Резюме менеджера по продажам: как составить так, чтобы точно взяли на работу

Как правильно составить резюме менеджера по продажам для устройства на работу

Любое резюме вне зависимости от сферы профессиональной деятельности специалиста имеет четкую структуру. Чем грамотнее вы заполните каждый раздел, тем привлекательнее ваше резюме будет для работодателя. В то же время качественное резюме менеджера по продажам должно соответствовать требованиям и обязанностями в работе специалиста. Ниже рассмотрим, какие разделы должны быть включены в такой документ.

Должностные обязанности менеджера по продажам

Основные компетенции в данной отрасли связаны с продажами, включая привлечение новых клиентов и удержание старых. Кроме этого, менеджер по продажам в зависимости от уровня ответственности в конкретной организации может создавать рекламные презентации, вести документооборот, сопровождать сделки, анализировать рынок. В отдельных случаях специалисты по продажам формируют стратегию и маркетинговые планы. Они также могут вести переговоры с поставщиками, если речь идет о крупном бизнесе.

Однако главная обязанность большинства менеджеров по продажам – это взаимодействие с клиентами и реализация товаров и услуг.

Специалист, у которого есть длительный опыт работы в сфере продаж, может указать следующие должностные обязанности:

• Ведение базы данных клиентов и ее расширение.
• Поиск новых клиентов и поставщиков.
• Ведение документооборота.
• Создание коммерческих предложений.
• Ведение и заключение сделок.
• Составление плана продаж.
• «Теплый» и «холодный» обзвон клиентов для продвижения товаров и услуг.
• Разработка маркетинговой стратегии.
• Выполнение плана продаж.
• Консультирование клиентов.
• Составление договоров и счетов.

В графе «Опыт работы» указывают все должностные обязанности, которые у вас были в той или иной организации.

Ключевые навыки и знания менеджера по продажам

Для успешного продвижения своего резюме среди большого количества конкурентов, необходимо выделить ключевые навыки менеджера по продажам, которыми вы владеете. Наиболее ценные из них – это коммуникативные. Квалифицированный специалист в области продаж должен быть хорошим психологом, чтобы взаимодействовать с потенциальными покупателями.

Еще один плюс – это уверенное владение ПК, поскольку современным менеджерам необходимо работать с различными CRM-системами, телефонией и другим программным обеспечением. Если компания работает с иностранными партнерами и клиентами, то менеджеру понадобится владеть иностранными языками, в большинстве случаев – английским.

В графе «Ключевые навыки» чаще всего указывают следующие:

• Прямые и активные продажи.
• Проведение оптовых продаж.
• Грамотное ведение переговоров.
• Проведение презентаций.
• Регулирование и устранение конфликтов.
• Уверенное пользование ПК: мини-АТС, 1C, Microsoft Office, Excel и др.
• Ведение деловой переписки.
• Владение английским языком на уровне B1 (Intermediate) для изучения профильных документов.

Что касается высшего и среднего образования то наличие диплома в сфере предпринимательства будет преимуществом при отборе кандидатов. Маркетинг, менеджмент, реклама и связи с общественностью, sales manager, экономика и другие смежные направления говорят о том, что у специалиста имеются достаточные знания для взаимодействия с клиентами.

Если вы прошли те или иные курсы, связанные с продажами, не забудьте указать информацию о полученных сертификатах. Помните, что все указанные сведения должны быть правдивыми и релевантными, то есть относится к специальности менеджера по продажам.

Личные качества, достижения и опыт работы

Один из самых важных разделов резюме менеджера по продажам – это его личные качества. Работодатель заинтересован в коммуникабельности специалиста и его способности находить общий язык с покупателями. От того, насколько менеджер владеет даром убеждения, во многом зависит уровень продаж в компании. Какими личными качествами должен обладать хороший менеджер?

• Коммуникабельность.
• Умение находить общий язык с клиентами.
• Тактичность и дисциплинированность.
• Позитивное мышление.
• Инициативность и амбициозность.
• Аналитический склад ума.
• Стремление к профессиональному росту.
• Нацеленность на результат.
• Умение работать в команде.
• Способность к быстрому обучению.
• Творческий подход к решению задач.
• Целеустремлённость.

Особое значение имеют достижения с предыдущего места работы. Наличие собственной базы данных клиентов для менеджеров по продажам является безусловным преимуществом в глазах работодателей.

