text
Коммерческий директор

Слагаемые профессионального успеха и 4 фактора для его достижения

  • 29 июня 2018
  • 505
Слагаемые профессионального успеха и 4 фактора для его достижения

Любой человек, развивая собственное дело, осуществляя руководство компанией или работая в качестве наемного сотрудника, может добиться профессионального успеха при определенных условиях. Как же достигается профессиональный успех? Какие знания в этом пригодятся? Расскажем об этом в статье.

Вы узнаете:

  • Как связаны мотивация и профессиональный успех.
  • Какие есть факторы профессионального успеха.
  • Что способствует профессиональному успеху.
  • Существует ли формула профессионального успеха в бизнесе.
  • Как добиться профессионального успеха.

Слагаемые профессионального успеха на этапе выбора профессии

Что обеспечивает успех профессиональной деятельности?

Если профессия определена правильно, то возможна реализация потенциала человеком на 100 %. Верный выбор позволяет избежать разочарования, достойно зарабатывать и не беспокоиться о завтрашнем дне. Перед тем как определиться с профессией, нужно обозначить цели. Они должны быть: 

  • позитивными, то есть умножать меру добра, а не зла; 
  • конкретными, например: хочу стать заслуженным артистом России, уехать жить в другую страну, стать самым успешным предпринимателем своего города, получить отличное образование, поставить новый рекорд в каком-либо виде спорта и т. д.; 
  • реалистичными, нужно всегда адекватно оценивать свои возможности (физические, интеллектуальные, финансовые, возрастные и т. д.) и соотносить с ними свои цели, поскольку при отсутствии способностей в области литературы получение Нобелевской премии за достижения в ней – неосуществимая цель, а если вы никогда не занимались спортом, то марафонскую дистанцию вам не пробежать; 
  • ограниченными во времени – при определении целей нужно обязательно обозначать сроки их достижения. 

По мнению французского писателя и философа Ларошфуко, если человек умный, то он сам определяет приоритетность своих желаний, а затем в соответствии с ней исполняет их. Нарушение порядка достижения целей возможно из-за жадности, заставляющей гнаться за всем сразу. Уделяя внимание пустякам, люди упускают главное. 

Цели должны обеспечиваться внутренними ресурсами (интересом, склонностями, способностями, профессионально значимыми качествами), а не внешними (средствами, связями, случаем). Профессиональный выбор нужно делать с учетом следующих нюансов: 

  • основной цели (кем я хочу стать, чего добиться, каким я хочу быть); 
  • цепочки ближних и дальних определенных целей (посещение секций, кружков, знакомство с будущей профессией, возможным местом учебы или работы); 
  • способов и средств достижения целей (знания и умения, связи и деньги); 
  • внешних условий достижения целей (выбор учебного заведения или места работы, вероятные препятствия и способы их преодоления); 
  • внутренних условий достижения целей (способностей, силы воли, здоровья); 
  • запасных вариантов и способов их реализации (по аналогии с запасным парашютом). 

Если вы хотите, чтобы выбранная профессия соответствовала вашим возможностям и потребностям, ответьте сами себе на такие вопросы: 

  • программу какого уровня образования (высшего, среднего специального, курсов профессиональной подготовки) я смогу осилить. При этом учитывайте свою успеваемость в школе, интеллектуальные способности, умения; 
  • работа по профессии с каким содержанием будет мне наиболее интересна; 
  • на какой уровень вознаграждения за работу я рассчитываю (каков минимальный ожидаемый размер зарплаты); 
  • каким я вижу свой график работы: напряженным, при котором нужно тратить на решение рабочих вопросов еще и свое личное время, или свободным, позволяющим посвящать достаточно времени семье, общению с друзьями, любимым занятиям; 
  • нужна ли мне работа в непосредственной близости к дому, или это не так важно. 

Успех профессионального выбора гарантирован, если будут соблюдены следующие условия: 

Во-первых, необходимо наличие набора профессионально значимых для вида деятельности качеств – интеллектуальных, физических, личностных. 

Во-вторых, на рынке труда должен быть хороший спрос на профессионалов выбранной сферы деятельности. 

В-третьих, будущая работа должна приносить удовольствие, а не тяготить. 

Представим эти условия в виде трех окружностей – «ХОЧУ», «МОГУ», «НАДО», чтобы понять, каковы последствия их неполного совпадения или несовпадения. 

1 вариант. Отсутствие пересечения требований рынка труда, возможностей и желаний человека. Результат этого аналогичен финалу известной басни И. А. Крылова «Лебедь, Щука и Рак». Человек, желающий осуществлять деятельность, но не имеющий возможности, поскольку это никому не нужно, вызывает жалость. Таких людей много – больше 50 % выпускников. Но им об этом пока неизвестно. 

2 вариант. Требования рынка, профессионального успеха. Чем в большей степени осваивается профессия, тем чаще пересекаются желания и возможности. Хоть полного совпадения их и нет, эта ситуация лучше, чем предыдущая. Она не исключает возможность найти компромисс между тремя условиями и добиться успеха. С увеличением уровня профессионализма шансы реализовать себя возрастают. 

3 вариант. Предполагает совпадение требований рынка, возможностей и желаний человека. Этот вариант редкий, он дает шанс иметь хорошо оплачиваемую любимую работу. 

