Горячая линия: 8-800-511-46-74

Коммерческий директор

Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция с примерами

7 ноября 2019
53
Средний балл: 5 из 5
Главный специалист по обучению продажам в ювелирной компании "Рута"
Как правильно создать интернет-магазин и с чего начать

Сегодня интернет уже является полноценной торговой площадкой. Только в 2018 году в РФ через сеть было продано товаров и услуг на 1,7 трлн рублей.

Большая часть доли этих реализаций приходится на таких гигантов, как Aliexpress или Ozon, но и для малого бизнеса существует ряд прибыльных ниш. В этой статье я дам простую схему и поделюсь опытом открытия прибыльного интернет-магазина.


Вы узнаете:

  • Что нужно для открытия интернет-магазина.
  • К каким тратам и инвестициям нужно быть готовым.
  • Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция для начинающих.
  • Какие ошибки чаще всего совершают начинающие предприниматели.
  • Как открыть интернет-магазин одежды с нуля.

Что нужно для открытия интернет-магазина

Большинство начинающих предпринимателей считают, что для успешного запуска достаточно оригинальной идеи или удачного оформления сайта. Однако на практике эти вещи играют второстепенную роль, поскольку организация торгового бизнеса – в первую очередь работа с цифрами и статистикой.

Настоящий успех зависит от того, насколько будет проверена концепция и ассортимент по основным показателям: стоимость закупки, сложность доставки и прибыльность. 

Часто я слышу вопрос «Как открыть свой интернет-магазин с нуля без вложений?». На самом деле – никак, серьезный подход с самого начала потребует пусть небольших, но важных инвестиций:

  • Для обеспечения потока клиентов на ресурс

От сайта не будет толка, если его не смогут найти потенциальные покупатели, поэтому понадобится таргетированная и контекстная реклама. Кроме того, при организации серьезного дела потребуется плановое SEO-продвижение по драйверным группам товаров в ТОП-выдачи поисковиков. 

Большинство настроек можно выполнить самостоятельно с помощью специализированных сервисов, например, rookee.ru. А вот рекламный бюджет понадобится сразу, и выделить на него нужно не менее 5-10 тысяч рублей.

Открываем интернет магазин

Тарифы rookee.ru на продвижение
  • На закупку минимальных партий ходовых продуктов

Чтобы зарабатывать сразу, необходимо предоставить заказчикам самые интересные позиции с минимальными сроками доставки и адекватной ценой. Сделать это возможно только при работе с оптовыми партиями. 

Конечно, существуют способы, позволяющие открыть свой магазин с нуля бесплатно – они связаны со схемами дропшиппинга и созданием сомнительных по качеству сайтов на базе бесплатного конструктора. Поток клиентов организуется через рассылку по знакомым или спам на различных форумах. Это не эффективные варианты, поскольку они полностью исключают плановый подход к делу. 

9 «фишек» интернет‑магазина, о которых вы должны знать

Есть ряд параметров, которые помогают интернет-магазину стать по-настоящему продающим и превратить посетителя в покупателя. Узнайте из статьи электронного журнала «Коммерческий директор» 9 фишек, которые касаются юзабилити сайта.

Узнать 9 фишек »

Для серьезного бизнеса в сфере интернет-торговли существуют следующие пути развития:

  • Открытие интернет-магазина на базе группы в социальных сетях

Потребует значительных финансов на поддержание постоянной активности среди подписчиков и на рекламу. Плюс метода в том, что коммуникация, продвижение и продажи ведутся в одном окне. Узнайте основные методы и хитрости продаж в социальных сетях »

  • Полноценный торговый портал

Ключевое преимущество в широком ассортименте и возможность продвижения по ключевым запросам через карточки товара. Минус в затратах на привлечение клиентов и постоянное обслуживание.

  • Подготовка лэндинга под один ТОП-продукт

Экономный способ, который потребует простого одностраничного сайта и продвижения. При этом не обязательно оплачивать дорогостоящую работу студии, подготовить ресурс можно на специальных сервисах: tilda.cc или lpmotor.ru за небольшой ежемесячный платеж.

