text
Коммерческий директор

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно

  • 27 сентября 2018
  • 119
Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно

Реклама в Facebook способна генерировать поток заявок и продаж для разных сфер бизнеса. Однако готовы работать с этим перспективным инструментом далеко не все. Почему? Давайте разбираться.

Вы узнаете:

  • Как работает реклама через Facebook.
  • Что нужно сделать до запуска рекламы.
  • Какие основные шаги для создания рекламной кампании.
  • Как измерить результативность рекламной кампании.

Существуют убеждения, что настройка рекламы в Facebook – сложный процесс и есть риск не пройти модерацию или потратить бюджет впустую. На самом деле, все не так. В этом материале рассмотрим все нюансы создания и ведения рекламной компании в сети «Фейсбук».

Как работает реклама через Facebook

Реклама в Facebook называется таргетированной, от английского слова «target» – цель. Этот тип рекламы показывается пользователям соцсетей на основании характеристик, указанных при настройке. Настройка рекламы в «Фейсбук» производится по таким параметрам ранее изученной целевой аудитории, как пол, возраст, география, образование, семейное положение, интересы и т.д.

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно

Facebook отслеживает поведение пользователя в соцсети и при переходе на сайт, анализирует его подписки, общение, «лайки», географическое положение и то, с каких устройств человек заходит в соцсеть. Все это позволяет достаточно точно подбирать аудиторию под параметры конкретной рекламной компании и показывать объявления тем людям, которым они действительно интересны.

Поэтому перед тем, как настроить рекламу в «Фейсбук», стоит тщательно проанализировать потенциальных клиентов бизнеса. От того, насколько точным будет таргетирование, зависит успех всей маркетинговой кампании.

Что стоит сделать до запуска рекламы в Facebook

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно

Определяем целевую аудиторию

Характеристики целевой аудитории не сводятся к общим параметрам возраста, пола и локации. Чем шире охват таргетированной рекламы, тем ниже в итоге ее эффективность.

Чтобы понимать, кому конкретно будут интересны предлагаемые вами товары или услуги, необходимо общаться с потенциальными покупателями. Чем ближе вы знакомы со своей ЦА, тем успешнее будут любые кампании по продвижению бизнеса.

На первом этапе работы над портретом ЦА сформулируйте свои мысли о ваших потенциальных клиентах, их задачах и проблемах, с которыми они сталкиваются. В общих чертах дайте ответы на вопросы:

  • Каков основной продукт или услуга компании?
  • Какие проблемы он решает?
  • Кем являются уже имеющиеся клиенты?
  • Где могут находиться ваши потенциальные покупатели?
  • С какими проблемами / вопросами они регулярно сталкиваются?

Также полезно будет провести анализ существующих покупателей, выписать целевые группы и страницы, на которые они подписаны (выделяем конкурентов и тематические паблики), ознакомиться с самыми популярными темами, вопросами и комментариями.

Далее определите ключевые критерии ЦА (социально-демографические, географические, поведенческие и психографические) и выделите возможные сегменты вашей аудитории.

Итогом анализа ЦА будет составление портрета идеального клиента, который точно купит ваш товар, на которого в итоге и будет нацелена маркетинговая кампания в соцсети. Чтобы понять, что собой представляет этот персонаж, сформулируйте ответы на вопросы:

  • Его пол, возраст и род деятельности?
  • Где он живет (страна, город, район)?
  • Какие решения он мог пробовать ранее, почему они его не устроили?
  • Каким будет идеальное решение его проблемы?
  • Какую сумму он готов заплатить?
  • Что его привлекает в ваших конкурентах и что не нравится?
  • Приобретал ли он раньше подобные вашему решения?
  • Готов ли он к покупке, или ему что-то мешает? Что это и как это исправить?
  • Что всегда производит на него отталкивающее впечатление?
  •  Какой способ оплаты ему удобен?

Эта информация будет важна не только при создании рекламы в социальных сетях, но и в принципе для проведения любой кампании по продвижению бренда или продукта.

Почему ваша реклама не работает?

Узнать и исправить ошибки

Готовим посадочную страницу

Реклама – это инструмент привлечения новых клиентов. Важно не только то, каким образом их привлечь, но и то, куда они в итоге придут. Все усилия произвести впечатление будут напрасны, если не будет подготовлена посадочная страница – сайт, лендинг или группа в социальной сети, где посетители будут покупать или совершать другие целевые действия.