«То, что я делаю, я не назвал бы работой. Это высокое наслаждение, удовольствие, огромная радость, ни с чем не сравнимая», — это высказывание о своей деятельности лауреата Нобелевской премии по физике академика Льва Ландау. 

«ХОЧУ», «МОГУ», «НАДО» являются слагаемыми профессионального успеха. Только при условии наличия каждого из них возможна результативная деятельность работника, а ведь в настоящее время именно эффективность работы имеет наибольшую ценность.

Рассказывает практик 

Единственный способ не переживать сегодня о работе – быть эффективным и стремиться к профессиональному росту

Сергей Нищев,
коммерческий директор, «Билайн Казахстан fixedlines» 

Сейчас рынок труда в СНГ переполнен. На сайтах с предложениями о работе на одну вакансию приходится аж 50 резюме! А в связи с последними событиями в мире в офисах большей части компаний витает напряжение. Будут ли сокращать штат сотрудников? Не переживать за свое рабочее место могут лишь те, чья деятельность действительно эффективна, кто хочет расти в профессиональном плане. 

В начале 80-х гг. социолог из Голландии Гирт Хофстед начал проводить исследование на тему «Влияние национальных культур на становление и развитие менеджмента в разных странах». На основании результатов его работы были сделаны определенные выводы: мировые взгляды на оценку эффективных стилей управления сближаются. Эффективным мировым лидером может быть менеджер, обладающий запасами энергии, незаурядным умом, способностью к планированию и мотивации. Кроме того, он должен вызывать доверие и быть решительным. Образ же российского лидера другой – это личность с противоречивыми качествами, стиль ее поведения жесткий и автократичный. Основные черты такого руководителя – способность в одиночку решать проблемы и нести за это ответственность; хорошая реакция и компетенция в условиях внешней нестабильности; концентрация на процессе, а не на результате; агрессивность и забота о статусе; отсутствие видения будущего. 

Рядом с Россией в «табеле о ранге менеджеров» находятся такие страны, как Венесуэла, Иран, Турция, Мексика. Вывод неутешителен. Особенно для большинства менеджеров из России, которые ставят себя рядом с европейскими или североамериканскими коллегами. Такие умозаключения были сделаны известным бизнес-тренером Михаилом Колонтаем на основании материалов исследования. 

Те, кто хочет работать эффективно, сталкиваются с необходимостью преодоления установок отечественного менталитета, прививаемого с ранних лет родителями, соседями, учителями и т. д. 

Более подробно следует рассмотреть окружность «ХОЧУ», являющуюся в профессиональной деятельности непосредственно мотивацией. 

Как связаны мотивация и профессиональный успех

Многие из нас обращали внимание, что, начиная реализовывать свои заветные желания, мы обычно сталкиваемся со множеством трудностей, как будто сама жизнь препятствует нам. Чем более активно мы движемся к своей цели, чем больше сил вкладываем в это, тем большее количество объективных и субъективных факторов, мешающих осуществлению наших желаний и реализации планов, возникает. 

Здесь важно правильно выявить оптимальную степень активности, позволяющую успешно решать все задачи. Снижение активности относительно этого уровня чревато топтанием на месте, отсутствием движения вперед, а увеличение ее ведет к возникновению сопротивления. Помните, что огромное желание осуществить задуманное, достичь профессионального успеха всегда сопровождается страхом потерпеть неудачу. Именно он – причина блокировки возможностей сотрудника и снижения его творческого потенциала. Как следствие, человек может проигнорировать условия, которые в состоянии поспособствовать достижению успехов в профессиональной деятельности. Увидеть их помогает взгляд на ситуацию со стороны, который невозможен при наличии страха ошибки. 

Достижение профессионального успеха реально, только если работник чувствует внутреннюю свободу, раскрепощен и не зациклен на своем желании добиться чего-то. Ему начнет везти, если он станет следовать такому правилу: «Будет здорово, если я достигну цели, но и ничего критичного в том, что в этот раз результат окажется неудовлетворительным», «Значимость этого дела не настолько важна, как некоторых других». 

Если человек способен рассуждать так, то он не совершит ошибки, думая о каких-то не особо важных жизненных событиях и ситуациях как о неимоверно ценных и значимых, то есть он не будет излишне мотивирован на достижение высоких профессиональных успехов. 

Необходимость снижать крайне высокую мотивацию вытекает из анализа последствий достижения успеха в профессиональной деятельности. Как правило, они бывают не только положительными, но и отрицательными. К примеру, человек хотел приобрести автомобиль, думая, что только его и не хватает ему для счастья. И вот он – владелец желанного транспортного средства. Однако радость от покупки улетучилась достаточно быстро, ведь жизнь продолжала течь, а заботы и проблемы никуда не исчезли. Кроме того, с приобретением машины трудностей прибавилось: стали необходимыми расходы на ее обслуживание, бензин и т. д. 

Чем бы человек ни занимался, результат его дела зависит от способностей, знаний, а также от мотивации (стремления к профессиональному успеху, выполнению задач). Чем более высока мотивация и активность, тем больше побуждающих человека к деятельности факторов и тем больше сил он готов вложить в свою работу. Способность к труду у людей, являющихся высокомотивированными, гораздо выше, а результаты усилий – лучше. 

Высокомотивированный студент штудирует много дополнительного материала, успеваемость его более высокая. Заинтересованный спортсмен больше тренируется и выкладывается на чемпионатах. Сотрудник, уровень мотивации которого высокий, работает увлеченно и целенаправленно, а ведь это и есть залог профессионального успеха. 

