Как продавать на Юле товары или услуги

Почему продавать на Юле выгодно

Онлайн-площадки для продажи и продвижения товаров и услуг по основным принципам работы похожи друг на друга. Но Юла относится к относительно молодому сервису, который в чем-то похож на доску объявлений на Авито. При этом есть ряд преимуществ, выделяющих Юлу среди других площадок.

Масштабность

Юла – это развивающаяся площадка, где продают всевозможную продукцию. По популярности площадка ничем не уступает Авито. Ежемесячно Юлу посещают около 17 миллионов клиентов. Продвигает сервис крупная компания Mail.ru Group. Ежедневно на Юле заключается около 30 тысяч сделок.

Доступность

Размещать объявления о товарах на Юле можно бесплатно. На доске применяется бонусная система. Бонусы начисляются при выполнении определенных условий. Ими можно оплачивать не только размещение, но и продвижение объявлений.

Персональный таргетинг по интересам и по геолокации

Далеко не все современные сервисы по продажам и продвижению услуг могут предложить клиентам функции по автоматическому определению региона и специального подбора предложений, которые определяются с учетом интересов и увлечений пользователя. Юла имеет такие возможности. Когда продавец размещает объявление, приложение сразу определяет геолокацию, отмечая ее на карте. Клиент, который интересуется определенным объявлением, может увидеть расстояние от покупателя до продавца. Если продавец продукции планирует подать объявление, предназначенное не только для клиентов определенного региона, геолокацию можно сменить вручную.

Широкий ассортимент товаров

На Юле представлено более 250 категорий товаров. Продавать можно все – от продуктов питания до детских игрушек, бытовой техники и до разнообразных видов услуг. К наиболее популярной продукции относится бытовая техника, электроника, товары для спорта и отдыха, аксессуары, подарки, часы.

Удобный контроль в личном кабинете

У Юлы наиболее простой и минималистичный интерфейс, в нем легко разобраться даже новичку. Все данные об объявлениях и о продажах сохраняются в личном кабинете. Там будет удобно создавать, редактировать и снимать публикации, а также устанавливать цены и отслеживать статистику просмотров. Процесс подачи любых объявлений пользователь сможет автоматизировать при помощи специальных сервисов, например, y-bot.ru.

Высокий уровень защищенности клиентов

Функция «Безопасная сделка» станет отличным способом снять любые возражения и все беспокойства клиентов. Она позволит привлечь большое количество посетителей и увеличить количество продаж.

Как это работает:

• приобретая товар, клиент перечислит ранее оговоренную сумму с банковской карты;
• деньги будут автоматически заморожены на счете сервиса;
• как только покупатель получит товар, убедится в его качестве, сервис сразу перечислит денежные средства на счет продавца. На этом этапе клиент вправе отказаться от сделки и получить обратно свои деньги.

Различные варианты коммуникации

Стороны проводимой сделки на Юле могут общаться между собой в приложении в личном кабинете.

Чтобы обеспечить удобство покупателю и продавцу, разработчики добавили несколько нестандартных способов общения:

• peer-to-peer аудиозвонки – пользователи могут бесплатно созваниваться через приложение, при этом нет необходимости использовать сторонние ресурсы;
• видеозвонки позволят комфортно продемонстрировать продукцию покупателю, не выходя из дома. Это упрощает процесс при заключении сделки. Такой функционал позволяет сохранить конфиденциальность номеров мобильных телефонов и обезопаситься от мошенников.

Какие правила торговли существуют на Юле

Чтобы начать продавать на Юле, достаточно заполнить поля объявлений. Соблюдайте правила, помогающие значительно повысить просмотры ваших публикаций:

1. Всегда описывайте выставленный на продажу товар на русском языке, не допускайте грамматических ошибок, не используйте вычурные обороты речи. Краткое описание должно отображать реальную картину, не преувеличивайте достоинства и не приуменьшайте недостатки. Придерживайтесь конкретики.
2. В поле «Название товара» включите наименования продукции. Все дополнительные характеристики разместите в разделе «Описание».
3. Контактную информацию сервис автоматически заполнит из данных профиля. Не дублируйте ее и не вводите самостоятельно.
4. Указывайте только реальную стоимость товара, услуги, не вводите в заблуждение покупателей.
5. Постарайтесь не применять завлекающие слова, например, акция или скидка. Лучше пользоваться платными способами продвижения.
6. Добавьте к объявлению фотографии высокого качества, демонстрирующие продукцию с разных ракурсов.