Поэтому первым этапом в подготовке к запуску таргетированной рекламы должно стать создание и оформление бизнес-страницы.

Бизнес-страница – это визитная карточка бренда или компании, которая сможет представлять организацию и даже продавать в соцсети. Создать ее можно самостоятельно, с помощью инструментов, которые предлагает соцсеть. Перед запуском трафика на страницу ее нужно сделать привлекательной для посетителей – заполнить разделы с информацией о компании, контактами, сделать обложку, разместить хотя бы несколько постов.

Важная новость для подписчиков!

Инструкция, как создать рекламу в «Фейсбук»

Определяем цель

Цели в рекламном кабинете выбираются из предложенного списка. Их не много, но они достаточно универсальны для любого типа бизнеса:

  • повысить узнаваемость бренда;
  • привлечь новых покупателей;
  • призвать совершить покупку;
  • собрать контакты потенциальных клиентов для участия в событии.

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно

Если вам нужно повысить узнаваемость компании, для этого подойдут цели:

  • охват (рекламу увидят люди, которые живут поблизости или в зоне работы местной компании);
  • вовлеченность (цель продвижения – как можно большее число людей).

Если бизнесу нужно найти потенциальных клиентов, нужно заинтересовать их продуктом или услугой, убедить подписаться на информационные рассылки, пригласить участвовать в мероприятиях, которые проводит компания, то для этого подойдут цели:

  • конверсии (пост будет стимулировать посетить сайт компании);
  • генерация лидов (получение данных, подписка на рассылку, интерес к продукту);
  • вовлеченность (для продвижения маркетинговых офлайн мероприятий);
  • сообщения (привлечение потенциального покупателя к общению).

Выбираем аудиторию

В разделе «Аудитория» выбираются характеристики ваших потенциальных клиентов. Здесь пригодятся все наработки, сделанные в процессе анализа ЦА.

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно

Какие параметры можно настроить:

  • Местонахождение. Реклама демонстрируется только тем людям, кто находится в нужной вам географической точке (стране, городе, районе, улице).
  • Возраст. Объявление видят люди только указанного возраста.
  • Пол. Мужской, женский, оба варианта сразу.
  • Языки. Пост видят люди, указавшие в профиле, что владеют тем или иным языком.
  • Детальный таргетинг. Позволяет включать или, наоборот, исключать людей, по некоторым характеристикам. Например, по информации, какие приложения или мобильные устройства они используют.
  • Связи. Можно добавить или исключить тех, кто уже связан с вашими страницами, мобильными приложениями и т.д.
  • Индивидуально настроенные аудитории. Функция, которая позволяет выделять ваших пользователей в отдельные группы, в зависимости от индивидуальных характеристик клиентов, их вовлеченности, показателей пикселя «Фейсбук». Также можно настраивать похожие аудитории, то есть находить и группировать контакты, которые похожи на пользователей из источника.

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно   Важно: все эти настройки срабатывают только на тех пользователях социальной сети, кто указал на своей странице пол, возраст, язык, а также чье местоположение может быть определено с помощью функции геолокации на смартфоне.


Можно использовать сколько угодно параметров настроек, но не рекомендуется применять все сразу, чтобы не уменьшить ту группу людей, которые могут видеть вашу рекламу. Для контроля широты охвата используется панель «Определение аудитории». В большинстве случаев самыми оптимальными настройками будут те, которые установят указатель в зеленой зоне шкалы.

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно

Настраиваем бюджет и график показов

В разделе «Бюджет и график показов» выбираем, какую сумму денег мы планируем потратить на всю кампанию или на группу объявлений. Этот инструмент позволяет контролировать цену показа.

Можно выбрать из 2 типов бюджета:

  • дневной, когда устанавливается средняя сумма, которую владелец бизнеса готов тратить в день;
  • бюджет на весь срок показа.

Также можно указать, за что будут списываться деньги – показы объявления или клики по ссылке. Сумма списания определяется правилами аукциона «Фейсбук».

Создаем рекламное объявление

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно

В разделе «Формат» выбираем тип объявления:

  • кольцевая галерея;
  • одно изображение;
  • одно видео;
  • слайд-шоу;
  • подборка.