Мотивация – один из самых значимых факторов, от которого зависит, будет ли человеку сопутствовать успех в профессиональной деятельности. Она обеспечивает динамику развития. С падением уровня заинтересованности наблюдается снижение и эффективности труда, ведь высокомотивированный сотрудник работает больше и лучше. 

Таким образом, мотивация – значимый фактор, обеспечивающий успех в профессиональной сфере. Тем не менее есть еще много других обстоятельств, оказывающих влияние на качество работы.

Основные факторы профессионального успеха

Есть три группы факторов, от которых зависит вероятность достижения профессионального успеха работником. 

  1. Внеличностные факторы: 
  • цели трудовой деятельности; 
  • средства трудовой деятельности; 
  • условия труда (организация рабочего места, документации, нормирование труда и т. п.); 
  • корпоративная культура и этап развития компании; 
  • эффективность управления; 
  • структура и емкость рынка. 
  1. Межличностные факторы: 
  • стиль руководства и структура взаимоотношений в организации; 
  • этап развития отношений в коллективе; 
  • частота возникновения конфликтов между сотрудниками и характер таких ситуаций; 
  • система обучения и взаимной поддержки. 
  1. Внутриличностные факторы: 
  • особенности характера, свойства личности; 
  • уровень знаний, кругозор человека; 
  • способности, опыт и умения. 

Рассмотрим основные индивидуальные качества (не зависящие от уровня профессиональной подготовки и опыта), на которые в первую очередь обращают внимание на собеседовании. 

Физические данные. Во многих профессиях очень важно, чтобы работник был здоров и в хорошей физической форме, даже если физической нагрузки при выполнении своих обязанностей он испытывать не будет (ведь и работа оператора ПК, администратора баз данных, бухгалтера или экономиста требует от человека хорошей выносливости, в том числе и из-за сильного влияния электромагнитных полей компьютерных систем на организм). Поэтому руководителю важно не только ознакомиться с внешними данными соискателя, но и просмотреть его медицинскую карту. Хорошая практика – проводить медицинское освидетельствование при приеме на работу, ведь здоровье – это физиологический фундамент, на котором держится организм человека.

Свойства нервной системы. Этот показатель врожденный, от него в большой степени зависит характер, а потому и судьба человека. Для различных профессий имеют значение различные свойства нервной системы. Некоторые специальности требуют от человека быть гибким и лабильным, а другие – сильным и устойчивым. 

Характерологические особенности личности. Стоит отдельно отметить черты характера, называемые в психологии акцентуациями. Если у человека наблюдаются отклонения от нормы в поведении, которые выражаются в слишком усиленных отдельных чертах характера, то он считается акцентуированной личностью. Акцентуированность – это не патология, но она может быть причиной не совсем адекватных реакций, поведения. Наличие акцентуаций характера у людей является причиной того, что они имеют «места наименьшего сопротивления» и повышенную уязвимость по отношению к определенным факторам, которые могут травмировать их психику. В общем, наличие у соискателя акцентуации само по себе – неблагоприятный для него фактор. Но для отдельных профессий или должностей они бывают очень полезны. К примеру, наличие истероидной акцентуации свидетельствует о предрасположенности к успешной актерской деятельности, работе демонстратора, поскольку такие люди заражают окружающих оптимизмом и уверенностью в успехе. Психастеников отличает любовь к труду и исполнительность, для шизоидов характерно нестандартное мышление. Некоторые авторы уверены, что многие добившиеся успеха руководители – паранойяльные личности. 

Особенности приема и переработки информации, информационного обмена. В несхожих профессиональных ситуациях работать с информацией следует по-разному. Информационный обмен у каждой личности специфичен. Особенности его по-своему учитываются в разных обстоятельствах и проявляются: 

  • в стиле и способах обмена информацией (к примеру, манере и особенностях общения с разными людьми и т. д.); 
  • в механизмах приема, анализа и переработки информации (к примеру, выборе главного канала обработки данных: аудиальный, визуальный или сенсорно-кинестетический); 
  • в способах принятия решений и ролях, предпочитаемых при этом (например, этик, логик, интуит, рационалист, иррационалист, ситуационщик, аналитик, прогнозист-системщик). 

Нужно иметь в виду, что атмосфера предприятия во многом зависит от совокупности его формальных и неформальных лидеров, а также от их взаимного влияния друг на друга. 

Немаловажный аспект – совместимость работников, являющихся одной командой. Огромную значимость он имеет при формировании экипажей космических кораблей, морских судов (особенно подводных), полярных экспедиций, различных оперативных групп и т. д. 

У крупнейших игроков рынка с мировым именем обязательно есть подробные досье на своих деловых партнеров, конкурентов и ведущих специалистов. Их руководство понимает: если они будут знать особенности личности своего партнера или конкурента, то смогут предугадать его действия в той или иной ситуации. Более или менее точное прогнозирование не может основываться только на профессиональных или деловых сведениях, необходимо учитывать еще и базовые характеристики личности. 

Рассмотрим внутренние факторы более детально. 

  1. Темперамент и характер. 

Темперамент человек приобретает при рождении. От него зависит мироощущение, психологические реакции, защитные механизмы, коммуникативные особенности. В формировании характера участвуют внутренние предрасположенности и воздействующие извне факторы. Если человеку свойственна рассеянность, чувствительность, нерешительность, то достижение целей будет даваться ему с трудом. Мягкий характер не говорит о невозможности реализовать себя и достичь профессионального успеха. Нужно работать над собой, и результаты не заставят себя ждать. 

