text
Коммерческий директор

Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи

  • 30 октября 2018
  • 205
Главный специалист по обучению продажам в ювелирной компании "Рута"
Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи

В этом материале мы рассмотрим современные инструменты маркетинга, а также расскажем, как применять их в комплексе для достижения лучшего эффекта.

Вы узнаете:

  • Какие инструменты интернет-маркетинга используют для старта компании.
  • Какие инструменты маркетинговой деятельности являются бесплатными.
  • Как выбрать подходящий комплекс инструментов интернет-маркетинга.
  • Как оценить эффективность маркетинга.

Сегодня существует огромное количество возможностей продвижения своего бренда, товара или услуги. Среди них важно выбрать те, которые подойдут именно вашему бизнесу и дадут максимальный результат в сжатые сроки. Поэтому в этой статье мы рассмотрим современные инструменты маркетинга, а также расскажем, как применять их в комплексе для достижения лучшего эффекта.

Инструменты интернет-маркетинга для старта компании

С каждым годом появляются сервисы, которые дают возможность настроить рекламу в интернете максимально точно за короткие сроки. Но простых решений становится недостаточно для получения потока лидов.

Интернет маркетинг – это наиболее простой и доступный способ лидогенерации. Вы можете адаптировать его инструментарий под любую нишу. Перед стартом, проверьте необходимые элементы бизнеса:

  • Продукт. Соберите список свойств и характеристик продукта. Чтобы определить, какие из них можно использовать для выгоды. Выгоды сформируют уникальное торговое предложение (УТП) для целевой аудитории. УТП необходимо, чтобы выделиться среди десятков похожих компаний.
  • Ценообразование. При продажах через интернет стоимость товаров и услуг рассчитывается исходя из ситуации интернет-рынка. При расчете нужно учесть, что себестоимость снижается и ценник в интернете на товары ниже, чем цена в офлайн-магазинах.
  • Комплекс маркетинговых действий (продвижение). Интернет-маркетинг использует методы и приемы классического с адаптацией их под свою среду. Для начала продвижения нужно будет определиться с инструментами и составить стратегию.
  • Точка сборки. Основная цель действий в интернет-продвижении – сбор целевой аудитории для дальнейших продаж. Таким местом может стать аккаунт в социальных сетях, блог компании или рассылка (электронная почта, мессенджеры, сервисы для социальных сетей).

Перед выбором точки сборки следует провести тест на реакцию целевой аудитории на продукт. Простым способом проверки точки сборки будет ответ на 2 вопроса:

  • Можно ли здесь настроить рекламу на свой продукт?
  • Какой объем лидов (ежемесячно) это принесет?

Если ответы устроили, то можно приступать к выбору инструментов.

Какие преимущества получит бизнес при таком прдходе:

  • Быстрая доставка информации до конечного потребителя продукта. Точка сборки дает возможность рассказывать не только об услугах и тарифах на покупки, но и про качество, порядок использования, процесс производства. Такой всесторонний подход формирует лояльность и доверие к бизнесу среди покупателей.
  • Результативность. Обычная реклама (полиграфия, рекламные растяжки и щиты, ТВ) не так эффективна. Все дело в том, что охват целевой аудитории у привычных методов – минимален при большом количестве показов. Интернет маркетинг – позволяет настроить показ ваших объявлений на конкретных пользователей из целевой аудитории.
  • Широкий охват целевой аудитории. Количество пользователей интернет сервисов растет с каждым годом. Настраивая рекламу по определенным параметрам, вы получаете поток лидов только из своей целевой аудитории. Традиционный маркетинг не сможет гарантировать такой результат.
  • Нет ограничений. Ваши продажи не будут ограничиваться формой собственности или территориальным расположением. Такие факторы, как количество сотрудников в офисе продаж и наличие самого офиса, уходят на второй план.

7 современных инструментов маркетинга для «взрывных» продаж

В это список вошли только те инструменты маркетинговой деятельности, которые можно внедрить в бизнес в короткий срок и с минимальными затратами.

Продающий лендинг

Создание сайта с отличным дизайном и контентом – процесс трудоемкий. К тому же не факт, что такой сайт будет хорошо продавать. Отличие продающего лендинга от стандартного сайта – простота создания и стимулирование посетителей на покупку.

Продающий лендинг – это качественный дизайн, наличие УТП и триггеров для покупателей. Отдельный момент – юзабилити ресурса, лендинг должен быть максимально прост для покупателя.

Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи

Покупатель попадает на лэндинг через контекстную рекламу. Там он получает продающее предложение или возможность заполнить квиз. Квиз – это форма для сбора потребностей и контактов покупателей. Имея контакты можно вести целевую аудиторию с сайта к себе в точку сборки.

