Бизнес на колесах: тренд или случайный успех?

488
Бизнес на колесах: тренд или случайный успех?
По прогнозам компании East-West Digital News, к 2020 году годовой объем интернет-коммерции составит $ 40–60 млрд.1 Это не случайно, ведь предприниматели сегодня все более пристальное внимание уделяют новым возможностям рынка. И если интернет-торговля уже начала активное развитие, то ниша услуг пока остается свободной зоной выездного бизнеса.
В этой статье вы прочитаете: 
  • Что из себя представляет бизнес на колесах
  • Идеи бизнеса на колесах, которые пользуются успехом
  • Эффективен ли бизнес-план бизнеса на колесах

Бизнес на колесах сегодня стал перспективным направлением, но почему? Во-первых, сам по себе торговый бизнес испытывает кризис: снизилась доходность, появились сетевые игроки, конкурировать с которыми сложно. Во-вторых, сектор услуг в России вообще слабо развит, а бизнес на колесах — это реальная возможность заработать. В-третьих, такой бизнес не требует больших издержек (отсутствие аренды, полноценного штата).

За счет относительно небольших затрат конечная цена услуги будет ниже средней по рынку, что может обеспечить лишнее преимущество в конкурентной борьбе и создать дополнительную ценность для клиента. В-четвертых, реализация такого проекта обеспечивает близость к потребителю: у предпринимателей есть реальная возможность для глубинных исследований, наблюдений и, как следствие, оптимизации ассортимента, создания «кастомизированной» услуги. Надо отметить, что эта ниша практически свободна и пратически любой нормально разработанный бизнес-план бизнеса на колесах может стать весьма успешным.

1По информации портала «Предприниматель.ру».

Поле потребности 

Идея бизнеса на колесах прежде всего должна быть понятной и привычной для потребителя. Тогда востребовано все, что связано с качественной доставкой на место. Концепция выездного бизнеса порождает другой подход к потребителю, меняет принципы сегментирования аудитории. Как правило, предоставляя классическую услугу, мы делим клиентов по доходам, по типу образования или по предпочтениям, по полу и возрасту.

В то же время критерии классификации клиентов в сфере бизнеса на колесах — это важность времени доставки и желание получить дополнительный сервис. Таким образом, появляется возможность выделения новых сегментов, что расширяет рынок для бизнеса.

Область покрытия

Российские потребители, даже жители Москвы и Санкт-Петербурга, не избалованы сервисом, и предприниматель, который предложит качественные выездные услуги, не прогадает.

В первую очередь, вероятно, потребителями станут те, кто много работает и не имеет возможности изменить свое расписание. Точкой контакта может быть не только дом, но и место офиса. Во-вторых, это те, кто по какой-то причине должен находиться в одном месте, например сидеть с маленьким ребенком.

В-третьих, инвалиды, люди с ограниченными возможностями, которым трудно передвигаться в городских условиях (а многие из них сейчас имеют возможность зарабатывать деньги на дому). В-четвертых, места с неразвитой инфраструктурой, например современные коттеджные поселки (но там будет реализовываться стратегия высоких цен).

Точки роста: «эффект Макдоналдса»

Сегодня выполнения условия «на место и точно в срок» достаточно для успеха выездного бизнеса. Как только на рынке появится достаточно такого рода проектов, следующим шагом станет стремление вызвать позитивные эмоции и улучшение сервиса. Я называю это «эффектом Макдоналдса»: в ресторанах светло, шумно, весело, они всегда рядом. А это и есть критерии развития выездного бизнеса: доступность и скорость обслуживания.

Спрос на выездные услуги не сформирован

Дмитрий Порочкин, президент, Московский клуб молодых предпринимателей

Как правило, предприниматели используют поверхностные решения — точки общепита, выездная торговля. Лишь некоторые обращают внимание на возможности бизнеса на колесах. Например, слышал про такой бизнес-план бизнеса на колесах – выездной (не ламповый) солярий: к заказчику приезжает косметолог, обрызгивает тело специальным средством (это не «моментальный загар»), помещает клиента в капсулу. Через 5–10 минут тело становится загорелым.

Но надо понимать, что рынок такого рода услуг только начинает формироваться и спрос на эти сервисы невелик. Конечно, особую необходимость в развитии этого рынка испытывают жители столицы, которые остро ощущают нехватку времени.

В регионах к такому сервису относятся настороженно. Один из участников нашего клуба, владелец магазина сотовых телефонов, рассказывает, что там редко заказывают товары через интернет, а предпочитают приехать в магазин, чтобы перед покупкой ознакомиться с продукцией.

Но если понять потребности клиента, идеи бизнеса на колесах станет приносить хорошую прибыль. Например, ребята из нашего клуба реализуют выездную сухую мойку (машину покрывают специальными аэрозолями и полируют). Так как эта чистка не требует воды, многие заказчики вызывают сервис на работу: пока они трудятся в офисе, их машину отмоют. Услуга пользуется спросом: за восемь месяцев ребята открыли представительства в 60 регионах России, а также в Белоруссии и на Украине.

Бизнес на колесах: тренд или случайный успех?

Евгений Бойченко,
руководитель программы «МВА-Маркетинг», «МИРБИС»

Информация об авторе и компании


Евгений Бойченко — автор учебника «Поведение потребителей», статей в специализированных СМИ. Регулярно выступает с докладами на крупных российских и международных конференциях по маркетингу и бизнес-коммуникациям.

«МИРБИС» — российская бизнес-школа, специализируется на программах MBA, Executive MBA, DBA. В 2012 году признана самой известной российской бизнес-школой (по данным Российской Лиги MBA и портала SuperJob). На рынке с 1988 года. Официальный сайт — www.mirbis.ru

Московский клуб молодых предпринимателей — бизнес-сообщество, основная цель которого — помощь членам клуба в развитии бизнеса. Клуб основан в 2007 году, насчитывает более 1000 участников. Официальный сайт — www.mosmp.ru


Понравилась статья? Делитесь с коллегами – пусть оценят!

Читайте в ближайших номерах журнала "Коммерческий директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Выбор редактора

      Дайджест самых нужных статей

      Шеф-редактор журнала «Коммерческий директор» Амина Атавова

      Главный редактор журнала «Коммерческий директор»
      Амина Атавова.

      Читать сейчас




      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Коммерческий директор» –
      профессиональный журнал коммерсанта

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62255 от 03.07.2017

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      Яндекс.Метрика
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль