Командная работа позволяет эффективно решать задачи, вовлекает сотрудников в дела компании. Но единство в коллективе не появляется само по себе. Между людьми возникают трения, сбои в общении, недопонимание. Поэтому этим процессом надо руководить. В статье предлагаем варианты упражнений, чтобы подружить членов коллектива. Они помогут сотрудникам больше узнать друг о друге, чтобы вместе достигать целей компании.
Редакционный перевод статьи Алисы Кэмпбелл, опубликованной на портале издания «Американ Экспресс».
Развиваем активное слушание
Активное слушание – это коммуникативный навык. Он помогает принимать живое участие в разговоре с другим человеком, понимать говорящего, а не просто кивать головой.
Базовое упражнение на активное слушание: после презентации или обсуждения попросите членов команды резюмировать своими словами то, что было сказано.
Есть и другие способы превратить практику активного слушания в приятные игры, которые сплотят коллектив.
Евгения Сарычева, главный редактор Системы Продажи (Актион Управление)
Узнайте из решения Системы Продажи, как обучить неопытных менеджеров и «перезагрузить» опытных сотрудников, чтобы те не ошибались в ходе продажи. Ваши продавцы смогут лучше запомнить ассортимент, научатся выстраивать и направлять продажу с помощью тренажеров и различных заданий.
«Изобрази это»
Игра по типу «Крокодила» – только на рабочем месте.
Как играть
Руководитель дает каждому члену команды тему и до трех минут на размышление, как передать это невербально. Затем другие участники должны угадать тему или идею. Например, «звоним неразговорчивому клиенту» или «выполнили план».
Что развивает
Упражнение помогает сотрудникам лучше понимать язык тела и расшифровывать невербальные сигналы.
«Мозговой штурм в тишине»
Сеансы молчаливого мозгового штурма позволяют развивать активное слушание, когда коллеги зачитывают записанные идеи.
Как играть
Первый вариант. Руководитель выбирает тему или проблему, актуальную для команды, и просит участников записать свои идеи для ее решения на листах бумаги. Затем каждый зачитывает версию, которую записал.
Второй вариант. Руководитель просит записать на стикерах идеи, как решить проблему. Потом размещает их на доске или стене, группирует похожие решения. После этого просит членов команды молча просмотреть идеи, высказать соображения или задать вопросы – и написать их на новых стикерах. В конце руководитель проводит коллективное обсуждение решений.
Что развивает
Игра способствует развитию творческих навыков в коллективе, помогает сотрудникам вдумчиво рассматривать идеи коллег и подталкивает к сотрудничеству.
5 причин: почему стоит играть со своими сотрудниками
Узнайте из рекомендации Системы Продажи, какие проблемы компаний реально решить при помощи игрового тимбилдинга и почему игра лучше тренинга покажет директору, кто в офисе «полководец», а кто – «волк в овечьей шкуре».
Учим вести переговоры
У каждого члена коллектива свои представления о том, что лучше, но все же они должны объединяться для выполнения задач и достижения бизнес-целей. Поэтому важно понимать, как вести переговоры с партнерами, клиентами и оказывать на них влияние ради общего блага.
«Переступить черту»
Способ попрактиковаться в ведении переговоров в условиях неизвестности и ограниченного времени.
Как играть
Руководитель выбирает двух членов коллектива и ставит их внутри большого круга с линией по центру, игроки находятся по разные стороны линии. Цель каждого участника – заставить другого перейти черту, используя любые средства, кроме физического воздействия. Они могут торговаться, убеждать или даже подкупать друг друга. После одного или нескольких упражнений соберитесь вместе и обсудите процесс: что было самым сложным, что не понравилось.
Что развивает
Игра демонстрирует сотрудникам способы, с помощью которых реально убеждать других и влиять на них. Например, члены команды могут обнаружить, что эффективнее спросить человека, чего он сам хочет, чем предъявлять требования или предлагать вознаграждение, которое зачастую не имеет ценности.
Объединяем команду
Сила команды в том, что сотрудники владеют разнообразными навыками, у всех разный опыт. Когда коллеги используют все свои способности для достижения общей цели, отдача будет действительно высокой. Для сплочения коллектива важно, чтобы отдельные его участники находили точки соприкосновения. В этом помогут командные игры, где сотрудники лучше узнают друг друга или объединяются ради какой-то единой цели.
«Найдите общую нить»
Игра поможет узнать интересы друг друга.
Как играть
Лидер разбивает команду на небольшие группы и дает каждой время узнать что-то общее для всех ее членов. Возможно, у всех есть собаки. Возможно, все участники любят одинаковую музыку. Как только каждая группа находит хотя бы одну общую для всех членов черту, руководитель предлагает поделиться находками.
Что развивает
Выполнив упражнение, члены команды узнают больше о коллегах. Но это не единственный результат. Обсуждения помогают наладить коммуникацию, установить связи. Некоторые участники команды могут осознать, что их представления или предположения о коллегах были неверными.
«Охота за мусором»
Популярные игры для вечеринок могут быть эффективны и на работе.
Как играть
Чтобы придать игре деловой оттенок, руководитель делит команду на группы и отправляет их на поиски скрытых фактов и ответов на вопросы по офису. Вместо того чтобы искать баночку с конфетами, группам необходимо выискивать информацию, связанную с баночкой. Например, как долго у Николая на столе в приемной лежит упаковка с конфетами, какие из них самые популярные, кто любит такие же. Получается эдакое мини-расследование.
Что развивает
Помогает сотрудникам познакомиться с компанией и узнать друг друга. Упражнение можно использовать для сплочения членов удаленных и гибридных команд, которые нечасто собираются в офисе.
Помогаем раскрепоститься
Чтобы объединить членов новой команды или взбодрить коллектив, где сотрудники наскучили друг другу, нужны простые игры, которые реально провести прямо на совещании.
10 способов избежать личного выгорания и в команде
«Две правды и ложь»
Поможет сотрудникам узнать друг друга, но – с некоторыми нюансами.
Как играть
Каждый член команды предлагает три утверждения о себе, которыми может поделиться с группой. Два из этих утверждений – правда, а одно – ложь. Остальные участники обсуждают, какое из них верное, а затем голосуют. После чего член команды рассказывает, что истина, а что нет.
Что развивает
Игра помогает раскрепостить сдержанных сотрудников, улучшить рабочие отношения между членами команды.
3 способа, как создать здоровые рабочие отношения
В рекомендации Системы Продажи рассказываем о способах, которые помогут установить уважительные отношения в коллективе и повысить мотивацию сотрудников.
«Чей это факт?»
Простое и веселое мероприятие, которое поощряет критическое мышление и открытия.
Как играть
Руководитель раздает карточки и ручки. И поручает членам команды записать забавный факт о себе. Затем карточки помещаются в вазу. Каждый член команды берет записку и зачитывает факт вслух, а остальные пытаются угадать, кому он принадлежит.
Что развивает
Члены команды узнают новое о коллегах, учатся общаться друг с другом.