  1. Психологическая выносливость. 

Чтобы достигать целей, необходимо уметь не поддаваться психологическому давлению. Если человек, впервые столкнувшись со сложностями, возвращается в зону комфорта, то движения вперед не будет. Психологически выносливые люди лучше приспосабливаются, более коммуникабельны и мобильны. Им проще добиться успеха в профессиональной деятельности. 

  1. Лидерские качества. 

Какие особенные качества присущи лидеру? Он решителен и харизматичен. Если вы хотите сколотить состояние или сделать карьеру, то придется выстраивать деловые отношения с людьми. Ели вы заслужите их доверие, они захотят идти за вами. Соответственно, профессиональный и карьерный успех станут более вероятны. 

  1. Волевые качества. 

Воля – это власть над собой, сила, посредством которой возможно управление своими действиями. Для волевого человека постановка правильных целей и организация деятельности, позволяющая вовремя их достигать, не являются проблемой. Если вы часто откладываете дела на потом, несколько лет не можете выполнить данное себе обещание, не хотите трудиться ради счастливого будущего, то вам необходима работа над собой. 

Для подсознания характерно стремление к постоянству. Оно ограждает вас от всего, что приводит к выходу из зоны комфорта. Однако на уровне подсознания невозможен учет пользы от неприятных ситуаций. Смотреть сериал, конечно, интереснее, нежели осваивать иностранный язык, ведь на это нужно тратить время и силы, вдумываться. Хотя если вы будете владеть иностранным, то у вас появится шанс на успех, а бездумный просмотр ТВ-передач ничего не даст. 

  1. Ум. 

Умственные способности не зависят от количества знаний. Они влияют на то, может ли человек найти практическое применение информации. Ум – это понимание. Осознание позволяет ставить точные цели и лучше ориентироваться в жизни. Если человек умный, то адаптация к переменам проходит более легко и шансов на профессиональный успех больше. 

Важными факторами являются и внешние данные. 

  1. Внешний вид. 

Способ получения большей части информации людьми – визуальный. По внешнему виду человека можно достаточно точно судить о его внутренней сути. Здесь имеется ввиду не ярлык «плохой» или «хороший», а более глубокие проявления характера. Бросив взгляд на человека, акцентируйте внимание на своих мыслях. Впечатление о нем складывается именно в первые секунды общения. Так же делают выводы и о вас. 

По внешнему виду человека можно понять, насколько он уверен, надежен, как относится к жизни, какой имеет темперамент и привычки. Подсознание быстро рисует портрет собеседника, вынося вердикт: «нравится» или «не нравится». 

Если внешность приятная, то человек располагает к доверию. С ним проще наладить контакт и выстроить связи. Он экономит время и силы, сталкивается с меньшим количеством проблем и быстрее достигает цели и профессионального успеха. 

  1. Самодисциплина. 

Заставить себя работать – это одно, а вот организовать деятельность – совсем другое. Дисциплина – умение действовать точно и рационально, правильно распределять время и не тратить его бесполезно. Организованный человек не пренебрегает планированием, а потому успевает больше и достигает успеха. 

  1. Уверенность. 

Успешные люди не должны сомневаться и робеть. Успех в профессиональном росте обеспечен лишь решительным и смелым. Даже для осуществления мечты о спокойной сельской жизни необходимо быть уверенным и настойчивым. 

Важная новость для подписчиков!

Половина успеха зависит от окружения и влияния внешних факторов. Контроль за ними в детстве и юности невозможен. Однако взрослым людям необходимо понимание того, какое влияние оказывают внешние факторы на положение в обществе и успешность. 

  1. Семья и воспитание. 

Воспитание определяет набор ценностей человека и его личные качества. Именно в семье закладывается характер и формируется взгляд на мир. Проанализируйте, сколько установок из детства до сих пор с вами! Родители желают только хорошего, однако не все способы воспитания ведут к нужному результату. Правильное воспитание способствует раскрытию талантов, помогает выявить свои слабые и сильные стороны, способности и склонности.  

  1. Уровень образования. 

Образование – это не просто диплом. Знания и умения, а также опыт, накопленные за время обучения, сказываются в дальнейшем на жизни. Без специального образования получить хорошую должность нельзя. Учась, человек закаляется. Главное отличие человека от машины в том, что он умеет мыслить. Технический прогресс требует работников с хорошей сообразительностью, а не роботов. Чем лучше ваше образование, тем более эффективно ваше мышление и тем больше у вас возможностей, чтобы реализоваться и достичь успеха в профессиональной деятельности. 

  1. Место рождения и проживания. 

Географическое положение тоже много значит для человека. Подумайте, равны ли возможности и вероятность достичь профессионального успеха у вас и бедного мальчика из Эфиопии. Причина тому – неравномерное распределение экономических благ в мире. В России проще стать врачом, чем в Нигерии. Выучиться на водительские права женщине легче в Европе, нежели в Саудовской Аравии. И даже в разных регионах одной страны условия жизни очень отличаются. Больше вероятности, что в МГУ поступит коренной столичный житель, а не абитуриент из глубинки.