Лайфхаки по эффективным продажам на Юле

Советы, которые помогут продать товар через Юлу:

• размещайте объявления с прибыльными и ходовыми товарами в числе первых;
• не публикуйте объявления о товарах с разной продукцией в одном блоке, создайте отдельное объявление для каждого товара, например, пылесосы, чайники и сапоги распределяйте по отдельным публикациям. Лучше всего, когда вы работаете в одной нише или в нескольких смежных. Если при переходе в ваш профиль клиент видит «сборную солянку», доверие к продавцу автоматически снижается. И это в первую очередь касается не столько частных лиц, сколько магазинов;
• проверяйте email как можно чаще, просматривайте полученные уведомления на Юле. Постарайтесь быстро отвечать на полученные запросы от потенциальных покупателей. Всегда помните, что в большинстве случаев решение о совершении покупки принимаются в первые полчаса после непосредственного просмотра вашего объявления;
• укажите в публикации все способы связи с вами. Пропишите не только электронную почту, но и мобильный телефон, зарегистрированный в популярных мессенджерах – Viber, Telegram, WhatsApp;
• придерживайтесь основных правил коммуникации с клиентами. Всегда общайтесь корректно и вежливо. Обращайтесь к клиентам на «вы», всегда здоровайтесь с собеседниками и благодарите за интерес к продукции или покупку;
• предлагайте различные варианты оплаты, например, не только на карту, но и наложенным платежом. По данным статистики покупки со 100% предоплатой оформляют в 30 раз реже;
• такие же правила касаются и способов доставки. Товар пересылайте с помощью разных почтовых служб. Будет отлично, если вы найдете компании, работающие с самыми удаленными регионами. Потенциальные клиенты есть не только в крупных городах. Это важно учитывать при выставлении геолокации;
• соглашайтесь на личные встречи с клиентами, которые живут поблизости. Передача продукции из рук в руки многократно повысит вероятность совершения сделки;
• следите за счетчиком просмотров объявлений. Маленькие цифры указывают на то, что вы сделали что-то неправильно. Исправьте положение, оптимизируйте текст, замените фото на более качественные, закажите платные рекламные услуги;
• повышайте средний чек, предлагайте покупателям различные сопутствующие товары – наушники, карты памяти, чехлы к смартфону. Привлекайте клиентов за счет небольших бесплатных бонусов, например, предлагайте держатель в автомобиль при покупке смартфона.

Не повторять! Ошибки в общении с клиентами, которые роняют продажи

В материале Системы Продажи мы собрали топ-5 на первый взгляд глупых, но при этом самых распространенных ошибок в общении с клиентами. Генеральные директора рассказали, как упускали крупных заказчиков и теряли миллионы. После каждой ошибки – инструкция, как ее не допустить или исправить.

Смотреть примеры с ошибками

Какие товары на Юле пользуются наибольшим спросом

Продать быстрее на Юле можно практически любой товар, реализация которого не запрещена действующим российским законодательством. При этом есть такие категории товаров, на которые покупатели находятся примерно за сутки.

В результате проведенных исследований выяснили, какие товары пользуются наибольшим спросом:

• девайсы – смарт-часы, ноутбуки и планшеты, смартфоны и аксессуары;
• мебель – шкафы и столы, диваны и стулья, фурнитура;
• зоотовары – сухие и жидкие корма, различные игрушки для животных;
• женская одежда – как новая, так и бывшая в употреблении;
• антикварные изделия коллекционного назначения – монеты, старинные вазы и статуэтки, украшения;
• спортивное снаряжение – это экипировка, различный инвентарь, тренажеры, рюкзаки и наборы туристов;
• бытовая техника – холодильники, стиральные машины, отпариватели одежды, пылесосы, утюги и печи;
• детские гаджеты – коляски, игрушки, кроватки и электронные няни;
• музыкальные инструменты – гитары, барабаны, скрипки и синтезаторы;
• строительные принадлежности – перфораторы, бензиновые и электрические пилы, инструменты в наборах.

