Читать журнал бесплатно

Горячая линия: 8-800-511-46-74

Коммерческий директор

Руководящий состав компании: структура и ключевые роли

  • 4 июня 2019
  • 82
  • Средний балл: 0 из 5
управляющий партнер платформы In.Praktika, руководитель направления «корпоративные программы» в Высшей школе технологического предпринимательства Политеха
Руководящий состав компании: структура и ключевые роли

Разбираем наиболее часто встречающиеся элементы структуры руководящего состава.


Вы узнаете:

  • Кто входит в руководящий состав организации.
  • Какую роль в организации выполняют топ-менеджеры.
  • Какие проблемы могут возникнуть у руководящего состава.

Руководящий состав организации – это структура высшего менеджмента, в чьих руках находится управление компанией.

Структура руководящего состава

Не существует единой структуры руководящего состава, применяемой во всех компаниях.

С развитием организации структура может меняться: расширяться или сужаться.

Выделим распространенные элементы структуры руководящего состава:

  • Собственник. Его полномочия в управлении предприятием ограничены только уставом предприятия и Гражданским кодексом РФ. Собственниками могут быть несколько человек, в том числе акционеры предприятия.
  • Высшее руководство. Высшим руководством может выступать учредитель, генеральный директор или коллектив руководителей (например, совет директоров). Высшее руководство подчиняется непосредственно собственнику предприятия и может отдавать распоряжения другим руководителям организации.
  • Руководство первого звена – основные руководители в разных сферах деятельности. Например, директор по развитию, финансовый директор, директор по маркетингу.
  • Руководство второго звена. К руководителям второго звена обычно относят руководителей, не являющихся главенствующими в своей сфере ответственности и обеспечивающих реализацию решений вышестоящего руководства.
  • Высшее руководство – это команда, которая должна закрывать все ключевые функции в компании.

Генеральный директор в структуре руководящего состава

В любой компании, даже с децентрализованным управлением, есть генеральный директор. Это отражает общечеловеческую веру в то, что должна быть единая ответственность за всё.

Если компания небольшая, бизнес хорошо налажен или автоматизирован и в целом не требует принятия важных управленческих решений в повседневной работе, то достаточно одного генерального директора и его помощников.

Пример

Компания производит и продает скоропортящиеся кисломолочные продукты. В структуре один генеральный директор и его помощники: по логистике, по продажам, по закупкам. У компании многомиллионные обороты, при этом высшее руководство, которое отвечает перед собственником за достижение ключевых результатов деятельности, – это один человек.

Когда бизнес-процессы налажены, то достаточно одного генерального директора, когда нужен быстрый рост и изменения – нанимают директора по развитию. Он организует захват новых регионов, строит новые заводы или перестраивает процессы под новую реальность.

В крупных компаниях есть директор по маркетингу и директор по продажам. Иногда эти позиции совмещаются. Другая область – производство. Компании, которые развиваются дальше и расширяют свою систему бизнес-процессов, усложняются в своей внутренней структуре, в этом случае появляются дополнительные директора. Разберем на примере.

Пример

Технологически сложное производство: производство прямошовной трубы. Задача производства – организовать поток труб по цеху, производственную логистику, рабочие смены. Задача технологии – разработать документацию на каждую операцию (подгиб листа, сварка и т.д.), разработать необходимые операции контроля качества, получить у сертификационных органов одобрение на каждый типоразмер трубы.

Иногда вопросы управления персоналом в компании становятся настолько сложными и важными, что есть необходимость в найме HR-директора. В российской системе HR-директор часто не принадлежит к топовым менеджерам, а является руководителем службы персонала, задача которого – обеспечить некоторые вспомогательные процессы: найм, аттестация, расчет заработной платы. Он не участвует в выработке стратегии компании, не принимает важных управленческих решений.

Но в крупных компаниях накапливается много кадровых вопросов, вопросов управления внутренней культурой, поэтому появляется потребность в настоящем директоре по персоналу. Такой директор берет на себя ответственность за оптимизацию организационной структуры, за управление производительностью труда, за все те вопросы, которые прежде находились в ведении других менеджеров.

Как действовать коммерческому директору при смене руководства

Смена генерального директора — случай не единичный. Исследование, проведенное порталом hh.ru специально для журнала «Коммерческий директор», показало, что 45 % коммерческих директоров не могут предсказать варианты развития событий.

Руководящий состав компании: структура и ключевые роли

Что же делать в данной ситуации: налаживать отношения с новым руководителем или искать другое место работы? Узнайте ответы экспертов из статьи электронного журнала «Коммерческий директор». 

Узнать ответы экспертов »

Роль топ-менеджера в структуре руководящего состава

Нет единого общего понятия, кто такой топ-менеджер и чем он отличается от ведущих менеджеров управления. Но можно выделить некоторые критерии:

  • Это те руководители, кто напрямую подчиняются акционерам или совету директоров.
  • Исключение составляет параллельная менеджменту контрольная вертикаль, которая подчиняется акционерам и считает их деньги. Но это не топ-менеджеры, потому что они не управляют компанией, они только её контролируют.
  • Неправильно будет топ-менеджером назвать директора одного из регионов. Он не является частью руководящего состава компании, а лишь выполняет поручения, которые поставило топовое руководство.

✪ Читайте также: Какие компетенции обязательны для топ-менеджера в 2019 году »

Трудности внутри руководящего состава и их решение

Рассмотрим характерную для российской действительности ситуацию, в которой собственники компании одновременно являются руководителями. Почему это проблема? Из-за внутреннего конфликта интересов.

Представьте себе, интересы собственника и топ-менеджера совсем не совпадают: собственник хочет заработать как можно больше денег, в долгосрочной перспективе обрести стабильный актив, который не будет подвержен рискам, а наемный топ-менеджер хочет выполнить задачу, которая стоит для него в текущем году, и получить бонус.

Такое соотношение сил приводит к множеству проблем между собственниками и топ-менеджментом. Например, собственник ставит компании задачу: мне нужно вырасти в этом году на 40 %. Топы понимают, что для них это сложная и амбициозная задача, долго ломают голову, пытаясь выполнить задачу или сразу решают, что это невозможно.

Допустим, они выполняют не 40, а 12 %. Что в этой ситуации делает собственник? Он говорит директору по развитию примерно следующее: «Это последний сезон, когда я позволяю тебе такие грубые ошибки. Я жду рост к первому кварталу следующего года, или ты свободен!». Тогда директор по развитию с удвоенной энергией за это берется или сразу говорит, что не справится.

А если собственник и директор по развитию – это один и тот же человек? Собственник должен признаться себе в своих ошибках, сам себе поставить ультиматум? Как правило, собственник прощает себе грехи. Такой конфликт интересов «внутри одной головы» – это серьезная проверка человеческих качеств, ведь трудно признавать свои ошибки.

Как компании в мире решают эту проблему? Они формируют специальную «прослойку», особый орган высшего руководства – совет директоров, который состоит из акционеров и их представителей. Эти люди не занимаются операционным управлением компанией. Иногда они делятся по функциям: члены совета директоров могут курировать маркетинг, сбыт и прочее. Эти люди смотрят на компанию извне, их задача – защищать интересы акционеров. А генеральный директор отвечает перед советом директоров и руководит топ-менеджерами.

Важная новость для подписчиков!

logo
×
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать материал
Зарегистрироваться
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать материал
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.