Согласно проведенным исследованиям аромамаркетинг позволяет не только стимулировать продажи и помогает «задержать» посетителей, но и способствует увеличению среднего чека.72
В настоящее время все более активно наблюдается тенденция усиления внимания к проблеме формирования сильного (позитивно влияющего на маркетинговое окружение) имиджа организации.23045
На что обратить особое внимание при составлении медиаплана по продвижению замороженных полуфабрикатов? Разбираемся в вопросе с экспертами редакции.60
Низкая эффективность вложений доказана исследованиями практики, когда не учтены интересы и категории покупателей в адресуемых им маркетинговых обращениях. Поэтому индивидуального подхода и серьезного анализа требуют работы, связанные с клиентской базой данных. Чтобы для каждой целевой группы клиентов выбрать лучшие способы воздействия, и отдача от затрат на маркетинг и рекламу была максимальной, выделяют категории клиентов. С каждой из категорий обслуживаемых клиентов стараются строить успешные долгосрочные отношения.423
Эта статья расскажет, почему индекс лояльности NPS неудобен в использовании, объяснит, о чем на самом деле спрашивать клиентов, чтобы узнать их мнение о компании, подскажет, как убедить персонал изменить подход к работе.25204
