2 критерия оценки работы сотрудников

776
Фото: shutterstock.com
Фото: shutterstock.com
Компания «Альфа» разработала систему оценки эффективности персонала, которая позволяет объективно определить, кто из подчиненных трудится наиболее продуктивно. Кроме того, она дает возможность с легкостью распределять бонусы между сотрудниками и вовремя корректировать их план работы.

В этой статье вы прочитаете:

  • Как организовать систему оценки эффективности работы персонала
  • 2 критерия оценки работы сотрудников

Критерии оценки работы сотрудников отличаются от компании к компании. Давайте рассмотрим, какая система оценки эффективности работы персонала. 

Продуктивность работы персонала анализируется ежеквартально во всех структурных подразделениях компании. Оценке подлежат все работники, за исключением директора компании, главного инженера, заместителей директора по коммерции, по развитию, по экономике и финансам, а также главбуха. Если работник пришел в компанию недавно (менее трех месяцев назад), имеет индивидуальные условия оплаты труда или находится в декретном отпуске, его не оценивают.

Методология системы оценки эффективности работы персонала

Мы оцениваем по двум критериям оценки работы сотрудников: показателям эффективности деятельности (ПЭД) и компетенциям. Под ПЭД подразумеваются показатели KPI, которые формируются в соответствии с функциональными обязанностями сотрудника и планом его работы. Это, например, своевременная сдача отчетов, выполнение плана по продажам и прочее. Компетенция представляет собой набор навыков, способностей и знаний, которые необходимы служащему для эффективной работы: скажем, коммуникабельность, исполнительность, профессиональная грамотность.

За месяц до начала нового календарного года инженер отдела кадров издает приказ о проведении оценки и создает на сетевом диске электронную оценочную базу. Не менее чем за две недели до начала периода оценки руководитель каждого структурного подразделения заносит в нее план годовой работы сотрудников с поквартальной разбивкой, а также определяет ПЭД для каждого служащего.

Эффективность деятельности работников

В конце квартала руководитель структурного подразделения обсуждает с каждым подчиненным результаты его работы и ставит ему оценки по ПЭД. Эти данные заносятся в электронную оценочную базу не позднее 15‑го числа месяца, следующего за отчетным кварталом. Чтобы определить итоговую оценку по ПЭД, надо разделить сумму поставленных оценок на общее количество показателей.

Предположим, за квартал менеджер по продажам должен был выполнить следующие задачи: заключить 20 новых сделок и провести маркетинговое исследование в Челябинской области. Директор по продажам установил, что с первой задачей он справился на 85%, а со второй — на 60%. Значит, итоговая оценка ПЭД составит 72,5% ((85% + 60%) : 2).

Компетентность персонала

Оценивают компетенции не только руководители, но и коллеги внутри подразделения, а также сотрудники смежных отделов. Если в структурном подразделении менее трех работников (включая руководителя), то оценка персонала в нем производится руководителем и двумя сотрудниками смежных отделов. Каждому из тех, кто проводит оценку, необходимо заполнить свой бланк (образец документа). Оцениваемому работнику также выдается бланк для проведения самооценки. Заполненные документы передаются руководителю структурного подразделения не позднее 15‑го числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

Для определения итоговой оценки по компетенциям сначала высчитывается средняя оценка в каждом бланке (общая сумма оценок делится на количество компетенций). Затем средние оценки суммируются, а полученная сумма делится на общее количество компетенций, указанных во всех бланках. Полученный результат делится на пять (максимальное количество баллов при оценке) и умножается на 100%. Итоговый процент будет оценкой компетенций сотрудника.

2 критерия оценки работы сотрудников

Подведение итогов в системе оценки эффективности работы персонала

После определения оценок по ПЭД и компетенциям руководитель структурного подразделения высчитывает итоговый оценочный процент для каждого сотрудника. Для этого полученные оценки сначала корректируются путем умножения на соответствующий показатель значимости, который по ПЭД составляет 0,8 (80%), а по компетенциям — 0,2 (20%). После корректировки две итоговые оценки складываются. Полученный процент позволяет определить, насколько сотрудник соответствует требованиям компании.

  • 90–100% — полностью соответствует;
  • 70–90% — соответствует;
  • 50–70% — соответствует при условии улучшения работы;
  • менее 50% — не соответствует.

До 15‑го числа месяца, следующего за отчетным кварталом, руководитель каждого структурного подразделения компании готовит итоговую ведомость, которая включает оценки сотрудников по показателям эффективности деятельности и по компетенциям, а также итоговый процент. Подписанная оцениваемыми сотрудниками ведомость направляется в отдел кадров, а затем в экспертную комиссию — не позднее 25‑го числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

После этого созывается комиссия, в которую входят директор компании, начальники отделов, инженер по охране труда и инженер отдела кадров. На основании итоговых ведомостей комиссия решает вопрос о повышении по службе или премировании оцениваемых сотрудников, а также ставит перед служащими рабочие цели на следующий оценочный квартал.

Результаты оценки не могут стать основанием для увольнения сотрудников, если такая возможность не предусмотрена трудовым договором. Вынесенное комиссией решение заносится в протокол заседания, а итоговые оценочные ведомости возвращаются в отдел кадров. После заседания руководитель каждого структурного подразделения знакомит персонал с решением экспертной комиссии.


Положение предоставлено на условиях анонимности компанией «Альфа» (сфера деятельности — девелопмент). Название «Альфа» — условное.

Вложенные файлы

Читайте в ближайших номерах журнала "Коммерческий директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Выбор редактора

      Дайджест самых нужных статей

      Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

      Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
      Амина Атавова.

      Читать сейчас




      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Коммерческий директор» –
      профессиональный журнал коммерсанта

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62255 от 03.07.2017

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      Яндекс.Метрика
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль