text
Коммерческий директор

Граждане стали жаловаться в ЦБ на карту «Мир»

  • 16 июня 2017
  • 14

В последнее время Банк России стал получать от граждан больше жалоб и обращений, связанных с работой национальных платежных карт «Мир». Об этом сообщила замглавы управления службы по защите прав потребителей по ЦФО Банка России Елена Козиевская, ее слова передали Banki.ru. Количество жалоб она не назвала, но сказала, что таких запросов «очень много».

По словам Козиевской, «социально незащищенные категории населения» «болезненно» воспринимают переход на отечественную карту, поскольку, «еще не понимая всего спектра вопроса, пытаются себя обезопасить и на всякий случай отстраниться».

В числе вопросов о карте «Мир», которые задают Центробанку, — безопасность и доступность банкоматов, принимающих отечественные карты, а также работа мобильного приложения, говорится в сообщении Banki.ru.

В последнее время в Банк России стали поступать вопросы от граждан с просьбой разъяснить нюансы, связанные с использованием карты «Мир», сообщил «Ведомостям» представитель регулятора. По его словам, большая часть вопросов поступает от людей, ранее не использовавших банковские карты. Кроме того, как все новое, карта «Мир» вызывает много вопросов, лежащих в плоскости финансовой грамотности.

ЦБ замечает рост числа обращений каждый раз при появлении нового продукта, заметил его представитель. На каждое такое обращение регулятор дает разъясняющий ответ.

Важная новость для подписчиков!

Источник: vedomosti.ru

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Лучшее предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.