Подробно рассказываем, как создать продающий лендинг пейдж »

Свой интернет магазин с чего начать

Как открыть интернет магазин одежды с нуля инструкция

Тарифы конструкторов tilda.cc и lpmotor.ru

На начальном этапе предстоит сделать еще несколько важных вложений, которые помогут правильно открыть интернет-магазин и быстро получить первую прибыль:

  • Заказать качественное описание продуктов

Речь идет о тех страницах, на которые будет запущен основной трафик покупателей. Они станут витриной компании, поэтому стоит подготовиться детальнее: сделать фотосессию, нанять копирайтера. Общая стоимость таких работ для небольшого ресурса находится в районе 10-12 тысяч рублей.

Интернет магазин как открыть пошагово с нуля

Открыть онлайн магазин

Примеры описания продуктов с Яндекс.Маркета
  • Бюджетировать маркетинговые акции

К бизнесу необходимо привлекать внимание, выделять его из толпы конкурентов. Акции – это одно из самых эффективных решений. Но скидки срезают существенный объем прибыли, поэтому стоит заранее заложить их в бюджет. 

Расчет эффективности акций и распродаж: формулы и примеры »

  • Гонорар IT-фирме за создание сайта

Последний магазин я заказывал пару лет назад, с доработкой дизайна он стоил 15 тыс. рублей. На старте не рекомендую вкладывать деньги в дизайн, достаточно заказать шаблонный вариант. Его стоимость на текущий момент от 8 до 17 тысяч рублей. 

Как открыть интернет магазин: пошаговая инструкция для начинающих

Для тех, кто только начинает свой путь в этом бизнесе укажу 2 популярные ошибки, которых лучше избегать на старте:

  1. Сделать все самому

Опасное решение, особенно для тех, кто не обладает достаточным уровнем знаний и компьютерной грамотностью. Лучше потратить время на генерацию прибыли, а на мелкие работы нанять специалистов с фриланс биржи.

  1. Перфекционизм

Нормальный сайт можно запустить и с шаблонным дизайном, не распыляясь на оплату картинок и подробное описание 1000 товаров.

Итак, бюджет составлен и выбрана модель для бизнеса, значит можно начинать работу. Рассмотрим пошаговую инструкцию о том, как открыть свой интернет-магазин с нуля. Бесплатно сделать это не получится, поэтому алгоритм выглядит так:

Проверить спрос по основным продуктам

Это необходимо сделать на старте для определения драйверных позиций и понимания перспектив торговли. Самый простой метод – это вычислить ходовые позиции на крупных порталах, например, в Яндекс.Маркете или AliExpress и сравнить их с количеством запросов пользователей по этим же позициям в Яндекс.Вордстат или Google Trends. Если отзывов об изделии много, то скорее всего это хороший вариант для заработка.

Хочу открыть интернет магазин с чего начать

Пример продукта с повышенным спросом

Найти поставщиков

Один из вариантов пошагового открытия своего интернет-магазина без крупных вложений – это выбрать поставщиков из тех, что присутствуют у вас в регионе. Так можно избежать затрат на приобретение основных позиций и просто подготовить ресурс с описанием ассортимента, а закупаться уже при наличии стабильных заказов. Например, для своего магазина одежды, первые партии футболок я покупал у местного поставщика текстиля, а логотипы наносил в типографии.

Работа с поставщиками: как наладить эффективное сотрудничество »

Зарегистрировать ресурс

В зависимости от выбранного варианта понадобится оплатить хостинг и уже на него установить шаблон сайта. Лучший выбор – воспользоваться услугами профессионалов, но если на них нет финансов, то можно купить домен и шаблон самостоятельно. Если ассортимент будет небольшим, стоит обратить внимание на формат блога-витрины, он позволит привлекать дополнительную аудиторию за счет интересных статей.

Выполнить наполнение контентом

Когда первые шаги сделаны, нужно начать интернет-магазин оформлять, для этого достаточно добавить информацию:

  • Характеристики товаров.
  • Способы и условия оплаты и доставки.
  • Договор публичной оферты. 

Сделать выгрузку картинок и описания можно как по одной позиции, так и сразу списком из программы учета, например, 1С.