Нет необходимости сразу оплачивать дорогостоящий сайт. Существует несколько сервисов, на которых можно создать лендинг для тестирования ниши абсолютно бесплатно либо за небольшую абонентскую плату:

  • LPmotor (http://lpmotor.biz). Простой конструктор лендингов с возможностью подключения СРМ системы и дополнительных модулей для рассылки по базам клиентов. Предоставляет возможность сделать стартовый лендинг бесплатно.
  • Тильда (https://tilda.cc/ru/). Конструктор с большим количеством готовых блоков и расширенными возможностями для бизнеса. Один сайт на нем также можно сделать бесплатно.

Провести тестирование страниц продающего сайта можно и другими способами. Журнал «Коммерческий Директор» подготовил несколько вариантов тестирования лендинга, которые можно применять в комплексе.

Протестировать свой лендинг

Контекстная реклама

Если ваши продажи идут через сайт, то без контекстной рекламы вам не обойтись. Продвижения сайта в ТОП по выдаче – длительная работа. Но есть возможность обеспечить свой бизнес лидами в короткий срок – с помощью контекстной рекламы.

Когда люди ищут в поисковиках интересующий их продукт, они забивают запрос, например, «купить шкаф купе». Если вы используете контекстную рекламу, то ваш лэндинг попадает в первые строки выдачи по таким запросам.

Основной минус контекста – это затраты. Стоимость клика назначает аукцион, при этом пользователи, переходящие на сайт, могут просто интересоваться товаром, но не покупать (деньги за клик при этом списываются).

Для настройки рекламы, вам понадобятся сервисы Яндекс.Директ и Google AdWords.

Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи

Важно создать точку сборки целевой аудитории для вашего бизнеса. Потенциальные покупатели, не осуществившие покупку при первом переходе, смогут взаимодействовать с вами дальше. Вам не придется платить за их привлечения второй раз. Конверсия увеличивается за счет общения с брендом и контент-маркетинга

Баннерная реклама

Подойдет для продвижения товара на широкую целевую группу. Размещается на популярных сайтах или блогах, тематика которых гарантирует высокую долю целевой аудитории.

Суть баннерной рекламы заключается в выборе места для размещения. Цены обычно устанавливаются заранее, это делает рекламную компанию понятной для планирования бюджета.

Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи

Социальные сети

Аккаунт в социальных сетях – это эффективный инструмент маркетинга. Вы можете рассказывать новости своей компании, делиться фото или видеороликами. Это формирует контент-маркетинг, долгосрочное вложение в ваши продажи.

Еще одним плюсом будет возможность:

  • проводить опросы покупателей о качестве продуктов и услуг;
  • узнать потребности в вашем продукте;
  • получить обратную связь по новым предложениям.

Социальная сеть дает возможность настраивать третированную рекламу. Можно задать конкретные требования: место проживания, интересы, активность потенциальных клиентов. При этом ограничение количества показов будет экономить бюджет.

Рекламный кабинет также дает возможность следить за качеством открутки объявлений. Убрать то, что не работает. Это делает стоимость лидов максимально низкой.

Завести аккаунты в соц. сетях будет полезно для любого бизнеса. Но не каждый бизнес сможет найти клиентов. Если ниша компании находится в b2b сегменте, то найти клиентов будет намного сложнее.

Мобильный маркетинг

Мобильные рассылки — это современный инструмент маркетинга. Сегодня почти на каждом телефоне имеется интернет и установлены приложения. В этих приложениях есть реклама, которую пользователь видит каждый день.

Через различные мессенджеры компании выстраивают прямую коммуникацию с клиентами, рассылая новости и офферы. При наличии собственного канала в мессенджере рассылка сообщений клиентам будет практически бесплатной.

Минус такого канала – необходимость работы с контентом, так как мало пользователей дают согласие подписаться на рассылку рекламного характера.

Ретаргетинг

Ретаргетинг – инструмент маркетинга для увеличения конверсии. С помощью специальных инструментов на сайте собирается база данных посетителей. По этой базе можно отправить повторные предложения или напоминания о продукте.

Ретаргетинг применяется только в комплексе маркетинговых инструментов. Он бесполезен сам по себе и при низком количестве посетителей.

Сначала создается траффик на сайт, собирается база, потом подключается ретаргетинг.

Ретаргетинг в стиле Google 

Чтобы конвертировать клиента в покупателя, вы должны понять, что остановило его совершить покупку на вашем сайте, и предложить клиенту то, что отвечает его запросам. В журнале «Коммерческий Директор» вы найдете советы от компании Google, как это сделать.