Чтобы продавать на Юле с доставкой, разместите объявление о продаже и укажите доставку через транспортные компании или почту. Быстрее всего покупатели приобретают холодильники и стиральные машины. На втором месте по скорости продажи планшеты, смартфоны. Около 30% товаров удастся продать в день размещения публикации. Перед началом продаж следует изучить товары конкурентов и цены на продукцию. Оценить конкуренцию и актуальность конкретного товара поможет расширение для Chrome YouFastViews. Оно покажет количество просмотров объявлений на площадке прямо в ленте. Это основной показатель востребованности, на который нужно ориентироваться. Проводите мониторинг ниш, которые вас интересуют, в течение 2-3 дней. Таким способом вы сможете посмотреть ситуацию в динамике. Предлагайте клиентам доставку товара. Используйте услуги транспортных компаний, курьеров, доставку почтой.

При выборе товаров всегда учитывайте:

Количество предложений. Здесь важно придерживаться золотой середины. Если конкуренция высокая, будет сложно пробиться в лидеры. Когда мало предложений – возможно, что в этой нише отсутствует потребительский спрос.

Цены. Всегда изучайте цены на аналогичную продукцию у конкурентов. Уточняйте стоимость товара и закупочные цены и просчитывайте рентабельность при продаже по более низким ценам, чем у остальных продавцов.

Просмотры. Чем больше просмотров у конкретного товара, тем выше будет градус заинтересованности целевой аудитории. Обращайте внимание и на число добавлений в «Избранное».

Какие товары нельзя размещать на Юле

На Юле запрещается размещать объявления:

1. На товары и услуги, продажа которых и предоставление запрещены законодательством Российской Федерации.
2. Рекламу бизнеса или сторонних ресурсов.
3. Объявления, которые утратили актуальность. Если продукция уже реализована в этой системе или за ее пределами, сразу снимайте с продажи товар, которого больше нет.
4. Объявления о поиске или предложения совершить обмен одной вещи на другую.
5. Бесплатные позиции. Система не пропускает такие объявления, если вы планируете что-то подарить, указывайте в стоимости 1 руб., в описании товара расскажите об условиях подарка.
6. Объявления для совершения посреднических продаж.
7. Предложения с предоплатой.
8. Объявления о продаже тех вещей, которых у вас в наличии еще нет – например, вы что-то не закупили или не успели перевезти.

В Системе Продажи есть ответы даже на сложные вопросы

Как продавать на Юле

В первую очередь необходимо разобраться, как работает сервис. Чтобы зарегистрироваться на Юле, нажмите кнопку «Разместить объявление» или «Войти», она расположена на главной странице ресурса. Авторизируйтесь через «ВК» или «Одноклассники» либо по номеру телефона.

Для подачи объявления правильно определите категорию товара, который вы выставляете на продажу. Если это не сделать, публикация объявления не пройдет модерацию или потенциальный клиент по запросу не сможет найти нужную продукцию.

После выбора категории дайте точное описание основных характеристик продукта или услуги. Например, если вы продаете смартфон, в параметрах укажите марку, тип операционной системы, слот карты памяти, количество SIM-карт и срок общего использования.

Уделяйте особое внимание выбору и загрузке фотографий. Загружайте четкое и качественное изображение, фото должно показать реальное состояние товара.

После заполнения всей информации проверьте ее корректность и отправьте объявление на модерацию. Сервис в короткие сроки опубликует предложение и предложит воспользоваться услугами продвижения. Чтобы предварительно посмотреть публикацию, перейдите по гиперссылке в верхней части страницы.

Как продвигать товар на Юле

Сервис Юлы предлагает 2 способа продвижения: бесплатный и платный.

Бонусная система

При бесплатном способе продвижения товаров или услуг вы можете воспользоваться системой бонусов.