4 правила, способствующие профессиональному успеху

В понятие «профессиональный успех» каждый вкладывает что-то свое. Однако можно обозначить основные правила, соблюдение которых считают обязательным люди, желающие сделать карьеру и добиться профессиональных успехов в жизни. Итак, какова же технология успеха в профессиональной деятельности? 

  1. Трудиться на такой работе, которая бы позволяла полноценно проводить время с семьей и уделять время отдыху и хобби. Может показаться, что эта цель неуместна, но это не так. Именно при этом условии человек может добиться профессионального успеха и подняться по карьерной лестнице. Если он будет слишком загружен и не сможет переключаться на другие сферы жизни, то в итоге потеряет интерес к своей работе. 
  1. Получать заработную плату, которая сопоставима с выполняемыми обязанностями. Даже если в работе всё ладится, мотивирует на результативную деятельность главным образом материальное вознаграждение. Если зарплата будет маленькая, то человек станет без желания не только трудиться, но и появляться на своем служебном месте. Соответственно, о карьере и профессиональном успехе работник может забыть. 
  1. Иметь работу, которая бы приносила удовлетворение и радость. Занимаясь нелюбимыми делами, очень сложно, а порой и невозможно добиться успеха. Работать нужно с удовольствием. 
  1. Иметь возможность работать и при этом учиться чему-то новому, самосовершенствоваться, развиваться. Приобретать новые навыки и знания, обмениваться ими с коллегами и не только – это то, что позволит добиться профессионального успеха в любой сфере деятельности.

Рассказывает практик 

В отечественном бизнесе критериями профессионального роста становятся оклад и место в должностной иерархии

Галина Рогозина,
руководитель практики развития лидерства консалтинговой компании RosExpert, Москва 

В Российском бизнесе критерии успешности и карьерного роста – это уровень зарплаты и занимаемая должность. Достойный оклад и высокий пост нередко приносят руководителям и внутреннее удовлетворение. Однако и бизнесмены, и те, кто своей целью видит реализацию потенциала, всё равно должны считаться с принятыми в обществе стандартами для соблюдения неписаных социальных норм.

Для руководителя характерно внутреннее стремление попробовать себя в различных сферах, получая новый опыт и знания, желание расти в первую очередь как личность, нежели по карьерной лестнице, быть наставником. Тут налицо разногласие – демонстрация жесткого, вызывающего и амбициозного поведения скрывает наличие командных, творческих и лидерских качеств.

Формула профессионального успеха в бизнесе

Чтобы не ошибиться, выбирая стратегию, нужно отчетливо понимать, развитию каких качеств, способностей и умений требуется уделить особое внимание, чтобы стать успешным. 

У каждой организации своя технология профессионального успеха. Выводит ее изначально руководитель – лидер фирмы. Именно им определяются основные факторы успеха в профессиональной деятельности. Затем команда управленцев отшлифовывает формулу, не один раз проверяя ее на практике: качества, способствующие развитию и процветанию бизнеса, с течением времени формализуются, оттачиваются и ложатся в основу корпоративного стандарта. А всё, что тормозит развитие дела, исключается из него. Так рождается корпоративная философия профессионального успеха. 

Задача компании – собрать команду сотрудников, каждый из которых будет понимать и разделять эту философию. Вполне логично, что человек, убеждения, взгляды и ценности которого поддерживают общую стратегию профессионального успеха, всегда будет иметь преимущество перед другими. Он работает динамично и достигает хороших результатов. Прогноз его карьеры благоприятный. 

На какие качества соискателя, которые помогут ему добиться профессионального успеха, нужно обратить внимание? И к чему должен стремиться он сам? 

Ответственность. Это качество является главным. За свои действия мы ответственны сами: за победы и поражения, падения и взлеты, неудачи и успех. Всё это – результат нашего выбора, а не стечение обстоятельств. Мы являемся инициаторами событий и потому несем ответственность за них. Успешные личности понимают это. Они не оправдывают свои действия внешними обстоятельствами или трудностями в окружающей обстановке. Они могут управлять своей жизнью. Сотрудник, которого преследуют неудачи, всегда найдет себе оправдание, возложит вину за них на внешние обстоятельства, других людей, руководство или даже погодные условия. Такие люди обычно плывут по течению, не используют открывающихся перед ними возможностей и в конце концов упускают все шансы. Однако признать, что причина неудач заключается в них самих, они не в состоянии. 

Успешный сотрудник 

Неудачливый сотрудник 

Берет на себя ответственность, может изменить ход событий 

Винит в неудачах других, ситуацию и обстоятельства 

Ищет возможности осуществить задуманное 

Ищет предлог, чтобы не выполнять задачу 

Находит решение для каждой проблемы 

Находит проблему в каждом решении 

Предлагает: «Давайте этим вопросом займусь я» 

Говорит: «Это не является моими должностными обязанностями» 

Осознает сложность задач, но не считает их решение невозможным 

Говорит о невозможности решения задач, их сложности и бесполезности 

Целеустремленность. Успешные люди не боятся мечтать и строят планы на будущее. Их желания конкретны, и при их реализации такие люди проявляют силу воли, настойчивость. Если кто-то не выбрал себе курс, то желать профессиональных успехов ему еще рано. Конкретная цель расширяет сознание человека, и перед ним открываются новые возможности и шансы. А некоторые считают это везением.

