text
Коммерческий директор

SWOT-анализ как действенный инструмент оценки бизнеса

  • 3 сентября 2018
  • 308
SWOT-анализ как действенный инструмент оценки бизнеса

Одним из самых популярных методов сбора необходимых сведений является СВОТ-анализ, широко применяемый сегодня на практике серьезными и успешными бизнесменами.

Вы узнаете:

  • Что представляет собой SWOT-анализ.
  • Какие задачи решаются с его помощью.
  • По каким правилам проводится SWOT-анализ.
  • Что такое таблица SWOT.
  • По какой методике осуществляется СВОТ-анализ.

Принятие решения о запуске нового или выборе направления развития уже существующего бизнеса представляет собой сложную задачу. Грамотно оценить его перспективы и увеличить вероятность достижения успеха помогает правильное применение SWOT-анализа, позволяющего произвести объективную и всестороннюю оценку предприятия.

Успешность бизнеса в значительной степени зависит от своевременного принятия правильных решений. Обязательным условием для этого является получение исчерпывающей информации как о собственном предприятии, так и о состоянии рынка, а также других внешних факторов.

Определение SWOT-анализа

Если формулировать кратко, SWOT-анализ – это метод, который позволяет оценить текущую ситуацию, рассмотрев ее с учетом нескольких аспектов, включая: сильные и слабые стороны предприятия, а также внешние возможности и угрозы.

Первые буквы английских слов, обозначающих каждый из перечисленных терминов, и дали название методу:

  • сильные стороны – Strengths;
  • слабые стороны – Weaknesses;
  • возможности – Opportunities;
  • угрозы – Threats.

Важной особенностью метода выступает рассмотрение как внутренних факторов, к числу которых относятся сильные и слабые стороны самого предприятия, так и внешних, под которыми понимаются возможности и угрозы. Именно комплексный подход к изучению текущего состояния компании на рынке и перспектив ее развития является главной причиной популярности СВОТ-анализа.

Факт. Впервые термин «SWOT-анализ» был использован более полувека назад – в 1963 году. Его применил на одной из конференций, проходящих в Гарварде, профессор Кеннет Эндрюс.

Уже через два года после появления СВОТ-анализ стал использоваться на практике при разработке стратегий различных компаний. Сегодня он активно применяется во всех странах, экономика которых развивается по рыночным принципам.

Чек-лист и набор инструкций для руководителя, которые спасут компанию от разорения

Как понять, что коммерческий отдел не справляется с работой и что поменять? Сверьтесь с таблицей, которую подготовила редакция "Коммерческого директора", и поймите, нужно ли вам беспокоиться. Если хотя бы на один из вопросов таблицы вы ответите «да» — используйте чек-лист из 14 вопросов для самопроверки, чтобы провести экспресс-аудит, найти провалы и перезагрузить работу отдела продаж.

Скачать чек-лист и инструкции

Задачи SWOT-анализа

Основной целью применения метода выступает разработка бизнес-стратегии, основанной на максимальном использовании сильных сторон компании и минимизации потенциальных рисков.

Важно отметить, что SWOT-анализ заслуженно считается универсальным инструментом, который при грамотном применении эффективен не только по отношению к предприятию в целом, но и к отдельным подразделениям или товарам. Более того, наиболее важные принципы анализа часто используются при оценке конкретного человека и определении направлений его дальнейшего профессионального или личностного роста.

Несмотря на это, главной сферой применения СВОТ-анализа все-таки является бизнес. Помимо задачи, указанной выше, он позволяет решать и другие важные задачи, такие как:

  • Анализ и оценка конкурентов и их деятельности. При этом рассматриваемый метод, как правило, используется в сочетании с другими, например, моделью Портера, различными маркетинговыми инструментами или PEST.
  • Разработка пошагового плана мероприятий, направленных на реализацию выбранной стратегии развития компании.
  • Формирование концепции, задач и основных целей проведения рекламной кампании.
  • Проведение конкурентной разведки с целью сопоставить планируемый к выпуску товар с аналогичной продукцией, уже представленной на рынке, и т. д.

