text
Коммерческий директор

Тинькофф Банк признал наличие сбоя в работе интернет-банка

  • 11 мая 2017
  • 40

Пользователи пожаловались на проблемы — банк пообещал оперативно их устранить.

Клиенты интернет-сервиса Тинькофф Банка столкнулись с проблемами при попытке им воспользоваться. На странице банка в Twitter они жалуются на невозможность получить информацию о счетах, провести операции и даже просто авторизоваться.

В банке факт сбоя признали, объяснив случившееся техническими проблемами, и пообещали устранить их в ближайшее время.

«Наши службы еще работают над устранением неполадок. Через 40 минут — час все будет исправлено», — пояснили РБК в сервисе онлайн-поддержки клиентов банка.

Олег Тиньков — РБК: «Наша философия — мы всегда в кризисе»

Позднее менеджер по коммуникациям Тинькофф Банка сообщила РБК, что сбои в работе его интернет-службы продлились час. «Сейчас неполадки устранены, все системы работают стабильно», — сказала она.

Ранее глава совета директоров кредитной организации и владелец контрольного пакета акций TCS Group Holding (головная компания Тинькофф Банка) Олег Тиньков признал, что отсутствие у банка собственных банкоматов доставляет неудобство клиентам, а потому руководство кредитной организации раздумывает над запуском собственной сети.

В марте 2017 года Тиньков сообщил, что первые банкоматы Тинькофф Банка появятся в крупных городах России в текущем году.

Важная новость для подписчиков!

«Мы, естественно, сделаем не простые банкоматы, а «умные», если хотите. Они будут мультивалютные, с самоинкассацией, туда можно будет инкассировать выручку, оттуда можно будет снимать кеш в разных валютах. Мы видим все больше негативных отзывов от людей, которые хотят снять или положить большие суммы в валюте. Поставив банкоматы в самых лучших местах городов-миллионников, мы дадим доступ людям к снятию и инкассации валюты. Банкоматы — это никакая не смена стратегии, это шаг навстречу нашему потребителю», — пояснил Тиньков в интервью РБК.

Читайте также:

Сотрудник на дому – новое слово в организации труда

Правительство снизило прожиточный минимум

Как увеличить количество клиентов магазина на разных этапах обслуживания

Источник: rbc.ru

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Лучшее предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.