Успешный сотрудник 

Неудачливый сотрудник 

Ставит перед собой четкие цели 

Привык плыть по течению 

Работа ему в радость, поскольку она способствует достижению его целей 

Ждет, когда же закончится рабочий день 

Видит возможности, позволяющие приблизиться к профессиональному успеху 

Видит препятствия на пути к успеху в профессиональной деятельности, упускает шансы 

Позитивное мировоззрение. Люди, которые мыслят позитивно, обладают большей выносливостью, и потому профессиональный успех им сопутствует чаще. Оптимистичный настрой притягивает других людей. Он позволяет не бояться совершить ошибку и не дает опустить руки. Любую проблему оптимисты рассматривают как источник роста и обновления, а неудачу – как дополнительный опыт. Чем больше в организации оптимистично настроенных сотрудников, тем сильнее ее энергетика, ярче ее присутствие на рынке, тем привлекательнее она для потребителей, поскольку позитивное мировоззрение имеет магнетический эффект. И наоборот, пессимистический взгляд на ситуацию может погубить даже самое перспективное дело и сделать проблемы неразрешимыми. 

Успешный сотрудник 

Неудачливый сотрудник 

Его идеи позитивны 

Всегда и во всем видит проблему 

Всегда найдет, чему порадоваться 

Всегда найдет, чему огорчиться 

Радуется, побеждая и достигая целей 

Сожалеет о неудачах и поражениях 

Поднимает всем настроение 

Может испортить настроение 

Воспринимает ошибки как урок 

В случае ошибок опускает руки 

Непрерывное развитие. Для любой развитой организации стратегически необходимо постоянно совершенствоваться. Работники, охотно проходящие обучение, развивающие свои способности и таланты, всегда достигают профессионального успеха. 

Успешный сотрудник 

Неудачливый сотрудник 

Говорит: «Мне еще много нужно узнать и набраться опыта» 

Говорит: «Мне все это известно» 

Стремится к самосовершенствованию 

Боится что-то менять, не хочет учиться 

Говорит: «У меня много умений, но я должен приобретать и новые». Покоряет всё новые вершины 

Говорит: «Многие люди умеют и знают меньше, чем я». Оглядывается на тех, чье положение ниже 

Уважает тех, кто выше него, и пытается перенять их опыт и знания 

Испытывает зависть по отношению к тем, кто выше него, ищет у них осечки 

Результативность и стремление к достижениям. Человек, который работает на результат, стремится к достижениям, активен в своем деле, добивается гораздо большего. Он постоянно повышает планку, что является стимулом к развитию лидерских качеств. Такой сотрудник имеет силу воли и усердствует, может принять вызов своим способностям. Профессиональный успех для него измеряется не тем, сколько усилий он приложил, а сколько у него достижений. Благодаря таким людям в коллективах развиваются конкурентные отношения. Кроме того, они являются примером для других. Развиваться можно только в условиях конкуренции. Также нужно уметь праздновать свои достижения, испытывать за них гордость, поскольку это создает импульс к новым свершениям. 

Успешный сотрудник 

Неудачливый сотрудник 

В работе проявляет упорство, трудится больше времени 

Не заканчивает дело до конца 

Старается улучшить рабочий процесс 

Занимается только исполнением своих обязанностей 

Профессиональный успех измеряет не количеством потраченных сил и времени, а достижениями 

Оценивает результативность работы на основании количества приложенных усилий 

Уделяет достаточно времени своим делам, хотя постоянно в работе 

Для него характерна «постоянная занятость» 

Клиентоориентированность. Конкуренция всё время растет. Даже постоянно развивая новые технологии в торговле, компания не может обеспечить себе значительного преимущества. Важное значение приобретает качество обслуживания покупателей. Одной из ключевых бизнес-идей является создание для потребителей уникального сервиса, который бы привлекал клиентов и способствовал регулярному увеличению числа постоянных покупателей. То есть фирма должна нести ответственность перед заказчиками, тепло и радушно относиться к ним, предугадывать их желания. Совершенный сервис под силу создать только тому, кто любит общаться с людьми и хорошо чувствует их. 

Успешный сотрудник 

Неудачливый сотрудник 

Считает, что покупатель всегда прав 

Не желает подстраиваться под клиентов 

Работает с каждым покупателем 

Работает с клиентом, только если чувствует к нему расположение 

В случае конфликта пытается рассмотреть ситуацию с позиции клиента, понять его 

В случае конфликта ему важны только свои интересы 

Пытается выстроить долгосрочные отношения с клиентами 

Ориентируется на разовую сделку 

Общение дается ему легко 

Не хочет идти на контакт 

Пользуется популярностью среди клиентов 

Не имеет своей клиентской базы 

Инновационность. Быть лидером в бизнесе – значит более быстро, нежели конкуренты, реализовывать новые идеи. Лидерам присуща гибкость, нестандартность мышления, открытость всему новому, отсутствие боязни экспериментов и готовность к переменам. Если руководитель имеет консервативное мышление, инертен, сопротивляется инновациям, это может привести к старению компании. 

Успешный сотрудник 

Неудачливый сотрудник 

Всегда ищет лучшие пути решения задач 

Не желает перемен, хочет делать все по-старому 

Инициативен 

Ничего не предлагает, заявляя: «Мне что, больше всех надо?» 

