безусловно. Для маркетологов это очень полезно, поскольку так они глубже познают рыночные тенденции. Покупателю же подобная литература помогает лучше разобраться в предложениях продавцов и выбрать оптимальный для себя вариант при покупке того или иного товара.

Приведем самую распространенную литературу на тему нейромаркетинга:

  1. Р. Дули «Нейромаркетинг: как влиять на подсознание потребителя». Здесь очень хорошо раскрыт нейромаркетинг. Книга рассказывает об эффективных стратегиях по взаимодействию с клиентами. Также в ней описано, как подавать эффективную рекламу.
  2. Д. Льюис «Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя». В книге раскрыты процессы, происходящие в человеческом сознании, с позиции применения этой информации при продвижении товаров и услуг. Это очень ценное пособие для маркетологов.
  3. Д. В. Прает «Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии». Бесценные знания от известного нейромаркетолога благодаря этой книге теперь доступны и вам. Автор подробно рассказывает, чем руководствуется потребитель при выборе товара или услуги.
  4. С. Сэйтл, С. Лилиенфельд «Нейромания. Как мы теряем разум в эпоху расцвета науки о мозге». Из пособия вы узнаете, почему человек ведет себя так, а не иначе, и что стимулирует его к покупке.

5 компаний, у которых можно заказать нейромаркетинговое исследование

1. GfK

GfK Group – одна из крупнейших мировых компаний в своей области. Эксперты проводят социологические и маркетинговые исследования и реализуют собственные проекты. В РФ работает ее дочерняя компания – GfK-Русь.

2. Ipsos

Ipsos – компания, специализирующаяся на изучении людей, общества, рынков и брендов. Ipsos быстро растет и развивается, применяет современные решения и помогает своим клиентам лучше разобраться в психологии и желаниях покупателя.

3. Лаборатория Мозга

Компания проводит прикладные исследования по нейромаркетингу для бизнеса с 2008 года. Клиенты могут заказать любой экспертный анализ. При проведении исследований компания использует нейробиолоогические аналитические средства экспертных заключений, которые предоставляют ее специалисты – доктора наук и высококвалифицированные исследователи в области медицины.

4. NEUROTREND

Нейротренд – предприятие, разрабатывающее решения для создания эффективных торговых предложений и ведения маркетинговых коммуникаций. В своей деятельности применяет методы нейромаркетинга.

5. Nielsen

Компания проводит исследование по клиентам из 47 европейских стран и более чем из 100 стран мира. Это позволяет компании узнавать общие особенности поведения покупателей и глубоко вникать в их медиа-привычки.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Лучшее предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
2 минуты, и Вы продолжите читать
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.