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно

В разделе «Медиаданные» можно выбрать тип оформления. Не стоит недооценивать роль медиа в таргетированной рекламе. Удачная, яркая, иногда провокационная картинка имеет много шансов привлечь внимание.

Используйте только качественное изображение. При необходимости обрежьте его, чтобы осталась только самая важная часть.

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно

Формат «слайд-шоу» дает возможность загружать до 10 изображений и создавать циклический видеоролик.

Текст для рекламы в социальной сети должен быть максимально лаконичным. Ленту новостей листают быстро, лучше сразу перейти к сути и постараться заинтересовать читателя с первых слов.

Настраиваем рекламу в Facebook: просто, быстро, эффективно   Структура рекламного текста: Проблема – Решение – Призыв к действию.


Для некоторых текстов будет удачным решением поместить призыв к действию в самом начале («Приходите…», «Позвоните …», «Посетите сайт…»), либо добавить аналогичную кнопку в конце текста.

В разделе «Предпросмотр» оцениваем получившееся объявление. Там же можно посмотреть, как оно будет выглядеть в десктопной версии и на экране мобильного устройства.

Прежде, чем отправлять рекламу на модерацию, протестируйте в предпросмотре несколько вариантов изображения, текста. Попробуйте разные форматы, по возможности получите отзывы ваших имеющихся или потенциальных клиентов: привлекает ли их текст и картинка, вызывает ли желание кликнуть, чтобы узнать подробности.

Устанавливаем пиксель конверсий Facebook

Пиксель Facebook – часть программного кода, содержащая невидимое изображение размером в один пиксель. Код генерируется в процессе создания кампании, устанавливается на сайт и дает следующие возможности:

  • отслеживание действий пользователей на сайте, которые переходят по рекламному объявлению с разных устройств (компьютера, смартфона, планшета);
  • анализ эффективности кампании;
  • оптимизация кампании под необходимые конверсии;
  • создание разных аудиторий – групп людей, объединенных нужными вам признаками (частота посещения страницы, проведенное на сайте время, совершенные на странице действия и т.д.).

Пиксель работает следующим образом: когда посетитель переходит на сайт по рекламному посту из «Фейсбук» и совершает там какое-либо действие (просматривает определённые товары, кладет их в корзину, совершает покупку), пиксель сохраняет эти данные. На основе этих характеристик можно настроить специальную кампанию для разных групп посетителей. Чем больше переходов на сайт, тем точнее будет настройка показов на тех лиц, которым интересно торговое предложение.

Инструмент пиксель не является обязательной опцией для рекламной кампании, однако его использование дает расширенные возможности для отслеживания ее результатов и повышения эффективности.

После того, как все настройки будут сделаны, готовую рекламу остается отправить на модерацию и ввести данные для оплаты заказа.

Как измерить результативность рекламы в группах «Фейсбук»

Чтобы получить эффект от таргетированной рекламы, нужно понять, какие результаты от нее ожидаются. Это может быть рост продаж, повышение узнаваемости бренда, привлечение подписчиков, сбор информации о них.

В Facebook есть все инструменты для отслеживания результативности рекламы и корректировки ее в соответствии с полученными данными.

Оптимизировать рекламу на «Фейсбук» можно с помощью сплит-тестов (или А/В-тестирования). В ходе тестирования создается как минимум две версии одной и той же рекламы, которая попеременно будет демонстрироваться небольшому числу пользователей. Сплит-тест позволит понять, какой вариант оформления, времени и места показа, других характеристик будет самым результативным. В зависимости от полученных данных можно оптимально скорректировать стратегию еще перед началом запуска кампании.

Создать сплит-тест и отслеживать его результаты можно с помощью Ads Manager.

Также Ads Manager позволяет:

  • управлять всей рекламой;
  • получать информацию о ее результативности;
  • менять настройки (времени и места показа);
  • настраивать цель и аудиторию;
  • работать над оформлением объявлений;
  • редактировать бюджет.

Вывод

Каждая рекламная кампания уникальна и нет одного универсального совета, чтобы сделать ее успешной. Повысить результативность помогут тестирование, оптимизация и своевременная коррекция стратегии.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Лучшее предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И продолжить чтение статьи
Зарегистрироваться
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.