Бонусные баллы вы получите:

• при регистрации своего аккаунта – на бонусный счет начислят 20 баллов;
• за использование мобильного приложения ежедневно. Чтобы получить баллы, активируйте кнопку в меню «Настройки» в личном кабинете. В первый день начислят 25 бонусов, во второй – 50, в третий день и последующие – 75. Но использовать приложение нужно ежедневно, иначе цепочка прервется, и начисления начнутся заново;
• за заполненный в профиле email начислят 60 баллов;
• за установку мобильного приложения – 100 баллов;
• за оценку приложения – 40 баллов;
• если вы будете упоминать сервис в соцсетях, получите 200 баллов;
• за привязанную к профилю банковскую карту – 100 баллов.

Бонусы относятся к виртуальной валюте для совершения покупки услуг, которые помогут быстро продать товар. При использовании функции «Поднять объявление» публикация будет находиться в начале списка соответствующего раздела до тех пор, пока другой пользователь не воспользуется этим же инструментом. Стоимость такой услуги составляет от 300 до 800 баллов.  

24 триггера в продажах, которые помогут убедить купить

Евгения Сарычева, главный редактор Системы Продажи (Актион Управление)

Триггер в продажах – это психологический посыл, который подсознательно подталкивает клиента сделать покупку, базовых триггеров – 24. Триггеры влияют на эмоции человека: страх, жадность, зависть и другие. В рекомендации Системы Продажи – обзор основных триггеров, которые можно использовать при любой продаже. Также есть триггеры доверия – информация, которая мотивирует клиентов больше доверять компании.

Узнать триггеры

Как продавать на Юле с помощью платных услуг продвижения

К платному способу повышения конкурентоспособности товаров или услуг относится продвижение через платную услугу «Продать быстрее». В нее включены два тарифа:

1. Турбо-продажа, при которой публикации появляются в блоках платформы, выбранной пользователем.
2. Премиум-размещение, когда в рейтинге товаров или услуг поддерживается лидирующая позиция. Это позволяет обеспечить не только высокую кликабельность, но и просматриваемость предложения.

Где лучше продавать на Авито или Юле

Авито начал свою работу в 2007 году. Юла младше — площадка создана относительно недавно, в 2015 году. Сервисы кажутся близнецами, но у каждого из них есть свои уникальные фишки и особенности. Правила торговли на Юле более демократичны. Это напрямую касается подачи объявлений, лимитов, и стоимости. Авито по охвату аудитории лидирует в 2 раза, что значительно повышает шансы продать товар или заработать другим способом. 

Где продавать кроме Авито и Юлы

Кроме Авито и Юлы, продавать можно на следующих площадках:

1. EDC.SALE. Это бесплатный сервис без навязчивой рекламы, где размещают качественные объявления. На одно объявление допускается загружать 12 фото. Срок действия объявления составляет 100 дней.
2. «ИЗ РУК В РУКИ». Сервис с платными и бесплатными услугами, с удобной сортировкой объявлений по категориям. На площадке много объявлений, которые уже неактуальны, и присутствуют навязчивые уведомления.
3. UBU. Подать объявления можно бесплатно. На площадке есть и платные услуги. Привязка осуществляется к профилю ВК. Отсутствует версия для мобильных телефонов.
4. FARPOST. Оставить объявление можно бесплатно, большая посещаемость. Платное продвижение объявлений.
5. BARAHLA.NET. Нет необходимости регистрироваться, объявления бесплатные, много рубрик. Присутствуют навязчивые капчи.
6. KUPIPRODAI. Удобная навигация по разделам, есть VIP-сервис. 
7. «Шанс.ру». Отличается простым интерфейсом, бесплатными объявлениями. Привязан к Санкт-Петербургу, с другими регионами не работает.         

Вывод

Юла – современная онлайн-площадка для продажи товаров, на которой можно бесплатно зарегистрироваться и создать объявление. На Юле продают более 200 категорий товаров, есть дополнительные услуги продвижения и оформления сделки. Например, перечисленные покупателям деньги замораживаются на счете Юлы до тех пор, пока покупатель не получит и не проверит товар. Только после этого они перечисляются продавцу. Это делает сделку безопасной.

Как и на любой торговой площадке в интернете, на Юле важно правильно оформить карточку товара, сделать ее привлекательной. Укажите все необходимые характеристики, добавьте качественные фото, позвольте покупателю выбрать способ оплаты и доставки, своевременно отвечайте на обращения клиентов.