Особенно ценятся достижения менеджера, связанные непосредственно с продажами. Так, критерием успеха может считаться рост продаж и увеличение базы данных клиентов за определенный срок.

Примерами достижений в резюме могут быть:

• Перевыполнение ежеквартального плана на 20%.
• Стабильное увеличение базы данных клиентов на 10% каждое полугодие.
• Заключение сделок с к крупными клиентами.
• Разработка маркетинговой стратегии, которая увеличила продажи на 25% за год.

В этом же разделе указывают опыт работы: где вы работали раньше и как долго, какую должность занимали, какими были ваши обязанности. Если ваши бывшие работодатели могут предоставить дополнительные рекомендации, это также повысит ваши шансы на получение должности.

Рекомендательное письмо – это документ, составленный предыдущим работодателем. С его помощью можно получить больше информации о квалификации кандидата, его опыте, знаниях и навыках, личных и профессиональных качествах. Наличие такого письма позволит вам выделиться и заинтересовать HR-специалиста, который занимается отбором кандидатов.

Для любого специалиста опыт работы – это одна из самых важных составляющих резюме. Большинство работодателей внимательно изучают этот пункт. Но что делать, если у вас нет опыта работы менеджером по продажам? В первую очередь понадобится указать причину, по которой вы не развивались в данном направлении: учеба, военная служба, смена деятельности.

Вспомните, проходили ли вы стажировку или практику, связанную с продажами. Это может рассматриваться как опыт работы, поскольку во время ее прохождения специалист получает необходимые знания и навыки. Помните, работа менеджером по продажам доступна и молодым, начинающим специалистам, поскольку многие организации готовы самостоятельно обучать их в короткие сроки.

Мы, Группа Актион, крупнейший медиахолдинг страны, как раз ищем менеджеров по работе с клиентами. Ждем вас! Предложим лучшие условия, пойдем навстречу, и дадим старт для вашей карьеры. 

Оставьте заявку в нашем телеграм-боте –

мы позвоним и расскажем подробности.

Примеры хороших и плохих резюме для вакансии менеджера по продажам

Идеальное резюме менеджера по продажам имеет четкую структуру. Вместе с этим рекомендуется использовать такой принцип использования информации: 20% текста резюме занимают личные качества специалиста, 30% – его профессиональные навыки и знания, а 50% – опыт работы. Последний пункт расписывается максимально подробно с использованием конкретных достижений и данных, выраженных в цифровом значении. Для HR-специалиста важнейшим критерием является конкретика и содержательность.

Структура качественного резюме менеджера по продажам выглядит следующим образом:

• ФИО и контактные данные.
• Ключевые навыки.
• Личные и профессиональные качества.
• Образование и опыт работы.
• Достижения.
• Дополнительные сведения.

Неудачный пример резюме – в чем ошибки и как их исправить

Разберем, какие ошибки были допущены при составлении резюме:

1. Имя файла. Если вы отправляете документ по электронной почте, то сам файл необходимо назвать так, чтобы специалист по подбору сотрудников мог выделить его среди всех остальных резюме. Поэтому следует использовать конкретные данные – например, свою фамилию.
2. Заголовок. Употреблять слово «резюме» не нужно.
3. Контактные данные. ФИО указывают полностью в таком порядке – имя, отчество и фамилия. Единственным исключением может быть ситуация, когда вы обращаетесь в компанию, где есть какие-либо условия относительно использования имен – например, без отчества. Контактные данные прописывают сразу после имени, а текст выделяют, чтобы работодателю было удобнее с ним ознакомиться. Не нужно указывать национальность. Что касается семейного положения, то это также зависит от работодателя.
4. Цель. Ее прописывать так же не нужно, особенно в виде формулировки «получение достойной работы».
5. Образование. Здесь этот пункт не на своем месте – прописывать его в начале нужно только в том случае, если у вас нет опыта работы.
6. Личные и профессиональные качества. В резюме не указаны качества, которыми обладает кандидат на должность менеджера по продажам, что снижает шансы на успешное трудоустройство.
7. Навыки и достижения. Этот раздел должен быть одним из наиболее объемным, поскольку является приоритетным для работодателей. Не нужно указывать хобби, поскольку они не имеют никакого отношения к профессиональной деятельности специалиста.

Ниже представлен грамотный, структурированный пример резюме менеджера по продажам, который написан в соответствии с основными правилами составления такого документа.

Если вы хотите стать менеджером по продажам, оставьте отклик на вакансию в нашем чат-боте.