Выступает за внедрение новинок 

Является консерватором 

Командный дух. Если команда будет работать слаженно и эффективно, то достижение целей как организацией, так и каждым ее сотрудником будет реальным. Командный стиль работы предполагает ориентированность на общую цель, при этом каждый должен нести ответственность за результат, поддерживать других членов коллектива. Синергетического эффекта можно добиться, если сотрудники будут заинтересованы в общем профессиональном успехе, станут чувствовать гордость за него и усердно трудиться на общее благо. В таком случае производительность команды будет возрастать в геометрической прогрессии, а не просто являться суммой значений индивидуальных показателей, что заметно скажется на результатах. 

Успешный сотрудник 

Неудачливый сотрудник 

Ладит с коллективом 

С трудом взаимодействует с коллегами 

Искренне заинтересован в достижении общего успеха 

Во главу угла ставит личный интерес 

Поддерживает своих коллег 

Придерживается позиции: «Мне помощь никто не оказывал, и я не должен» 

Не снимает с себя ответственности за общие неудачи 

Заявляет: «Это не моя вина» 

Радуется достижениям своих коллег 

Не придает значения успехам других либо испытывает зависть 

10 советов, как добиться профессионального успеха

  1. Не заработав рубль, не заработаешь миллион. 

В первую очередь начните реально смотреть на мир – не мечтайте о добром джинне, волшебной палочке и других чудесах. Чтобы добиться личных и профессиональных успехов, нужно рассчитывать не на магию, а на продуктивный труд. Многие знают истории головокружительных успехов начинавших с нуля известных бизнесменов, но таких людей очень мало. Кроме того, за их профессиональными достижениями стоит ежедневная упорная работа. 

  1. Или деградируешь, или развиваешься. 

Люди учатся всю жизнь. Те, кто последний раз читал в школе или университете, а сейчас считают это пустым занятием, ошибаются. А если вы занимаетесь продажами, работаете в сфере обслуживания, то читать книги по вашей тематике крайне необходимо. Ведь там приводятся конкретные рекомендации по достижению успеха в профессиональной деятельности. Кроме того, начитанный человек всегда имеет преимущество. 

  1. Не пренебрегай чужим опытом. 

То же самое касается семинаров и конференций, посвященных вопросам вашей сферы деятельности. Вызывает удивление, когда работники компании, которых бесплатно отправляют на различные курсы и тренинги, не хотят этого и считают напрасной тратой времени. Безусловно, идеальных семинаров не бывает, но из любого можно извлечь полезные для себя знания и навыки, а потом применять их в своей профессиональной деятельности, улучшая свои показатели. 

  1. Умей сворачивать с пути. 

Нужно не только уметь придерживаться выбранного пути при достижении целей, но и уходить в сторону от него. Или даже возвращаться назад, если что-то идет не по плану. Бывает, что перспективному работнику дают руководящую должность, но она оказывается ему не по зубам, и приходится вернуть его на прежнее место. Не все могут принять это и потому увольняются. Но те, кто делает правильные выводы и остается, начинают работать более эффективно и добиваются профессионального успеха. Это не так просто, но намного выигрышнее по сравнению с теми, кто уходит из компании. 

  1. Терпение и закалка. 

Если вы хотите получить в какой-то фирме пост руководителя и вам предлагают сначала освоиться, поработав несколько месяцев в обычной должности, как вы поступите? Вы ошибетесь, начав качать права и ссылаться на трудовой опыт. Хотя многие поступают именно так, делая выбор в пользу организации, предлагающей роль хоть и небольшого, но все же руководителя, и невзирая на меньший оклад и невозможность расти в компании. Сделать карьеру и добиться профессионального успеха нельзя, не проявляя терпения и мужества. 

  1. Помогай новичкам. 

На момент начала деятельности в отделе продаж Максим Батырев даже не умел отправлять факс. Спросить он постеснялся. Поэтому при необходимости отправки клиенту счета он сам ехал к нему на другой конец города. Естественно, этот пробел был вскоре восполнен, но с тех пор для каждого работника Максим проводит инструктаж. Ведь то, что умеет один, не всегда является навыком остальных. 

  1. Не общайся со слабаками. 

Если играть в шахматы с неопытным игроком, то достичь более высокого уровня не удастся. Профессионала обыграть почти невозможно, однако каждая партия с ним – на вес золота. То же самое и в жизни, и на работе. Лентяев и нытиков кругом полно, и все будут тянуться к вам в поиске свободных ушей. Но что вы извлечете из такой дружбы? Равняйтесь на трудолюбивых и лидеров, они могут вас многому научить. 

  1. Играй по правилам. 

В каждой компании есть свои правила и стандарты (от этики и дисциплины до бизнес-правил), и нарушать их нельзя. Не столько из-за наличия санкций, сколько потому, что отношение к коллективу и руководству должно быть честным. Если пренебрегать ценностями фирмы будет даже самый заслуженный работник, его уволят. Конечно, право на ошибку есть у всех. Но нужно понимать: первый прокол могут счесть случайностью, второй – совпадением, а в третий раз могут и не простить.  

  1. Не садись на шею руководителю. 

Есть много нюансов психологического характера во взаимодействии шефа и подчиненного. Обычно оба совершают весьма распространенную ошибку. Это случается в основном сразу после повышения одного из сотрудников в должности. Он начинает помимо своих выполнять и обязанности коллег, попавших в подчинение, думая, что делает это лучше их, ведь не зря же его сделали начальником. Результатом этого является ухудшение всех показателей отдела. 

Сотрудник должен сам выполнять свою работу и нести за нее ответственность. И манипуляция руководителем следующими фразами недопустима: «Вы сделаете эту работу более качественно», «Покажите нам пример, сами мы не справимся». 