Смотреть пример Google

Нативная реклама

Нативная реклама – это контент, встроенный в сайт, не вызывающий раздражения у пользователей. Выполняется в виде статей или полезных материалов от экспертов отрасли. Пользователь изучает интересные материалы и естественным образом получает информацию о компании.

Это дорогостоящий инструмент маркетинга. Однако в настоящее время нативная реклама получает большую популярность. Это связано со способностью оказывать влияние на общественное мнение о бренде.

Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи

Бесплатные инструменты маркетинга

Основные маркетинговые инструменты требуют вложений для получения результатов. Но есть и те, которые вы можете использовать бесплатно. Рассмотрим 3 полезных сервиса, не требующих вложений денег:

  • Яндекс Подбор Слов. Яндекс собирает статистику по запросам пользователей. Если ввести нужную вам фразу – вы получите подбор слов и словосочетаний, по которым потенциальные клиенты делали запросы в поисковике. Цифры в результатах дают предварительный прогноз по количеству показов в месяц. Вы сможете понять, какое количество просмотров получите, если выберете этот запрос в качестве ключевого. Есть возможность посмотреть эту статистику по своему региону.
  • Сервис Google Alerts. Бесплатный сервис от Google, который позволяет отслеживать упоминания о бренде в Интернете. Помогает управлять репутацией компании. Для этого достаточно настроить фильтры в Google Alerts и выбрать удобный вариант оповещений.
  • Google Trends. Второй сервис от Google. Он помогает сравнить объем запросов по поисковым фразам, которые используются для продвижения продуктов. Второй интересной функцией Trends является возможность посмотреть сезонность спроса на продукт. Проверка трендов позволит экономить бюджет, если вы работаете с продуктами, имеющими сезонный спрос.

Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи

С определения частотности запросов и сезонности спроса начинается построение комплекса маркетинговых действий. Понимание трендов позволяет подстроиться под целевую аудиторию: сформировать контент, настроить рекламу или определить дату старта рекламной компании.

Как выбрать подходящий комплекс маркетинговых инструментов

Мы разобрали основные инструменты интернет-маркетинга и их преимущества. Теперь, для примера, подберем стратегию для продвижения охранного агентства. Предположим, наше агентство специализируется на установке охранных систем для квартир.

 В этой ситуации будет логичным использовать маркетинговый комплекс для работы с масс-маркетом:

  • продающий лендинг для сбора контактных данных и заявок;
  • точку сборки в социальных сетях с качественным контентом;
  • настройку контекстной рекламы для лендинга;
  • ретаргетинг по целевой аудитории.

В данном примере приведен комплекс, который позволит минимизировать затраты сил и денег. После тестирования каждого инструмента, можно сделать выводы об эффективности и внести изменения.

Оценку проводят в рамках длительного периода продвижения. Рассчитывать на серьезный результат за короткий период (неделя, месяц) не стоит. Во время теста необходимо проверить качество контента и изучить обратную связь от покупателей.

Важная новость для подписчиков!

Оценка эффективности инструментов маркетинга

Оценка эффективности необходима как инструмент управления маркетингом. Динамика продаж и развитие клиентской базы отражают качество предпринятых действий. Для точной оценки применяют следующие показатели:

  • Динамика продаж по отношению к аналогичному периоду (квартал, год).
  • Динамика проникновения продукта на рынок.
  • Показатель ROI. Рассчитывается как отношение полученной прибыли к вложенным в рекламу средствам.
  • Показатель A/S. Показывает % вложений на рекламу относительно общей выручки.

Если целью комплекса маркетинговых действий была не только прибыль, но и развитие клиентской базы, то проводится оценка по дополнительным критериям:

  • Рост общей базы клиентов.
  • Динамика лояльности целевой аудитории к продукту (оценить удовлетворенность продуктом, сравнить с предыдущим периодом).
  • Динамика по отзывам (положительным и отрицательным).
  • Увеличение количества пробных покупок среди вновь привлеченной аудитории.
  • Конверсия траффика в целевые действия (покупки, заявки и т.д.).

Современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи

По итогам оценки определяется эффективность выбранной стратегии. Принимается решение о модернизации рекламной компании.

Кроме стандартных цифр кликов и % вложений проверьте реакцию аудитории на определенный контент. Опыт показывает, что именно некачественный контент и оформление убивают конверсию.

Если у вас несколько сегментов целевой аудитории, тогда контент и предложение нужно адаптировать под каждую из них. Только после глубокой оценки комплекса маркетинговых инструментов можно принять решение по дальнейшим действиям.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Лучшее предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.