Горячая линия: 8-800-511-46-74

Коммерческий директор

4P, или концепция маркетинг-микса: разбор элементов

29 октября 2019
56
Средний балл: 5 из 5
4 пи маркетинг

Сегодня концепция четырех «P» является основополагающей в маркетинге, поэтому необходимо четко понимать, что включает в себя каждый отдельный элемент.


Вы узнаете:

  • Что такое концепция 4P.
  • Какие элементы включает 4P. 
  • Что нужно знать о концепции 4P перед стартом продаж. 

Что такое 4P

Теория 4P (4пи), или концепция маркетинг-микса – это набор четырех базовых инструментов, которые позволяют маркетологам наилучшим образом удовлетворить клиентов; это некая формула успеха для повышения уровня товарооборота фирмы. 

Модель 4P в своей современной форме была впервые предложена Э. Дж. Маккарти в 1960 году в статье «Концепция маркетинг-микса». Маккарти объединил все элементы, которые необходимы для составления маркетингового плана компании. Однако популяризацию данного подхода по большей части осуществил Филип Котлер. 

Также ранее мы разбирали концепцию 5P в маркетинге »

Главное преимущество составления маркетинговой стратегии на основе модели 4Р – возможность увеличить ожидаемую потребителем стоимость товара посредством детальной проработки элементов этой модели. 

Суть каждого элемента концепции 4P:

Концепция 4 пи

  • Product – продукт – товар или услуга, с присущими им свойствами, дизайном и качеством. Данный элемент дает ответ на вопрос «Что сейчас необходимо целевому потребителю?». Функция этого элемента состоит в оценке уровня выгоды от продажи продукта.
  • Price – цена продукта, включая скидки.
  • Place – места, где находятся точки и каналы сбыта товара или услуги.
  • Promotion – реклама товара или услуги. Этот элемент отвечает на вопрос «Как рынок и потребитель узнают о продукте?»

5 тенденций маркетинга, которые помогут завоевать внимание клиента

Редакция электронного журнала «Коммерческий директор» рассказывает о главных маркетинговых тенденциях, которые помогут выиграть борьбу за потребителя.

Узнать 5 тенденций

Подробный анализ элементов концепции 4P

Product – Продукт

В рамках маркетинга продукт – это товар или услуга, которые компания произвела с целью сбыта и получения прибыли. Успех продукта напрямую зависит от понимания конкретных потребностей целевого покупателя, которые необходимо удовлетворить. 

Продукт состоит из следующих элементов: 

  • Имя, логотип и фирменный стиль бренда.
  • Уникальные свойства товара или услуги: что особенного вы предлагаете и чем это отличается от того, что предлагают конкуренты. 
  • Уровень качества продукта с точки зрения целевого покупателя. Это означает, что оценка качества продукта должна строиться на вопросе «Какой продукт потребитель считает качественным?». Важно всё: сырьё, цвет, вкус, запах.
  • Визуальное оформление продукта: дизайн, упаковка, фирменный стиль. 
  • Уровень сервиса.
  • Ассортиментный ряд продукции.

Узнайте современные инструменты маркетинга, которые взорвут ваши продажи »

Price – Цена 

Цена отвечает за доход с продажи продукта, поэтому является одним из самых важных элементов маркетинг-микса. От степени проработки данного элемента будет зависеть прибыль компании. 

Существует несколько факторов, которые определяют цену товара или услуги, а именно: себестоимость продукта, цена конкурентов на аналогичный товар или услугу, актуальность продукта для потребителя и ожидаемая прибыль с продаж. 

Цена определяется следующими составляющими: 

  • Ценовая стратегия входа на рынок, т.е. обоснованный выбор цены товара или услуги, который направлен на получение максимальной прибыли от продажи. 
  • Соотнесение цены, по которой товар отпускается производителем для реализации, с ожидаемой розничной ценой. Отпускная цена, в отличие от розничной, не включает надбавки и наценки, такие как НДС, торговая наценка и т.д. 
  • Принципы ценообразования для различных каналов сбыта, т.е. разный уровень цен для разных каналов сбыта и поставщиков. Например, скидки или бонусы для оптовиков. 
  • Пакетное ценообразование, т.е. реализация сразу нескольких товаров компании по специальной цене. 
  • Сезонные скидки и акции.
  • Политика проведения промо-акций: условия предоставления бонусов и скидок, периодичность проведения промо-акций и так далее.
  • Возможность ценовой дискриминации, т.е. максимальной цены, которую покупатель готов заплатить. 

Place – Место продажи

Место продаж – это точка сбыта, которая наилучшим образом подходит для продажи продукта. Место продажи должно быть выбрано с учётом комфорта потребителя: потребитель должен увидеть продукт в то время, когда у него возникнет потребность в этом продукте. 

Место продажи определяется следующими составляющими: 

  • Осведомлённость в рынках сбыта.
  • Каналы распределения, по которым планируется распределение товара с целью продажи. Для физического товара: рынки, гипермаркеты, супермаркеты, ларьки, онлайн-продажи, продажи по каталогу и т.д. 
  • Вид распределения: ограниченный или неограниченный список дилеров, эксклюзивность и т.д.
  • Условия и правила расположения товара на товарных полках (важно всё: от уровня полки до количества единиц продукции, выставленной на витрину в зоне видимости для потребителя)
  • Специальные условия сбыта товара для дилеров: скидки, бонусы, особенности размещения товара на полках, особенности предложения товара и т.д.
  • Логистика – способ, которым продукт будет доставляться до места продажи. Этот элемент также включает требования к транспортировке. 

Promotion – Продвижение

Под продвижением понимаются все маркетинговые методы, которые позволяют привлечь внимание потребителя к продукту, вызвать потребность в приобретении, а также сформировать общее представление о нём. Такими маркетинговыми методами могут быть: реклама, прямой маркетинг, PR и т.д.

При составлении маркетинговой стратегии на уровне продвижения необходимо учесть следующие факторы: 

  • Стратегия продвижения. Есть два вида стратегии продвижения: push (активную позицию в процессе продвижения товаров занимает именно торговый посредник) и pull (оказание длительного информационного воздействия на потребителя через СМИ. Главная цель – программирование потенциального покупателя на покупку продукта).
  • Необходимый маркетинговый бюджет и долю рекламного сообщения бренда в потоке рекламных сообщений всего рынка. 
  • Участие в различного рода мероприятиях в качестве спонсора.
  • Промо-акции и мероприятия по стимулированию сбыта.
  • Стратегия PR и event-маркетинг.
Разбор стратегии 4P на примере Starbucks:

Рассказываем о 10-и современных тенденциях маркетинга »

В данной статье были рассмотрены 4 основных элемента маркетинг-микса, которые впоследствии были дополнены новыми элементами, благодаря чему появились такие концепции как 5P, 7P, 10P.

Например, так выглядит модель 7P:

Концепция 7P в маркетинге

Важная новость для подписчиков!

logo
×
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать материал
Зарегистрироваться
×

Подтвердите свободный доступ и читайте все статьи практического пособия по маркетингу и продажам - журнала «Коммерческий директор» без ограничений.

Доступ действует 3 дня. Активируйте его сегодня и используйте полезные идеи для роста продаж.

Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать материал
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.