Важно. Характерной особенностью, которой обладает SWOT-анализ, выступает отсутствие жестко привязанных к определенному виду деятельности категорий. Это позволяет успешно применять метод в самых разных областях и сферах бизнеса.

Популярность и повсеместное применение анализа, основанного на оценке четырех ключевых факторов, объясняется не только его универсальностью, но и возможностью адаптации под конкретные условия хозяйствующего субъекта. В результате на основе общих принципов создается индивидуальная модель, что увеличивает эффективность анализа и точность получаемых оценок и прогнозов.

Правила проведения SWOT-анализа

Перед описанием сути метода, который состоит в так называемой таблице SWOT, необходимо рассмотреть основные правила его применения. Следование нескольким достаточно простым и очевидным для опытных специалистов рекомендациям позволит сделать применение анализа более объективным и грамотным.

Наиболее важные правила практического применения рассматриваемого метода заключаются в следующем:

  • Выбор конкретной сферы исследования. Намного правильнее рассмотреть товар, подразделение или отдельное направление развития, чем анализировать работу предприятия в целом. В результате, полученные выводы и оценки будут точнее и более приспособленными для практического использования.
  • Четкое разграничение составных элементов таблицы SWOT. Их подробное описание приведено ниже. Необходимо помнить, что суть метода заключается в раздельном рассмотрении каждого из факторов и объединении полученных в результате оценок и прогнозов.
  • Минимизация фактора субъективности. Несмотря на отсутствие большого количества количественных параметров, следует как можно сильнее уменьшить влияние личного мнения на оцениваемые и анализируемые объекты.
  • Сбор информации из максимального количества источников. Продолжение и развитие предыдущего правила. Целью его реализации на практике выступает увеличение объективности проводимого анализа.
  • Конкретные и четкие формулировки выводов. Нет никакого смысла писать по итогам проведенного анализа фразы такого содержания: «Надо больше работать». Гораздо правильнее и эффективнее поставить четкие задачи, выраженные в количественной форме.

Приведенные выше рекомендации не являются обязательными. Однако их соблюдение позволит повысить результативность использования метода СВОТ-анализа без каких-либо дополнительных затрат сил и времени.

Таблица SWOT-анализа

Основу метода составляет матрица, или таблица SWOT. Она условно делится на две части – внутреннюю среду и внешние факторы. Положительное влияние на каждую из них оказывают сильные стороны компании и существующие на рынке возможности, а отрицательное – слабые стороны предприятия и потенциальные угрозы. Логично рассмотреть каждый из элементов анализа и параметры, влияющие на него, подробнее.

Внутренняя среда и факторы, влияющие на нее

К числу достоинств СВОТ-метода относится возможность адаптации к конкретным условиям компании или отдельного товара. Однако существуют и некоторые общие принципы изучения объекта анализа, которые обобщены в таблице.

Внутренняя среда

Сильные стороны

Слабые стороны

1.

Опыт и продолжительность работы на конкретном сегменте рынка

Отсутствие или нехватка собственных оборотных средств

2.

Качество выпускаемой продукции

Слабая узнаваемость бренда среди потенциальных потребителей

3.

Популярность и известность торговой марки или бренда среди потенциальных потребителей

Отсутствие доверия к продукции компании со стороны клиентов и контрагентов, включая поставщиков

4.

Стабильный рост реализации

Отсутствие собственной сети дистрибуции и каналов сбыта

5.

Серьезная доля или даже монопольное положение на рынке

Низкая эффективность работы маркетингового отдела

6.

Использование прогрессивных технологий

Высокая текучка кадров

7.

Оптимизация издержек и низкая себестоимость продукции

Низкая квалификация и отсутствие сплоченности трудового коллектива

8.

Высокий уровень доверия со стороны потребителей

Отсутствие четко сформулированных задач и целей бизнеса, а также стратегии его дальнейшего развития

9.