Запустить рекламу

Самый важный шаг, поскольку он определяет размеры первичных затрат на бизнес. От эффективности пиара будет зависеть окупаемость: при хорошем потоке лидов можно будет сразу понять перспективы дела и усилить маркетинг или прекратить вложения. Советую протестировать разные решения с небольшими суммами денег:

  • Таргет в социальных сетях.
  • Контекстная реклама.
  • Ретаргетинг по базе конкурентов в РСЯ.
  • Платное размещение статей на тематических форумах.

Конверсия

После старта продвижения, нужно внимательно следить за поступающими заказами и оперативно их обрабатывать. Покупатели в интернете более привередливые, чем в офлайн-торговле – выбора много, а для отмены заказа не нужно никуда ходить. 

Опыт показывает, что максимальное время для ответа по заказу – не более 1 дня, оптимальное – 1-2 часа.

Как открыть интернет-магазин одежды с нуля

Самые популярные ниши для бизнеса в онлайн-торговле – это мелкая электроника, продукты интерьера, быта или одежда. Такое положение дел обусловлено постоянным спросом у населения на вещи повседневного пользования. Я продвигал собственный ресурс в нише одежды и ниже поделюсь тонкостями, которые существенно дополнят основные этапы:

Выбор концепции

Самое важное, с чего стоит начать открытие интернет-магазина одежды, – это выбор концепции и бренда. Этот шаг определяет всю дальнейшую работу, поскольку продажи эксклюзивных товаров существенно отличаются от ширпотреба. Существует 3 варианта для старта:

  • Франчайзинг

В данном случае предприниматель приобретает права на бренд, раскрутка которого уже проведена другими людьми. Надежный способ, который подразумевает передачу работоспособной бизнес-модели. Существенным минусом станет необходимость покупать франшизу и платить за нее роялити. Сумма за возможность представлять сильную марку в среднем колеблется от 250 тысяч до 1,5 млн. рублей.

Работа по франшизе: уловки, которые должен знать каждый »

Интернет магазин как создать с чего начать

Пример франшизы бренда одежды
  • Собственная марка

Этот вариант использовал я, когда открывал свой интернет магазин одежды с нуля. Его преимущество в том, что ассортимент является эксклюзивным, а значит не имеет прямых конкурентов. Но существует ряд минусов: появятся затраты на подготовку дизайна бренда, создание своих моделей и маркетинг.

Как правильно создать интернет магазин

Пример успешной концепции собственной марки одежды «Белояр»
  • Перепродажа

Простой подход, который полностью реализуется по алгоритму, указанному выше в статье. Задача стартаперов состоит лишь в поиске и размещении на сайт ходовых моделей от разных производителей.

Как начать бизнес с Китаем с нуля и зарабатывать на перепродаже товаров »

Расчет доставки и предоплаты

Второй момент, с которым мне пришлось столкнуться, – это определение прибыльности ассортимента в зависимости от регионов доставки. Первая мысль у тех, кто думает, как открыть интернет-магазин с нуля без вложений и быстро окупиться, – «продавать нужно всем». Исходя из этого, товар предлагается пользователям со всей России. Казалось бы, это верное решение, но не на старте.

Проблема в том, что у начинающего предпринимателя ограничено количество продукции и средства на ее закупку. Поэтому отправки на дальние расстояния не должны превышать 20-30% от всех продаж, а основной объем трафика лучше создавать из своего региона.

Это поможет быстро открыть онлайн-магазин и избежать «замораживания» средств при отказах клиентов от продукции, например, возвратах из-за несовпадения размеров. 

В случае же «зависания» заказа предприниматель не сможет быстро продать его заново и теряет выручку, рискуя попасть по итогу в кассовый разрыв. Увеличить трафик из других регионов можно позже, когда выпущенная партия одежды принесет прибыль.

Как организовать доставку из онлайн магазина

Важная новость для подписчиков!

logo
×
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать материал
Зарегистрироваться
×

Подтвердите свободный доступ и читайте все статьи практического пособия по маркетингу и продажам - журнала «Коммерческий директор» без ограничений.

Доступ действует 3 дня. Активируйте его сегодня и используйте полезные идеи для роста продаж.

Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать материал
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.