  1. Следи за своим внешним видом. 

Людям любых профессий приходится общаться с коллегами, партнерами, клиентами. Внешний вид сотрудников компаний, особенно крупных, является одной из составляющих имиджа. Максим Батырев имел в своей практике такой крайний случай. В компанию приняли специалиста, от которого часто неприятно пахло, хотя сам он этого не замечал. Ему много раз намекали, не решаясь поговорить в открытую. И каждый день работники терпели запах, пока сам начальник не решил провести с ним беседу. И проблема была решена. 

Можно вращаться хоть в каких высших кругах, однако пренебрежение своим внешним видом ни в коем случае не допустимо. Умные и способные люди очень ценятся, однако не стоит забывать, что встречают всегда по одежке.

3 интересных фильма про профессиональный успех

  1. «Коллектор» (Россия, 2016). 

Профессионал с огромным опытом умудряется по телефону «выбивать» из заемщиков, имеющих задолженность, крупные суммы. Методы его различны: он шантажирует клиентов, упоминает детали их личной жизни, идет на психологические уловки. Руководство довольно, а работа ему не в тягость. 

Однажды он совершенно неожиданно превращается из охотника в жертву: ему спокойно по телефону сообщают о распространении в Интернете видеоролика с компроматом. Профессионализм коллектора поставлен под сомнение. Его тут же увольняют, а у офиса толкутся журналисты в надежде получить интересную информацию. Коллектор остается один, пытаясь понять, что привело к такому повороту событий. 

Фильм затрагивает такие вопросы: 

  • Что можно сделать для спасения профессиональной репутации, которую намеренно подрывают недоброжелатели? 
  • Есть ли в профессии границы дозволенного? 
  • Какие методы могут использоваться для достижения целей? 
  1. «Закон рынка» (Франция, 2015). 

Жанр фильма – драма. В центре сюжета – безработный уже в течение долгого времени Тьерри, которому 51 год. В течение последних 9 месяцев единственный доход его семьи – пособие. 4 месяца он безрезультатно рассылает резюме работодателям. «Нельзя так с людьми. С ними надо по-доброму» – устало говорит он работнику биржи труда при очередной встрече, окончившейся как всегда. 

Создается впечатление, что Тьерри настолько смирился с неудачами, что примет любое предложение о работе. «Будете ли вы трудиться в должности, которая ниже предыдущей? И с меньшим заработком?» – задают ему вопрос. «Меня это вполне устроит» – отвечает герой. 

Выдержав череду формальных встреч, выслушав дежурные фразы и ответив на все вопросы карьерных консультантов («Хорошее резюме имеет большое значение», «Редакция вашего резюме могла быть лучше», «Проявите ли вы гибкость, если ваш график будет меняться?»), Тьерри получает должность охранника в супермаркете. Проблема решена. Однако скоро перед героем встанет сложный выбор. 

Фильм отвечает на вопросы: 

  • На что готов пойти человек под страхом остаться без работы? 
  • Где грань между профессионализмом и моралью? 
  • Как не перестать быть уверенным в себе, когда уровень безработицы очень высок? 
  1. «Джой» (США, 2016). 

Молодая девушка по имени Джой живет, как и все: у нее есть работа, она одна занимается домашними делами, воспитанием ребенка, а иногда и решением проблем своих чудаковатых родственников. Но ее отличает от остальных вера в себя и в лучшую жизнь. В детстве Джой была маленьким изобретателем, а сейчас создала инновационную швабру и пытается сделать себе состояние, без помощи других преодолевая все встающие у нее на пути преграды. 

Фильм отвечает на такие вопросы: 

  • Как достичь своей цели? 
  • Какой путь выбрать, когда всё складывается против тебя: смирения или борьбы, несмотря ни на что? 
  • Что такое истинное лидерство? 

Информация об экспертах

Сергей Нищев – коммерческий директор, «Билайн Казахстан fixed lines». Имеет 15-летний опыт работы в области управления маркетингом и развитием бизнеса. Двукратный лауреат и победитель всероссийского конкурса Российской ассоциации маркетинга «Маркетинг в России». Beeline Kazakhstan fixed lines (ТОО «2Day Telecom») входит в группу компаний VimpelCom. Международный телекоммуникационный холдинг VimpelCom Ltd со штаб-квартирой в Амстердаме (Нидерланды) включает в себя компании из 14 стран, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве. 

Галина Рогозина, руководитель практики развития лидерства консалтинговой компании RosExpert, Москва. Окончила Московский институт нефтехимической и газовой промышленности им. И. М. Губкина по специальности «математик-программист». Пять лет работала коммерческим директором издательского дома «Компьютерра». В компанию RosExpert пришла в 2002 году на должность директора по развитию бизнеса; в 2005-м возглавила практику развития лидерства; с 2007-го – партнер компании. Автор нескольких десятков публикаций в бизнес-изданиях («Ведомости», «Компания», «Элитный персонал» и т. д.) по вопросам подбора топ-менеджеров и развития лидерского потенциала. RosExpert. Сфера деятельности: подбор топ-менеджеров, развитие лидерского потенциала управленцев, привлечение независимых членов советов директоров и консультантов. Территория: Москва, Киев. Численность персонала: 50. 

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Лучшее предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
2 минуты, и Вы продолжите читать
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.