Детально проработанная и отлаженная бизнес-модель

Наличие внутренних конфликтов в коллективе между отдельными работниками или подразделениями компании

10.

Постоянный штат работников, являющихся сплоченным коллективом

Отсутствие или низкая эффективность программ мотивации и стимулирования сотрудников

11.

Большой ассортимент производимой продукции

Отсутствие гарантии на поставляемый товар или производимые работы

12.

Наличие грамотного и хорошо обученного персонала

Небольшой ассортимент предоставляемых услуг или производимых товаров

13.

Собственные каналы распространения и реализации товара

 

14.

Разнообразные и качественные сервисы, предлагаемые клиентам

 

15.

Эффективно работающий отдел маркетинга

 

Важной особенностью анализа и оценки внутренней среды является возможность непосредственного влияния на нее со стороны руководства компании. Поэтому одной из целей SWOT-метода выступает разработка мероприятий по дальнейшему развитию сильных и минимизации воздействия слабых сторон в работе предприятия.

Внешняя среда, включающая SWOT-возможности и потенциальные угрозы

Повлиять на параметры внешней среды хозяйствующему субъекту практически невозможно. Однако грамотно проведенный анализ позволяет по максимуму использовать имеющиеся у компании возможности и свести при этом к минимуму влияние существующих угроз и рисков.

Внешняя среда

Возможности

Угрозы

1.

Разработка и выпуск на рынок нового продукта или услуги

Появление на рынке новых товаров, которые способны вытеснить продукцию компании

2.

Внедрение прогрессивных технологий и использование современного оборудования

Увеличение уровня конкуренции и числа участников рынка

3.

Появление новых потребностей у потенциальных потребителей, являющихся целевой аудиторией

Сбои в работе поставщиков и контрагентов предприятия

4.

Продвижение продукции на смежные сегменты рынка

Уменьшение уровня спроса на выпускаемый товар

5.

Изменение и развитие потребительских предпочтений клиентов

Введение новых законов, негативно влияющих на бизнес-среду

6.

Сотрудничество с другими участниками рынка

Монопольное положение одного из участников рынка

7.

Использование новых методов проведения рекламных кампаний

Повышение эффективности работы конкурентов в области рекламы и маркетинга товаров

8.

Участие в программах государственной поддержки бизнеса

Финансово-экономический кризис или сезонный спад

9.

Создание уникального коммерческого предложения

Разработка и внедрение прорывных технологий производства, осуществленное конкурентами

Методика осуществления СВОТ-анализа

Стандартная методика осуществления SWOT-анализа предусматривает последовательное осуществление четырех этапов. Качество реализации каждого из них напрямую влияет на эффективность всего мероприятия.

Этап №1. Сбор информации

Очевидно, что получение максимального количества сведений как о работе самого предприятия, так и о процессах, происходящих за его пределами, является одной из важных задач любого бизнеса. Причем это напрямую не связано с проведением СВОТ-анализа.

Основными источниками информации выступают:

  • внутренние финансовые документы, бухгалтерская и финансовая отчетность компании;
  • отчеты отдельных сотрудников и подразделений предприятия;
  • аналитические справки, подготовленные работниками фирмы;
  • обзоры рынков и их отдельных сегментов, которые публикуются в различных изданиях и размещаются на интернет-ресурсах, специализирующихся на теме финансов и бизнеса;
  • материалы Росстата и других профильных ведомств;
  • маркетинговые исследования, подготовленные рейтинговыми агентствами и другими специализированными организациями.

В современных условиях информационной открытости и наличия многочисленных интернет-ресурсов, когда любая крупная компания и, тем более, орган государственной власти и управления имеет собственный интернет-сайт, найти интересующие компанию сведения намного проще, чем даже несколько лет назад. Главное при этом – привлечь к делу грамотных специалистов, четко сформулировав стоящие задачи. Речь в данном случае может идти как о работниках со стороны, так и о собственных сотрудниках.

Этап №2. Анализ собранных сведений с точки зрения внутренних и внешних факторов

Наиболее трудоемкая стадия мероприятия заключается в анализе собранной на предыдущем этапе информации с точки зрения SWOT-таблицы. При этом тщательно изучается как внешняя, так и внутренняя среда компании. Количество исследуемых параметров определяется инициатором внедрения рассматриваемого метода самостоятельно.

Важно. Базой для сравнения сильных сторон компании и ее недостатков выступает уровень конкурентов. При анализе внешней среды следует концентрироваться только на тех возможностях, которые реально реализовать на практике.

При осуществлении второго этапа СВОТ-анализа следует руководствоваться простым правилом, описанным выше. Оно состоит в отсутствии необходимости составлять чересчур длинные списки внешних и внутренних факторов и параметров. Правильнее сделать акцент на самых весомых и значимых из них. Это станет полезным подготовительным мероприятием для успешной реализации третьей стадии анализа.

SWOT-анализ как действенный инструмент оценки бизнеса

Этап №3. Определение ключевых факторов и установление между ними взаимосвязей

На данном этапе мероприятия ключевое значение приобретает не только выбор самых важных факторов по каждому элементу анализа, но и выявление существующих между ними взаимосвязей. В результате формируется матрица SWOT-анализа, которая выглядит так:

SWOT-матрица

 

Возможности:

1.

2.

Угрозы:

1.

2.

Сильные стороны:

1.

2.

Факторы S/O

Факторы S/T

Слабые стороны:

1.

2.

Факторы W/O

Факторы W/T

Конечным итогом третьей стадии анализа является заполнение полей приведенной выше матрицы, которые обозначаются следующим образом:

  • S/O – сильные стороны компании, использование которой позволит эффективнее реализовать выявленные во внешней среде возможности;
  • S/T – сильные стороны, способные минимизировать ущерб потенциальных угроз, существующих на рынке;
  • W/O – слабые стороны работы предприятия, наличие которых может привести к ограничениям при реализации возможностей;
  • W/T – слабые стороны, потенциально способные увеличить ущерб от негативных внешних факторов.

Количество факторов, включаемых в матрицу, определяется индивидуально. Оно зависит от особенностей бизнеса, объекта анализа и масштаба проводимых исследований.

Этап №4. Разработка стратегии

Завершающая стадия анализа заключается в создании стратегии развития фирмы или продвижения ее товара на рынок. Для этого сначала для каждой ячейки матрицы разрабатывается базовая стратегия, реализация которой направлена на максимально эффективное использование сильных сторон и имеющихся у предприятия возможностей при одновременном уменьшении риска угроз и влияния слабых сторон в работе фирмы.

Затем полученные стратегии объединяются путем выбора наиболее важных и результативных (с точки зрения разработчиков) мероприятий. В итоге создается план действий, направленных на решение поставленных перед проведением СВОТ-анализа задач.

Важная новость для подписчиков!

SWOT-анализ – плюсы и минусы практического использования

Как и любой аналитический инструмент, SWOT-метод имеет как очевидные достоинства, так и определенные недостатки.

К числу преимуществ его использования можно отнести такие:

  • возможность структурировать имеющуюся информацию о компании и о ее внешнем окружении;
  • простота процедуры проведения и учет индивидуальных особенностей бизнеса и конкретного предприятия;
  • использование большого количества качественных факторов при малом числе количественных (что не требует серьезной вычислительной и математической базы, делая метод общедоступным);
  • наличие серьезного массива информации, которая выступает в качестве исходной для СВОТ-анализа.

В число основных недостатков рассматриваемого метода анализа входит отсутствие динамической составляющей и учета фактора времени, а также значительный субъективизм большей части рассматриваемых факторов. Кроме того, небольшая роль количественных параметров и оценок заметно снижает информативность результатов анализа.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Лучшее предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И продолжить чтение статьи
Зарегистрироваться
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.